На конференції та виставці Smart Banking 2024, спільно організованій Асоціацією банків В'єтнаму (VNBA) та IEC Group 29 жовтня, заступник голови Державного банку Фам Тьєн Зунг підтвердив, що з точки зору правового простору для цифрової трансформації банківська галузь є дуже відкритою та досягла видатних результатів.

Наприклад, від відкриття рахунків за допомогою eKYC (у 2021 році) до дозволу відкриття рахунків лише за допомогою ідентифікаційних карток громадян з чіпом з 1 жовтня 2024 року, впровадження гарантій, а також повністю онлайн-кредитування...

На сьогоднішній день багато комерційних банків зафіксували коефіцієнт транзакцій на цифрових каналах близько 97-98%.

Крім того, банківська галузь також відіграє певну роль у зв'язку з іншими галузями та секторами економіки. У процесі цифрової трансформації галузь підключилася та інтегрувалася з даними Міністерства громадської безпеки , телекомунікаційної галузі... «Зв'язок та інтеграція – це нові моменти, яскраві плями, яких досягла банківська галузь», – сказав пан Фам Тьєн Зунг.

Однак інтеграція з кількома організаціями також створює ризики, пов'язані з безпекою та збоями в роботі.

Пан Фам Тьєн Зунг.jpg
Заступник губернатора Фам Тьєн Зунг виступає на заході. Фото: VNBA

«Наразі дані показують, що у нас десятки мільйонів корпоративних та індивідуальних клієнтів. Уявіть, що станеться, якщо банківська система перестане працювати на 5 хвилин? Вплив, безумовно, буде величезним. Тому, охопивши широкий спектр продуктів і послуг, ми повинні прагнути забезпечити операційну безпеку та глибину цих продуктів і послуг. Це той час, коли банки повинні звернути увагу на забезпечення найкращої якості своїх продуктів і послуг», – наголосив заступник голови.

Пан Фам Тьєн Зунг зазначив, що після впровадження Державним банком Рішення 2345 та Циркуляра 17 кількість випадків шахрайства проти окремих клієнтів значно зменшилася. Однак жоден захід не є ретельним та ідеальним.

«Вищезазначені документи посилили правила відкриття особистих рахунків для індивідуальних клієнтів. Однак, звідси виникає ситуація обходу правил шляхом відкриття корпоративних рахунків, обходу біометричної автентифікації з метою шахрайства», – констатував поточну ситуацію пан Фам Тьєн Зунг.

Найближчим часом банківська галузь приділятиме більше уваги відкриттю бізнес-рахунків, щоб забезпечити автентифікацію законного представника бізнесу. Під час проведення бізнес-операцій, якщо транзакція є великою, потрібен підпис для ідентифікації відповідальної особи, що гарантує, що у разі виникнення проблеми підписанта можна буде відстежити.

На семінарі пан Нгуєн Куок Хунг, віце-голова та генеральний секретар Асоціації банків В'єтнаму, повідомив, що за перші 7 місяців 2024 року обсяг безготівкових платіжних операцій зріс більш ніж на 58,4% за кількістю та на 35,1% за вартістю; обсяг операцій через Інтернет – на 49,8% та 33,7% відповідно; обсяг операцій через мобільні телефони – на 59% та майже на 38% відповідно, обсяг операцій через QR-код – на 106,8% за кількістю та на 105,5% за вартістю порівняно з аналогічним періодом 2023 року.

Примітно, що кількість транзакцій у банкоматах зменшилася на 13,4% та на 6,13% за вартістю порівняно з аналогічним періодом 2023 року, що свідчить про тенденцію переходу людей на безготівкові платежі.

«На сьогоднішній день понад 37 мільйонів клієнтів успішно зареєстрували свою біометричну інформацію. Це вважається позитивним кроком уперед, який допомагає зменшити ризики та захистити користувачів від шахрайства», – сказав пан Нгуєн Куок Хунг.

Уся галузь зосередилася на очищенні даних 51 мільйона клієнтів у В'єтнамському національному центрі кредитної інформації та кредитних установах, забезпечуючи 100% перевірку даних клієнтів у національній базі даних населення.