"5 ستمبر 2023 کی سہ پہر کے اختتام تک، اگست انقلاب کی 78 ویں سالگرہ اور 2 ستمبر کے قومی دن اور نئے تعلیمی سال کی افتتاحی تقریب کے لیے ماحولیاتی صفائی کا کام پلان کے مطابق مکمل ہو چکا تھا؛ ماحولیاتی صفائی کے معیار کی ضمانت دی گئی تھی؛ کوئی ماحولیاتی واقعات یا غیر محفوظ مزدوری نہیں ہوئی تھی اور ایسے علاقوں میں جہاں حفظان صحت کی صورت حال بہت اہم تھی۔ ماحولیاتی معیار اور ڈیوٹی کے وقت کی شرائط؛ تفریحی اور تقریب کے علاقوں میں باقاعدگی سے ڈیوٹی فورسز، انسانی وسائل میں اضافہ، سامان اور مدد کے ذرائع جیسے جھیل پر جھاڑو دینے والے، اسٹریٹ واشر، کشتیاں، کوڑے دان کے اسکوپس... کوالٹی ایشورنس کے ساتھ ساتھ پوری کمپنی کے تمام افسران اور کارکنوں کے لیے ایک بونس کا نظام ہے، جو کہ جذبے کی حوصلہ افزائی، مزدوری کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے...
مسٹر Nguyen Huu Tien - جنرل ڈائریکٹر ہنوئی اربن انوائرمنٹ کمپنی لمیٹڈ (Urenco)
کونسی چھٹی؟
کچرا اٹھانے والے مقام پر گفتگو کے دوران، میرے سوال کا جواب دینے کے بجائے، "کیا آپ نے چھٹیوں میں اپنی فیملی کے ساتھ باہر جانے کے لیے وقت نکالا؟"، مسٹر Nguyen Anh Tuan - ڈونگ ڈا برانچ کے ایک کارکن، نے حیرت سے پوچھا، "کونسی چھٹیاں؟"، جس نے مجھے ایک لمحے کے لیے دنگ کر دیا کیونکہ مجھے لگا کہ وہ موجودہ واقعات میں دلچسپی نہیں رکھتے۔ ان سے بات چیت کرتے ہوئے مجھے معلوم ہوا کہ ان مواقع پر آپ جیسے ماحولیاتی صفائی کا کام کرنے والوں کو صرف اپنا عملہ بڑھانا پڑتا ہے اور اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے، لیکن چھٹیاں نہیں لیتے۔
اگرچہ مجھے ہنوئی اربن انوائرنمنٹ کمپنی لمیٹڈ (یورینکو) کے کام کے بارے میں جاننے کے بہت سے مواقع ملے ہیں، لیکن ہر بار جب ہم بات کرتے ہیں تو کچھ اور بات سامنے آتی ہے، جیسا کہ حالیہ چھٹیوں کی طرح۔ میرے ذہن میں، Urenco صرف Tet کے دوران خدمات انجام دینے کے لیے اپنی زیادہ سے زیادہ افرادی قوت کو متحرک کرتا ہے، اور تعطیلات کے لیے، صرف ایک مخصوص تعداد میں عملہ ڈیوٹی پر ہوتا ہے تاکہ دیگر عملہ اور کارکنان وقت نکال سکیں۔ تاہم، یہ پتہ چلتا ہے کہ ٹیٹ اور تعطیلات مختلف نہیں ہیں، خاص طور پر اہم تعطیلات اور طویل تعطیلات پر، جب مرکز اور تفریحی مقامات پر آنے والے لوگوں کی تعداد میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوتا ہے، ہنوئی میں ماحولیاتی صفائی کے کام کو نہ صرف 24/7 برقرار رکھنا پڑتا ہے بلکہ کارکنوں کے کام کی شدت کو بھی عام دنوں کے مقابلے کچرے کی مقدار سے نمٹنے کے لیے بہت زیادہ بڑھانا پڑتا ہے۔ اس لیے مسٹر ٹوان جیسے لوگوں کے لیے چھٹیوں یا آن ڈیوٹی کا تصور کافی عجیب لگتا ہے۔ اس نے کہا: "صرف ہر وقت کام کرتے ہیں، آپ کو ڈیوٹی پر رہنے کی کیا ضرورت ہے؟"
میرے ساتھ بات چیت کرتے ہوئے، مسٹر ٹوان نے کوڑے دان کو اٹھانے کے لیے ایک بورڈ ڈالا تاکہ اس کی صلاحیت کو بڑھایا جا سکے۔ مجھے غور سے دیکھتے ہوئے، مسٹر Nguyen Quang Nhiem - جو ایک ہی ٹیم میں اور اسی شفٹ میں کام کرتے ہیں جیسا کہ مسٹر Tuan نے وضاحت کی: "اس طرح کی تعطیلات پر، کوڑے دان کی مقدار بہت بڑھ جاتی ہے، اس لیے ہمیں کوڑے دان کو اٹھانا پڑتا ہے تاکہ کوڑے کو جمع کرنے یا نقل و حمل کے عمل کے دوران گرنے والے کوڑے سے بچا جا سکے۔"
مسٹر نہیم تقریباً 15 سال سے اس پیشے میں کام کر رہے ہیں۔ حالیہ برسوں میں، نظم و نسق کے محکمے نے نرمی کے ساتھ تیسری شفٹ (شام 4 بجے سے اگلے دن کی صبح تک) کے لیے اپنے کام کو ترتیب دیا ہے۔ دوسری شفٹوں کے مقابلے میں، تیسری شفٹ کو سب سے مشکل سمجھا جاتا ہے کیونکہ یہ وہ وقت ہوتا ہے جب دن میں کچرا جمع کیا جاتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، تمام تفریحی سرگرمیاں بھی دوپہر اور شام میں مرکوز ہیں، لہذا پیدا ہونے والے کوڑے کی مقدار زیادہ ہے. تاہم، چونکہ وہ جوان ہے اور بھاری اور تھکا دینے والے کام کو سنبھال سکتا ہے، اور دوسری طرف، اس کے بچے ابھی چھوٹے ہیں، وہ دوپہر سے رات کی شفٹ کو قبول کرتا ہے تاکہ وہ دن کے وقت گھر آکر اپنی بیوی کو گھر کے کاموں میں مدد دے سکے اور اپنے بچوں کو اسکول لے جائے۔
اس کے علاوہ اکثر دوپہر کی شفٹ میں رات بھر کام کرنا جیسے مسٹر ٹوان اور مسٹر نیہیم، محترمہ نین تھی لون - ہون کیم جھیل (ہوآن کیم برانچ کے تحت) کے ارد گرد ماحولیاتی ٹیم کی ایک الگ وجہ ہے۔ ہون کیم برانچ کے انتظامی شعبے کے مطابق، محترمہ لون جس علاقے کی انچارج ہیں وہ واکنگ اسٹریٹ ایریا ہے، تمام سرگرمیاں دوپہر، شام، آدھی رات تک مرکوز ہوتی ہیں۔ ایک اہم علاقے میں ٹیم لیڈر کی حیثیت سے، اوقات کے دوران، وہ جھیل کے آس پاس کے علاقے میں کچرے سے نمٹنے پر توجہ دیتی ہے، دوسرے اوقات میں، اگرچہ یہ اس کی شفٹ نہیں ہے، پھر بھی وہ باقاعدگی سے عام کام کا انتظام کرتی ہے، خاص طور پر چھٹیوں کے دوران۔ چونکہ وہ بہت مصروف ہے اس لیے وہ کمپنی کے کام سے لے کر گھر کے کام تک ہر چیز کا حساب لگاتی ہے، وہ ایک ہاتھ جھاڑو اور ایک ہاتھ سے بن کو دھکیلتے ہوئے اپنا کام جلدی اور درست طریقے سے کرتی ہے، لیکن ہر تفصیل کو درست طریقے سے نیچے کرتی ہے، اور جب اس کی شفٹ ختم ہوتی ہے، وہ گھر کے کام کاج کا رخ کرتی ہے، اس کا فون ہمیشہ آن ہوتا ہے تاکہ ضرورت پڑنے پر وہ فوری طور پر کام نمٹانے کے لیے آ سکے۔
اپنے خدشات کا اظہار کرتے ہوئے، محترمہ Nguyen Huyen Tram، جو محترمہ لون کے گروپ میں ہیں، نے کہا: "میں 30 اگست سے اب تک کام کر رہی ہوں، جسے آج تقریباً ایک ہفتہ ہو گیا ہے۔ تمام تعطیلات میں ایسا ہی ہوتا ہے۔ میں 25 سال سے میری طرح طویل عرصے سے کام کر رہی ہوں، اس لیے اب میں کسی اور کام میں تبدیل نہیں ہونا چاہتی، اس لیے میں اپنے شوہر کے ساتھ سکون سے کام کر سکتی ہوں اور اپنے شوہر کے ساتھ کام کر سکتی ہوں۔ اس کے علاوہ، یہاں کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز، برانچ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز اور آفس کے عملے کو کوئی وقت نہیں ملتا۔
بس امید ہے کہ لوگ سڑک پر کچرا پھینکیں گے۔
سڑکوں پر چلنا یا حالیہ دنوں میں ہنوئی میں کچرا اٹھانے والے مقامات پر جانا، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں تفریحی تقریبات اور زیادہ ہجوم ہوتا ہے، ہم ماحولیاتی کارکنوں کی مشکلات کو سمجھ سکتے ہیں۔ Luong Dinh Cua Street میں، اگرچہ کوئی اہم علاقہ نہیں تھا، شام 4 بجے تک جمع کرنے والے ڈبے پہلے ہی کچرے سے بھرے ہوئے تھے، اور کارکنوں کو اضافی بڑے بیگ استعمال کرنے پڑتے تھے جو کہ اسے پکڑنے کے لیے کافی نہیں تھے۔ مسز بوئی تھی تھو ہونگ - گروپ 4، ڈونگ ڈا برانچ میں ایک کارکن نے کہا: "میں اور میرے ساتھی پچھلے کچھ دنوں سے انتھک محنت کر رہے ہیں، لیکن ہمیں یہ سمجھ نہیں آ رہا کہ یہ سارا کچرا کہاں سے آتا ہے۔ جب ہم ایک جگہ جھاڑو دینے جاتے ہیں، تو کچرا دوسری جگہ اگتا ہے۔ درخت تو ہاتھ سے ہی اٹھائے جا سکتے ہیں، ہم اسے کیسے جھاڑ سکتے ہیں؟"
Kim Hoa اور Xa Dan گلیوں کے چوراہے پر کچرا اٹھانے والے مقام پر، کچرے کے ڈبے پھیلنے کی حالت میں ہیں۔ مسٹر نییم نے کہا کہ چھٹیوں کے دوران کچرے کی مقدار عام دنوں کے مقابلے میں ڈیڑھ گنا بڑھ جاتی ہے، اس لیے انہیں جمع کرنے کے دوروں کی تعداد میں اضافہ کرنا پڑا۔ ان کا کہنا تھا کہ ان دنوں جن سڑکوں پر وہ انچارج ہیں ان پر کچھ اور ٹرپ کرنا یا کلیکشن پوائنٹس کی تعداد میں اضافہ کرنا ٹھیک ہے، جب تک کہ لوگ اپنا کوڑا صفائی سے تھیلوں میں ڈال کر ایک کونے میں جمع کریں۔ لیکن ہر کوئی ایسا نہیں کرتا، بہت سی جگہوں پر کچرا کونوں میں پھینک دیا جاتا ہے، اور اگر اسے کھود کر باہر نہیں نکالا جا سکتا تو اسے کسی اور جگہ جمع کرنے میں سستی ہو جائے گی۔
پتھر کے بنچوں، درختوں کی جڑوں کے دامن میں، پھولوں کے بستروں یا سجاوٹی پودوں کے ساتھ، باڑوں کے دامن میں، جھیل کے کنارے... یہ کوڑا کرکٹ کی بہت سی قسمیں ہیں جو ہم نے حالیہ چھٹیوں کے دوران واکنگ اسٹریٹ ایریا میں ریکارڈ کیں۔ پلاسٹک کے بہت سے کپ، ڈسپوزایبل پلاسٹک کے تنکے ہیں، کچھ کوڑے دان میں پھینک دیا جاتا ہے، بہت سے آسانی سے پھینک دیے جاتے ہیں۔ ان میں سے، بدترین جھیل میں پھینک دیا جاتا ہے اور پھولوں کے بستروں، سجاوٹی پودوں یا درختوں کی جڑوں کے ساتھ ملایا جاتا ہے۔ بہت سے ماحولیاتی کارکنوں کو ردی کی ٹوکری کو اٹھانے کے لیے پہنچنا پڑتا ہے، جھاڑو کو جھاڑو دینے کے قابل ہونے سے پہلے اسے کھلی جگہ پر چھوڑنا پڑتا ہے۔ پانی کے کئی پیالے ختم بھی نہیں ہوئے، برف میں ملا ہوا پانی ہر طرف پھینکا جاتا ہے، جس سے صفائی کرنے والوں کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، بعض اوقات اگر لوگ اسے غلطی سے چھو بھی جائیں تو پریشان بھی کرتے ہیں، اس وقت غیر ہمدردی کی نظر ماحولیاتی کارکنوں کی طرف ہوتی ہے، ان لوگوں کی طرف نہیں جو کپ استعمال کرتے ہیں اور پھینک دیتے ہیں۔
"اگر آپ اسے کوڑے دان میں نہیں پھینک سکتے تو بہتر ہے کہ آپ اسے فٹ پاتھ پر پھینک دیں تاکہ ہم جھاڑو لگائیں۔ اس طرح خطرناک جگہوں پر پھینکنا وقت کا ضیاع ہے۔ ہر روز ٹیم کو جھیل میں کچرا اٹھانے کے لیے کشتیوں اور کارکنوں کا انتظام کرنا پڑتا ہے۔ 2 ستمبر کی شام کو یہ لوگوں سے بھرا ہوا تھا، اور وہاں صرف چند قسم کے کچرے ہی پھینکے گئے تھے۔ لی تھائی ٹو مونومنٹ کے سامنے میٹر، لیکن مجھے اسے صاف کرنے میں کافی وقت لگا،" لون نے شیئر کیا۔
اگر ہم نے اپنی آنکھوں سے کچرے کے منظر کو "دیکھا" نہیں تو ہم سوچیں گے کہ ہماری "سماعت" درست نہیں تھی۔ ایک بار جب ہم نے اسے دیکھا تو ہمیں واقعی ان لوگوں پر افسوس ہوگا جو ماحول کو صاف کرتے ہیں۔ تقریباً ایک گھنٹے میں، صرف تھوئے ٹا ایریا، شارک ریسٹورنٹ اور آس پاس کے چند ریستوراں اور دکانوں میں گھومتے ہوئے، ہم درجنوں ڈبے ختم نہیں کر سکے۔ تاہم، یہ 2 ستمبر کی رات کے مقابلے میں کچھ بھی نہیں تھا، جب ہون کیم جھیل کے ارد گرد واکنگ اسٹریٹ میں کچرے سے ہر قسم کے 50 ڈبے بھر گئے، اس کے علاوہ پلاسٹک کے 50 بڑے تھیلے تیار کیے گئے، لیکن پھر بھی کوڑے کے برتنوں کی کمی تھی۔ بہت سے کارکن صبح 3 یا 4 بجے ہی گھر آتے تھے، کچھ کام میں اتنے مصروف تھے کہ ان کے پاس کھانے کا وقت نہیں تھا، اور انہیں صبح 4 بجے ہی چاول کا پیالہ لینے کے لیے بھاگنا پڑتا تھا… اس طرح کے چوٹی والے علاقے عارضی طور پر پرسکون ہو گئے تھے، لیکن 4 ستمبر کی شام کو، افرادی قوت نئے تعلیمی سال کی افتتاحی تقریب کی خدمت کے لیے اسکولوں میں منتقل ہوتی رہی۔
ہر کام کی اپنی مشکلیں ہوتی ہیں، اپنی خوشیاں اور غم ہوتے ہیں، لیکن یورینکو والوں کی مشکلات ہمیں واقعی افسوس اور سوچنے پر مجبور کرتی ہیں۔ ردی کی ٹوکری کو صحیح جگہ پر ڈالنے میں کیا مشکل ہے جو بہت سے لوگ نہیں کر سکتے؟ ایک شخص کوڑا کرکٹ صحیح جگہ پر کیوں ڈالتا ہے لیکن دوسرا نہیں رکھتا؟ کاش ہر کوئی اپنے آپ سے سوال کرنا جانتا ہو۔ اگر ہر خاندان میں تھوڑی سی زیادہ آگہی ہو، کوڑے دان کو صاف ستھرا ڈالیں، اور کوڑے دان کو صحیح جگہ پر پھینک دیں، تو صورتحال بہتر ہو سکتی ہے، جس سے مینیجرز، صفائی کرنے والوں اور جمع کرنے والوں کے لیے مشکل کم ہو سکتی ہے۔ پھر، کون جانتا ہے، یورینکو کمپنی کا عملہ اور ورکرز باری باری چھٹیاں لیتے۔
ہنوئی اربن انوائرنمنٹ کمپنی لمیٹڈ (Urenco) کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے مطابق، حالیہ تعطیلات کے دوران، 100% یونٹس نے کمپنی کے جاری کردہ پلان کے مطابق 24/24 پروڈکشن مینجمنٹ رجیم کو لاگو کیا، 24/24 گھنٹے مواصلات کو یقینی بنایا، 24/24 گھنٹے پروڈکشن مینجمنٹ ہاٹ لائن کو برقرار رکھا اور غیر متوقع صورتحال کو حل کرنے کے لیے پروڈکشن مینجمنٹ ہاٹ لائن حاصل کی۔ پروڈکشن مینجمنٹ کی معلومات فوری طور پر فراہم کرنے کے لیے یونٹس اور محکموں کے 100% لیڈروں نے اپنے موبائل فون 24/24 (آف نہیں کیے)۔ 100% برانچوں نے پروڈکشن مینجمنٹ سینٹر کو رپورٹنگ کے نظام کو سختی سے لاگو کیا تاکہ بورڈ آف ڈائریکٹرز صورتحال کو سمجھ سکے۔ تمام محکموں، ڈویژنوں اور مراکز کے پاس انتظامی کام انجام دینے، یقینی بنانے، خدمت کرنے اور پیدا ہونے والے حالات کو حل کرنے کے لیے آن ڈیوٹی فورسز ہیں...
ذیل میں پی وی کے ذریعے ریکارڈ کی گئی کچھ تصاویر ہیں۔
ماخذ
تبصرہ (0)