Văn phòng Đăng ký đất đai Thanh Hóa: Đổi mới, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân
Відділення земельного реєстру району Хоангхоа проводить виміри земельних ділянок для домогосподарств у комуні Хоангсуан відповідно до Директиви 22-CT/TU від 30 березня 2024 року Постійного комітету провінційної партії. (Фото: Земельний реєстр Тханьхоа )

Завдяки почуттю відповідальності, солідарності та рішучим інноваціям у лідерстві та управлінні, підрозділ досяг багатьох всебічних результатів у всіх сферах.

Цифри говорять самі за себе.

У 2024 році РАЦС Тхань Хоа отримав та обробив понад 236 600 записів через систему державних послуг, включаючи майже 7200 записів організацій та підприємств і понад 229 000 записів домогосподарств та фізичних осіб. Примітно, що рівень своєчасної обробки записів завжди залишався на дуже високому рівні: 100% для організацій та підприємств та 99,6% для домогосподарств та фізичних осіб, що перевищує цільовий показник, встановлений Провінційним народним комітетом.

Щодо роботи з геодезії та встановлення кадастрових записів, то у 2024 році Управління створило понад 59 100 копій витягів, вимірювань та виправлень кадастрових карт, обслуговуючи понад 185 000 земельних ділянок площею понад 9 100 гектарів, що на 44% більше, ніж у 2023 році. Це видатний результат, який значно перевищує поставлену мету.

У сфері оновлення та виправлення земельних записів Управління земельної реєстрації обробило 123 775 записів, що вдвічі більше, ніж у попередньому році; та зберегло понад 236 000 записів, що на 35% більше. Крім того, Управління надало земельну інформацію 3 512 організаціям та фізичним особам, виконавши та перевиконавши план.

Не лише зупиняючись на професійних показниках, робота Офісу та управління у 2024 році також активно впроваджувалися. Керівництво Офісу видало понад 80 директивних документів, провело комплексні перевірки у 27/27 відділеннях, тим самим оперативно виявляючи, усуваючи та суворо вживаючи заходів щодо врегулювання порушень.

Крім того, робота з отримання та обробки скарг і доносів завжди зосереджена на роботі. У 2024 році до Управління реєстрації прав користування землею надійшло 141 петицію, з яких 139 належали до його юрисдикції. Усі вони були вирішені оперативно, відповідно до нормативних актів, без будь-яких тривалих затримок. На гарячу лінію Управління також було прийнято та оброблено 93 дзвінки від громадян, на всі з яких було надано відповіді та повні роз'яснення.

Завдяки видатним результатам можна стверджувати, що реєстраційне бюро Тхань Хоа всебічно виконало свої завдання у 2024 році, зробивши важливий внесок у соціально - економічний розвиток провінції.

Зусилля щодо подолання труднощів та утвердження позицій

З настанням 2025 року управління земельними ресурсами в Тхань Хоа зіткнеться з багатьма суттєвими змінами, коли буде кориговано адміністративний апарат, особливо після набрання чинності Закону про землю 2024 року. У цьому контексті Управління земельної реєстрації Тхань Хоа проявило ініціативу та сміливість, продовжуючи успішно виконувати поставлені завдання.

За перші 6 місяців 2025 року система Офісу отримала понад 154 000 заяв на отримання сертифікатів та реєстрацію змін на земельних ділянках, включаючи майже 3 800 заяв від організацій та підприємств і понад 150 000 заяв від домогосподарств та фізичних осіб. Рівень своєчасного вирішення заявок продовжував підтримуватися на високому рівні, досягнувши майже 100% на рівні провінцій та 99,66% для філій.

У сфері геодезії та редагування карт Управління отримало майже 56 000 записів, з яких десятки тисяч були оброблені вчасно, що оперативно задовольняє потреби людей та підприємств. Водночас, робота з редагування земельних записів, архівування та надання земельної інформації також була зосереджена на оновленні понад 48 000 записів про зміни та архівуванні понад 107 000 записів.

У першій половині 2025 року Офіс також отримав 146 скарг, доносів, рекомендацій та зауважень; з яких 91 було вирішено відповідно до нормативних актів, 20 було передано до компетентних органів, а 12 перебували на розгляді. Примітно, що жодної петиції не було розглянуто або прострочено для вирішення.

Поряд із професійною роботою, Офіс також організовує багато емуляційних рухів та пікових кампаній, таких як «30 днів і ночей для вирішення адміністративних процедур», що сприяє скороченню часу обробки документів, формуванню задоволення та довіри людей.

Văn phòng Đăng ký đất đai Thanh Hóa: Đổi mới, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân
Конференція ключових посадовців для оцінки роботи Управління реєстрації земель Тхань Хоа у липні 2025 року. (Фото: Управління реєстрації земель Тхань Хоа)

Цифрова трансформація – прорив у місії обслуговування

Одним із видатних досягнень Офісу за останній період є його ініціативи та рішення у сфері застосування інформаційних технологій, що сприяють цифровій трансформації.

З 2024 року Управління земельної реєстрації запровадило онлайн-оплату фінансових зобов'язань за землю на Національному порталі державних послуг у відділеннях 27/27. В результаті, люди та підприємства заповнили до 40 611 записів для виконання фінансових зобов'язань онлайн, що заощадило час та зменшило навантаження на відділ приймання та повернення декларацій.

У 2025 році Управління продовжує просувати застосування технологій на багатьох етапах. Зокрема, з 20 травня 2025 року система офіційно електронно пов'язана між землевпорядними органами, організаціями з реєстрації земель та податковими органами, що допомагає швидше, прозоріше та точніше визначати фінансові зобов'язання. Це важливий прорив у реформуванні процедур управління земельними ресурсами, який високо оцінив Провінційний народний комітет та народ.

Окрім цього, Офіс також впровадив багато креативних рішень, щоб наблизити технології до людей. Підрозділ створив відео з інструкціями щодо адміністративних процедур, розмістив їх на вебсайті та каналі YouTube, допомагаючи людям легко отримувати доступ до процедур та виконувати їх, не витрачаючи багато часу на подорожі. Ця візуальна форма пропаганди отримала позитивні відгуки від людей.

Крім того, Офіс доручив впровадження моделі «Волонтерської суботи» для посадовців та державних службовців для підтримки людей у ​​виконанні адміністративних процедур; створив робочу групу для підтримки організацій та підприємств в обробці документів; організував безпосереднє надання посадовцями безкоштовних консультацій та керівництва у відділеннях. Ці методи демонструють дух відповідальності за службу та сприяють підвищенню задоволеності людей та підприємств процесом доступу до державних послуг.

Можна стверджувати, що ініціативи Офісу щодо цифрової трансформації та застосування технологій зробили важливий внесок у побудову сучасного та прозорого управління, створюючи імпульс для сталого розвитку.

З досягнутих результатів видно, що Офіс реєстрації земель Тхань Хоа знаходиться на правильному шляху в напрямку адміністративної реформи, цифрової трансформації та обслуговування людей. Досягнення у 2024 році та першій половині 2025 року не лише демонструють зусилля персоналу, але й підтверджують новаторську роль підрозділу в сучасному, прозорому та ефективному управлінні земельними ресурсами.

У найближчому майбутньому Управління продовжуватиме працювати над покращенням якості послуг, розширенням застосування технологій, завершенням земельної бази даних, тісною координацією з відповідними установами для швидкого та точного вирішення процедур, сприяючи перетворенню Тхань Хоа на один з провідних населених пунктів країни в реформуванні адміністративних процедур у земельному секторі.