Viettel підтримує зв'язок з клієнтами в Нге Ан, ізольованому через повінь.

(Chinhphu.vn) - Вдень 24 липня корпорація Viettel Telecom оголосила про завершення поповнення рахунків 31 000 клієнтів у районах, ізольованих від повені в Нгеані, для підтримки зв'язку під час надзвичайних ситуацій.

Технічні сили Viettel готові реагувати на інформацію. Фото: Viettel

Відповідно, кожному клієнту надається 20 000 донгів на його рахунок для дзвінків, текстових повідомлень та доступу до даних.

Раніше Viettel Telecom швидко запровадила політику підтримки майже 4 мільйонів клієнтів у районах, які, як прогнозується, постраждають від тайфуну Віфа. Ці політики включають: акцію поповнення картки з 20% платою за використання даних, відтермінування блокування та зниження комісій, а також запровадження відповідних пільгових пакетів, які допоможуть клієнтам підтримувати зв'язок під час тайфуну.

«Ми продовжимо переглядати та оперативно публікуватимемо відповідні правила обслуговування та підтримки клієнтів, щоб супроводжувати людей у ​​зонах стихійного лиха», – підтвердив представник Viettel Telecom.

Відкритий роумінг до мережі Viettel у 27 ізольованих комунах

Через наслідки шторму Віфа, сильні дощі на великій території та підняття рівня паводкових вод призвели до глибокого затоплення тисяч будинків у комунах на кордоні з Нге Ан та перекриття руху транспорту.

З висоти сотень метрів дрони можуть створювати зону покриття радіусом 6 км - Фото: Viettel

За вказівкою Міністерства науки і технологій , з 23 липня, корпорація Viettel Network відкрила роумінг, з'єднуючи телекомунікаційні хвилі, щоб користувачі всіх мереж могли спілкуватися через хвилі Viettel в ізольованих районах. Зокрема, Viettel відкрила роумінг у 16 ​​комунах у прикордонному районі Нге Ан і сьогодні (24 липня) продовжила додавати ще 11 комун, довівши загальну кількість комун, що здійснюють роумінг у мережі Viettel, до 27, забезпечуючи, щоб мобільні абоненти в цих районах в основному підтримували роботу, задовольняючи потреби в зв'язку для рятувальних робіт.

Крім того, корпорація Viettel Network підготувала рішення для використання дронів у поєднанні із супутниковим мовленням. Дрони літають на висоті сотень метрів, створюючи зону покриття радіусом 6 км, можуть досягати затоплених районів, зсувів або гірської місцевості в умовах, коли дороги ізольовані та транспортні засоби мовлення не можуть дістатися, забезпечуючи безперебійний зв'язок для обслуговування пошуково-рятувальних робіт та людей у ​​цій місцевості.

Компанія Viettel також мобілізувала сотні інформаційно-рятувальних команд для підтримки провінцій, постраждалих від стихійних лих; вирішення проблем з абонентами фіксованого широкосмугового зв'язку та ремонту генераторів. Водночас вона також зарезервувала інформаційно-рятувальні матеріали, щоб бути готовою до будь-якої ситуації.

МТ

Джерело: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm