Mento та MentFNB – це два програмні продукти, які стартап Nguyen Van Sach ефективно надає торговим відділам, ресторанам та кафе для управління їхнім бізнесом.

Ефективно керувати етапами продажів

Маючи майже 10 років досвіду програмування та розробки програмного забезпечення, у 2024 році пан Нгуєн Ван Сач представив проєкт «Mento.vn Multi-channel Sales Management Software» для участі у конкурсі стартапів з інновацій та креативності провінції (нині місто Хюе). Цей проєкт посів друге місце завдяки своїй інноваційності, креативності та високому практичному застосуванню. Як молодий стартап, з моменту заснування Ment Technical Communications Company Limited, пан Сач також створив та розробив багато програмного забезпечення, яке можна ефективно застосовувати для управління бізнесом, інтелектуальних медичних послуг...

Говорячи про продукт-переможець конкурсу інноваційних стартапів, пан Сах зазначив, що Mento.vn — це розумна багатоканальна платформа управління продажами, яка інтегрує весь ланцюжок процесу продажу, від отримання замовлень, обробки замовлень, підключення доставки, управління запасами до обслуговування клієнтів. Усі процеси виконуються в одній єдиній системі. Це особливо корисно для магазинів або підприємств, які працюють на кількох каналах, таких як Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, Website...

Завдяки таким видатним функціям, як автоматичне розпізнавання коментарів до замовлення, швидке закриття замовлення з прямої трансляції, синхронізація статусу замовлення в режимі реального часу, автоматичне створення операцій із замовленнями або інтелектуальні попередження про наявність товарів..., Mento.vn допомагає власникам магазинів заощаджувати значну кількість часу, зусиль управління та мінімізувати помилки під час операцій.

Програмне забезпечення також має систему підтримки для продавців-консультантів, яка дозволяє їм створювати власні магазини, отримувати та надсилати замовлення через систему Mento, а також відстежувати замовлення та закривати борги в Mento.

Програмне забезпечення MentFNB застосовується до бізнес-моделі F&B (харчові продукти та напої), яка паралельно використовується компанією та ефективно обслуговує багато підприємств, кав'ярень та чайних магазинів з молоком у місті та за його межами. За допомогою цього програмного забезпечення клієнти можуть сканувати QR-коди для замовлення їжі та перегляду онлайн-меню, а ресторани можуть контролювати стан кухні, обслуговування та каси в режимі реального часу, а також ефективно керувати запасами сировини.

Інструменти, що допомагають розширити частку ринку

Корисність програмного забезпечення полягає не лише в технологічному факторі, але й чітко демонструється фактичними показниками ефективності бізнес-підрозділів. За результатами опитування понад 300 магазинів та торгових точок, що використовують програмне забезпечення Mento.vn, директор Ment Technical Communications Company Limited зазначив, що використання цього програмного забезпечення допомагає користувачам скоротити операційні витрати на 70%, рівень неправильного пакування знижується до 99%, покращує можливості обробки замовлень більш ніж на 500% та знижує рівень затримок доставки до менш ніж 2%.

Пані Май Хоа, власниця виробничого підприємства Banh Beo Shoes на вулиці Ly Nam De (район Фу Суан), повідомила, що з моменту застосування системи Mento кількість замовлень зросла у 5 разів без необхідності наймати більше персоналу. Зокрема, ця система допомагає підприємству забезпечити доставку на платформи електронної комерції протягом 24 годин.

Пані Нгуєн Тхі Зянг, власниця магазину товарів для дому в районі Фуонг Дик (район Тхуан Хоа), розповіла, що раніше їй доводилося наймати двох людей для контролю запасів під час продажу товарів через Shopee, Facebook та TikTok. З моменту використання Mento все автоматично синхронізується, більше немає страху щодо нестачі товару, наявності товару на складі, простроченого товару чи неправильних замовлень.

Багато підприємств та установ у місті та за його межами, які використовують програмне забезпечення Mento, дотримуються такої ж думки: у минулому ручне керування було трудомістким та схильним до помилок. Використовуючи Mento, підрозділи заощаджують понад 70% часу на обробку замовлень та значно знижують операційні витрати. Детальні звіти про доходи та показники продажів також допомагають підрозділам приймати бізнес-рішення швидше та точніше.

Навіть для невеликих магазинів, які продають через прямі трансляції, програмне забезпечення також має практичну цінність. Пані Кім Ань, онлайн-продавець, поділилася: «Під час прямої трансляції з сотнями коментарів легко пропустити замовлення. З моменту використання Mento система автоматично ідентифікує та об’єднує замовлення, допомагаючи мені швидко закривати замовлення, не пропускаючи жодного замовлення лише кількома натисканнями клавіш».

Завдяки зручному інтерфейсу, можливості роботи на кількох платформах (телефони, комп'ютери, POS-термінали) та вбудованій інтеграції з такими службами доставки, як GHN, GHTK, Viettel Post, програмне забезпечення Mento.vn підходить не лише для виробничих, бізнес- та торгових підприємств у міських районах, але й може бути легко розгорнуте в приміських та сільських районах.

Наразі в Хюе тисячі окремих підприємств та малих підприємств продають свої товари на цифрових платформах. Поряд з цим, онлайн-бізнес швидко розвивається від міських до сільських та віддалених районів, тому програмне забезпечення для управління багатоканальними продажами, таке як Mento, стане рішенням, яке допоможе стандартизувати бізнес-процеси, формуючи розумну, сучасну, зрозумілу та ефективну модель продажів. «Найближчим часом ми запустимо додаткове програмне забезпечення для підтримки відстеження, управління проживанням у сім'ях, управління чат-ботами, гідів на базі штучного інтелекту... для обслуговування користувачів та бізнесу, оскільки це продукти, які отримують велику увагу та оновлюються відповідно до поточних подій», – повідомив пан Нгуєн Ван Сак.

Стаття та фото: ХОАЙ НГУЄН

Джерело: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html