Accesstrade CEO Do Huu Hung: ڈیجیٹل تبدیلی حکمت عملی اور نئی سوچ کے بارے میں ایک کہانی ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی: ڈیجیٹل معیشت کو ترقی دینے کے مواقع، چیلنجز اور حل لاجسٹکس اور سپلائی چین مینجمنٹ کی ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے بہترین حل

انڈسٹری اینڈ ٹریڈ اخبار کے رپورٹر نے اس مسئلے کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے Accesstrade Do Huu Hung کے سی ای او کے ساتھ ایک انٹرویو کیا۔

جناب، آپ صنعت اور تجارت کے شعبے کے ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو بالعموم اور آج خاص طور پر کاروباری اداروں کی کس طرح جانچتے ہیں؟

پچھلے 20 سالوں میں، ڈیجیٹل تبدیلی کی کہانی کا بہت ذکر کیا گیا ہے۔ تاہم، یہ سوال جس کے بارے میں بہت سے لوگ اب بھی حیران ہیں کہ ڈیجیٹل تبدیلی کی منزل کیا ہے اور اس کا سفر کیسا ہے؟

CEO Accesstrade Đỗ Hữu Hưng: Chuyển đổi số là câu chuyện về chiến lược, cách tư duy mới

Accesstrade Do Huu Hung کے سی ای او

میری رائے میں، ڈیجیٹل تبدیلی کی کہانی نہ صرف صنعت اور تجارت کے شعبے کو عام طور پر بلکہ کاروباری اداروں کو بھی خاص طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔

کیونکہ، سال 2000 پر نظر ڈالیں، دنیا کی نمبر 1 کمپنیاں زیادہ تر توانائی کمپنیاں، خوردہ کمپنیاں... یا روشنی کے سازوسامان کی تیاری میں مہارت رکھنے والی کارپوریشنیں تھیں جیسے کہ تھامس ایڈیشن نے قائم کی تھی۔ تاہم تقریباً 10 سال بعد جو کمپنیاں دھیرے دھیرے حاوی ہو رہی ہیں ان کا نام فیس بک، ایپل، الفابیٹ...

آج نہ صرف مذکورہ بالا بڑے ادارے بلکہ دنیا کے 40 سرکردہ اداروں میں سے تقریباً 80% ٹیکنالوجی کمپنیاں ہیں۔ دریں اثنا، توانائی کی کمپنیاں اور خوردہ کمپنیاں آہستہ آہستہ پیچھے پڑ رہی ہیں۔

ٹیکنالوجی کارپوریشنز اور کمپنیاں آج دھیرے دھیرے حاوی ہونے کی وجہ یہ ہے کہ مذکورہ بالا تمام کاروبار ڈیجیٹل ڈی این اے (ڈیجیٹل ڈھانچہ) کی خصوصیت رکھتے ہیں۔ ہم دیکھیں گے کہ ڈیجیٹل ڈی این اے والے تمام کاروبار انتہائی مضبوط ترقی کر رہے ہیں۔ اس کے برعکس، ڈیجیٹل ڈی این اے کے بغیر کاروبار کو نہ صرف اب بلکہ مستقبل میں بھی بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔

کیا آپ ان خصوصیات کی وضاحت کر سکتے ہیں جو ڈیجیٹل ڈی این اے آج ڈیجیٹل تبدیلی کے کاروبار میں لاتا ہے، جناب؟

ایک ڈیجیٹل انٹرپرائز، جسے ڈیجیٹل اینڈرپرائز کے نام سے بھی جانا جاتا ہے - ایک اصطلاح جس کی دنیا کی طرف سے تعریف اور تصدیق کی گئی ہے - ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کی منزل ہے۔ اس کے علاوہ، ہم دیکھ سکتے ہیں کہ ڈیجیٹل انٹرپرائز کی خصوصیت پورے انٹرپرائز کو ڈیجیٹائز کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرنا ہے اور بنیادی مسابقت کو اندر اور باہر سے تبدیل کرنا ہے۔

ان کاروباروں میں تین بہت ہی دلچسپ خصوصیات ہیں۔ سب سے پہلے، یہ سرحد کے بغیر توسیع ہے. مثال کے طور پر، Amazon، Facebook، Tiktok کی کہانی سے۔ وہ سرحدوں سے محدود کیے بغیر ترقی کر سکتے ہیں۔ دوسرا، وہ انتہائی ذہانت سے کام کرتے ہیں۔ سمارٹ بزنس مینجمنٹ ٹولز کے ذریعے، بہت سے کاروباری مالکان رپورٹس کو دیکھے بغیر، یا اسٹاف ڈیپارٹمنٹ، میڈیا ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے ایک بڑے سسٹم کو چلا سکتے ہیں... تیسرا، انتہائی اعلی کارکردگی۔ کاروبار: فیس بک، گوگل... کی سالانہ آمدنی تقریباً کئی سو بلین ڈالر ہے لیکن منافع تقریباً 40% ہے۔ اس کے برعکس، روایتی سیلز کمپنیوں کی آمدنی کئی ہزار بلین ڈالر ہو سکتی ہے لیکن بعض اوقات منافع بہت کم ہوتا ہے، صرف چند فیصد۔

آج کل، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو استعمال کرنے والی کمپنیوں کا فائدہ یہ ہے کہ وہ اکثر صارفین سے انٹرنیٹ اور ویڈیو کے ذریعے جڑتی ہیں۔ وہاں سے، صارفین روایتی کاروباروں کی طرح ٹی وی اشتہارات کا استعمال کرنے کے بجائے خود ان کاروباروں کے لیے مصنوعات کو فروغ دینے اور بات چیت کرنے کا کردار ادا کریں گے۔ آج تمام ڈیجیٹل کاروبار صارفین کے اہم کردار کو تسلیم کرتے ہیں۔ وہ ایک مکمل ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام بنا کر مقابلہ کرتے ہیں۔

آپ کی رائے میں، روایتی کاروبار اور ڈیجیٹل کاروبار میں کیا فرق ہے، اور کیا آپ ان اقدار کی نشاندہی کر سکتے ہیں جو ڈیجیٹل تبدیلی کاروبار میں لاتی ہیں؟

روایتی کاروبار اور ڈیجیٹل کاروبار کے درمیان کچھ واضح فرق ہیں۔ سب سے پہلے، روایتی کاروبار کے صارفین زیادہ تر سادہ ہوتے ہیں، جبکہ ڈیجیٹل کاروبار بہت متنوع ہوتے ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی ٹیکنالوجی کے بارے میں نہیں ہے، یہ حکمت عملی اور نئی سوچ کے بارے میں ہے۔

دوسرا ، ماضی میں روایتی کاروباری ماڈل بنیادی طور پر چند علاقوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. ڈیجیٹل کاروبار میں بہت سے مختلف کاروباری ماڈل ہوتے ہیں۔

تیسرا، ماضی میں وسائل کا انحصار مکمل طور پر اندرونی صلاحیت، اندرونی انسانی وسائل اور داخلی سرمائے پر تھا۔ دوسری طرف ڈیجیٹل کمپنیاں بیرونی وسائل استعمال کرتی ہیں۔

چوتھا، ماضی میں انتظامیہ اکثر بہت جذباتی ہوتی تھی، جس کا انحصار چند لیڈروں اور لیڈروں کے جذبات پر ہوتا تھا۔ آج کے کاروبار میں، انتظام ڈیٹا، سسٹمز اور دستاویزات پر منحصر ہے۔

پانچواں، پرانا کلچر بہت بند اور کھولنا مشکل تھا، جبکہ آج کے کاروبار بہت تخلیقی اور مسلسل ہیں۔

آخر میں، ایک مکمل ڈیجیٹل کاروبار کی تعمیر کے لیے، میرے خیال میں، اسٹریٹجک کہانی کے علاوہ، ڈیجیٹل کاروبار کو دو بہت اہم حصوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ سب سے پہلے، یہ فیس بک، گوگل سے آن لائن سیلز چینل سسٹم ہے، پھر ایپ، ویب سے کنورژن سسٹم... اسے خودکار بنانے کے لیے یہ سسٹم لاکھوں آرڈرز فروخت کر سکتا ہے۔

مندرجہ بالا عوامل کے علاوہ ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کا ہونا بھی ضروری ہے۔ اس ٹیکنالوجی کے بغیر، ہم معلومات کو سمجھ نہیں سکتے اور فیصلے نہیں کر سکتے۔

اس کے علاوہ، ایک اہم عنصر جس کی زیادہ تر ویتنامی کاروباروں میں اس وقت کمی ہے، کوآرڈینیشن انوویشن (لچکدار اور مرکزی انتظام) کہا جاتا ہے۔ سب سے مشکل بات یہ ہے کہ ہمیں ڈیجیٹل افرادی قوت اور ڈیجیٹل کلچر بنانے کی ضرورت ہے۔

عام طور پر، ڈیجیٹل تبدیلی ٹیکنالوجی کی کہانی نہیں بلکہ حکمت عملی اور نئی سوچ کی کہانی ہے۔ مزید برآں، کاروباری اداروں کی ڈیجیٹل تبدیلی انفارمیشن ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری اور نہ صرف بنیادی ڈھانچے کے مسائل کو بہتر بنانے کے بارے میں ہے بلکہ اسٹریٹجک بیداری کے بارے میں بھی ہے۔ آخری چیز ہر انٹرپرائز کے بڑھنے کی مسابقت اور خود حوصلہ افزائی ہے۔

شکریہ!

ماخذ لنک