Від відкриття рахунку за лічені секунди за допомогою eKYC, цілодобових транзакцій через LiveBank до онлайн-виплат бізнесу, TPBank продемонстрував свій потенціал у сфері технологічних інновацій, постійно отримуючи визнання як на національному, так і на міжнародному рівнях.

Мало хто може уявити, що TPBank, який був змушений реструктуризуватися у 2011 році, зможе сьогодні піднятися до провідної групи банків. Замість традиційної моделі розширення відділень, керівництво TPBank обрало єдиний шлях: розвиток цифрових каналів. «У важкі часи проявляється винахідливість», як колись поділився генеральний директор Нгуєн Хунг, саме цей сміливий вибір відкрив двері до розвитку.

Сьогодні понад 98% транзакцій клієнтів TPBank здійснюються через цифрові канали з більш ніж 14 мільйонами користувачів, що робить його одним із банків з найбільшою клієнтською базою в системі. Цей прорив випливає з технологічної філософії, якої TPBank завжди дотримувався: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

тп 1 (3).png
Понад 98% транзакцій клієнтів TPBank здійснюються через цифрові канали з понад 14 мільйонами користувачів.

«Розумніший» досвід

TPBank не лише переносить банківські послуги в цифрове середовище, але й постійно додає нові рівні інтелектуальних технологій для покращення взаємодії з клієнтами. Додаток TPBank допомагає клієнтам відкрити рахунок лише за кілька секунд за допомогою eKYC, оплачувати рахунки за допомогою розпізнавання обличчя, переказувати гроші голосом або спілкуватися в чаті, як у додатку для обміну повідомленнями.

Система LiveBank 24/7 втілила в реальність концепцію «банку, який ніколи не спить», де клієнти можуть відкривати рахунки, випускати картки, вносити заощадження або знімати гроші в будь-який час, використовуючи лише біометричні дані.

Для корпоративного сектору TPBank Biz відкрив новий спосіб управління фінансами: онлайн-виплати всього за 5 хвилин, інтеграція екосистеми BizConnex та підтримка малих і середніх підприємств у швидкому та прозорому доступі до фінансових послуг.

По суті, TPBank значною мірою зосереджується на операційній цифровізації. Майже 300 роботів RPA, аналітика великих даних та штучний інтелект розгортаються для автоматизації процесів, оптимізації витрат та покращення управління ризиками. Це не лише допомагає банку стати більш гнучким, але й закладає основу для швидшої розробки нових послуг.

2 + мініатюра.png
TPBank постійно додає нові рівні інтелектуальних технологій для покращення досвіду.

Супровід прагнення Електронного В'єтнаму

Поряд із покращенням фінансового досвіду для клієнтів, TPBank активно сприяє національній програмі цифрової трансформації. Допомога людям у підключенні їхніх рахунків соціального страхування до VNeID, впровадження багатьох політик щодо скасування комісій за онлайн-перекази грошей та розширення програм універсалізації фінансових послуг чітко продемонстрували відданість TPBank шляху до побудови процвітаючого цифрового В'єтнаму.

Генеральний директор Нгуєн Хунг якось наголосив: «Реальні потреби людей є ключовим фактором, що визначає успіх цифрової трансформації. Саме невеликі щоденні переваги формують звички, а потім перетворюються на великі зміни».

З початку року TPBank постійно отримував нагороди у важливих категоріях у сфері фінансових технологій. Банк був нагороджений журналом The Asian Banker як «Найінноваційніший цифровий банківський продукт в Азіатсько- Тихоокеанському регіоні » завдяки ChatPay – функції грошових переказів, схожій на чат. Азійський банк розвитку (ADB) нагородив TPBank двома головними нагородами: «Провідний банк-партнер у В'єтнамі» та «Провідний банк торгового фінансування для малого та середнього бізнесу». Це свідчить про технологічний потенціал та міжнародну репутацію, які створив TPBank.

тп 3 (8)(1).JPG
На церемонії вручення нагород VDA 2025 TPBank було відзначено за видатну цифрову трансформацію завдяки серії технологічних рішень: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz та застосунок для внутрішньої цифрової трансформації.

Те, що TPBank продовжує бути відзначений нагородами VDA 2025 другий рік поспіль за серію рішень TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, додаток для внутрішньої цифрової трансформації, не лише вкотре підтверджує його новаторську позицію в цифровій трансформації, але й показує, що «фіолетовий банк» продовжує шлях розумних фінансових послуг – пов’язуючи технології з реальними потребами, супроводжуючи клієнтів та країну в цифрову епоху.

Хюй Буй

Джерело: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html