آن لائن دنیا میں طاقت کا وہم: حصہ 1 - KOLs سے آن لائن پاور

انہیں کبھی سوشل میڈیا کے ہیرو کے طور پر سراہا جاتا تھا - ریلیف کا مطالبہ کرتے ہوئے، "کمیونٹی کے لیے" مصنوعات کی تشہیر کرتے ہوئے، خوبصورت اور ہمدردانہ زندگی کی حوصلہ افزائی کرتے ہوئے...، لیکن صرف چند ہفتوں کے اندر، ان "بتوں" کی ایک سیریز کو گرفتار کر لیا گیا اور صارفین کو دھوکہ دینے، ٹیکس چوری اور منشیات کے عادی ہونے کے الزام میں مقدمہ چلایا گیا۔

ایڈیٹر کا نوٹ: کبھی آن لائن دنیا کو تخلیقی آزادی کی جگہ کے طور پر سراہا جاتا تھا، جہاں لوگ علم بانٹ سکتے تھے اور مثبتیت پھیلا سکتے تھے۔ لیکن اس پھیلاؤ کے ساتھ ساتھ "مجازی طاقت" کا عروج بھی تھا - جہاں شہرت کو خیالات سے ماپا جاتا تھا، اعتماد کا تبادلہ تعامل کے لیے کیا جاتا تھا، اور اخلاقیات کو ہالہ نے دھندلا دیا تھا۔ صرف 2025 کے آغاز سے لے کر اب تک بہت سے مشہور لوگوں کو قانون کی خلاف ورزی کرنے پر گرفتار کیا جا چکا ہے، جس کی وجہ سے "ورچوئل ورلڈ" کا تاریک پہلو ایک بار پھر بے نقاب ہو گیا ہے۔

کول - وہ کون ہیں؟

انگریزی محاورے کا مخفف "Key Opinion Leader" - KOL کو "Key Opinion Leader"، یا "Key Public Opinion Leader" کے طور پر سمجھا جاتا ہے، مثبت پہلوؤں کے علاوہ، اب بہت سے "بد شکل" KOLs نمودار ہو چکے ہیں، جو سماجی نیٹ ورکس کا استعمال کرتے ہوئے جذبات میں ہیرا پھیری، معاشی طور پر منافع اور یہاں تک کہ سماجی نظام کو سبوتاژ کرتے ہیں۔

KOLs کے کرداروں اور ذمہ داریوں کی صحیح شناخت کرنا اور انہیں اخلاقی معیارات اور قانونی تعمیل کے فریم ورک میں شامل کرنا ضروری ہے۔ یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ KOLs کی دو بنیادی خصوصیات ہیں: وہ اپنی سمجھ، قابلیت، اور وسیع پیشہ ورانہ علم کی بدولت کسی شعبے/صنعت میں باوقار ہیں۔ ان کا وقار اور علم لوگوں کے ایک مخصوص گروہ کو متاثر کر سکتا ہے، مضبوط اثر و رسوخ پیدا کر سکتا ہے اور رائے عامہ کی رہنمائی کر سکتا ہے۔

پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے مطابق، KOL اکاؤنٹس کا جائزہ، اعدادوشمار، تشخیص، اور پبلک سیکیورٹی کے کام کے نفاذ کے لیے "معروف KOLs" کے لیے کم از کم 5,000 یا اس سے زیادہ پیروکار ہونے چاہئیں؛ "نیٹ ورک KOLs" کے لیے 10,000 پیروکار یا اس سے زیادہ؛ یا "چھپے ہوئے KOLs" اکاؤنٹس، پیجز، چینلز، اور سوشل نیٹ ورک گروپس کے نظام کا نظم و نسق، آپریٹنگ، اور ان پر غلبہ حاصل کرنے والے سسٹم میں کم از کم ایک اکاؤنٹ کے ساتھ 10,000 پیروکار یا اراکین یا اس سے زیادہ۔

درحقیقت، ان 4 سماجی گروہوں کو "درجہ بندی" کرنا ممکن ہے: وہ لوگ جو معاشرے میں وقار رکھتے ہیں، سائبر اسپیس میں حصہ لیتے ہیں اور اثر و رسوخ پیدا کرتے ہیں۔ وہ لوگ جو معاشرے میں وقار نہیں رکھتے لیکن سائبر اسپیس میں پیروکاروں کی ایک بڑی تعداد کی وجہ سے اثر و رسوخ پیدا کرتے ہیں۔ سائبر اسپیس میں بالواسطہ اثر رکھنے والے لوگ؛ وہ لوگ جو سوشل نیٹ ورکس پر مارکیٹنگ کے شعبے میں اثر و رسوخ رکھتے ہیں۔

یہ دیکھنا آسان ہے کہ زیادہ تر KOLs میں کچھ مشترک ہے: تخلیقی صلاحیت، اعتماد، رجحانات کے لیے حساسیت، اور پہچان کی خواہش۔ لیکن جب خواہش اخلاقی حدود سے تجاوز کر جاتی ہے، تو "نیٹ ورک پاور" طاقت کا وہم بن جاتا ہے - جہاں انفرادی آوازیں کمیونٹی کی وجہ کو مغلوب کر سکتی ہیں۔

قانونی فریم ورک اور شہری ذمہ داری

قانون نمبر 75/2025/QH15 میں ترمیم اور قومی اسمبلی کے 2012 کے اشتہارات کے قانون کے متعدد مضامین کی تکمیل کے ساتھ، جو یکم جنوری 2026 سے نافذ العمل ہے، پہلی بار اشتہاری سرگرمیاں انجام دینے پر اثر انداز کرنے والوں کی قانونی ذمہ داریوں کی واضح طور پر وضاحت کی گئی ہے۔ اس کے مطابق، غلط تشہیر کرنے والے متاثرین کو آرٹیکل 11 کے مطابق سنبھالا جا سکتا ہے: خلاف ورزی کی نوعیت اور حد کے لحاظ سے انتظامی پابندیاں، فوجداری قانونی کارروائی۔ نقصانات کا معاوضہ اگر صارفین کو نقصان پہنچا ہے۔ قانون کے سامنے ذمہ داری اگر اشتہاری مواد ایمانداری، وضاحت کو یقینی نہیں بناتا، یا غلط فہمی کا سبب بنتا ہے (آرٹیکل 19 کے مطابق)۔

اس کے علاوہ سائبر سیکیورٹی کے قانون اور اشتہارات، ٹیکسز وغیرہ سے متعلق دیگر ضوابط میں بااثر افراد کی قانونی ذمہ داریوں کی واضح وضاحت کی گئی ہے۔ لیکن اصل مسئلہ اب بھی خود ضابطہ بیداری ہے۔ اگر KOLs واقعی طویل مدت میں زندہ رہنا چاہتے ہیں، تو انہیں سمجھنا چاہیے کہ شہری ذمہ داری ذاتی امیج سے زیادہ اہم ہے۔ اور عوام، اگر وہ بے وقوف نہیں بننا چاہتے، تو انہیں جذبات سے نہیں بلکہ عقل کے ساتھ اعتماد کرنا سیکھنا چاہیے۔

جب کی بورڈ ایک "طاقتور ہتھیار" بن جاتا ہے۔

اصل پیش رفت سے، اس بات کی تصدیق کی جا سکتی ہے کہ KOLs وہ لوگ ہیں جن کا عوام پر بہت زیادہ اثر ہوتا ہے، بعض صورتوں میں وہ "نظریاتی شکل دینے والے" بھی ہوتے ہیں، نہ صرف رائے عامہ کی قیادت کرتے ہیں بلکہ ہجوم کو جوڑ توڑ کرتے ہیں، جس سے غیر متوقع نتائج نکلتے ہیں۔ اگرچہ ان کی قانون کی خلاف ورزیوں کا ایک سلسلہ (جعلی پیداوار، جھوٹے اشتہارات سے لے کر ٹیکس چوری تک) بے نقاب ہو چکا ہے، لیکن پھر بھی وہ عوام کے ایک بڑے حصے کے اعتماد کو متزلزل نہیں کر پائے۔ یہ نفسیاتی، سماجی عوامل اور میڈیا میکانزم کے امتزاج کی طاقت کو ظاہر کرتا ہے۔

ہنوئی سٹی پولیس منشیات، فعال کھانے کی اشیاء، اور کاسمیٹکس کی کاروباری سرگرمیوں کا معائنہ کرتی ہے جن کی KOLs کی طرف سے تشہیر کی جاتی ہے۔ تصویر: من کھنگ

سب سے پہلے، KOL ذاتی تصاویر اور "کہانیاں" بناتے ہیں جو قریب اور ہمدردی کے لیے آسان ہوتے ہیں۔ Quang Linh Vlogs کا معاملہ، جو انگولا کے لوگوں کی مدد کرنے والی اپنی ویڈیوز کے لیے مشہور ہے، "ہمدرد ویتنامی" کی شبیہہ بناتا ہے۔ اگرچہ اس پر اپریل 2025 میں جعلی کیرا سبزیوں کی کینڈی تیار کرنے پر مقدمہ چلایا گیا تھا (جس میں 28 فیصد کی بجائے صرف 0.6% - 0.75% سبزیاں ہیں جیسا کہ اشتہار دیا گیا تھا)، بہت سے شائقین نے پھر بھی اس کا دفاع کرتے ہوئے کہا کہ "اس سے غلطی ہوئی"۔

اسی طرح، ہینگ ڈو مک نے ایک "مضبوط کاروباری خاتون" کی تصویر بنائی، پھر جب صارفین کو دھوکہ دینے کا معاملہ سامنے آیا تو وہ قانون کی گرفت میں آگئیں، لیکن کچھ لوگ اب بھی یہ سمجھتے ہیں کہ "اس کے ساتھ ظلم ہوا"۔ جرائم کے ماہر ڈاؤ ٹرنگ ہیو کے مطابق، یہ ایک ایسا حربہ ہے جو دلیل کے بجائے جذبات کو متاثر کرتا ہے، بغیر تصدیق کیے "دل میں اعتماد" کے اثر کو چالو کرتا ہے۔ صارفین اکثر "تصاویر اور کہانیوں پر اعتماد کی بنیاد پر مصنوعات خریدتے ہیں"، جس سے اندھا پن ہوتا ہے۔

دوسرا، وہ "عقیدہ" بھیڑ اثر اور سوشل نیٹ ورک الگورتھم سے آتا ہے۔ سوشل نیٹ ورکس، جہاں KOL مواد کو لائکس اور شیئرز کے ذریعے فروغ دیا جاتا ہے، صارفین کو بنیادی طور پر متفقہ رائے سے آگاہ کرتے ہیں۔ جب خلاف ورزیاں سامنے آتی ہیں، تب بھی مداحوں کا ایک حصہ خلاف ورزیوں کو "معمول" بناتا ہے، یہ دعویٰ کرتا ہے کہ "ہر کوئی غلطیاں کرتا ہے" یا "یہ محض ایک غلط فہمی ہے"۔

مثال کے طور پر، Ngan 98 کے معاملے میں، جسے اکتوبر 2025 میں جعلی خوراک تیار کرنے کے الزام میں گرفتار کیا گیا تھا، جس میں لائیو سٹریمنگ سے سیکڑوں بلین ڈونگ کی آمدنی ہوئی تھی، لیکن پھر بھی کئی دیگر KOLs کی طرف سے عوامی طور پر حمایت حاصل کی گئی، جس کی وجہ سے آن لائن شدید بحث ہوئی۔ اس سے شائقین اس واقعے کو قانون کی خلاف ورزی کے بجائے ایک ’ذاتی ڈرامہ‘ سمجھتے ہوئے یقین کرتے رہے۔ اسی وجہ سے، جب نگان کے شوہر، لوونگ بنگ کوانگ نے اپنی بیوی کے آن لائن "اداس" ہونے اور "لاپتہ" ہونے کے بارے میں بات کی، تو Ngan 98 کے لیے لاکھوں لائکس اور دسیوں ہزار "ماتمی" تبصروں کا سیلاب جاری رہا۔

مزید تشویشناک بات یہ ہے کہ جب KOLs مصنوعات کو مارکیٹ میں لاتے ہیں تو ہجوم کا اثر " اعتبار اور تصدیق پر غالب آ جاتا ہے"۔ پیروکار "محفوظ" محسوس کرتے ہیں جب وہ لاکھوں لائکس دیکھتے ہیں، جس سے "اگر ہر کوئی اس پر یقین کرتا ہے، تو یہ سچ ہونا چاہیے" کی ذہنیت کا باعث بنتا ہے۔

تیسرا، "مشہور شخصیات اسے استعمال کرتی ہیں، یہ اچھی بات ہے" کی ذہنیت اور قانونی آگاہی کی کمی۔ اس کہانی کی مخصوص مثالیں مس Nguyen Thuc Thuy Tien پر کیرا کینڈی کیس میں صارفین کو دھوکہ دینے کے الزام میں مقدمہ چلایا جا رہا ہے (جھوٹے اشتہارات کے لیے 25 ملین VND کا جرمانہ)، حالانکہ اسے کبھی "مثبت رول ماڈل" سمجھا جاتا تھا۔ ہوانگ ہوانگ کو 2,100 بلین VND کی ٹیکس چوری اور فنکشنل فوڈز کی جھوٹی تشہیر کے الزام میں گرفتار کیا گیا تھا، لیکن خیراتی لائیو اسٹریمز کے ذریعے "کمیونٹی کی خدمت کرنے والی ایک کاروباری خاتون" کے طور پر اس کی شبیہہ کی بدولت کچھ لوگوں نے پھر بھی ان پر بھروسہ کیا۔

آخر کار، سماجی و اقتصادی دباؤ اور "فوری حل" کی ضرورت عوام کے لیے KOLs پر زیادہ بھروسہ کرنے کے لیے "اتپریرک" بن جاتی ہے۔ KOLs اس کا فائدہ اٹھاتے ہوئے پروڈکٹس بیچتے ہیں، جس سے اسکام کرنے کے "ناقابلِ موقع موقع" کا احساس پیدا ہوتا ہے۔ یہ ایک واضح علامت ہے کہ صارفین "عقلی سے زیادہ جذباتی طور پر کام کرتے ہیں"۔

ایک نامکمل معاشرے کے تناظر میں، ایک پریشان قانونی نظام؛ ایک دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل جس میں بہت سے مسائل کو حل کیا جانا ہے، کچھ KOLs نے اس کا فائدہ "نفسیات میں ہیرا پھیری" کرنے، "عوامی رائے کی رہنمائی" کرنے، غیر قانونی منافع کمانے کے لیے "ڈرٹی میڈیا" مہمات بنانے، یہاں تک کہ پارٹی کی پالیسیوں اور رہنما اصولوں، ریاست کی پالیسیوں اور قوانین پر حملہ اور ان کو مسخ کرنے کے لیے استعمال کیا ہے۔ غیر قانونی مظاہروں کو بھڑکانا، اور بری اور زہریلی معلومات پھیلانا۔ کچھ عناصر نے نسلی اور مذہبی مسائل کا فائدہ اٹھا کر عظیم قومی اتحاد بلاک میں تقسیم کو ہوا دی ہے۔

اعتماد کا غلط استعمال کیا جاتا ہے۔

یہ ذہنیت کہ "جو کچھ بھی بت کہتے ہیں وہ ٹھیک ہے" بہت سے صارفین کو آسانی سے میڈیا کے جال میں پھنس دیتا ہے۔ لہٰذا، جب بہت سے لوگ جن کی "مہربانی" یا "انسپائریشن" کی وجہ سے تعریف کی جاتی تھی، کو عدالت میں پیش ہونا پڑتا ہے، تو عوام نہ صرف مایوس ہوتے ہیں بلکہ الجھن کا شکار بھی ہوتے ہیں۔

اعتماد کا استحصال کیا جاتا ہے، جذبات سے کھلواڑ کیا جاتا ہے، اور سوشل میڈیا ایک "جذبات کی عدالت" بن چکا ہے – جہاں حق اور باطل کا فیصلہ رحم یا نفرت سے کیا جاتا ہے۔ اب وقت آگیا ہے کہ مشہور شخصیات اور عوام دونوں ذمہ دار شہریوں کے طور پر اپنے کردار پر واپس جائیں: اثر انداز کرنے والوں کو اپنی حدود کو سمجھنا چاہیے، اور صارفین کو شعوری طور پر اپنے عقائد کا انتخاب کرنا چاہیے۔

ویت لام - ڈائیپ ہینگ - این بن

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/ao-vong-quyen-luc-trong-the-gioi-mang-bai-1-quyen-luc-mang-tu-kol-post820483.html