Зростання штучного інтелекту кидає виклик пошуковій імперії Google

Зростання популярності розмовного штучного інтелекту та чат-ботів чинить настільки сильний тиск на домінування Google у пошуку, що Apple розглядає можливість заміни Google іншими інструментами штучного інтелекту в Safari.

Зростання розмовного штучного інтелекту та чат-ботів ставить під загрозу домінування Google у сфері пошуку. Розгляд Apple можливості заміни Google іншими інструментами штучного інтелекту у своєму браузері Safari сигналізує про різкий перехід до нової ери пошуку.

З моменту поширення ChatGPT наприкінці 2022 року керівники Google поспішили зупинити занепад свого основного пошукового сервісу. Тепер Apple Inc., один з найважливіших пошукових партнерів Google, підтвердила, що зусилля пошукового гіганта виявилися неефективними. Apple «активно розглядає» можливість покращення свого веб-браузера Safari на iPhone та інших пристроях. Замість того, щоб за замовчуванням використовувати Google, Apple може відображати інші інструменти штучного інтелекту від таких компаній, як OpenAI, Perplexity AI Inc. та Anthropic PBC.

Шокуюча заява минулого тижня призвела до падіння акцій Alphabet більш ніж на 8%, і це зрозуміло. Це не лише сигналізує про потенційне завершення вигідного партнерства між Google та Apple, яке приносить останній 20 мільярдів доларів на рік, але й показує, що користувачі все частіше відходять від пошуку за ключовими словами на користь розмовних інструментів штучного інтелекту та чат-ботів.

Старший віце-президент Apple з питань послуг Едді К'ю розкрив цю інформацію під час слухання у справі Міністерства юстиції проти Alphabet минулого тижня, додавши, що кількість пошукових запитів Google у Safari вперше впала у квітні, що він пояснив збільшенням використання інструментів штучного інтелекту.

Рік тому Google почав впроваджувати AI Overviews, функцію, яка пропонує розумніший та інтуїтивніший пошук. Хоча ця функція мала свої недоліки, генеральний директор Alphabet Сундар Пічаї запевнив інвесторів у квітні, що AI Overviews «працює дуже добре, маючи понад 1,5 мільярда користувачів щомісяця».

Огляди за допомогою штучного інтелекту – це функція, яка допомагає користувачам легше здійснювати пошук. Ця функція надає стислий, але інформативний огляд тем пошуку, використовуючи можливості штучного інтелекту, щоб допомогти користувачам ефективніше, детальніше та всебічно досліджувати інформацію.

Дослідження також показують, що користувачі використовують чат-боти, такі як ChatGPT, Anthropic's Claude або Perplexity, щоб доповнити традиційний пошук, а не повністю замінити його.

Однак, вищезгадане одкровення пана К'ю про можливість заміни Google показує протилежне, і що зусиль Google щодо інтеграції штучного інтелекту у свою пошукову систему недостатньо. Він сказав, що хоча угода Apple з Google приносить близько 15%-20% доходів від послуг, Apple все ще має розглянути можливість заміни Google.

Все це викликає питання щодо майбутнього занепаду пошуку, який довго вважався «машиною для друку грошей» Google, і того, як довго компанія зможе витримати конкуренцію з боку компаній, що розвиваються у сфері штучного інтелекту.

Позиції Google у пошуковій індустрії завжди здавались настільки міцними, з 90% світової частки ринку, що використання пошукової системи Google настільки вкоренилося у звичках користувачів, що назва компанії стала дієсловом, що означає «шукати».

Крім того, Google також домінує серед типів пошукових запитів з високою віддачею, які користувачі, ймовірно, продовжуватимуть використовувати. Близько половини пошукових запитів Google є інформаційними, але інша половина — справжня золота жила: пошукові запити, що перенаправляють на інші веб-сайти, або комерційні та транзакційні пошукові запити, наприклад, коли користувачі вводять «кросівки Nike» або «купити криптовалюту онлайн». Ці пошукові запити мають набагато вищу цінність і не є тим, що користувачі можуть отримати від чат-ботів зі штучним інтелектом, принаймні поки що.

Після агресивного переходу на веб-пошук, кілька нових компаній зі штучним інтелектом роблять наступний крок у сфері електронної комерції. OpenAI, яка має понад 500 мільйонів активних користувачів, нещодавно почала пропонувати рекомендації щодо продуктів із посиланнями для покупки, а Perplexity також додала функції покупок.

Хоча Google може стверджувати, що домінує на світовому ринку пошуку завдяки довірі користувачів, іншою причиною є його антиконкурентна практика, від надання переваги власним сервісам, таким як Google Shopping, у результатах пошуку до виплати Apple 20 мільярдів доларів, що також є причиною позову Міністерства юстиції.

З іншого боку, занадто тривале перебування на «троні» також робить Google суб’єктивним і призводить до того, що результати пошуку Google переповнюються рекламою та спонсорованими посиланнями. Для багатьох людей інструменти штучного інтелекту стали очевидною альтернативою просто тому, що якість пошуку Google знизилася.

Можливий розрив Apple з Google сигналізує про кінець епохи, але він також може призвести до оздоровлення ринку, де більше конкурентів намагатимуться надавати користувачам кращі, персоналізованіші відповіді. Це буде великим ударом для Google, але гарною новиною для його конкурентів та мільярдів користувачів у всьому світі .

(TTXVN/В'єтнам+)

Джерело: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp