آن لائن سیلز بڑھانے کے لیے کیا اپلائی کیا جائے؟

"خصوصی ڈیلز اور پروموشنز کی پیشکش خریداروں کو لائیو اسٹریمز دیکھتے ہوئے زیادہ خرچ کرنے کی ترغیب دے سکتی ہے۔ برانڈز کو پورے سیشن میں ناظرین کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے پرکشش اور انٹرایکٹو مواد تیار کرنے کو ترجیح دینی چاہیے۔"

آپ 75 بلین VND لائیو اسٹریم کے پیچھے کیا دیکھتے ہیں؟

حال ہی میں، ویتنام میں TikTok پر ایک لائیو سٹریم سیشن نے 75 بلین VND کی ریکارڈ آمدنی حاصل کی ہے۔ اس معاملے سے، ماہرین نے ویتنام میں بڑھتے ہوئے لائیو سٹریم کے رجحان کے بارے میں تبصرے کیے ہیں۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے نقطہ نظر سے، RMIT یونیورسٹی ویتنام میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے سینئر لیکچرر ڈاکٹر الرینس ہالیباس نے کہا کہ اس لائیو اسٹریم کی کامیابی صحیح صارفین کو ہدف بنانے، صحیح چینلز کا استعمال، صحیح پیغام پہنچانے اور صحیح وقت کا انتخاب کرنے کی وجہ سے ہے۔

" صحیح گاہک کا مطلب ہے TikToker Quyền Leo Daily نے مسلسل مواد تیار کرکے اپنے صارفین کو بہت مؤثر طریقے سے نشانہ بنایا ہے جو ان افراد سے متعلق ہے جو خاندان کی قدر کرتے ہیں، مستحکم آمدنی رکھتے ہیں، اور قابل قدر قوت خرید رکھتے ہیں،" ڈاکٹر حلیباس نے کہا۔

دریں اثنا، صحیح چینل کے استعمال میں یہ حقیقت شامل ہے کہ اس وقت ویتنام میں TikTok کے تقریباً 50 ملین صارفین ہیں، اس لیے TikTok اب بھی اس لائیو اسٹریم سیشن کے لیے ایک مثالی پلیٹ فارم ہے۔ ڈاکٹر حلیباس نے مزید کہا کہ TikTok کے لائیو اسٹریم فیچر کے استعمال سے چینل کے مالک کو سامعین کی ایک بڑی تعداد تک پہنچنے اور فروخت کو بڑھانے کے لیے پلیٹ فارم کی انٹرایکٹو، پرکشش نوعیت کا فائدہ اٹھانے میں مدد ملی ہے۔

صحیح پیغام کے لحاظ سے، پری لائیو پروموشن ناظرین کے لیے امید اور جوش پیدا کرنے میں کلیدی کردار ادا کرتی ہے۔ "مقبول متاثر کن لوگوں سے فائدہ اٹھا کر اور خصوصی پیشکشیں متعارف کروا کر، چینل کے مالک نے لائیو سٹریم دیکھنے کی قدر کی تصدیق کی ہے۔ لائیو سٹریم کے دوران، وہ انتہائی پرکشش پیشکشیں پیش کر کے صحیح پیغام پہنچاتے رہتے ہیں۔"

ڈاکٹر حلیباس نے کہا کہ "یہ نقطہ نظر ویتنامی صارفین کی ترجیحات کے ساتھ بالکل ہم آہنگ ہے، جو قیمت کے حوالے سے حساس اور قدر کے حوالے سے جانے جاتے ہیں۔"

محترمہ حلیباس نے مناسب وقت کے عنصر کی مزید وضاحت کی۔ لائیو اسٹریم سیشن کا وقت TikTok شاپ پر پروموشنل سرگرمیوں اور دوہرے دن جیسے 2 فروری، 3 مارچ یا 4 اپریل سے منسلک ہے۔

"اس اسٹریٹجک ٹائمنگ نے ان اوقات میں صارفین کے رویے کے نمونوں اور پروموشن چیک کرنے کی عادات سے فائدہ اٹھایا۔ مزید برآں، 13 گھنٹے کے لائیو اسٹریم دورانیے نے مصروفیت اور فروخت کے لیے کافی مواقع کو یقینی بنایا۔"

RMIT یونیورسٹی ویتنام میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے لیکچرر ڈاکٹر Jasper Teow نے صارفین کے رویے پر مبنی ایک تجزیہ پیش کیا۔ انہوں نے تین بنیادی عوامل پر زور دیا جن میں اعتماد، کمی اور پسندیدگی شامل ہیں۔

"اس کامیاب لائیو اسٹریم کی بنیاد تقریب سے بہت پہلے رکھی گئی تھی،" ڈاکٹر ٹیو کہتے ہیں۔ یہ میزبان کی طرف سے مستقل، متعلقہ اور مستند مواد تخلیق کرنے سے شروع ہوتا ہے جو ناظرین کے ساتھ تعلق اور اعتماد کا احساس پیدا کرتا ہے۔ "یہ اعتماد ناظرین کو لائیو سٹریم کے دوران پروڈکٹ کی سفارشات اور رعایتوں کے لیے زیادہ قبول کرتا ہے، جس سے ان کی خریداری کا ارادہ بڑھتا ہے،" وہ بتاتے ہیں۔

مزید برآں، لائیو اسٹریم نے کامیابی کے ساتھ وقت ("خصوصی محدود وقت کی فروخت") اور مقدار ("جب تک سپلائی جاری رہتی ہے" کے لحاظ سے کمی کے ہتھکنڈوں کا استعمال کیا، جس سے خریداروں میں عجلت یا گم ہونے کے خوف (FOMO) کا احساس پیدا ہوا۔ ڈاکٹر ٹیو نے نوٹ کیا کہ "اس سے صارفین 'ابھی خریدیں، بعد میں سوچیں' کی ذہنیت کو اپناتے ہیں، جس سے وہ زبردست اور بے ساختہ خریداریوں کا شکار ہو جاتے ہیں۔"

ایک روایتی مارکیٹ میں، یہ سیلز پچز اور مارکیٹنگ کے حربوں کو پریشان کن، دباؤ یا دباؤ کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے۔ یہ لائیو اسٹریمنگ کی نوعیت کا معاملہ نہیں ہے۔ ڈاکٹر ٹیو بتاتے ہیں کہ اثر و رسوخ اور KOLs کی پسندیدگی اور "اسٹار پاور" کو کم نہیں سمجھا جا سکتا، کیونکہ ان کے پیروکار لائکس اور تبصروں سے ان کو متحرک کرتے ہیں۔

"مجموعی طور پر، سامعین کی اس متحرک مصروفیت نے فروخت کی مثبت رفتار پیدا کی، جس نے ریکارڈ فروخت میں حصہ ڈالا،" ڈاکٹر ٹیو نے کہا۔

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — ڈاکٹر جیسپر ٹیو اور ڈاکٹر الرنس ہالیباس (دائیں)

برانڈز آن لائن فروخت بڑھانے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟

ڈاکٹر الرنس ہیلیباس تجویز کرتے ہیں کہ برانڈز کے لیے ایک حکمت عملی یہ ہے کہ رسائی کو بڑھانے اور مصروفیت بڑھانے کے لیے اثر انگیز مارکیٹنگ میں سرمایہ کاری کی جائے۔

مندرجہ بالا نقطہ نظر سے اتفاق کرتے ہوئے، ڈاکٹر Jasper Teow نے بھی اثر انگیز مارکیٹنگ کی اہمیت پر زور دیا۔ ان کے مطابق، برانڈز کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ منتخب کردہ مواد تخلیق کرنے والے صحیح "چہرے" ہیں۔

"مثالی طور پر، یہ ایسے متاثر کن ہونے چاہئیں جن کے پاس اپنے پیروکاروں کو شامل کرنے کے لیے مستند، دلکش کہانیاں ہوں اور وہ پروڈکٹ یا پروڈکٹ کے زمرے کے بارے میں حقیقی جذبے اور/یا موضوع پر مہارت کے ساتھ بات کر سکیں،" ڈاکٹر حلیباس کہتے ہیں۔ "صارفین کی نفسیاتی حکمت عملیوں کے ساتھ پہلے سے موجود اثر و رسوخ کو یکجا کرنے سے کامیاب آن لائن سیلز مہمات کے امکانات میں بہت اضافہ ہو جائے گا۔"

"اسی طرح، ناظرین میں جوش و خروش اور امید پیدا کرنے کے لیے پری ایونٹ اشتہارات کے ذریعے توقع پیدا کرنا ضروری ہے،" حلیباس بتاتے ہیں۔

مزید برآں، وہ صارفین کی نفسیات کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں، جیسے FOMO، ناظرین کو فوری کارروائی کرنے کی ترغیب دینے کے لیے۔

کیا ایک اور ریکارڈ قائم ہوگا؟

ڈاکٹر حلیباس نے پیش گوئی کی کہ مستقبل میں یہ ریکارڈ ٹوٹ سکتا ہے۔ اس لائیو اسٹریم نے ویتنام میں وائرل لائیو اسٹریم کے رجحان کی ابتدائی کامیابی کو بھی نشان زد کیا۔

"ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کی مسلسل ترقی اور آن لائن شاپنگ اور تفریح کی طرف صارفین کے رویے میں تبدیلی کے ساتھ، بہت سے برانڈز اور اثر و رسوخ رکھنے والے ناظرین کے ساتھ مؤثر طریقے سے جڑنے اور سیلز بڑھانے کے لیے لائیو اسٹریمنگ کا استعمال کر سکتے ہیں،" ڈاکٹر حلیباس نے کہا۔

ڈاکٹر ٹیو نے ویتنام میں لائیو سٹریمنگ اور متاثر کن مارکیٹنگ کی بڑھتی ہوئی ترقی کی بنیاد پر نئے ریکارڈ کی پیش گوئی کی ہے۔

اس نے یہ بھی نوٹ کیا کہ: "مختلف متاثر کن لوگوں کے پیروکار/ پرستار/ دوست/ خاندان اپنے پسندیدہ کو کامیاب ہوتے دیکھنے کے لیے بے تاب ہوں گے۔ یہ اثر انگیز کمیونٹیز اور فروخت کے بلند ترین ریکارڈز کے درمیان 'دوڑ' کا باعث بن سکتا ہے۔"

تاہم، جیسے جیسے مسابقت میں شدت آتی جاتی ہے، کاروباری اداروں کو اس بات سے آگاہ ہونے کی ضرورت ہوتی ہے کہ اگر لائیو اسٹریمنگ بہت سیر ہو جاتی ہے، تو یہ آسانی سے صارفین کی تھکاوٹ کا باعث بن سکتی ہے۔ "برانڈز کو لائیو اسٹریم چینلز پر خریداروں کی دلچسپی اور مشغولیت کو برقرار رکھنے کے لیے مزید اختراعی اور تخلیقی طریقے اختیار کرنے ہوں گے،" ڈاکٹر ٹیو نے اختتام کیا۔

ماخذ