Медична комунікація наближає голос традиційної медицини до людей

(Chinhphu.vn) – Центральна лікарня Хюе нещодавно у співпраці з лікарнею медичного та фармацевтичного університету міста Хошимін та В'єтнамським університетом RMIT організували семінар на тему «Навчання комунікативним навичкам медичних працівників для створення соціального впливу», у якому взяли участь понад 300 делегатів з лікарень та медичних центрів Центрального нагір'я.

На конференції виступив доктор медичних наук, доктор філософії Хоанг Тхі Лан Хьонг, заступник директора Центральної лікарні Хюе .

Мета семінару – створити команду медичних працівників, здатних брати участь у роботі основних медіа, сприяючи орієнтації поведінки громади у сфері охорони здоров’я в контексті медичної галузі, яка активно трансформується в бік цифровізації та багатовимірної взаємодії.

На думку лікарів, медицина – це галузь, яка має прямий та глибокий вплив на соціальне життя. Порада лікаря, точна інформація медичного експерта чи наукова стаття, близька до громадськості, можуть змінити поведінку, підвищити обізнаність і навіть врятувати життя. Особливо в епоху стрімкого розвитку цифрових технологій інформація поширюється швидко, тому охоплення та ефективне використання інструментів основних медіа стає необхідним для орієнтації громадської думки, боротьби з фейковими новинами, дезінформацією та сприяння побудові здорової, інформованої спільноти.

Доктор Хоанг Тхі Лан Хьонг, заступник директора Центральної лікарні Хюе, поділився: «У контексті стрімкої трансформації медичної галузі в бік цифрової трансформації, нам потрібно не лише оновити технології, але й переглянути наш підхід до громади. Медична комунікація за участю лікарів, медсестер та фармацевтів – це спосіб, за допомогою якого голос ортодоксальної медицини може дійти ближче до людей».

Останнім часом Центральна лікарня Хюе просуває свою роль у комунікації в секторі охорони здоров'я через багато ефективних каналів, таких як: преса, сторінка для фанатів, канал YouTube, веб-сайт лікарні, з високим рівнем взаємодії, регулярними оновленнями медичної інформації, знаннями про здоров'я, професійними досягненнями та громадською діяльністю.

Магістр наук До Тхі Нам Фуонг, керівник комунікаційного центру лікарні медицини та фармації Університету Хошиміна, наголосив, що медична комунікація більше не є підробітком чи допоміжним завданням, а стала невід'ємною частиною сучасної медичної практики. Коли лікарі передають медичні знання громаді точною, зрозумілою, глибокою та гуманною мовою, вони розширюють свій професійний вплив, покращують свої консультаційні можливості та сприяють позитивному ставленню людей до здоров'я та їхньої поведінки.

«Щоб сказати правильну річ, лікарі повинні мати глибоке розуміння. Щоб завоювати довіру спільноти, лікарі повинні правильно спілкуватися. Спілкування, якщо воно здійснюється систематично та спрямовано, не зменшить експертний рівень, а навпаки, допоможе лікарям постійно оновлюватися, мислити систематично та висловлюватися відповідально», – поділилася магістр наук Нам Фуонг.

Нят Ань

Джерело: https://baochinhphu.vn/truyen-thong-y-te-dua-tieng-noi-y-khoa-chinh-thong-den-gan-hon-voi-nguoi-dan-102250726091118657.htm