سروس فراہم کرنے والے کی اطلاع کیسے دی جائے جو 'آپ کو چیر دیتا ہے'؟

ہر ٹیٹ اور چھٹی کے موسم میں قیمتوں میں اضافے کے واقعات ہوتے ہیں۔ جانچ پڑتال اور جرمانے کیے جاتے ہیں، لیکن صورت حال جوں کی توں ہے۔ ہم اس مسئلے کو کیسے روک سکتے ہیں؟

معائنہ کرنے والی ٹیم نے 5 فروری کی دوپہر کو یہ اطلاع ملنے کے بعد کہ یہ ریسٹورنٹ سیاحوں کو "چیر رہا ہے" کے بعد اروما بیچ ریسٹورنٹ (نگوین تھین تھواٹ اسٹریٹ، ٹین ٹائین وارڈ، نہا ٹرانگ شہر) کا معائنہ کیا - تصویر: NGUYEN HOANG

بہت سے لوگوں کا کہنا ہے کہ ان "رپ آف" کاروباروں کو فیصلہ کرنے کے لیے مارکیٹ پر چھوڑ دیا جانا چاہیے۔ لیکن مارکیٹ کو ویتنام کی سیاحت کے چہرے کا فیصلہ کرنے دینا اس مسئلے سے پہلے ہی برباد ہو چکا ہے۔

صرف گوگل سرچ بار میں کلیدی لفظ "price gouging" کے ساتھ ٹائپ کریں، آپ کو صرف چند سیکنڈ میں لاکھوں نتائج مل جائیں گے۔

نئے قمری سال کی تعطیل کے آغاز کے بعد سے، کھانے پینے کی اشیاء اور مشروبات کے اداروں میں قیمتوں میں اضافے سے متعلق خبروں کا ایک سلسلہ جاری ہے۔ ہنوئی سے لے کر Phu Yen اور Khanh Hoa تک، ویتنام کی سیاحت کی صنعت کی تصویر ان چیزوں سے داغدار ہو رہی ہے۔

2019 کے اوائل میں ہیو میں ہونے والی سنٹرل اور سنٹرل ہائی لینڈز ٹورازم ڈیولپمنٹ کانفرنس میں، یقیناً قارئین کو اب بھی "قیمتوں میں اضافے سے متعلق 3.74 ملین خبروں کے مضامین" یاد ہیں۔ یہ اعدادوشمار جاری کر دیے گئے، آپ کا اس بارے میں کیا خیال ہے؟ خوفناک، ٹھیک ہے؟

یہ صورتحال اس کانفرنس کے بعد سے جاری ہے۔ ایک ریستوران سے دوسرے، ایک صوبے سے دوسرے صوبے تک، نظروں میں کوئی انتہا نہیں ہے۔ معائنہ، چیک، جرمانے اور پھر وہی ہوتا ہے۔ ایک شخص کی سزا دوسروں کو کم یا روکتی نہیں ہے۔

"ڈونگ با کو ادائیگی کے لیے 3 میں تقسیم کیا گیا"۔ ڈونگ با بازار، ہیو شہر کبھی اس آیت سے وابستہ تھا۔ یہ ہیو کے مشہور بازار میں "قیمت بڑھانے" کی حقیقت کو ظاہر کرتا ہے۔ جب حکومت نے اس قسم کی تجارت کو ختم کرنے کے لیے قدم اٹھایا تو بہت سے اقدامات کیے گئے۔ ان میں جرمانے، تنبیہات، جرم کو نہ دہرانے کے تحریری وعدے، اور انتظام کے لیے ہوشیار شہری نظام پر انحصار کرنا شامل ہے۔

یہاں تک کہ لوگوں نے ان لوگوں کو 500,000 VND کا انعام بھی پیش کیا جنہوں نے "قیمتوں میں اضافے" کی صورتحال کی اطلاع دی۔ ہیو ٹورازم اور ڈونگ با مارکیٹ کی شبیہ کو بحال کرنے کے لیے یہ ایک سخت کارروائی تھی۔ وقتاً فوقتاً، چند تاجروں کو جن کے بارے میں اطلاع دی گئی تھی کہ "گوج" یا قیمتوں میں اضافہ کیا گیا ہے، انہیں وارننگ کے لیے بلایا گیا اور ان کا ریکارڈ لیا گیا۔ اگرچہ ابھی بھی کچھ لوگ ایسے ہیں جو جان بوجھ کر قانون کی خلاف ورزی کرتے ہیں، لیکن حکومت اور مارکیٹ لیڈر کے عزم کی بدولت ڈونگ با مارکیٹ میں یہ مسئلہ کافی حد تک کم ہوا ہے۔

یہ حقیقت کہ صوبوں اور شہروں میں تہواروں کے موسم اور Tet کے دوران فروخت کنندگان "چیرتے ہیں اور قیمتیں بڑھا دیتے ہیں" کوئی نئی بات نہیں ہے۔ یہ خسرہ اور فلو کی طرح ہے جو موسم میں پھوٹ پڑتے ہیں۔ "قیمتوں میں کٹوتی اور اضافہ" بے رحمی ہے جب یہ دو صورتوں میں ہوتا ہے: شہر سے باہر کے گاہک اور ایک بار کے گاہک۔

کچھ سروس فراہم کرنے والے یہ بھی سوچتے ہیں، "اگر کوئی گاہک ایک بار آتا ہے، تو اس سے زیادہ چارج کیوں نہ کیا جائے؟ ہو سکتا ہے وہ واپس نہ آئیں۔" اگر آپ کسی دوسرے صوبے کا سفر کرتے ہیں اور آپ کا لہجہ مقامی لوگوں سے مختلف ہے، تو زیادہ چارج کرنا آسان ہے۔

اس صورت حال کو کیسے ختم کیا جائے، ویتنامی سیاحت کی تصویر کو بہتر بنایا جائے؟ یہ سوال نیا نہیں ہے، یہ ایک مشکل مسئلہ ہے، جس کا جواب نہیں ہے۔ اگر ہمیں قیمتیں لسٹ کرنے پر مجبور کیا جائے تو دکانیں ان کی فہرست بنادیں گی، لیکن اگر موقع ملے تو پھر بھی ’’چڑھا‘‘ ڈالیں گے۔ اور پھر جب کچھ ہوتا ہے، تو وہ صرف ورمیسیلی سوپ شاپ کے مالک کی طرح "مذاق" کہتے ہیں، یا جب کوئی دوسرا راستہ نہیں ہوتا ہے، تو کہتے ہیں "عملے کی غلطی؟!" ناہا ٹرانگ میں اروما بیچ کی دکان کی طرح۔

یہ "رپ آف" کاروباری ماڈل نہ صرف سیاحوں اور دکانوں کے مالکان کو متاثر کرتے ہیں، بلکہ اس علاقے کی شبیہ کو بھی داغدار کرتے ہیں، جس کی وجہ سے لوگ آہستہ آہستہ ان سے بچتے ہیں اور اثرات کا ایک طویل سلسلہ ہوتا ہے۔

معائنہ اور سزا اب بھی اتنی سخت نہیں ہے کہ روکا جا سکے۔ اس دکان یا اس دکان پر عائد کیے جانے والے ریکارڈ اور جرمانے اب بھی ہر تہوار کے موسم میں "قیمتوں میں اضافے" کی صورتحال کو کم نہیں کرتے۔

جب مارکیٹ بہت بڑی ہو اور حکومتی کنٹرول ہر چیز کا احاطہ نہیں کر سکتا، تو ڈونگ با مارکیٹ جس طرح سے کام کرتی ہے وہ دوسرے علاقوں کے لیے سبق ہو سکتی ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm