Зосередьтеся на адміністративній реформі для задоволення потреб людей

Останнім часом комуна Єн Тхань зосередилася на впровадженні адміністративних реформ у напрямку, що відповідає місцевим умовам та реальній ситуації. Тим самим створюючи позитивні зміни, все більше задовольняючи потреби організацій та громадян, створюючи рушійну силу для сприяння соціально-економічному розвитку.

З раннього ранку до Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Єн Тхань багато людей приходили для виконання адміністративних процедур.

Співробітники Центру обслуговування державного управління комуни Єн Тхань з ентузіазмом виконують адміністративні процедури для людей.

За спостереженнями репортера, хоча персонал центру мав працювати безперервно, вони все одно були ентузіазмом та доброзичливими, допомагаючи людям декларувати необхідний вміст. Після завершення роботи люди йшли, обличчя всіх виражали задоволення. Більшість людей та підприємств високо оцінили обладнання, а також ставлення персоналу та державних службовців центру, коли вони приходили для виконання адміністративних процедур.

Пан Хоанг Ван Хуан з села 2 Ланг На – одного з сіл, розташованих далеко від центру комуни, де важко добиратися, – сказав: «Раніше, щоб виконати адміністративні процедури, я витрачав багато часу на очікування та багато разів їздив туди-сюди. Тепер мене з ентузіазмом та вдумливо ведуть співробітники, які детально пояснюють те, чого я не розумію. Процедури виконуються швидко та правильно, лише за один ранок я виконав необхідні процедури, не витрачаючи час на дорогу, як раніше».

Фактично, виконуючи Постанову Уряду 76/NQ-CP від ​​15 липня 2021 року про запровадження Комплексної програми державної адміністративної реформи на період 2021-2030 років, комуна Єн Тхань зосередилася на якісному виконанні цієї роботи. Усі адміністративні процедури, що належать до компетенції комуни, розміщені на інформаційному табло для зручного доступу громадян та підприємств.

Адміністративні процедури оголошуються оперативно, публічно та прозоро.

Товариш Ву Куок Х'єу, голова Народного комітету комуни Єн Тхань, сказав: «З метою задоволення потреб людей та організацій у здійсненні операцій, комуна впровадила інноваційні методи, модернізувала місцеву адміністрацію, покращила почуття відповідальності та обізнаність посадовців та державних службовців щодо надання послуг. Регулярно проводиться перегляд та оновлення щорічного плану адміністративної реформи, тому своєчасно оцінювати та визначати завдання для кожного агентства та підрозділу, тим самим складаючи програму роботи на кожен місяць, квартал та рік, сприяючи місцевому соціально -економічному розвитку».

З початку року Центр обслуговування державного управління комуни Єн Тхань отримав понад 1553 заявки, з яких понад 1413 було отримано онлайн, а 140 – безпосередньо; 100% заявок було розглянуто, з них 15 заявок було повернуто через невідповідність умовам для вирішення, а 2 заявки було скасовано.

Одним із видатних результатів впровадження адміністративної реформи в Єн Тхані є побудова та розвиток електронного та цифрового урядування. Відповідно, місцева влада приділяє увагу інвестуванню в обладнання для забезпечення інформаційної безпеки, окрім підключення 100% комп'ютерів кожного посадовця та державного службовця до локальної мережі, також є безкоштовні точки доступу Wi-Fi, де люди можуть переглядати адміністративні процедури та отримувати доступ до інших програм.

Комуна використовує онлайн-телебачення з жорстким мостом та з’єднаннями від центрального до місцевого рівнів, що сприяє стабільній та безперебійній роботі. У Центрі обслуговування державного управління комуни інфраструктура та обладнання організовані для забезпечення якісного обслуговування людей та організацій, які приходять для здійснення транзакцій.

З іншого боку, комуна сприяє застосуванню спеціалізованих цифрових підписів, 100% документів, що обмінюються в електронній формі, використовують цифрові підписи в Народному комітеті комуни (за винятком документів, які не можна надсилати та отримувати через мережеве середовище). 100% адміністративних процедур онлайн-державних послуг на рівнях 3 та 4 реалізуються відповідно до нормативних актів; 176 адміністративних процедур забезпечують повний цикл онлайн-державних послуг...

100% документів, що обмінюються в електронному вигляді, використовують цифрові підписи в Народному комітеті комуни (за винятком документів, які неможливо надіслати або отримати через мережеве середовище).

Завдяки вищезазначеним зусиллям, адміністративна реформа в комуні Єн Тхань досягла вражаючих результатів: інституційна реформа була проведена відповідно до нормативних актів; адміністративні процедури були оголошені оперативно, публічно та прозоро; якість роботи Центру державного управління комуни поступово покращилася; адміністративний апарат був переглянуто та вдосконалено...

Товариш Дуонг Чунг Кієн – секретар Комунального партійного комітету – підтвердив: «Комуна регулярно переглядатиме, оновлюватиме, оголошуватиме, розголошуватиме та спрощуватиме адміністративні процедури; організовуватиме пропаганду та поширення інформації про адміністративні процедури на сільських зборах та контактних конференціях виборців; розроблятиме правові документи відповідно до правильного формату та правил; здійснюватиме адміністративні процедури відповідно до встановленого порядку та часу, не турбуючи та не створюючи незручностей для народу...»

Джерело: https://baolaocai.vn/tap-trung-cai-cach-hanh-chinh-dap-ung-nhu-cau-nguoi-dan-post886703.html