Thanh Suong неоднозначний з Thanh Suong: підроблений ресторан шкодить справжньому ресторану в Нячанзі

Є два ресторани морепродуктів під назвою "Thanh Suong" на вулиці Tran Phu, Нячанг - Фото: MINH CHIEN

Пані Тран Тхі Тху Хіен, голова офісу міського народного комітету Нячанга, повідомила, що інспекційна група під керівництвом міського відділу культури та інформації оглянула ресторан морепродуктів «Тхань Суонг» за адресою Тран Пху, 102, отримавши відгуки від преси та туристів. Наразі вони готують звіт для розгляду в місті.

Клієнти, які обідають у «фальшивому» ресторані, лають справжній ресторан.

Пані Данг Тхі Тху Суонг, власниця ресторану Thanh Suong (15 Tran Phu), повідомила, що група клієнтів на чолі з паном Куонгом (особою, яка опублікувала скаргу в соціальних мережах 31 березня) забронювала столик у ресторані на вечір 30 березня, але потім, оскільки їм потрібно було йти до іншого ресторану, вони скасували бронювання.

Ресторан морепродуктів Thanh Suong має проблеми з тим, що багато закладів копіюють його назву - Фото: MINH CHIEN

«Мій ресторан працює вже майже 10 років, продаючи за місцевими цінами, не даючи жодних чайових таксистам, тому, коли туристи хочуть поїсти в моєму ресторані, їх часто везуть до «підроблених ресторанів», які часто платять високі комісійні водіям та велотуристам. Коли клієнти приходять до цих ресторанів і не задоволені або їх «обдирають», вони повідомляють про це нашому ресторану, що викликає у мене головний біль», – сказала пані Суонг.

За словами пані Суонг, ресторану Thanh Suong було видано свідоцтво про торговельну марку Департаментом інтелектуальної власності 12 травня 2022 року, дійсне протягом 10 років. Раніше вона подавала документи до відповідних органів щодо обробки «копій» та «імітацій» назв ресторанів, але до сьогодні вони не були опрацьовані.

«Я часто публікую інформацію про офіційну адресу, а також вказую клієнтам звертатися до потрібного ресторану. Сподіваюся, що влада незабаром втрутиться, щоб захистити клієнтів і репутацію ресторану», – запропонувала пані Суонг.

Вранці 7 квітня стало відомо, що ресторан морепродуктів Thanh Suong за адресою Тран Фу, 102, закрився. Менш ніж за два магазини звідси також знаходився ресторан морепродуктів під назвою Thanh Suong. Через низку ресторанів Thanh Suong вздовж вулиці Тран Фу туристи почувалися загубленими в лабіринті, не знаючи, який з них справжній.

Зареєструйте назву магазину в одному місці, але залиште вивіску в іншому.

Ресторан морепродуктів "Thanh Suong" за адресою 102 Tran Phu закрився вранці 7 квітня - Фото: MINH CHIEN

Пан Нгуєн Фі Хонг Нгуєн, віцепрезидент Туристичної асоціації Кханьхоа , зазначив, що ситуація з копіюванням та імітацією брендів трапляється досить часто, особливо в секторі послуг та туризму.

Тому заклади та підприємства повинні зареєструвати свої торговельні марки для захисту. Тільки тоді вони матимуть достатні підстави для подання позову та вимагання врегулювання справ закладів, які порушують їхні торговельні марки.

«Ми радимо туристам ретельно досліджувати ресторани та готелі, перш ніж вирушати до туристичного місця, на офіційних інформаційних сайтах, таких як Туристичний інформаційний портал Кханьхоа (nhatrang-travel.com), Туристична асоціація Нячанга - Кханьхоа (ekhanhhoa.com), щоб побачити ресторани та готелі з гарною репутацією... або запитати в групах, ділячись досвідом подорожей», – поділився пан Нгуєн.

Представник команди з управління ринком №1 повідомив, що за адресою 102 Тран Пху у квітні 2023 року влада раніше оштрафувала заклад на 20,75 мільйона донгів за численні порушення. Під час таких порушень власник закладу повісив вивіску «Nha Be», але у свідоцтві про реєстрацію бізнесу було вказано назву «Thanh Suong», тому заклад не повністю відображався на вивісці згідно зі свідоцтвом про реєстрацію бізнесу.

Зареєстрована назва ресторану — «Тхань Суонг», але сильний акцент на вивісці робить його «невидимим», що легко вводить в оману туристів. Фото: МІНЬ ЧІЕН

«Вивіска цього закладу називається Thanh Suong, але важкий знак заглиблений і прихований, оскільки колір фону той самий. Міський департамент культури та інформації перевірить і розгляне це питання», – повідомив представник команди з управління ринком №1.

За спостереженнями репортера, як ресторан "Thanh Suong" за адресою 102 Tran Phu, так і ресторан "Thanh Suong" поруч мають яскравий акцент "Thanh Suong", але цей яскравий акцент занадто малий, прихований у кольорі фону, туристам доводиться зосереджуватися та напружувати зір, щоб чітко його побачити, тому легко заплутатися.

Пан Ле Ань Ван, директор компанії «Міжнародне таксі», заявив, що компанія зв’язалася з клієнтами та вибачилася перед ними, а троє водіїв, яких звинуватили у перевезенні пасажирів не до того ресторану, тимчасово відсторонені від роботи. Ці троє водіїв припустилися серйозної помилки, доставивши пасажирів не до того місця, як було зазначено.

Джерело: https://tuoitre.vn/thanh-suong-lap-lo-voi-thanh-suong-quan-nhai-hai-quan-that-o-nha-trang-20240407143553904.htm