Молоді волонтери підтримують роботу дворівневої місцевої влади

(Baothanhhoa.vn) – Працюючи за дворівневою моделлю місцевого самоврядування, молодіжна спілка стала «продовженою рукою» місцевої влади, допомагаючи людям швидко та точно вирішувати адміністративні процедури, отримувати доступ до онлайн-державних послуг... Звідси вона не лише приносить задоволення людям, але й сприяє авангардній ролі молоді.

Члени Молодіжного союзу району Куанг Фу допомагають людям у встановленні цифрових додатків.

З раннього ранку члени Молодіжної спілки були присутні в Центрі обслуговування державного управління району Куанг Фу, щоб допомогти людям декларувати інформацію, готувати документи, отримувати номери в чергах та виконувати адміністративні процедури... Заступник секретаря Молодіжної спілки району Куанг Фу, Ле Тхі Тхань, сказав: «З моменту початку роботи в районі дворівневої моделі місцевого самоврядування, районна спілка створила 7 молодіжних волонтерських команд, які відповідають за житлові групи в цьому районі. Водночас 3 члени Молодіжної спілки були призначені для регулярного чергування в Центрі обслуговування державного управління району, щоб підтримувати людей у ​​доступі до онлайн-державних послуг, надавати консультації та рекомендації щодо виконання необхідних процедур, а також встановлювати цифрові додатки, такі як електронні платежі, VNeID та інші цифрові платформи. Зокрема, для людей, які мають труднощі з пересуванням або доступом до технологій, районна спілка також організувала для членів молодіжної спілки відвідування житлових груп для безпосередньої підтримки людей або волонтерство для відвезення людей до Центру обслуговування державного управління району для виконання процедур». Щоб забезпечити якість підтримки, районна спілка координувала свою діяльність з функціональними підрозділами, щоб ретельно навчити членів молодіжної спілки адміністративним процесам і процедурам». Водночас, це також ґрунтовно навчило членів молодіжних спілок покращувати почуття відповідальності, тепло та ентузіазм, щоб забезпечити найефективнішу та найшвидшу підтримку людей.

Завдяки ентузіазму підтримки Молодіжної спілки багато людей, які прийшли для виконання процедур у Центрі обслуговування державних адміністрацій району Куанг Фу, залишилися цілком задоволеними. Пані Ле Тхі Хьонг, мешканка, яка прийшла для виконання земельних процедур, сказала: «Коли я пішла проходити процедури, я дуже хвилювалася, бо не була знайома з виконанням операцій по телефону. Однак, завдяки ентузіазму та відповідальності Молодіжної спілки у впровадженні процесів і процедур, мої документи були опрацьовані швидко та ефективно. Тому я дуже задоволена».

Перебуваючи в Центрі обслуговування державного управління комуни Кам Тхуй – районі з великою кількістю етнічних меншин, ми можемо чіткіше побачити роль членів Молодіжної спілки у підтримці людей у ​​виконанні адміністративних процедур. Секретар Молодіжної спілки комуни Кам Тхуй Тран Тхі Тхуй сказав: «Наразі майже 50% населення комуни становлять етнічні меншини, тому доступ людей до технологій все ще обмежений. Щоб допомогти людям отримати доступ до цифрових технологій , Молодіжна спілка в комуні організувала сили, які по черзі надають підтримку у двох місцях: у Центрі адміністративних послуг комуни та в штаб-квартирі поліції комуни. У цих місцях Молодіжна спілка активно підтримувала та консультувала людей щодо виконання основних операцій на комп’ютерах і телефонах, встановлення та використання програми VNeID, облікових записів електронної ідентифікації, а також консультувала людей щодо реєстрації для отримання соціальних пенсій... Крім того, Молодіжна спілка також активно «ходить у кожен провулок, стукає у кожні двері», щоб «триматися за руки та показувати людям, як це зробити», допомагаючи людям найшвидшим способом отримати доступ до цифрового урядування. Водночас, поширюючи та поширюючи політику партії та закони держави серед людей».

Фактично, після того, як вся провінція перейшла на дворівневу модель місцевого самоврядування, кількість людей, які зверталися для реєстрації для проходження адміністративних процедур до центрів державних адміністративних послуг у комунах та районах, була дуже великою. Однак, завдяки ентузіастичній підтримці Молодіжної спілки в управлінні людьми необхідними операціями та процедурами, це сприяло місцевому самоврядуванню у швидкому, точному, оперативному та ефективному вирішенні адміністративних процедур, реагуючи на задоволення потреб людей. Визначивши діяльність з підтримки функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування та надання онлайн-державних послуг як один з ключових та найважливіших напрямків літньої молодіжної волонтерської кампанії 2025 року, виходячи з характеристик та операційної ситуації місцевого самоврядування, Молодіжна спілка провінції Тханьхоа активно та проактивно розгорнула створення молодіжних волонтерських команд, які регулярно чергують у комунах та районах по всій провінції для підтримки функціонування дворівневої моделі місцевого самоврядування та надання онлайн-державних послуг на низовому рівні. Водночас, активно спрямовуючи низові молодіжні спілки на подальше підвищення ефективності молодіжних волонтерських команд у підтримці людей. Організувати навчання волонтерів з опанування роботи з додатком VNeID, онлайн-порталом державних послуг, продовжувати ефективне впровадження руху «Цифрова освіта для людей»... Звідси Спілка молоді може просувати свою роль у підтримці та супроводі уряду та людей на низовому рівні, а також у побудові цифрового уряду та цифрового суспільства на місцевому рівні.

Стаття та фото: Nguyen Dat

Джерело: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm