Спілкуйтеся зі штучним інтелектом, щоб зняти стрес

Дієп Джіа Бао, засновник проекту Mindvivo, який надає допомогу у сфері психічного здоров'я молоді - Фото: NVCC

І він знайшов відповідь у проєкті Mindvivo, заснованому ним додатку для догляду за психічним здоров’ям, який частково пояснив його занепокоєння.

Штучний інтелект для психічного здоров'я

Бао раніше працював керівником проектів та координатором у кількох компаніях та неурядових організаціях . Це була гарна можливість для нього поєднати технології зі стратегією продукту та створити соціальний вплив. Але все почалося з реальних історій його друзів, які його оточували, і які мотивували його на цей проект.

Бао сказав, що у нього є друг, який завжди веселий та активний, але щодня близько 3-ї години ночі він впадав у негативний, важкий стан і не знав, з ким поговорити в цей час. Потім інший друг пішов на роботу і зазнав фінансового тиску, але також не мав близьких друзів, з якими можна було б поділитися, як це було в сільській місцевості. Сам Бао також покинув своє рідне місто Біньдінь, щоб навчатися та жити в Хошиміні, тому він співчував цій ситуації.

Завдяки новинам та відвідуванню семінарів з психічного здоров'я Бао дізнався, що майже 15% населення В'єтнаму, ймовірно, страждає від психічних розладів. Тим часом кількості психологів та лікарів недостатньо, щоб задовольнити попит.

Питання, яке постійно повторювалося в голові Бао, було таким: «Яке рішення може працювати цілодобово, ефективно та недорого, щоб молодь могла бути вислухана, відкрита та мати доступ до рішень у сфері психічного здоров’я?»

Mindvivo був створений другом не лише як технологічний інструмент, але й як супутник, який допомагає користувачам висловлювати свої почуття та емоції дискретно та приватно.

Бао використовує технологію штучного інтелекту (ШІ) для створення чат-ботів, які допомагають слухати та реагувати таким чином, щоб інша людина відчувала себе зрозумілою, близькою та не засудженою.

«Я просто працював і навчався. Завдяки створенню веб-сайтів і додатків з невеликих проектів, я поступово перетворився на те, чим є Mindvivo сьогодні», – захоплено сказав колишній студент-маркетолог.

Я не хочу зупинятися на застосунку, але сподіваюся розробити його для служіння громаді, щоб дедалі більше людей могли отримати доступ до психіатричної допомоги та почуватися щасливішими з Mindvivo.

ДІЄП ДЖІА БАО

В'єтнамські програми призначені не лише для в'єтнамців

Гіа Бао сказав, що існують певні перешкоди для молоді в доступі до психіатричної допомоги. Вони рідко висловлюють свої емоції, боячись бути визнаними слабкими, тому вони вирішують мовчати та страждати на самоті. Психологічні консультації ще не стали звичкою, і іноді їх ускладнюють проблеми, пов’язані з часом, відстанню та витратами, які також є проблемою для багатьох молодих людей.

Оригінальний додаток використовував багато теоретичних та академічних знань, тому його вважали сухим та складним для задоволення потреб молоді у взаємодії. Бао додав смайлики, щоб зробити розмову за допомогою штучного інтелекту більш зручною та придатною для групи користувачів віком 20-30 років, що також є головною метою проєкту.

«Чат-боти тепер реагують природно та лаконічно, як легка розмова, а не довгі та розтягнуті абзаци. Ми також включаємо психологічні тести, практики усвідомленості та дозволяємо планувати психологічні консультації з експертами за цінами, що відповідають фінансовому стану молодих людей», – похвалився Джіа Бао.

Проєкт може пропонувати різноманітні чат-боти для підтримки широкого кола користувачів. Від веселих чатів до зняття стресу, порад щодо релаксації та технік глибокого дихання, до психічного здоров'я, спеціально призначеного для жінок після пологів, та підтримки ЛГБТ-спільноти...

Засновник проєкту також навчив чат-бота спілкуватися багатьма мовами та задумався про розширення на міжнародний рівень. Завдяки дослідженню Бао зрозумів, що Сінгапур, Таїланд та Китай мають схожі концепції психічного здоров'я та усвідомленості, єдина відмінність полягає в конкретних потребах користувачів у кожному місці. І це той простір, який, на думку Бао, може допомогти проєкту розвиватися далі.

Виграй приз

На конкурсі AI.STAR 2024 Mindvivo увійшов до 5 найкращих проектів, які отримали підтримку у розмірі 400 мільйонів донгів від Департаменту науки і технологій міста Хошимін під час фази акселерації. Проект також отримав багато інших нагород.

Включаючи грант у розмірі 150 000 доларів США від Microsoft, менторство від Seedstars та EY Singapore, найкращі соціальні ініціативи в рамках програми Springboard elevate 2024 ПРООН, а також друге місце в конкурсі стартапів Impact Start-up 2023, організованому Сінгапурським університетом соціальних та гуманітарних наук.

Зовсім недавно Mindvivo став одним із 100 проектів, відібраних організацією All Tech Is Human (США) з понад 900 проектів для участі в програмі, що об’єднує консультантів у багатьох галузях, таких як державна політика, етика штучного інтелекту...

«Mindvivo розширить функції, додасть інструменти підтримки та надасть безкоштовні облікові записи для малозабезпечених груп, прагнучи обслуговувати більше користувачів у В'єтнамі», – сказав Гіа Бао.

Супутники

Mindvivo справді є особистою ідеєю, але Бао завжди згадує майстра Тран Тху Ха – заступника завідувача кафедри психології в Університеті Ван Ланга, який забезпечує професіоналізм та науковість проєкту, та майстра Сюзанну Бруннер з Програми розвитку Організації Об'єднаних Націй, яка вдихає життя в дизайн та користувацький досвід.

Такою ж була й викладачка Хоанг Тхі Тху Ван на факультеті комерції Університету Ван Ланга, яка першою підтримала Бао 5 мільйонами донгів і заохотила цього студента зробити це негайно, почувши, як його друг поділився своєю ідеєю. Пані Ван досі консультує та підтримує Бао у зв'язках з іншими викладачами та експертами, коли це необхідно.

«Я розглядаю цю ідею не лише як технологічний проект, а й як такий, що має глибокі гуманістичні цінності. Оскільки сучасне суспільство завжди спричиняє психологічний тиск, особливо для молоді, потреба в зручній та доступній платформі психологічного консультування є дуже необхідною, і я її підтримую», – поділилася пані Ту Ван.

Джерело: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm