گاڑیوں کے معائنے میں ابھی بھیڑ نہیں ہے لیکن دھوکہ دہی کرنے والے دلال سامنے آ گئے ہیں۔

گاڑیوں کا معائنہ کم "گرم" ہے

نومبر کے اوائل میں، ہو چی منہ شہر میں گاڑیوں کے معائنے کی صورتحال ایک ماہ قبل کے مقابلے میں کم "گرم" ہو گئی ہے۔ وہیکل انسپیکشن سنٹر (TTĐK) 50-02S، ڈسٹرکٹ 11 (HCMC) میں، معائنہ کے لیے آنے والی گاڑیوں کی تعداد پہلے کے مقابلے بہت کم ہے، صارفین کو اپنی کاریں گھر لے جانے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے صرف چند گھنٹے انتظار کرنے کی ضرورت ہے۔ اسی طرح، TTĐK 50-04V، Thu Duc City (HCMC) میں بھیڑ کی پچھلی صورت حال اب نہیں رہی حالانکہ یہ علاقہ تقریباً صرف کنٹینر ٹرکوں، بڑی گاڑیوں کے لیے ہے...

Đăng kiểm chưa ùn tắc đã xuất hiện 'cò' lừa đảo - Ảnh 1. — بہت سے امتحانی مراکز میں معائنہ کی صورتحال کافی پرسکون ہے، اور بھیڑ دوبارہ نہیں ہوئی ہے۔

واضح رہے کہ حالیہ دنوں میں معائنہ کے لیے آنے والی زیادہ تر گاڑیاں انسپکشن سینٹر کے احاطے کے اندر لگ جاتی ہیں اور پہلے کی طرح باہر کی سڑکوں پر نہیں اگتی ہیں۔

ڈونگ نائی میں، فی الحال 5/6 معائنہ مراکز ہیں جن میں 12/14 معائنہ لائنیں کام کر رہی ہیں۔ اوسط صلاحیت 17,200 گاڑیاں فی مہینہ تک پہنچ جاتی ہے۔ محکمہ رجسٹریشن ( وزارت ٹرانسپورٹ ) کے اعدادوشمار کے مطابق ڈونگ نائی میں نومبر 2023 میں تقریباً 11,000 گاڑیاں معائنہ کے لیے موجود ہوں گی، دسمبر 2023 تک گاڑیوں کی تعداد ڈرامائی طور پر بڑھ کر 15,500 سے زیادہ ہو جائے گی اور جنوری 2024 میں یہ تعداد 11,000 ہو جائے گی۔ یہ تعداد اب بھی صوبے بھر میں 5 رجسٹریشن یونٹس کی معائنہ کی صلاحیت کے اندر ہے۔

تاہم، رجسٹریشن کے محکمے کا خیال ہے کہ کچھ صوبوں اور شہروں میں ٹریفک کی بھیڑ بار بار ہونے کا خطرہ ہے۔ مثال کے طور پر، ہو چی منہ شہر میں اوسطاً 51,800 گاڑیوں کی فی مہینہ رجسٹریشن کی گنجائش ہے، لیکن دسمبر 2023 تک، 60,100 سے زیادہ گاڑیاں آخری تاریخ کو پہنچ چکی ہیں۔ یہ اعداد و شمار بہت سے لوگوں کو اس بات پر تشویش میں مبتلا کر دیتا ہے کہ ہو چی منہ شہر سے گاڑیوں کی ایک بڑی تعداد پڑوسی علاقوں (بشمول ڈونگ نائی ) میں "پھیل" جائے گی، جو صوبے کو اوور لوڈ کر سکتی ہے۔ تاہم، ماہرین کا اندازہ ہے کہ اگرچہ یہ اعداد و شمار مختلف ہیں، لیکن اگر اہلکاروں کی صورتحال میں اتار چڑھاؤ نہیں آتا ہے، تو یہ گزشتہ سال کے اسی عرصے کی طرح سنگین بھیڑ پیدا نہیں کرے گا۔

Đăng kiểm chưa ùn tắc đã xuất hiện 'cò' lừa đảo - Ảnh 2. — وسطی علاقے میں بہت سے رجسٹریشن مراکز کو "گاڑیوں کی رجسٹریشن میں توسیع" کے لالچ کے بارے میں انتباہی نوٹس جاری کرنا پڑا ہے۔

فی الحال، رجسٹریشن کا محکمہ گاڑیوں کے مالکان کی حوصلہ افزائی کر رہا ہے کہ وہ TTDK ایپلیکیشن کے ذریعے وقت کا فعال طور پر انتظام کریں اور لمبی لائنوں میں انتظار کرنے سے بچنے کے لیے مناسب جگہ کا انتخاب کریں۔ TTDK ایپلیکیشن مینجمنٹ بورڈ نے بتایا کہ انسپکشن اپوائنٹمنٹ بکنگ کو سپورٹ کرنے کے علاوہ، ایپلی کیشن لوگوں، گاڑیوں کے مالکان اور کاروباروں کی مدد کے لیے بہت سی دوسری خصوصیات بھی شامل کرتی ہے جیسے کہ آسانی سے جرمانے تلاش کرنا، گاڑیوں کے بچاؤ سے متعلق معلومات فراہم کرنا، روڈ مینٹیننس فیس، رجسٹریشن فیس، آٹوموبائل شہری ذمہ داری انشورنس فیس، اور یہاں تک کہ انشورنس کمپنی سے لنک بھی ہے تاکہ وہ گاڑیوں کے مالکان کو آن لائن انشورنس حاصل کرنے میں آسانی ہو۔

حال ہی میں، TTDK ایپلیکیشن صارفین کو رجسٹریشن سے قبل گاڑیوں کی دیکھ بھال کے بارے میں مشورہ کرنے میں مدد فراہم کرنے کے لیے فیچرز شامل کرنا جاری رکھے ہوئے ہے (بشمول وہ اشیاء جنہیں دیکھ بھال کی ضرورت ہے، رجسٹریشن کے معیارات، رجسٹریشن سینٹر کے قریب گیراج)؛ انشورنس کنسلٹنگ (بیمہ پیکجز، فیس اور معاوضے کی شرائط پر مشورہ)؛ گاڑی کی تبدیلی سے متعلق مشاورت (گاڑی کی تبدیلی کے عمل اور طریقہ کار پر مشورہ)۔

کار مالکان جن سے مشورہ لیا جانا چاہتے ہیں انہیں صرف ہوم پیج پر "مشورے کی درخواست" کی خصوصیت کو منتخب کرنے، مشاورتی زمرے کو منتخب کرنے، گاڑی کی معلومات، کار کے مالک، ضروریات کو پُر کرنے کی ضرورت ہے، اور کوئی شخص صارفین کے سوالات کے فوری اور آسانی سے جواب دینے کے لیے رابطہ کرے گا۔ اعداد و شمار کے مطابق، آج تک، اس ایپ کے ذریعے 640,000 سے زیادہ لوگوں نے TTDK ایپلیکیشن پر 666,000 سے زیادہ آن لائن انسپکشن اپائنٹمنٹ کے ساتھ اکاؤنٹس رجسٹر کرائے ہیں۔

دھوکہ باز دلال اب بھی موجود ہیں۔

اگرچہ گاڑیوں کے معائنے کی صورتحال کم "گرم" ہو گئی ہے اور رجسٹریشن کا عمل ملک بھر میں زیادہ آسان ہوتا جا رہا ہے، لیکن بہت سے کار مالکان ابھی بھی قواعد و ضوابط کو نہیں سمجھتے ہیں، جس کی وجہ سے کچھ معاملات دھوکہ دہی کے لیے فائدہ اٹھانے کے بھی سامنے آئے ہیں۔

مثال کے طور پر، حال ہی میں صوبہ Thanh Hoa میں، ایسی صورت حال سامنے آئی ہے جہاں TDTK افسران کی نقالی کرنے والے افراد نے گاڑیوں کے مالکان کو گاڑیوں کے معائنے میں توسیع یا سول انشورنس خریدنے کے لیے فریب دینے کا مطالبہ کیا ہے۔ 36-01S موٹر وہیکل انسپیکشن سنٹر (Thanh Hoa City) کے ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Van Khoat نے کہا کہ حال ہی میں TDTK افسران کی نقالی کرنے والے بہت سے افراد نے گاڑیوں کے مالکان کو فون کیا ہے کہ وہ گاڑیوں کے معائنے کا وقت بڑھانے اور دھوکہ دہی کے لیے انشورنس فروخت کرنے کی اطلاع دیں۔ مندرجہ بالا افراد گاڑی کے نمبر، معائنہ کی مدت کے ساتھ ساتھ گاڑیوں کے مالکان کے لیے لازمی شہری ذمہ داری بیمہ کی خریداری کی مدت کے بارے میں مخصوص معلومات فراہم کرتے ہیں۔

مسٹر کھوٹ نے کہا، "مجھے اور مرکز کے بہت سے دوسرے افسران کو بھی ان مضامین سے فون کالز موصول ہوئی ہیں جن میں کہا گیا ہے کہ گاڑیوں کی جانچ کی مدت ختم ہونے والی ہے اور گاڑی کی رجسٹریشن کی تجدید ہونی چاہیے۔ اگر ہم اتفاق کرتے ہیں، تو مضامین ایکسپریس ڈیلیوری سسٹم کے ذریعے تجدید کی تصدیق بھیجیں گے اور پھر انہیں شپپر کے ذریعے 100,000 VND بھیجیں گے،" مسٹر کھوٹ نے کہا۔

اسی طرح، سنٹرل موٹر وہیکل رجسٹریشن سینٹر 36-03D (Thanh Hoa) کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Thanh Hai سے بھی درخواست کی گئی: مجھے ایسے لوگوں نے بھی بلایا جنہوں نے اپنا تعارف سنٹرل موٹر وہیکل رجسٹریشن سینٹر کے افسر کے طور پر کرایا، اور کہا کہ مجھے اپنی کار کی رجسٹریشن کی تجدید کرنی پڑی کیونکہ انسپکشن کا وقت آنے والا ہے اور مجھے انشورنس خریدنا ہے۔ جب میں نے چند سوالات پوچھے تو رعایا نے لٹکا دیا اور نہ سنی۔ نہ صرف مرکز کے افسران سے درخواست کی گئی بلکہ کئی کار مالکان نے بھی اس معاملے کے بارے میں پوچھنے کے لیے فون کیا۔

محکمہ رجسٹریشن نے کہا کہ وہ اس صورتحال سے آگاہ ہے۔ فی الحال کچھ افراد رجسٹریشن سینٹرز کے ملازمین کی نقالی کرتے ہوئے کار مالکان کو کال کرتے ہیں تاکہ انہیں مطلع کریں کہ ان کی کاریں ختم ہونے والی ہیں اور انہیں اپنی رجسٹریشن کی تجدید کرنی ہوگی۔ اگر کار کے مالکان راضی ہو جائیں تو یہ افراد ایکسپریس ڈیلیوری سسٹم کے ذریعے تجدید کی تصدیق کی پرچی بھیجیں گے اور پھر شپپر کے ذریعے افراد کو 100,000 VND واپس بھیجیں گے۔ دوسری صورتوں میں، یہ افراد کار سے متعلقہ گروپس پر اپنی خدمات پیش کرتے ہیں، انہیں 100,000 - 200,000 VND کی فیس کے عوض اپنے رجسٹریشن کی تجدید میں مدد کرنے کے لیے آمادہ کرتے ہیں۔

رجسٹریشن ڈیپارٹمنٹ کے مطابق، بہت سے لوگوں نے وزارت ٹرانسپورٹ کے سرکلر نمبر 08/2023 میں 9 نشستوں تک کی غیر تجارتی مسافر کاروں کے معائنے میں توسیع کے ضوابط کو پوری طرح نہیں سمجھا، اس لیے بہت سے گاڑیوں کے مالکان نے جعلسازوں کی ہدایات پر بھروسہ کیا اور ان پر عمل کیا، جس سے رقم کا ناجائز نقصان ہوا۔

درحقیقت، محکمہ رجسٹریشن نے TTDK ایپلیکیشن کو تعینات کیا ہے اور 3 جون 2023 سے 30 جون 2024 تک (معائنہ کی توسیع سے مشروط) معائنہ کی آخری تاریخ کے ساتھ موٹر گاڑیوں کے لیے معائنہ کی مدت کے تصدیقی کاغذات اپ لوڈ کر دیے ہیں۔ TTDK ایپلیکیشن پر معائنہ کو خود بخود بڑھانے کے لیے، صارفین "رجسٹریشن ایکسٹینشن" سیکشن میں جاتے ہیں تاکہ سرٹیفکیٹ اور انسپکشن سٹیمپ کی درستگی کی مدت کی تصدیق دیکھیں۔ تمام معلومات کو پُر کرنے کے بعد جیسے: رجسٹریشن پلیٹ، معائنہ سرٹیفکیٹ سیریل نمبر، تصدیقی کوڈ، صارفین "تلاش" پر کلک کرتے رہتے ہیں اور ایکسٹینشن سے مشروط جاری کردہ سرٹیفکیٹ کا نتیجہ اسکرین پر ظاہر ہوگا اور TTDK پر جانے یا کوئی فیس ادا کیے بغیر سڑک پر استعمال کے لیے کاغذ پر پرنٹ کیا جائے گا۔

TTDK ایپلیکیشن میں اب بھی خامی ہے۔

بہت سے کار مالکان اور ڈرائیوروں کے تاثرات کے مطابق، TTDK آن لائن انسپیکشن اپوائنٹمنٹ بکنگ ایپلی کیشن میں اب بھی بہت سی عام غلطیاں ہیں جیسے: صارف کی اپوائنٹمنٹ کا شیڈول حد سے زیادہ؛ ملاقات کے شیڈول کی تصدیق نہیں ہوئی، دوبارہ بک کرنے کی اجازت نہیں؛ میعاد ختم ہونے کی تاریخ سے 10 دن پہلے ملاقات کا شیڈول...

غیر قانونی رویے، "بروکرز" کی بکنگ کے معائنے کو روکنے کے لیے کچھ دوسری غلطیوں کو بھی خبردار کیا جاتا ہے، بشمول: اکاؤنٹ بکنگ اپائنٹمنٹس سے بند کر دیا گیا ہے؛ بہت زیادہ تقرریوں کی وجہ سے لائسنس پلیٹ کو لاک کر دیا گیا ہے۔ عام طور پر، اس خرابی کو انتباہ کرنے سے پہلے، انتظامیہ کی ٹیم نے معلومات کا جائزہ لیا، تلاش کیا اور تصدیق کی، جب "بروکرز" کی علامات کا پتہ چلا تو اسے روکنے کے لیے فیچر کو لاک کر دیا جاتا ہے۔

اس کے علاوہ، مندرجہ بالا درخواست میں غلطیاں بھی ہیں جیسے: اسٹیشن کی معلومات غائب، مکمل ملاقات کا شیڈول، ناکام ملاقات، لائسنس پلیٹ کے لیے محدود تعداد میں اپائنٹمنٹ؛ پہلے سے منسوخ شدہ اپوائنٹمنٹ کا شیڈول، اپوائنٹمنٹ کی تاریخ کی غلط معلومات، غلط اپوائنٹمنٹ کی تاریخ، غلط لائسنس پلیٹ۔

TTDK ایپلیکیشن ایڈمنسٹریشن ٹیم نے کہا کہ جب ان حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو کار مالکان TTDK ایپلیکیشن کے Zalo یا Facebook چینلز سے رابطہ کر کے رپورٹ کر سکتے ہیں اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے تعاون حاصل کر سکتے ہیں۔

ماخذ لنک