Viettel допомагає клієнтам у провінції Нгеан, ізольованій від повені, підтримувати зв'язок.

(Chinhphu.vn) - Вдень 24 липня компанія Viettel Telecom оголосила про завершення поповнення рахунків 31 000 клієнтів у ізольованих від повені районах провінції Нгеан для підтримки зв'язку під час надзвичайної ситуації.

Технічні команди Viettel готові надати інформаційну підтримку. (Фото: Viettel)

Відповідно, кожному клієнту нараховується 20 000 донгів на рахунок за здійснення дзвінків, надсилання повідомлень та доступ до даних.

Раніше Viettel Telecom швидко запровадила політику підтримки для майже 4 мільйонів клієнтів у районах, які, за прогнозами, постраждають від тайфуну Віфа. Ці політики включали: 20% бонус на використання даних для поповнення рахунку, відтермінування припинення обслуговування та запровадження відповідних промо-пакетів, щоб допомогти клієнтам підтримувати зв'язок протягом усього періоду впливу тайфуну.

«Ми продовжуватимемо переглядати та оперативно впроваджувати відповідні політики підтримки та догляду за клієнтами, щоб бути поруч з людьми в постраждалих від стихійного лиха районах», – підтвердив представник Viettel Telecom.

Надайте роумінговий доступ до мережі Viettel у 27 ізольованих комунах.

Через наслідки тайфуну Віфа, широкомасштабні зливові дощі та підняття рівня паводкових вод затопили тисячі будинків у прикордонних комунах провінції Нгеан , що перекрило доступ до транспорту.

З висоти сотень метрів дрон може створити зону покриття радіусом 6 км - Фото: Viettel

За вказівкою Міністерства науки і технологій , з 23 липня, корпорація Viettel Network Corporation увімкнула роумінг та взаємопов'язані телекомунікаційні сигнали, щоб користувачі всіх мережевих провайдерів могли спілкуватися через мережу Viettel у районах, які були відключені від мережі. Зокрема, Viettel увімкнула роумінг у 16 ​​комунах у прикордонній зоні провінції Нгеан, а сьогодні (24 липня) додала ще 11 комун, довівши загальну кількість комун до 27 з роумінговим доступом до мережі Viettel. Це гарантує, що абоненти мобільного зв'язку в цих районах можуть підтримувати базовий сервіс, задовольняючи потреби в зв'язку для рятувальних та ліквідаційних операцій.

Крім того, корпорація Viettel Network підготувала рішення, що використовує безпілотні літальні апарати (дрони) у поєднанні із супутниковою передачею для трансляції. Дрони літають на висоті сотень метрів, створюючи радіус покриття 6 км, здатні досягати затоплених районів, схильних до зсувів, або гірської місцевості, де дороги ізольовані та до яких не можуть дістатися транспортні засоби для трансляції, забезпечуючи безперебійний зв'язок для пошуково-рятувальних операцій та для людей у ​​цих районах.

Компанія Viettel також розгорнула сотні команд для посилення зусиль з порятунку інформації на базових станціях та кабельних лініях; вирішення проблем з абонентами фіксованого широкосмугового зв'язку та ремонту генераторів для підтримки провінцій, постраждалих від стихійних лих. Водночас вони накопичили запаси матеріалів для порятунку інформації, щоб бути готовими до будь-якої ситуації.

МТ

Джерело: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm