Фейкові фан-сторінки готелів поширені, щоб обманювати людей, навіть за наявності печатки Департаменту туризму.

Останнім часом багатьох туристів обманом змушували сплачувати завдатки за номери люди, які створювали фан-сторінки для розміщення в сім'ях та готелях у провінції Даклак.

Серія курортів, готелів та будинків для проживання в сім'ях у колишній провінції Фу Єн (нині Дак Лак) мала свої фан-сторінки, що були імітовані - Фото: МІНЬ ЧІЕН

Останнім часом у соціальних мережах з'явилося багато статей про те, як туристів шахраювали під час бронювання номерів через фан-сторінки на курортах, у готелях та готелях для проживання в сім'ях провінції Даклак (нове).

Фейкова фан-сторінка з великою кількістю підписників, яка видає ваучери на бронювання зі штампами

Форму бронювання з QR-кодом і навіть штампом Департаменту туризму надіслала туристам фальшива фан-сторінка - Фото: МІНЬ ЧІЕН

Пані Фам Тхі Хуєн Тхоай (мешканка району Бінь Кьєн, Даклак) розповіла, що 3 липня вся її родина планувала поїхати на відпочинок до Ку Лао Май Ня (комуна О Лоан, Даклак). Пошукаючи у Facebook, вона знайшла фан-сторінку Nang House та зв’язалася з ними, щоб забронювати номер. Після консультації вона внесла завдаток за номер майже на 1,4 мільйона донгів.

«Я переказала гроші через QR-код на платіжній квитанції та побачила, що на квитанції є штамп, а одержувачем є компанія. Після того, як я завершила переказ, мені сказали, що я маю ввести правильний код бронювання, оскільки вони не можуть його перевірити. Потім вони попросили мене ще раз переказати гроші на суму 1 350 000 донгів із підготовленим ними синтаксисом. Я побачила багато незвичайного, тому не дотримувалася інструкцій і попросила повернути депозит, але вони поклали слухавку», – сказала пані Тхоай.

Так само пані Ле Хоай Транг (туристка з Хошиміна) розповіла, що у квітні цього року вона забронювала номер у курортному готелі SM Beach (район Бінь Кьєн, старий Фу Єн) через сторінку фанатів.

На щастя, на той момент вона побачила, що адміністратор цієї фан-сторінки дуже різко відповідав клієнтам і постійно закликав їх переказати гроші на свої рахунки. Підозріло це сталося, і вона зупинила транзакцію. Пізніше, зателефонувавши на гарячу лінію на вебсайті курорту, вона зрозуміла, що її обдурили.

«Туристи справді відчувають себе загубленими в лабіринті, не знаючи, що є справжнім, а що фальшивим. Під час пошуку вони виявили, що фальшива фан-сторінка має більше підписників, ніж справжня», – сказала пані Транг.

Видаючи себе за туриста, Tuoi Tre Online також отримала аналогічну форму бронювання, зв'язавшись із фальшивою фан-сторінкою Nắng House.

Примітно, що на формі бронювання також є підроблена печатка заступника директора Департаменту туризму та QR-код для переказу грошей на рахунок INFINITE VN Company Limited.

Побачивши вагання репортера, фан-сторінка продовжила наполягати, а потім заявила, що скасує бронювання через багато запитів.

Ми запросили пряму консультацію, але коли ми зателефонували на гарячу лінію, ніхто не відповів.

Туристам слід бути пильними та бронювати номери безпосередньо.

Фальшива фан-сторінка (ліворуч) має більше підписників, ніж справжня, що обманює багатьох клієнтів – Фото: скріншот

Представник Nắng House сказав, що вони отримали багато випадків, коли клієнти повідомляли про те, що вони забронювали номери, але бронювали це через фальшиві сторінки фанатів. Відділ також постійно публікував попередження, а також регулярно повідомляв про фальшиві сторінки фанатів, але не міг ретельно з ними впоратися, тому створив окремий веб-сайт для клієнтів, щоб вони могли бронювати номери.

Пан Хо Ван Тьєн, голова туристичної асоціації Фу Єн, заявив, що наразі у Facebook майже 70% фан-сторінок закладів розміщення є фейковими... Багато закладів повідомили про це владі та опублікували попередження, але ця ситуація все ще триває.

«Щоб уникнути ризиків, туристам слід бути пильними та бронювати номери через авторитетні додатки та веб-сайти, такі як booking.com, Agoda, Traveloka... або ж звертатися безпосередньо до закладу, щоб забронювати номери. Багато закладів мають веб-сайти, на яких туристи можуть отримати номери гарячих ліній або звернутися за підтримкою до місцевих інформаційних центрів з просування туризму», – сказав пан Тьєн.

Пан Нгуєн Ле Ву – заступник директора Департаменту культури, спорту та туризму міста Дак Лак, заявив, що він збере інформацію про випадки шахрайства та надішле її відповідним підрозділам для їх запобігання та розгляду відповідно до закону.

«Найближчим часом департамент вимагатиме від туристичних підприємств надавати інформацію на офіційних сторінках фанатів, широко публікувати її в засобах масової інформації та, особливо, складати номери гарячих ліній для туристів», – сказав пан Ву.

Повернутися до теми

МІНЬ ЧІЕН

Джерело: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm