Роботи та штучний інтелект «крадуть робочі місця» у в'єтнамських робітників

Вищезазначені коментарі та прогнози щойно висловив пан Хоанг Нам Тьєн, заступник голови ради Університету FPT , на семінарі «Розвиток кар’єри під час економічної рецесії», організованому Інститутом менеджменту та технологій FSB при Університеті FPT у співпраці з Navigos Search 19 жовтня вдень у Ханої.

W-штучний-інтелект-замінює-працівників-1-1.jpg — Пані Нго Тхі Нгок Лан, регіональний директор Navigos Search у Північному регіоні, ділиться своїми думками щодо нещодавнього ринку підбору персоналу у В'єтнамі. (Фото: Тху Ха)

Щодо загальної картини підбору персоналу у В'єтнамі, пані Нго Тхі Нгок Лан, директорка Північного регіону Navigos Search, зазначила, що приблизно з жовтня 2022 року дотепер багато підприємств у В'єтнамі зіткнулися з труднощами.

Опитування виробничих підприємств, проведене Navigos, показує, що щонайменше 50% підприємств стикаються зі зниженням доходів, з яких постраждало до 90% підприємств. Однак нещодавнє опитування, проведене Navigos серед більшості підприємств у багатьох різних галузях, включаючи ІТ, показує, що всі підприємства заявили, що вони постраждали та зіткнулися з труднощами в період після пандемії Covid-19.

Коли бізнес має проблеми, це, звичайно, впливає на його працівників. Зокрема, підприємства звільняють або знижують зарплати своїх працівників. І хоча все ще є підприємства, яким потрібно набирати нових працівників, за словами пані Нго Тхі Нгок Лан, вимоги до кандидатів змінилися порівняно з попереднім періодом.

Представник Navigos Search на Півночі проаналізував, що раніше компанія приймала кандидата з балом 5-6/10. Наразі кандидат з таким середнім балом не матиме можливості бути працевлаштованим. Тепер компанія вимагає від кандидатів отримати бал 8, 9/10, що показує, що кандидат не просто здатний виконувати поточну роботу, але й повинен мати здатність відповідати вимогам майбутніх робочих місць в цифрову епоху.

«Не тільки вимоги рекрутингових підрозділів до кандидатів вищі, але й конкуренція на посаду зараз набагато вища, ніж раніше. Наприклад, за нашими спостереженнями на VietnamWorks.vn, на один запит на роботу претендує близько 20 кандидатів, але зараз кількість заявок може сягати 60, що втричі більше, ніж раніше», – сказав представник Navigos Search на півночі.

Поділившись бізнес-перспективою, пані Май Туй Ханг, заступниця генерального директора Sun Group, пояснила, що однією з причин, чому бізнес більш вимогливий до своїх співробітників, є те, що кінцеві споживачі вимагають більше від продуктів та послуг, які надають підприємства.

Зіткнувшись із необхідністю запропонувати споживачам більше цінності, проблема для бізнесу полягає в тому, що якщо у них є традиційний продукт або послуга, їм потрібно знайти спосіб його вдосконалити, щоб підвищити цінність для клієнтів, мати більш розумну ціну та забезпечити користувачам більш приємний досвід.

«Для цього історія технологій та процесів – це лише частина, вимоги до людей та персоналу мають бути набагато суворішими, особливо для підприємств, що працюють у сфері послуг. Вимоги до персоналу є більш різноманітними, багатовимірними та складними. Це не просто історія досвіду, володіння навичками чи знаннями, люди, які працюють на всіх рівнях, повинні мати налаштування на поєднання всього, що ми маємо, для вирішення проблем клієнтів та бізнесу в кожен момент часу, з кожною групою та в кожному географічному регіоні» , – додала пані Май Туй Ханг.

W-штучний-інтелект-замінює-працівників-2-1.jpg — Пан Хоанг Нам Тьєн вважає, що для того, щоб уникнути втрати роботи через роботи та штучний інтелект, в'єтнамським працівникам потрібно постійно навчатися та підвищувати свою кваліфікацію. (Фото: Тху Ха)

Як експерт із 30-річним досвідом управління у підрозділах-членах FPT, таких як FPT Software, FPT Telecom та FPT University, пан Хоанг Нам Тьєн зазначив, що багато молодих людей сьогодні усвідомлюють, що «визначення кар’єри» іноді важливіше, ніж навчання в університеті.

На підтвердження своєї думки пан Хоанг Нам Тьєн повідомив, що багато працівників у деяких місцевостях є безробітними не лише через економічні труднощі, а й тому, що роботи поступово замінюють робочі місця.

«Чотири роки тому, коли я сказав, що роботи можуть замінити працівників у В’єтнамі, багато людей не повірили. Але роботи, які раніше коштували 400 000 доларів, тепер коштують лише 30 000 доларів, і вони можуть працювати 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік, не просячи підвищення зарплати. Багато працівників, які виконують просту роботу, навіть якщо вони дуже молоді, втратили роботу через роботи», – поділився пан Хоанг Нам Тьєн.

роботи замінюють людей 0.jpg — За словами пана Хоанг Нам Тьєна, ціна на роботів приблизно у 8-9 разів дешевша, ніж раніше, і вони поступово замінюють багато робочих місць (ілюстрація: arnovn.com)

За словами віце-президента Університетської ради FPT, не лише працівники, а й багато співробітників інших професій, таких як журналісти та програмісти, також ризикують бути заміненими та вкраденими штучним інтелектом.

Щодо журналістів, пан Хоанг Нам Тьєн прогнозує, що менш ніж за 3 роки звичайну журналістську роботу з написання новин замінить штучний інтелект. Журналісти, які пишуть лише новини, тоді залишаться без роботи. Наразі для журналістів важливі розслідування та дослідження.

Так само, у минулому, для того, щоб добре заробляти на життя з доходом 20-30 мільйонів донгів на місяць, ІТ-інженеру та програмісту потрібно було вільно володіти лише двома мовами: англійською (японською) та мовою програмування. Але досі це вже не так. Якщо вони добре володіють лише іноземними мовами та однією мовою програмування, ІТ-інженери та програмісти все одно втратять роботу, оскільки командні рядки, написані на Java, C++ тощо, тепер можна отримати з ChatGPT без необхідності програмування.

З огляду на це, пан Хоанг Нам Тьєн наголосив, що працівникам необхідно постійно навчатися, щоб оновлювати та підвищувати свою кваліфікацію. Щоб уникнути безробіття, працівникам необхідно проходити перепідготовку, опановувати спеціалізовані навички, а не просто навчатися на заводі 2-3 місяці, а потім йти на роботу, як раніше.

Тим часом журналісти також повинні навчитися вдосконалювати свої знання та навички на новому рівні, не лише писати новини. IT-фахівці, нові випускники, які хочуть мати власну посаду та не бути заміненими штучним інтелектом, повинні більше дізнатися про великі дані, штучний інтелект, блокчейн...

«Сьогоднішні працівники мають бути іншими, і приказка «Навчання протягом усього життя» тепер є практичною вимогою, а зовсім не легковажною», – підтвердив пан Хоанг Нам Тьєн.

Джерело