Тему у В'єтнамі, щасливий чи стурбований?

ANTD.VN - Додаток для електронної комерції Temu щойно з'явився у В'єтнамі та привернув велику увагу споживачів. Завдяки надзвичайно низьким цінам, безкоштовній доставці та політиці повернення протягом 90 днів, Temu став серйозним конкурентом для платформ електронної комерції, що працюють у В'єтнамі, таких як Shopee, Lazada, Tiki...

Дешева ціна та безкоштовна доставка – найбільша перевага Temu

Шопінг – це легко та економно

Наразі Temu не має офіційного веб-сайту у В'єтнамі, але додаток платформи вже активний, що дозволяє в'єтнамським клієнтам навчатися та замовляти товари безпосередньо. Щодо низьких цін, багато споживачів оцінюють Temu як «чемпіона».

Пані Мін Нгуєт (Нам Ту Лієм, Ханой ) розповіла, що вже багато днів на її особистій сторінці у Facebook з'являється реклама Тему. Лише кілька коротких вступних рядків, таких як: «Чудова знахідка! Великі знижки з неймовірними знижками!» або «Я бачу багато товарів, які мені подобаються, на Тему, і всі вони зі знижкою. Ніби я щойно виграла джекпот!»...

Зацікавлена, пані Мінь Нгуєт завантажила застосунок, щоб спробувати замовити. Temu пропонує чудові пропозиції для тих, хто купує щось нове. Наприклад, сумка зі штучної шкіри трохи більше ніж за 22 388 донгів за штуку з доставкою споживачеві або 400 великих одноразових кухонних рушників лише за 36 201 донг з безкоштовною доставкою... «Це справді найнижча ціна», – сказала пані Мінь Нгуєт.

Намагаючись замовити через додаток Temu, пан Нгуєн Мань Хунг (Хай Ба Чунг, Ханой) також був здивований, коли отримав пару лоферів лише через 5 днів після замовлення, враховуючи вихідні. «Розмір підходить, шкіра досить м’яка, ціна понад 300 000 донгів за пару, безкоштовна доставка. Я купив їх, щоб приміряти, але залишився цілком задоволеним», – сказав пан Мань Хунг.

Як і інші відомі платформи електронної комерції у В'єтнамі, такі як Shopee або Lazada, Temu має багатий каталог товарів, де є все необхідне. Тому покупці можуть легко шукати, відчувати відчуття «шопінгу як мільярдер» та «витрачати гроші», не замислюючись двічі.

Транскордонна онлайн-платформа роздрібної торгівлі Temu належить PDD Holdings (Китай) – групі, яка володіє сайтом електронної комерції Pinduoduo. Temu відкрила свою функцію розпродажів у В'єтнамі та протягом останніх тижнів проводить масштабні рекламні кампанії. Вони запустили серію стимулів для користувачів, які вперше відкривають облікові записи та здійснюють транзакції. Для кожного типу товару, який шукають клієнти, завжди є кілька моделей з позначкою «Святкування відкриття» та значними знижками.

Відомо, що Temu наразі має 2 партнерів з доставки у В'єтнамі, Ninjavan та Best Express, з терміном доставки лише 3-5 днів, що еквівалентно швидкості доставки звичайних замовлень усередині країни.

Занепокоєння щодо якості продукції

Коментуючи сенсаційну появу Тему, експерти зазначили, що з позитивного боку в'єтнамські споживачі матимуть ще один дешевий та зручний варіант для покупок.

Однак споживачам також необхідно ретельно враховувати якість продукту перед замовленням. На макрорівні поява дешевих товарів з Тему також загрожує вітчизняним виробничим підприємствам, оскільки їм важко конкурувати з низькими цінами та швидкою доставкою.

У В'єтнамі, після днів, коли Temu викликав ажіотаж, а клієнти робили замовлення масово, нещодавно деякі люди скаржилися на якість продукції Temu. Пан Фам Куанг Лонг (Нам Ту Лієм, Ханой) сказав: «Я купив камеру безпеки, але коли я спробував її, зображення було розмитим і нечітким. Ви дійсно отримуєте те, за що платите».

На деяких форумах також скаржаться на те, що Temu рекламує один спосіб, а доставку — інший. Наприклад, додаток розпливчасто представляє повний продукт з багатьма деталями, але під час доставки товару одержувач бачить лише одну деталь. Крім того, є думки, що інтерфейс Temu не привабливий, є мало способів оплати...

Як обмежити негатив від Тему?

На нещодавній дискусії доцент, доктор Фан Данг Туат, голова В'єтнамської асоціації допоміжних галузей промисловості (VASI), сказав: «Інформація про те, що 3 китайські роздрібні групи виходять на ринок В'єтнаму, є дуже важливою та вартою уваги. Вони продають товари за нижчими цінами, ніж ми, з безкоштовною доставкою...» За словами пана Фан Данг Туата, в'єтнамським підприємствам необхідно здійснити цифрову трансформацію та «зелене» виробництво.

За словами експертів, питання про заборону Temu у В'єтнамі не обговорюється. Однак, з точки зору споживача, покупцям необхідно ретельно розглянути продукт та відгуки перед покупкою. Щодо товарів високої цінності, покупцям все одно слід звертати увагу на страхові пакети або пільги під час покупки.

Тим часом, для бізнесу необхідно покращити дизайн, оптимізувати виробництво для зниження собівартості продукції та покращити логістичні мережі для швидшої доставки. З іншого боку, в'єтнамські компанії також можуть співпрацювати з платформами електронної комерції, такими як Shopee, Lazada..., для розповсюдження продукції, замість того, щоб просто турбуватися про те, як «справлятися».

Крім того, для захисту вітчизняного виробництва держава повинна мати політику обмеження продукції, яка не гарантує якості. У довгостроковій перспективі держава повинна вивчити податкові інструменти для захисту вітчизняних підприємств.

Виступаючи перед пресою, представник Департаменту електронної комерції та цифрової економіки ( Міністерства промисловості і торгівлі ) заявив, що сайт електронної комерції Temu офіційно не оголосив про свій вихід на ринок В'єтнаму, але в'єтнамські користувачі все ще можуть отримувати доступ до магазинів зі своїх телефонів, завантажувати додаток та здійснювати покупки.

За словами цього представника, низька ціна на товари та продукцію Temu також є проблемою, яка непокоїть це агентство, оскільки вона впливає на товари вітчизняного виробництва.

Департамент електронної комерції та інформаційних технологій все ще проводить моніторинг, щоб вжити відповідних управлінських заходів.

Джерело: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd