Zara у 50 років: імперія швидкої моди на вирішальному роздоріжжі

(Ден Трі) - З маленького магазину в Іспанії Zara перетворилася на світову ікону. Але у віці 50 років, коли зростання сповільнилося, а ринок змінився, чи зможе "диво" минулого все ще утримувати свій трон?

Казки з приморської крамниці

Давайте повернемося до 1975 року, до портового міста Ла-Корунья, що на півночі Іспанії. Поки світ ще жив у повільних ритмах моди , чоловік на ім'я Амансіо Ортега та його дружина Розалія Мера вигадали революційну ідею.

Маючи лише 299 доларів початкового капіталу, вони відкрили невеликий магазин. Спочатку вони хотіли назвати його «Зорба» на честь класичного фільму, але сусідній бар вже був зайнятий. Не злякавшись цього, вони переставили літери, і назва «Зара» народилася випадково.

Бутік не продавав розкіш. Він продавав мрію: доступні версії одягу, що імітували образи з подіуму та стилі знаменитостей. Ортега розпізнав палке бажання серед мас: кожен хотів добре одягатися, йти в ногу з трендами, але не кожен міг дозволити собі високу моду.

Але ідея залишиться просто гарною ідеєю без якоїсь «магії» для її втілення. Магія Ортеги — це «швидка мода». Він порушив усі правила індустрії. Замість 6-місячного циклу для колекції, Zara може перетворити дизайнерську ідею на продукт, що висить на полицях, лише за 3 тижні.

Для цього Inditex, материнська компанія, заснована в 1985 році, побудувала блискавично швидку систему ланцюгів поставок. Майже половина її товарів виробляється «поблизу дому» в Іспанії, Португалії, Туреччині та Марокко, а не повністю покладається на Азію.

Дизайнери — це не самотні зірки, а величезна команда, яка постійно «розшифровує» смаки клієнтів з даних про продажі, з того, що вони бачать на вулиці. Товари відправляються через гігантські розподільчі центри в Іспанії, а магазини поповнюються двічі на тиждень.

Для покупців це створює відчуття терміновості та постійної свіжості. Якщо ви бачите сукню, яка вам подобається в Zara, вам варто купити її негайно, бо наступного тижня її може бути вже не в наявності. Магія спрацювала ідеально. З Іспанії Zara розширилася до Португалії, потім до Нью-Йорка, Парижа, Мексики...

За короткий час Zara перетворилася з сімейного магазину на флагманський бренд Inditex, найбільшого у світі модного конгломерату. Це також перетворило Амансіо Ортегу на одного з найбагатших людей у ​​світі , магната, який володіє не лише одягом, а й дорогою нерухомістю, яку орендують Apple та Amazon.

Амансіо заснував Zara з невеликого магазину в Іспанії з початковим капіталом лише 2600 рупій (еквівалент 299 доларів США на той час) (Фото: Big Brands).

Криза середнього віку

Півстоліття потому вечірка з нагоди 50-річчя Zara виглядає менш святковою, ніж може здатися. Імперія все ще стоїть високо, маючи понад 5500 магазинів та десятки мільярдів євро доходу. Але останні дані розповідають іншу історію – історію зрілості та головного болю середнього віку.

Зростання продажів, яке колись було предметом гордості Inditex, різко сповільнилося, склавши лише 1,5% у першому кварталі цього року. Ринкова капіталізація групи «випарувалася» майже на 40 мільярдів євро з грудня минулого року. Здається, «магія» починає згасати.

Проблема не лише всередині Zara. Світ змінився. Довіра споживачів похитнулася через торговельні війни та геополітичні конфлікти. Що ще важливіше, довгострокова тенденція змінює звички споживання: люди, особливо молоде покоління, витрачають більше грошей на враження — подорожі, смачну вечерю, концерт — замість того, щоб купувати більше одягу.

«Inditex вступає в середній вік, але говорити, що вони вже пережили свій розквіт, абсолютно неправильно», – сказав Річард Хайман, досвідчений консультант з роздрібної торгівлі. «Вони досить добре дозрівають. Але у 50 років буде набагато важче підтримувати високі темпи зростання, які вони спостерігали».

Ринок моди в цілому також стає менш інноваційним. Зі зниженням попиту компанії схильні бути більш консервативними, менш охоче пробують щось нове для захисту продажів. «Чи є Inditex таким же інноваційним, як п’ять років тому? Ймовірно, ні», – каже Хайман.

Відповідь з Трону

Зіткнувшись із цією реальністю, люди біля керма Inditex, генеральний директор Оскар Гарсія Масейрас та голова правління Марта Ортега (дочка засновника), намагаються написати новий розділ в історії.

В інтерв'ю Financial Times генеральний директор Масейрас, який народився того ж року, що й перший магазин Zara, залишився впевненим. Його стратегія полягає не в масовому завоюванні, а в «вибірковій» консолідації влади.

Замість того, щоб відкривати тисячі нових магазинів, Inditex робить навпаки: закриває невеликі, застарілі магазини та замінює їх більшими, просторішими «флагманами» у престижних районах.

Ці нові магазини з елегантними інтер'єрами, художніми галереями та навіть кафе всередині генерують набагато вищий дохід на квадратний фут. Це спосіб покращити імідж бренду та повернути клієнтів до фізичного простору.

Inditex також прагне зростання від своїх інших «дітей». Такі бренди, як Bershka, Pull&Bear та Stradivarius, які вже добре відомі в Європі, тепер починають проникати на більші ринки, такі як Індія.

Oysho, яка успішно розширила свою діяльність з нижньої білизни до спортивного та домашнього одягу, щойно вийшла на ринок Великої Британії. Масейрас вважає, що це «незайняті території» з великим потенціалом.

Однак ця стратегія також викликає у багатьох скептицизм. Аналітик Саймон Ірвін відверто запитав: «Усі знають, що таке Zara. А як щодо Bershka, Stradivarius чи Pull&Bear, чи справді ці бренди відрізняються, чи це просто «старе вино в нових пляшках»?»

Він попереджає, що модернізація магазинів — це хороший крок, але «не можна робити це вічно». Як тільки щільність продажів досягне певної точки, Inditex зіткнеться з вибором: або рухатися в онлайн-форматі, або повернутися до відкриття більшої кількості магазинів.

Генеральний директор материнської компанії Inditex вважає, що Zara все ще має багато можливостей для зростання, незважаючи на уповільнення продажів (Фото: Flickr).

Боротьба з власною тінню

Zara у свої 50 не перебуває на межі краху. Вона схожа на імператора, який все ще при владі, але усвідомив, що його королівство не може розширюватися вічно. Плащ «швидкої моди», який колись допомагав йому завойовувати світ, тепер здається трохи зношеним і тісним у світі, який все більше зосереджений на сталому розвитку, на принципі «купуй менше, використовуй краще».

Криза Zara — це не гостра фінансова криза, а криза ідентичності та імпульсу зростання. Стара магія вивела їх на вершину, але щоб зберегти цю позицію та продовжувати зростати протягом наступних 50 років, їм потрібна нова магія.

Inditex ще не переживає серйозної кризи середнього віку, але щоб уникнути стагнації, необхідний новий поштовх. Найбільша битва Zara зараз, мабуть, ведеться не з Shein чи H&M, а з власною гігантською тінню, зі спадщиною, яка зробила її ім'я, та з жорстоким законом часу.

Пошуки цієї іскри визначатимуть, чи зможе Zara блискуче відродитися в наступні півстоліття, чи залишиться лише прекрасним пам'ятником минулого.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/zara-tuoi-50-de-che-thoi-trang-nhanh-truoc-nga-re-song-con-20250627220721868.htm