جون 2023 کے آخر تک وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کے پبلک سروس پورٹل کی تشخیص کا اعلان

(HNMO) - 5 جون کی سہ پہر، ڈیجیٹل تبدیلی کی قومی کمیٹی نے فراہمی کے معیار اور استعمال کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی میں بنیادی تبدیلیوں پر ایک موضوعاتی اجلاس منعقد کیا۔

اطلاعات اور مواصلات کے وزیر Nguyen Manh Hung نے اجلاس کی صدارت کی۔ تصویر: ایم ایس

اقوام متحدہ کے ای -گورنمنٹ کے جائزے کے مطابق، ویتنام کے آن لائن سروسز ڈیولپمنٹ انڈیکس (OSI) نے پیش رفت کی ہے: 2022 میں، ویتنام نے 76/193 ممالک کی درجہ بندی کی، جو 2020 کے مقابلے میں 5 درجے زیادہ ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کی قومی کمیٹی کے وائس چیئرمین، اطلاعات اور مواصلات کے وزیر Nguyen Manh Hung کے مطابق، دو سب سے بنیادی مواد مکمل آن لائن عمل اور آن لائن خدمات کا معیار ہیں۔ مکمل آن لائن عمل کا مطلب یہ ہے کہ لوگ اسے گھر بیٹھے خود کریں اور سرکاری اداروں میں نہ جائیں۔ آن لائن عوامی خدمات کا معیار سادگی، سہولت اور رفتار ہے۔ ان دو مشمولات کو حتمی نتیجہ کی طرف لے جانا چاہیے کہ لوگوں کی اکثریت آن لائن عوامی خدمات کا استعمال کرتی ہے۔

اگر آن لائن عوامی خدمات فراہم کرنے کا پچھلا طریقہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کو استعمال کرتے ہوئے تھا؛ نیا نقطہ نظر ڈیجیٹل تبدیلی ہے۔ ان دونوں طریقوں کے درمیان بنیادی فرق یہ ہے کہ، الگ الگ انفارمیشن ٹیکنالوجی سسٹم بنانے کے بجائے، ہم مشترکہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں۔ یہ خود کرنے اور خود سرمایہ کاری کرنے کے بجائے، ہم ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر دونوں کے لیے خدمات کرائے پر لیتے ہیں۔

کانفرنس نے بہت سے اہم حلوں پر اتفاق کیا جن پر وزارتیں، شاخیں اور مقامی ادارے آنے والے وقت میں عمل درآمد پر توجہ دیں گے۔ ان میں آن لائن پبلک سروس پورٹلز کے معیار کے معیار کا اعلان کرنا اور اسسمنٹ کرنا اور تمام وزارتوں، برانچوں اور علاقوں کے آن لائن پبلک سروس پورٹلز کے معیار کا اعلان کرنا شامل ہے۔ 25 ضروری عوامی خدمات کے لیے دستاویزات اور نفاذ کے عمل کو آسان اور معیاری بنانا۔ آن لائن پبلک سروس پورٹلز کو تازہ ترین ورژن میں اپ گریڈ کرنا۔ موبائل آلات پر آن لائن عوامی خدمات فراہم کرنا۔ آن لائن عوامی خدمات کے استعمال میں لوگوں کی مدد کے لیے ورچوئل اسسٹنٹس کو تعینات کرنا۔

وزارتوں اور شاخوں کے نمائندوں نے شرکت کی۔ تصویر ایم ایس

2023 میں، وزارتیں، شاخیں اور مقامی لوگ آن لائن پبلک سروسز کے استعمال میں لوگوں کی رہنمائی کے لیے الیکٹرانک "ون اسٹاپ" محکموں کا استعمال کریں گے، تاکہ وہ خود گھر بیٹھے یہ کام کرسکیں، خاص طور پر ان عوامی خدمات کے لیے جنہوں نے ڈیجیٹل ماحول میں انتظامی طریقہ کار کو آسان بنایا ہے، جس سے الیکٹرانک "ون اسٹاپ" محکموں میں جانے والے افراد کی تعداد میں نمایاں کمی آئی ہے، اور اس طرح کی پالیسیاں آن لائن عوامی خدمات کو تیزی سے کم کرنے یا عوامی خدمات کے نتائج کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کریں گی۔ قیمتیں

10 جون سے، وزارت اطلاعات و مواصلات سرکاری طور پر وزارتوں، شاخوں اور مقامی علاقوں کے پبلک سروس پورٹلز کا جائزہ لے گی اور جون 2023 کے آخر تک نتائج کا اعلان کرے گی۔

ماخذ