تین ٹیمیں 2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قوانین کے بارے میں جاننے کے لیے مقابلہ کرتی ہیں۔

26 نومبر 2023 کی سہ پہر، 2023 کے مقابلے "صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے بارے میں سیکھنا" کا فائنل راؤنڈ Hai Phong Opera House میں ہوا۔ بیس راؤنڈ میں سب سے زیادہ مجموعی اسکور والی 3 بہترین ٹیموں نے فائنل راؤنڈ میں مقابلہ کیا، بشمول: ہنوئی - ہائی فونگ بیئر جوائنٹ اسٹاک کمپنی، پیٹرولیم کمپنی زون I - ایک رکن کی محدود ذمہ داری کمپنی، اور Thanh Giong کمیونیکیشنز اینڈ کمپیوٹر جوائنٹ اسٹاک کمپنی۔

مقابلے کے فائنل راؤنڈ میں شرکت کرنے والے قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے سائنس ، ٹیکنالوجی اور ماحولیات کے رہنما تھے۔ ہائی فونگ سٹی کے قومی اسمبلی کے وفد کے رہنما؛ قومی مسابقتی کمیشن کے رہنما، ویتنام ٹریڈ یونین آف انڈسٹری اینڈ ٹریڈ، ڈیپارٹمنٹ آف انڈسٹری اینڈ ٹریڈ آف ہائی فونگ سٹی؛ مرکزی اور مقامی وزارتوں، شاخوں، اور کاروباری اداروں کے رہنماؤں کے نمائندے مقابلے میں شرکت کرنے اور خوش کرنے کے لیے۔

فائنل راؤنڈ سے خطاب کرتے ہوئے، قومی مسابقتی کمیشن کے چیئرمین لی ٹریو ڈنگ نے کہا: "2021 - 2025 کی مدت میں کمزور صارفین کے لیے صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق پالیسیوں اور قوانین کے پروپیگنڈے، تعلیم اور پھیلاؤ کو تقویت دینے کے منصوبے کو نافذ کرنے کے لیے"، وزارت صنعت و تجارت نے کمیشن کو قومی مسابقت کے ساتھ رابطہ کاری اور تجارت کو تفویض کیا ہے۔ "2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قوانین کے بارے میں سیکھنا" کے مقابلے کا انعقاد کریں جس کے شرکاء ملک بھر میں کاروباری اداروں، پیداوار اور کاروباری اداروں کے اہلکار، ملازمین اور کارکن ہوں گے۔

مقابلہ "2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے بارے میں سیکھنا" کا مقصد ملک بھر میں کاروباری اداروں اور پیداواری اور کاروباری اداروں کے ملازمین کے لیے ہے، جس کا مقصد صارفین کے حقوق کے تحفظ کے بارے میں ملازمین کی تفہیم اور شعور کو پھیلانا، پھیلانا اور بڑھانا ہے، نیز صارفین کے حقوق کے تحفظ کی صلاحیت کو بہتر بنانے میں کردار ادا کرنا ہے۔

مسٹر لی ٹریو ڈنگ - قومی مسابقتی کمیشن کے چیئرمین نے "2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قوانین کے بارے میں سیکھنا" مقابلے کے فائنل راؤنڈ میں بات کی۔

بیس راؤنڈ میں، بہت سے کاروباری اداروں، پیداوار اور کاروباری اداروں کے تقریباً 1,500 اہلکاروں اور ملازمین نے 15 نومبر سے 24 نومبر 2023 تک ویب سائٹ khoahocongthuong.vn اور کنزیومر پروٹیکشن فین پیج کے ذریعے آن لائن امتحان کی شکل میں مقابلے میں حصہ لیا۔ ہر دور میں، امیدواروں نے صارفین کے تحفظ کے قوانین سے متعلق 20 کثیر انتخابی سوالات کے جوابات دیے۔

ٹریننگ سیشن کے بعد آرگنائزنگ کمیٹی نے فائنل راؤنڈ میں شرکت کے لیے 03 یونٹس کا انتخاب کیا۔

آج کے فائنل راؤنڈ میں، 03 ٹیموں نے 3 مقابلوں کے ذریعے ججوں اور سامعین کے سامنے صارفین کے تحفظ کے قوانین کے بارے میں اپنی سمجھ کا مظاہرہ کرنے میں براہ راست حصہ لیا:

حصہ 1: تعارف

02 منٹ کے اندر، ٹیمیں فعال طور پر یونٹ کی سب سے خاص خصوصیات کے تعارف کی شکل اور "صارفین کے حقوق کی حفاظت" کے بارے میں پیغام (نعرہ) کا انتخاب کرتی ہیں جو ٹیم مقابلہ میں لاتی ہے۔

پٹرولیم کمپنی ریجن I ٹیم کا تعارفی مقابلہ

پٹرولیم کمپنی ریجن I کی ٹیم کا تعارفی مقابلہ۔

حصہ 2: مل کر کام کرنا

جوائننگ فورسز مقابلے کے لیے، آرگنائزنگ کمیٹی نے ٹیموں کو ایک ساتھ جواب دینے کے لیے صارفین کے تحفظ کے قوانین کے بارے میں 10 متعدد انتخابی سوالات دیے۔

ٹیموں کے پاس ہر سوال کا جواب دینے کے لیے زیادہ سے زیادہ 15 سیکنڈز ہوں گے۔ وقت ختم ہونے پر، تمام ٹیموں کو بیک وقت جواب دینا ہوگا۔ کوئی بھی ٹیم جو جواب دینے میں سست ہے اس کے پاس کوئی جواب نہیں سمجھا جائے گا۔

ٹیمیں ٹیم ورک راؤنڈ میں مقابلہ کرتی ہیں۔

مشترکہ مقابلے میں ٹیمیں حصہ لیتی ہیں۔

حصہ 3: حالات کو سنبھالنا

ہر ٹیم کے پاس صورتحال کی ڈرامائی شکل دینے اور موضوع سے متعلق صورتحال کو سنبھالنے کے لیے 05 منٹ ہوتے ہیں: "صارفین کے حقوق"۔ ٹیمیں صورتحال کو بیان کرنے کے لیے آرٹ کی کسی بھی شکل کا استعمال کر سکتی ہیں اور منتخب صورت حال کو کیسے ہینڈل کرنا ہے۔ جیوری اور ایڈوائزری بورڈ ہر ٹیم سے 01 مزید سوال پوچھ سکتا ہے تاکہ یہ واضح کیا جا سکے کہ ٹیم صورتحال کو کس طرح سنبھالتی ہے۔ ہر ٹیم کے پاس سوچنے کے لیے زیادہ سے زیادہ 03 منٹ اور جیوری اور ایڈوائزری بورڈ کے سوالات کے جواب دینے کے لیے 02 منٹ ہوتے ہیں۔

ججز نے ہر ٹیم کی کارکردگی کو اسکور کیا۔

حتمی اسکور کا حساب ہر سیکشن کے اسکور کو شامل کرکے کیا جاتا ہے۔ زیادہ سے زیادہ کل سکور 30 پوائنٹس ہے۔

جیتنے والی ٹیم وہ ٹیم ہے جس کا فائنل کل سکور سب سے زیادہ ہے۔

پرجوش شائقین نے اسٹیج پر جلوہ افروز کیا۔

پرجوش شائقین نے اسٹیج کو جلا بخشی۔

فائنل راؤنڈ کی خاص بات سیچویشن ہینڈلنگ سیکشن میں ٹیموں کی کارکردگی تھی۔

ہنوئی - ہائی فوننگ بیئر جوائنٹ اسٹاک کمپنی مسابقتی ٹیم کی صورتحال اپارٹمنٹ کی فروخت اور خریداری کے معاہدوں کا مسئلہ ہے۔ اس کے مطابق، صارفین کو اپارٹمنٹ کی تعمیر کے منصوبوں کی قانونی حیثیت کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ خاص طور پر، سرمایہ کاروں کو پراجیکٹ کو فروخت کے لیے کھولنے سے پہلے ماڈل کے ساتھ ساتھ لین دین کی عام شرائط کے ساتھ مجاز ریاستی ایجنسی کے ساتھ معاہدہ رجسٹر کرنا چاہیے۔ صارفین کے تحفظ کے قانون کی شق 9، آرٹیکل 75 اور پوائنٹ اے، شق 1، آرٹیکل 77 کی دفعات کے مطابق۔

ہنوئی - ہائی فوننگ بیئر جوائنٹ سٹاک کمپنی کی ٹیم کے ایک خاکے میں "نوجوان جوڑے"۔

ریجن I کی پیٹرولیم کمپنی کی طرف سے اسکٹ ایک ایسی صورت حال کو سامنے لاتا ہے جہاں بیچنے والا سپلائرز کو تبدیل کرتا ہے، اور صارف کے تحفظ کے قانون کے مطابق "معیاری معاہدے اور لین دین سے پہلے صارف کو درست اور مکمل طور پر مطلع کرنا چاہیے"۔ اور خریدار، اگر وہ راضی نہیں ہوتا ہے، تو "کسی بھی وقت معاہدہ ختم کرنے کا حق رکھتا ہے اور اسے صرف حکم نامہ 99 کی دفعات کے مطابق استعمال کی جانے والی خدمت کی ادائیگی کرنی ہوگی جس میں صارفین کے تحفظ سے متعلق قانون کے متعدد مضامین کے نفاذ کی تفصیل اور رہنمائی کی گئی ہے"۔

پیٹرولیم کمپنی ریجن I کی ٹیم کے "اداکاروں" کے بارے میں کہا جاتا ہے کہ وہ پیشہ ور اداکاروں سے کم نہیں ہیں۔

Thanh Giong کمیونیکیشن اینڈ کمپیوٹر جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی ٹیم نے صارفین کو مسلسل اسپام کالز کی تشہیر کے لیے مالی قرضے حاصل کرنے کی صورت حال کا استعمال کیا، صارفین کو 2 مراحل میں اپنے تحفظ کی ہدایت کرنے والے مواد کو پہنچانے کے لیے: ہراساں کرنے والے کال کرنے والے سے کھل کر بات کریں۔ اگر وہ تعاون نہیں کرتے تو صارفین حکام کو رپورٹ کرتے ہیں۔

Thanh Giong کمپیوٹر اور کمیونیکیشنز جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی ٹیم کی

Thanh Giong Computer and Communications Joint Stock Company کی ٹیم کی "آدھا رونا، آدھا ہنسنا" تجویز۔

مقابلے کے ذریعے، ٹیمیں واضح طور پر صارفین کے حقوق کے مواد کا مظاہرہ کریں گی جن کا احترام اور قانون کے ذریعے تحفظ کیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہر فرد، بطور صارف، اپنے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے اپنے آپ کو ضروری علم سیکھنے اور اس سے آراستہ کرنے کی ضرورت ہے، اور ساتھ ہی اس کی ذمہ داری ہے کہ وہ صارفین کے حقوق کی خلاف ورزیوں کے خلاف لڑے۔ وہاں سے، یہ پیغام پہنچائیں: "صارفین کے حقوق کا احترام اور قانون کی دفعات کے مطابق تحفظ کیا جاتا ہے"۔

ایڈوائزری بورڈ کے حالاتی سوالات کے جوابات دیں۔

ساتھ ہی، "صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون 2023 کے بارے میں سیکھنا" کا مقابلہ صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قانون کے بارے میں جاننے کی عوام کی ضرورت کو پورا کرنے کے لیے کیا گیا ہے۔ اس طرح، صارفین کی سرگرمیوں کے لیے علم اور مہارتوں سے لیس کرنے میں تعاون کرنا؛ اس کے ساتھ ساتھ صارفین کو صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے تحت اپنے حقوق، ذمہ داریوں اور ذمہ داریوں کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے میں مدد کرنا۔

قومی مسابقتی کمیشن اور صنعت و تجارت میگزین کے نمائندوں - دو یونٹ جنہوں نے مشترکہ طور پر مقابلہ منعقد کیا - نے یادگاری تمغہ حاصل کیا۔ — قومی مسابقتی کمیشن اور صنعت و تجارت میگزین کے نمائندوں - جن دو اکائیوں نے مشترکہ طور پر مقابلہ منعقد کیا - نے پروگرام کا یادگاری تمغہ حاصل کیا۔

مقابلے کے جیوری، ایڈوائزری بورڈ اور ریفری پینل کو پھول دیتے ہوئے۔

فائنل راؤنڈ کے اختتام پر، آرگنائزنگ کمیٹی نے ریجن I کی پٹرولیم کمپنی کو مقابلے کے بنیادی راؤنڈ کے لیے 01 پہلا انعام دیا۔ 01 افراد کے لیے پہلا انعام اور مقابلے کے بنیادی راؤنڈ میں بہترین کارکردگی دکھانے والے مقابلہ کرنے والوں کے لیے 05 حوصلہ افزائی انعامات۔

مقابلے کے گراس روٹ راؤنڈ کی ایوارڈ تقریب

مقابلہ کے گراس روٹ راؤنڈ کی ایوارڈ تقریب "2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے قانون کے بارے میں سیکھنا"۔

آخر میں، ریجنل پیٹرولیم کمپنی کی ٹیم I نے فائنل راؤنڈ کا پہلا انعام جیتا۔ دوسرا انعام ہنوئی - ہائی فونگ بیئر جوائنٹ اسٹاک کمپنی کو ملا۔ تیسرا انعام Thanh Giong کمیونیکیشنز اور کمپیوٹر جوائنٹ اسٹاک کمپنی کو دیا گیا۔

"2023 میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے بارے میں سیکھنا" مقابلے کے فائنل راؤنڈ کی تقریب تقسیم انعامات۔

مزید معلومات

امتحان کا مواد

صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قانونی دستاویزات اور قانونی دستاویزات کے بارے میں جانیں، بشمول:

- صارفین کے حقوق کے تحفظ کا قانون 2023 (قانون نمبر 19/2023/QH15 مورخہ 20 جون 2023 صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق)؛

- فیصلہ نمبر.

- فیصلہ نمبر 35/2015/QD-TTg مورخہ 20 اگست 2015 حکومت کا فیصلہ نمبر 02/2012/QD-TTg مورخہ 13 جنوری 2012 کو حکومت کا ترمیمی اور ضمیمہ کرنے والے ضروری اشیا اور خدمات کی فہرست جاری کرنے کے بارے میں جن کے لیے عام معاہدہ کی شرائط کی ضرورت ہوتی ہے۔

- فیصلہ نمبر 38/2018/QD-TTg اوپر بیان کردہ فیصلہ نمبر 35/2015/QD-TTg میں ترمیم کرتا ہے۔

- فیصلہ نمبر 25/2019/QD-TTg اوپر بیان کردہ فیصلہ نمبر 35/2015/QD-TTg میں ترمیم کرتا ہے۔

- سرکلر نمبر 10/2013/TT-BCT مورخہ 30 مئی 2013 کو وزارت صنعت و تجارت کا ماڈل اور عام لین دین کی شرائط کے مطابق کنٹریکٹ رجسٹریشن کے لیے درخواست فارم جاری کرنے پر۔

- فیصلہ نمبر 1035/QD-TTg مورخہ 10 جولائی 2015 کو وزیر اعظم کا ویتنامی صارفین کے حقوق کے دن پر۔

- فیصلہ نمبر 1997/QD-TTg مورخہ 18 اکتوبر 2016 وزیر اعظم کا 2016-2020 کی مدت کے لیے صارفین کے حقوق کے تحفظ کی سرگرمیوں کو فروغ دینے کے پروگرام کی منظوری۔

- فیصلہ نمبر 1157/QD-TTg مورخہ 12 جولائی 2021 وزیر اعظم کا 2021-2025 کی مدت کے لیے صارفین کے حقوق کے تحفظ کی سرگرمیوں کو فروغ دینے کے پروگرام کی منظوری۔

- صارفین کے تحفظ کے قانون سے متعلق فرضی حالات سے نمٹنا۔

- صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے قانون کے نفاذ کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے حل تجویز کریں۔

امتحان کی شکل

مقابلہ 02 راؤنڈز پر مشتمل ہے، خاص طور پر:

- بنیادی راؤنڈ: الیکٹرانک آلات کے ذریعے مقابلے میں حصہ لینے کے لیے افراد اور گروہوں کے لیے آن لائن منظم کیا گیا۔

- فائنل راؤنڈ: مقابلہ میں حصہ لینے کے لیے رجسٹرڈ یونٹوں سے منتخب کاروباری اداروں اور پیداوار اور کاروباری اداروں کی 3-5 ٹیموں کی شرکت کے ساتھ براہ راست فارمیٹ میں منظم۔

انعام کا ڈھانچہ

جیتنے والی اور جیتنے والی ٹیموں کو آرگنائزنگ کمیٹی کی طرف سے مندرجہ ذیل اسناد اور انعامات سے نوازا جائے گا۔

- جیتنے والے افراد اور گروپوں کے لیے بنیادی راؤنڈ:

• 01 اجتماعی پہلا انعام مالیت 2,000,000 VND (دو ملین VND)؛

• 01 انفرادی پہلا انعام مالیت 1,000,000 VND (10 لاکھ VND)؛

• 05 انفرادی تسلی کے انعامات، ہر ایک کی مالیت 500,000 VND (پانچ لاکھ VND) ہے۔

- ٹیموں کے لیے فائنل راؤنڈ:

• 01 پہلا انعام 15,000,000 ملین VND (پندرہ ملین VND)؛

• 01 دوسرا انعام 10,000,000 ملین VND (دس ملین VND)؛

• 01 تیسرا انعام مالیت کا 8,000,000 ملین VND (8 ملین VND)۔

صنعت اور تجارت میگزین

ذریعہ