4.0 دور میں کاروبار شروع کرنے والے نوجوان اور یہ سوال کہ ڈیٹا کہاں سے آتا ہے۔

اسٹارٹ اپ بوم کے تناظر میں، نوجوانوں کے لیے سب سے بڑی رکاوٹ ٹولز کی کمی نہیں ہے، بلکہ ڈیٹا کو سمجھنے اور اس سے فائدہ اٹھانے کے لیے صحیح ذہنیت کی کمی ہے۔

4.0 دور بڑے مالی وسائل کی ضرورت کے بغیر ڈیٹا اکٹھا کرنے کے بے شمار مواقع فراہم کرتا ہے۔

معیشت کے ہر کونے میں پھیلنے والی ڈیجیٹل تبدیلی کی لہر میں، بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان، پڑوس کے گروسری اسٹورز، آرام دہ کیفے سے لے کر خود کھولے گئے فیشن اسٹورز تک، اکثر فکر مند اور پیچھے رہ جاتے ہیں۔

ان کا ماننا ہے کہ "بگ ڈیٹا" یا ڈیٹا کا تجزیہ بہت زیادہ مالی اور تکنیکی وسائل کے ساتھ کثیر القومی کارپوریشنز کے لیے مخصوص ہے۔ تاہم، یہ ایک غلط فہمی ہے۔

چھوٹے اسٹارٹ اپس کو ڈیٹا کی کمی کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

درحقیقت، آپ کے روزمرہ کے کاروباری کاموں میں ڈیٹا کی ایک بہت بڑی "سونے کی کان" چھپی ہوئی ہے، جس کی شناخت، استحصال اور مسابقتی فائدہ میں تبدیل ہونے کا انتظار ہے۔

Tuoi Tre Online کے مطابق، سب سے امیر اور قابل رسائی ڈیٹا ماخذ آپ کے اپنے اندرونی کاروباری آپریشنز سے پیدا ہونے والی معلومات ہے۔

سب سے پہلے، آپ کو عام سوالات کے ساتھ اپنی کسٹمر ڈیٹا فائل پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے جیسے: آپ کے وفادار گاہک کون ہیں؟ ان کے نام کیا ہیں اور وہ آپ سے کیسے رابطہ کرتے ہیں؟ وہ عام طور پر کون سی مصنوعات خریدتے ہیں؟ ان کی خریداری کی عادات کیا ہیں (صبح، دوپہر، رات، ہفتے کے دن، ہفتے کے آخر میں)؟ وہ کب واپس آتے ہیں؟

یہ معلومات پیچیدہ CRM سسٹم سے جمع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ایک سادہ نوٹ بک، ایک ایکسل فائل، یا یہاں تک کہ چیک آؤٹ پر لائیو چیٹ انمول بصیرت پیدا کر سکتی ہے۔ اپنے کسٹمرز کو جاننا آپ کو اپنی سروس کو ذاتی بنانے، ٹارگٹڈ پروموشنز چلانے اور وفاداری بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔

اگلا ڈیٹا آتا ہے کہ کون سی مصنوعات یا خدمات بہترین فروخت کنندہ ہیں۔ کون سی مصنوعات طویل عرصے تک اسٹاک میں ہیں؟ گھنٹہ، دن، موسم کے لحاظ سے آمدنی کیا ہے؟ کون سی مصنوعات اکثر ایک ساتھ خریدی جاتی ہیں؟

یہ ڈیٹا آپ کے POS (پوائنٹ آف سیل) سسٹم سے آسکتا ہے اگر آپ کے پاس ہے، یا صرف آپ کے یومیہ لین دین کے ریکارڈ سے۔ آپ کے سیلز ڈیٹا کا تجزیہ کرنے سے آپ کو اپنی انوینٹری کو بہتر بنانے، اپنی خریداریوں کی دانشمندی سے منصوبہ بندی کرنے اور اپنے پروڈکٹ کے ڈسپلے کو زیادہ مؤثر طریقے سے ترتیب دینے میں مدد ملتی ہے۔

لین دین کے وقت کے بارے میں جمع کردہ ڈیٹا بھی اہم ہے۔ مثال کے طور پر، کاروباری مالکان کو سنگ میل طے کرنے کی ضرورت ہے جیسے: مصروف ترین اوقات کب ہوتے ہیں؟ کون سے عمل میں سب سے زیادہ وقت لگتا ہے؟ کیا خدمت یا تیاری میں کوئی رکاوٹیں ہیں؟ چاہے یہ صرف بصری مشاہدہ ہو یا ریکارڈنگ کے مراحل، یہ ڈیٹا آپ کو عمل کو ہموار کرنے، فضلہ کو کم کرنے اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔

اور ایک حصہ جسے نظر انداز نہیں کیا جا سکتا وہ ہے کسٹمر فیڈ بیک ڈیٹا۔ تعریفیں، مشورے، یا یہاں تک کہ صارفین کی شکایات کوالٹی ڈیٹا کے انتہائی قیمتی ذرائع ہیں۔ وہ براہ راست بتاتے ہیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں اور کس چیز میں بہتری کی ضرورت ہے۔ صارفین کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ اپنی رائے دیں اور انہیں منظم طریقے سے ریکارڈ کریں۔

اندرونی ڈیٹا کے علاوہ، انٹرنیٹ کی فلیٹ دنیا عوامی اور مفت ڈیٹا کا ایک "خزانہ" بھی ہے جس سے چھوٹے کاروبار آسانی سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

Google Trends کا استعمال کریں کیونکہ یہ آپ کو وقت کے ساتھ اور جغرافیائی علاقوں میں کسی مخصوص مطلوبہ الفاظ، پروڈکٹ، یا سروس میں عوامی دلچسپی کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ تلاش کے رجحانات بڑھ رہے ہیں یا کم ہو رہے ہیں، اور اسی کے مطابق اپنی مارکیٹنگ یا پروڈکٹ کی حکمت عملی کو ایڈجسٹ کریں۔

مثال کے طور پر، ایک کافی شاپ یہ دیکھنے کے لیے Google Trends کا استعمال کر سکتی ہے کہ آیا "نمکی ہوئی کافی" یا "براؤن شوگر پرل دودھ والی چائے" میں دلچسپی بڑھ رہی ہے یا گر رہی ہے۔

ویتنام کے جنرل سٹیٹسٹکس آفس (gso.gov.vn) جیسی ویب سائٹیں آبادی، اوسط آمدنی، گھریلو اخراجات، اور علاقے کے لحاظ سے صنعت کی ترقی کے بارے میں معلومات کا خزانہ فراہم کرتی ہیں۔ یہ اعداد و شمار آپ کو اپنی ٹارگٹ مارکیٹ، ترقی کی صلاحیت کو بہتر طریقے سے سمجھنے اور اپنے آپ کو زیادہ درست طریقے سے پوزیشن میں لانے میں مدد کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، فیس بک، انسٹاگرام، گوگل میپس، فوڈی، شوپی فوڈ جیسے سوشل میڈیا چینلز پر تبصروں، پسندیدگیوں یا جائزوں کو کم نہ سمجھیں۔ سماجی سننا، یہاں تک کہ چھوٹے پیمانے پر بھی، آپ کو مسائل کا جلد پتہ لگانے اور فوری جواب دینے میں مدد کرتا ہے۔

مزید برآں، Google Forms جیسے مفت ٹولز آپ کو فوری سروے بنانے، صارفین یا امکانات سے براہ راست تاثرات جمع کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ آرام دہ گفتگو اور مختصر ان اسٹور انٹرویوز بھی کسٹمر کی ضروریات اور خواہشات کے بارے میں بصیرت فراہم کرتے ہیں جنہیں کوئی نمبر پوری طرح سے گرفت میں نہیں لے سکتا۔

ڈیٹا کو آمدنی میں تبدیل کریں۔

سب سے اہم چیز یہ نہیں ہے کہ آپ کے پاس کتنا ڈیٹا ہے، بلکہ یہ ہے کہ آپ اس کے ساتھ کیا کرتے ہیں۔ چھوٹے کاروباروں کے لیے، ڈیٹا کو مخصوص کارروائیوں کی طرف لے جانا چاہیے اور فوری نتائج لانا چاہیے۔

اپنے کاروبار کے لیے آسان سوالات کے ساتھ شروع کریں، مثال کے طور پر، درآمدات کو بڑھانے اور ان مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے حال ہی میں کون سی مصنوعات بہترین فروخت ہو رہی ہیں۔

یا آپ صارف کے رویے کو جمع کر کے گاہکوں کے ایک گروپ کے لیے ایک خاص صبح "ہیپی آور" پروموشن چلانے کے لیے تحقیق کر سکتے ہیں۔ ملازمین کو دوبارہ تربیت دیں، کسٹمر کیئر کے عمل کو بہتر بنائیں۔

آپ کے چھوٹے کاروبار کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے پیچیدہ نظام یا مہنگے اوور ہیڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے لیے آپ کی تمام سرگرمیوں میں تفصیل، مشاہدے اور "ڈیٹا سینٹرک" ذہنیت پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

بظاہر معمولی معلومات کو گہری بصیرت میں بدل کر، چھوٹے کاروبار آپریشنز کو بہتر بنا سکتے ہیں، کسٹمر کے تجربے کو بڑھا سکتے ہیں، اور ڈیجیٹل دور میں ترقی کر سکتے ہیں۔

ڈیٹا نجی نہیں ہے، یہ وہ کلید ہے جو ہر ایک کے لیے کامیابی کے دروازے کھولتی ہے، یہاں تک کہ چھوٹے اسٹارٹ اپس کے لیے۔

واپس موضوع پر

مشرقی سمندر

ماخذ: https://tuoitre.vn/ban-tre-khoi-nghiep-thoi-4-0-va-cau-hoi-du-lieu-lay-tu-dau-20250618135113903.htm