یورینکو کے صفائی کے کارکنان اور ان کا خواب… چھٹی کا دن۔

"
"5 ستمبر 2023 کی سہ پہر کے اختتام تک، اگست انقلاب کی 78 ویں سالگرہ اور 2 ستمبر کو قومی دن، اور نئے تعلیمی سال کی افتتاحی تقریب کے لیے ماحولیاتی صفائی کا کام منصوبہ کے مطابق مکمل کر لیا گیا ہے؛ ماحولیاتی صفائی کے معیار کو یقینی بنایا گیا ہے؛ کوئی ماحولیاتی واقعات یا پیشہ ورانہ واقعات رونما نہیں ہوئے ہیں جہاں ماحولیات کی حفاظت اور معیار کو برقرار رکھنے کے اہم واقعات رونما ہوئے ہیں۔ اور آن کال ڈیوٹی؛ تفریحی اور تقریب کے علاقوں میں باقاعدگی سے آن کال اہلکار، افرادی قوت میں اضافہ، اور بہتر آلات اور معاون گاڑیاں جیسے کہ گلیوں میں صفائی کرنے والے، سڑک کی صفائی کرنے والی گاڑیاں، کشتیاں اور جھیل پر کچرا جمع کرنے کے لیے جال… معیار کو یقینی بنانے کے ساتھ ساتھ، کمپنی کے تمام ملازمین کے لیے ایک بونس کا نظام موجود ہے اور ان کے کام کے معیار کو بہتر بنانے اور ان کی خدمت کی حوصلہ افزائی کرنے کے لیے۔
مسٹر Nguyen Huu Tien - جنرل ڈائریکٹر ہنوئی اربن انوائرمنٹ کمپنی لمیٹڈ (Urenco)

"کس چھٹی کی بات کر رہے ہو؟"

کچرا اٹھانے کے مقام پر گفتگو کے دوران، میرے سوال کا جواب دینے کے بجائے، "کیا آپ چھٹیوں کے دوران اپنے اہل خانہ کے ساتھ کہیں جانے کا انتظام کر چکے ہیں؟"، ڈونگ دا برانچ کے ایک کارکن مسٹر نگوین انہ توان نے حیرت سے پوچھا، "آپ کن چھٹیوں کی بات کر رہے ہیں؟" اس نے مجھے لمحہ بھر کے لیے بے آواز چھوڑ دیا، یہ سوچ کر کہ اسے موجودہ واقعات میں کوئی دلچسپی نہیں ہے۔ اس کے ساتھ کچھ دیر بات کرنے کے بعد، میں نے سیکھا کہ ان دنوں میں، ان میں سے جو لوگ ماحولیاتی حفظان صحت کو برقرار رکھنے کے لیے کام کرتے ہیں، انہیں صرف اپنا عملہ بڑھانا پڑتا ہے اور اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے۔ وہ اصل میں چھٹیاں نہیں لیتے ہیں۔

اگرچہ مجھے ہنوئی اربن انوائرنمنٹ کمپنی لمیٹڈ (یورینکو) کے کام کے بارے میں جاننے کے بہت سے مواقع ملے ہیں، لیکن ہر گفتگو سے کچھ نیا پتہ چلتا ہے، جیسے حالیہ چھٹیوں کی صورتحال، مثال کے طور پر۔ میرے ذہن میں، Urenco صرف Tet (قمری نئے سال) کے دوران اپنی زیادہ سے زیادہ افرادی قوت کو متحرک کرتا ہے، اور دیگر تعطیلات کے لیے، صرف ایک مخصوص تعداد میں عملہ ڈیوٹی پر ہوتا ہے تاکہ دوسرے ملازمین آرام کر سکیں۔ تاہم، یہ پتہ چلتا ہے کہ ٹیٹ اور دیگر تعطیلات مختلف نہیں ہیں، خاص طور پر طویل وقفوں کے ساتھ بڑی تعطیلات کے دوران۔ جب شہر کے مرکز اور تفریحی مقامات پر آنے والے لوگوں کی تعداد میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوتا ہے، تو ہنوئی میں ماحولیاتی صفائی کے کام کو نہ صرف 24/7 برقرار رکھنا پڑتا ہے بلکہ کارکنوں کے کام کا بوجھ بھی عام دنوں کے مقابلے میں نمایاں طور پر بڑھنا پڑتا ہے۔ اس لیے مسٹر ٹوان جیسے لوگوں کے لیے چھٹیوں یا آن ڈیوٹی کا تصور کافی عجیب لگتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ ہم ہر وقت کام کرتے ہیں، ہمیں کبھی ڈیوٹی پر نہیں رہنا پڑتا۔

06.9-urenco.jpg — URENCO کے کارکن چھٹیوں میں کام کرتے ہیں۔

میرے ساتھ گپ شپ کرتے ہوئے، مسٹر ٹوان اپنی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے تختوں کے ساتھ ردی کی ٹوکری کو اٹھا رہے تھے۔ مجھے دھیان سے دیکھتے ہوئے، مسٹر نگوین کوانگ نیئم، مسٹر ٹوان کی ہی شفٹ میں ایک ساتھی نے وضاحت کی: "اس طرح کی تعطیلات کے دوران، ردی کی ٹوکری کی مقدار میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے، اس لیے ہمیں مزید کوڑے دان کو جمع کرنے یا نقل و حمل کے دوران باہر نکلنے سے روکنے کے لیے ڈبوں کو اٹھانا پڑتا ہے۔"

مسٹر نہیم تقریباً 15 سال سے اس پیشے میں کام کر رہے ہیں۔ حالیہ برسوں میں، انتظامیہ نے نرمی کے ساتھ انہیں تیسری شفٹ (شام 4 بجے سے اگلے دن صبح سویرے تک) میں تفویض کیا ہے۔ دوسری شفٹوں کے مقابلے میں، تیسری شفٹ کو سب سے زیادہ سخت سمجھا جاتا ہے کیونکہ یہ دن کا وہ وقت ہوتا ہے جب کوڑا کرکٹ اکٹھا کیا جاتا ہے، اور زیادہ تر تفریحی سرگرمیاں دوپہر اور شام کو مرکوز ہوتی ہیں، جس کے نتیجے میں کچرا زیادہ ہوتا ہے۔ تاہم، جوان ہونے کی وجہ سے اور بھاری اور سخت کام کو سنبھالنے کی صلاحیت رکھتا ہے، اور اپنے بچوں کے ساتھ ابھی بھی جوان ہے، وہ دوپہر سے رات کی شفٹ کو قبول کرتا ہے تاکہ وہ گھر کے کاموں میں اپنی بیوی کی مدد کر سکے اور دن میں اپنے بچوں کو اسکول لے جا سکے۔

مسٹر ٹوان اور مسٹر نیہیم کی طرح، محترمہ نین تھی لون، ہون کیم لیک انوائرمنٹل ٹیم (ہوآن کیم برانچ کا حصہ) سے بھی اکثر دوپہر اور رات کی شفٹوں میں کام کرتی ہیں، لیکن ان کی وجہ مختلف ہے۔ Hoan Kiem برانچ کے آپریشنز ڈیپارٹمنٹ کے مطابق، محترمہ لون جس علاقے کی ذمہ دار ہے وہ پیدل چلنے والے زون ہے، جہاں تمام سرگرمیاں دوپہر، شام اور آدھی رات تک عروج پر ہوتی ہیں۔ اس طرح کے ایک اہم علاقے میں ٹیم لیڈر کے طور پر، اوقات کے دوران، وہ جھیل کے ارد گرد کوڑا کرکٹ کو سنبھالنے پر توجہ دیتی ہیں۔ یہاں تک کہ شفٹ کے اوقات میں بھی، وہ باقاعدگی سے عام کاموں کی نگرانی کرتی ہے، خاص طور پر چھٹیوں اور ٹیٹ (قمری نئے سال) کے دوران۔ چونکہ وہ بہت مصروف ہے، اس لیے وہ کمپنی کے کام سے لے کر گھر کے کاموں تک ہر چیز کی منصوبہ بندی کرتی ہے۔ کام کرتے وقت، وہ اپنے جھاڑو سے جلدی اور درست طریقے سے جھاڑو دیتی ہے اور ڈبے کو دھکیلتی ہے، اور جیسے ہی اس کی شفٹ ختم ہوتی ہے، وہ اپنے گھریلو فرائض کی طرف متوجہ ہو جاتی ہے۔ اس کا فون ہمیشہ آن رہتا ہے لہذا ضرورت پڑنے پر وہ فوری جواب دے سکتی ہے۔

محترمہ Ninh Thi Loan - Hoan Kiem Lake Surrounding Environment Team (Hoan Kiem Branch) کی ٹیم لیڈر - ان کے ساتھیوں کی طرف سے ان کے احساس ذمہ داری اور کام کے معیار کی وجہ سے بہت عزت کی جاتی ہے۔

ہمارے خدشات پر اپنے خیالات کا اظہار کرتے ہوئے، محترمہ لون کی ایک ساتھی، محترمہ Nguyen Huyen Tram نے کہا: "میں یہاں 30 اگست سے کام کر رہی ہوں، تقریباً ایک ہفتہ۔ چھٹیوں اور Tet (قمری نئے سال) کے دوران ہمیشہ ایسا ہی ہوتا ہے۔ مجھے اس کی عادت ہو گئی ہے؛ میں پچیس سالوں سے یہ کر رہی ہوں، اور میں 25 سال سے یہ کام کر رہی ہوں، اور مجھے یہ کام کرنا ہو گا۔ خوش قسمتی سے، میرے شوہر اور اس کا خاندان سمجھتا ہے، اس کے علاوہ، کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز، برانچ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز، اور دفتر کے عملے کو بھی وقت نہیں ملتا ہے کہ ہم سب مل کر کام کرتے ہیں۔

محترمہ Nguyen Huyen Tram کچرے کو چھانٹنے کا موقع لیتی ہیں۔

مجھے امید ہے کہ لوگ اپنا کچرا... سڑک پر پھینک دیں گے۔

سڑکوں پر چہل قدمی کرنا یا گزشتہ کچھ دنوں میں ہنوئی میں کچرا اٹھانے کے مقامات کا دورہ کرنا، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں تفریحی تقریبات اور بہت زیادہ ہجوم ہوا ہے، صفائی کے کارکنوں کو درپیش مشکلات کو صحیح معنوں میں سمجھتا ہے۔ Luong Dinh Cua اسٹریٹ پر، اگرچہ یہ ترجیحی علاقہ نہیں ہے، شام 4 بجے کے قریب کچرے کے ڈبے پہلے ہی بھر چکے تھے، جس سے کارکنوں کو اضافی بڑے بیگ استعمال کرنے پر مجبور کیا گیا، جو کہ ابھی تک کافی نہیں تھے۔ ڈونگ دا برانچ کی ٹیم 4 کی ایک کارکن محترمہ بوئی تھی تھو ہونگ نے کہا: "میں اور میرے ساتھی پچھلے کچھ دنوں سے بلا روک ٹوک کام کر رہے ہیں، لیکن ہمیں یہ سمجھ نہیں آ رہا ہے کہ یہ سارا کچرا کہاں سے آتا ہے۔ ہم ایک علاقے کو جھاڑتے ہیں، اور پھر دوسرا اٹھ جاتا ہے۔ درخت صرف ہاتھ سے ہی اٹھائے جا سکتے ہیں، ہم انہیں کیسے جھاڑ سکتے ہیں؟

Luong Dinh Cua سڑک پر کوڑے کا ایک تھیلا "ایک شخص سے بڑا"۔

Kim Hoa اور Xa Dan گلیوں کے چوراہے پر کچرا اٹھانے والے مقام پر، کوڑے دان کے ڈبے بڑے بڑے ہیں۔ مسٹر نییم نے کہا کہ چھٹیوں کے دوران کچرے کی مقدار عام دنوں کے مقابلے میں ڈیڑھ گنا بڑھ جاتی ہے، اس لیے انہیں جمع کرنے کے دوروں کی تعداد میں اضافہ کرنا پڑا۔ انہوں نے کہا کہ ان دنوں کے دوران، سڑکوں پر چند اضافی ٹرپ جمع کرنا یا دوسرے علاقوں کو تقویت دینا ٹھیک ہے، جب تک کہ لوگ اپنا کوڑا صفائی سے تھیلوں میں ڈال کر ایک کونے میں جمع کریں۔ لیکن ہر کوئی ایسا نہیں کرتا؛ بہت سی جگہوں پر، کچرا کونوں اور کرینوں میں پھینک دیا جاتا ہے، اور اسے بازیافت نہ کرنا ناممکن ہے، لیکن اسے ایک جگہ سے بازیافت کرنے سے دوسری جگہ جمع کرنے کی رفتار سست ہوجاتی ہے…

کچرا درخت کی بنیاد کے ارد گرد بکھرا ہوا ہے، سڑک پر پھیل رہا ہے۔

ڈنہ ٹین ہوانگ سٹریٹ پر ایک درخت کے تنے کو ڈسپوزایبل پلاسٹک کے کپوں اور تنکے سے "سجا گیا" ہے۔

بینچوں کے دامن میں، درختوں کی جڑوں کے ارد گرد، پھولوں کے بستروں یا سجاوٹی پودوں کے ساتھ، باڑوں کے ساتھ، اور جھیل کے کنارے… یہ صرف کچھ مختلف طریقے ہیں جو ہم نے حالیہ تعطیلات کے دوران پیدل چلنے والوں کے علاقے میں کوڑا کرکٹ پھینکنے کا مشاہدہ کیا۔ لاتعداد ڈسپوزایبل پلاسٹک کے کپ اور تنکے چاروں طرف بکھرے ہوئے تھے۔ کچھ کو ردی کی ٹوکری میں پھینک دیا گیا تھا، جب کہ بہت سے دوسرے کو آسانی سے جہاں کہیں بھی اچھال دیا گیا تھا۔ سب سے برا کام انہیں جھیل میں پھینکنا اور پھولوں، سجاوٹی پودوں یا درختوں کی جڑوں کے ساتھ ملا دینا تھا۔ صفائی ستھرائی کے بہت سے کارکنوں کو انہیں اٹھانے کے لیے پہنچنا پڑا، اور جھاڑو سے جھاڑو دینے سے پہلے کچرے کو کھلی جگہ پر چھوڑ دیا۔ بہت سے نامکمل کپ، جن میں اب بھی برف موجود ہے، ہر جگہ پانی گرا ہوا ہے، جس سے صفائی کرنا مشکل اور بعض اوقات ان لوگوں کے لیے تکلیف دہ ہوتا ہے جنہوں نے غلطی سے انہیں چھو لیا تھا۔ ایسے معاملات میں، نامناسب نظریں صفائی کے کارکنوں پر ڈالی گئیں، نہ کہ ان لوگوں پر جنہوں نے لاپرواہی سے کپ کو ضائع کر دیا…

"اگر وہ اسے کوڑے دان میں نہیں پھینک سکتے، تو وہ اسے اتنی مشکل جگہ پر پھینکنے کے بجائے جھاڑو دینے کے لیے سڑک کے کنارے پھینک دیں گے۔ ہر روز، ٹیم کو کشتیوں اور کارکنوں کو جھیل تک جانے کے لیے کوڑا کرکٹ جمع کرنے کا انتظام کرنا پڑتا ہے۔ 2 ستمبر کی شام کو، یہ لوگوں سے بھرا ہوا تھا، اور مجھے صاف کرنے کے لیے بہت زیادہ کچرا اٹھانا پڑا۔ لی تھائی ٹو یادگار کے سامنے چند درجن مربع میٹر،" محترمہ لون نے شیئر کیا۔

اگر ہم نے کچرے کے منظر کو "دیکھا" نہیں ہوتا تو شاید ہم سوچتے کہ ہماری "سنی باتیں" درست نہیں تھیں۔ لیکن اسے دیکھ کر، ہمیں صفائی کے کارکنوں پر واقعی افسوس ہوا۔ تقریباً ایک گھنٹے میں، تھوئے ٹا کے علاقے، شارک ریستوراں، اور کچھ قریبی ریستوراں اور دکانوں کے آس پاس، ہم نے درجنوں ڈبے بھر لیے۔ تاہم، یہ 2 ستمبر کی رات کے مقابلے میں کچھ بھی نہیں تھا، جب Hoan Kiem جھیل کے آس پاس پیدل چلنے والوں کا علاقہ مختلف قسم کے فضلے کے 50 ڈبوں، نیز 50 بڑے پلاسٹک کے تھیلوں سے بھرا ہوا تھا، اور کوڑے دان کے کنٹینرز کی ابھی بھی کمی تھی۔ بہت سے کارکن صبح 3 یا 4 بجے تک گھر نہیں پہنچے۔ کچھ لوگ رات سے پہلے کام میں اتنے مصروف تھے کہ ان کے پاس کھانے کا وقت نہیں تھا، صرف صبح 4 بجے جلدی سے چاول کا ایک پیالہ لینے کا انتظام کر رہے تھے... ان چوٹی والے علاقوں کے پرسکون ہونے کے بعد، 4 ستمبر کی شام کو، صفائی کے کارکنان نئے تعلیمی سال کی افتتاحی تقریب کی تیاری کے لیے اسکولوں میں چلے گئے۔

ہر کام کی اپنی مشکلات، اپنی خوشیاں اور غم ہوتے ہیں، لیکن یورینکو کے کارکنوں کو درپیش مشکلات نے ہمیں واقعی متحرک کیا اور سوچنے پر مجبور کیا۔ کچرے کو صحیح طریقے سے ٹھکانے لگانا اتنا مشکل نہیں ہے، پھر بھی بہت سے لوگ ایسا نہیں کر سکتے۔ کچھ لوگ کوڑے دان کو صحیح جگہ پر کیوں پھینکتے ہیں جبکہ دوسرے نہیں؟ کاش ہر کوئی اپنے اپنے اعمال پر غور کرے۔ اگر صرف ہر گھرانہ اور ہر فرد تھوڑا زیادہ ہوش میں ہو، اپنے کوڑے دان کو صاف ستھرا رکھتے ہوئے اور اسے مخصوص جگہوں پر ٹھکانے لگاتے، تو صورت حال بہتر ہو سکتی ہے، اور مینیجرز، صفائی کرنے والوں اور جمع کرنے والوں کا کام کم مشکل ہو سکتا ہے۔ شاید تب یورینکو کمپنی کا عملہ اور کارکن باری باری اپنی چھٹیوں سے لطف اندوز ہو سکیں۔

ہون کیم برانچ کی سڑک کی صفائی کے پانی کا چھڑکاؤ کرنے والی گاڑی۔

"
ہنوئی اربن انوائرمنٹ ون ممبر لمیٹڈ کمپنی (Urenco) کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کی معلومات کے مطابق، حالیہ چھٹیوں کے دوران، 100% یونٹس نے کمپنی کے جاری کردہ پلان کے مطابق 24/7 پروڈکشن مینجمنٹ سسٹم نافذ کیا، 24/7 مواصلات کو یقینی بنایا اور معلومات حاصل کرنے اور غیر متوقع صورتحال کو حل کرنے کے لیے 24/7 ہاٹ لائن کو برقرار رکھا۔ 100% یونٹ اور محکمہ کے رہنماؤں نے اپنے موبائل فونز کو 24/7 (کبھی بند نہیں کیا) پروڈکشن مینجمنٹ کی معلومات کو فوری طور پر پہنچانے کے لیے بند رکھا۔ 100% برانچوں نے پروڈکشن مینجمنٹ سینٹر کو رپورٹنگ کے طریقہ کار پر سختی سے عمل کیا تاکہ قیادت باخبر رہ سکے۔ تمام محکموں، ڈویژنوں اور مراکز میں آپریشنز کو منظم کرنے، سروس کو یقینی بنانے اور پیدا ہونے والی کسی بھی صورت حال کو حل کرنے کے لیے اہلکار ڈیوٹی پر تھے۔

یہاں کچھ تصاویر ہیں جو رپورٹر نے لی ہیں۔