فعال طور پر مشکلات پر قابو پانا اور لوگوں کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنانا

17 جولائی کو سٹی پارٹی کمیٹی کی سٹینڈنگ کمیٹی کے رکن، ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین کامریڈ تران وان توان نے 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو چلانے کے بعد فو ڈنہ اور چو کوان وارڈز میں سرگرمیوں کی صورتحال اور تنظیم کا جائزہ لینے کے لیے ایک ورکنگ وفد کی قیادت کی۔

Phu Dinh وارڈ میں اس وقت 150,000 سے زیادہ لوگ ہیں۔ آپریشن کی تاریخ سے لے کر 14 جولائی تک، وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے 2,611 ریکارڈ حاصل کیے ہیں، جن کا تعلق بنیادی طور پر سرٹیفیکیشن، گھریلو رجسٹریشن، سماجی تحفظ، زمین وغیرہ سے ہے۔

Phu Dinh وارڈ کے ساتھ ورکنگ وفد

وکندریقرت اور اختیار کی بنیاد پر، فی الحال 363 انتظامی طریقہ کار (AP) فو ڈنہ وارڈ پیپلز کمیٹی کے ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ میں موصول اور واپس کیے جا رہے ہیں۔ متعلقہ APs نے وکندریقرت اور مجاز ہونے کے بعد وارڈ پیپلز کمیٹی کے لیے سہولت پیدا کی ہے، جس سے لوگوں کے لیے ریکارڈ کو سنبھالنے میں پہل ہو رہی ہے۔

وارڈ پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین کامریڈ Huynh Quoc Thai کے مطابق، ابھی بھی کچھ مسائل ہیں جیسے کمیون کی سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے افعال، کاموں اور آپریٹنگ ضوابط پر ضابطوں کی کمی؛ اراضی کے کھیتوں، تعمیراتی لائسنسنگ وغیرہ میں کچھ طریقہ کار سے نمٹنے کے لیے کوئی عمل نہیں ہے۔ وارڈ سفارش کرتا ہے کہ شہر اور متعلقہ محکمے جلد ہی مخصوص ہدایات جاری کریں، اور ساتھ ہی انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیجیٹل تبدیلی میں مشکلات کو دور کریں۔

چو کوان وارڈ میں، وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے صرف 13 دن کے آپریشن کے بعد 2,260 سے زیادہ ریکارڈز حاصل کیے ہیں، جس میں اوسطاً تقریباً 200 ریکارڈز فی دن پراسیس کیے جا رہے ہیں، ہر ریکارڈ کے لیے 15 سے 20 منٹ تک کارروائی کا وقت ہے۔

دو ہفتوں کے آپریشن کو پیچھے دیکھتے ہوئے، چو کوان وارڈ کے رہنماؤں نے اندازہ لگایا کہ وارڈ کے آلات کی تنظیم بنیادی طور پر مکمل ہو چکی ہے۔ تمام سطحوں پر اتھارٹی کی سمت اور تفویض کے مشمولات کو مقررہ مواد اور وقت کے مطابق نافذ کیا گیا ہے۔ تاہم، وارڈ کو اب بھی ورکنگ ہیڈ کوارٹر کے حوالے سے مشکلات کا سامنا ہے جب اسے عارضی طور پر 6 مختلف مقامات پر انتظام کرنا پڑتا ہے۔ وارڈ رہنماؤں نے تجویز پیش کی کہ محکمے اور شاخیں پیشہ ورانہ مدد فراہم کریں اور کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے لیے تربیت کا اہتمام کریں۔

ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین کامریڈ تران وان توان نے چو کوان وارڈ میں کام کے دوران گفتگو کی۔

اجلاس سے خطاب کرتے ہوئے، ایچ سی ایم سی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین ٹران وان ٹوان نے تنظیم کو تیزی سے مستحکم کرنے اور لوگوں کی خدمت کرنے میں دونوں وارڈز کے اقدام کو سراہا۔ ورکنگ گروپ علاقے کی مشکلات اور سفارشات کا نوٹس لے گا اور متعلقہ حکام کو سفارشات پیش کرے گا۔

Phu Dinh وارڈ کے بارے میں، سٹی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین نے پرجوش سروس رویہ اور فوری طریقہ کار پر کارروائی کے وقت سے لوگوں کے اطمینان کو تسلیم کیا۔ انہوں نے تجویز پیش کی کہ وارڈ اس فائدہ کو برقرار رکھے اور ساتھ ہی ساتھ آلات کے ہموار آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو جلد مکمل کرے۔ "ہمیں فوری حل کو ترجیح دینی چاہیے کیونکہ یہ اپریٹس چلانے کے لیے ایک ضروری شرط ہے، اگر اس میں بھیڑ ہے تو پورا اپریٹس مفلوج ہو جائے گا"، مسٹر ٹران وان توان نے زور دیا۔

چو کوان وارڈ کے بارے میں، سٹی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین نے کہا کہ ضلعی سطح کے کئی کاموں کی منتقلی کے بعد وارڈ کے کام کا بوجھ نمایاں طور پر بڑھ گیا، جس سے عملے کو اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے اور رکاوٹیں دور کرنے کی ضرورت ہے۔ وارڈ لیڈر باقاعدگی سے آپریشن کی صورت حال کی نگرانی کرتے ہیں، بروقت ابتدائی ہینڈلنگ کے لیے رکاوٹوں کی نشاندہی کرتے ہیں۔ ان کے اختیار سے باہر کے معاملات میں، انہیں رپورٹ کرنے اور اعلیٰ افسران کو سفارشات دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ خاص طور پر، یہ ضروری ہے کہ عملے کی روحانی زندگی پر توجہ دی جائے، انہیں فوری طور پر اپنے کام میں محفوظ محسوس کرنے کی ترغیب دیں۔

CAM NUONG

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html