معروف 4 اسٹار ہوٹل برانڈ کی جھلکیاں

ہلچل سے بھرے Bai Chay کے سیاحتی مرکز کے بیچ میں، Saigon Ha Long Hotel نہ صرف ٹھنڈی سبز جگہ کے درمیان اپنی تعمیراتی جھلکیوں کے ساتھ نمایاں ہے بلکہ اپنے معیار اور پیشہ ورانہ خدمات کے ساتھ ایک تاثر بھی چھوڑتا ہے۔ اس برانڈ کی تصدیق ویتنام کی سیاحتی صنعت 2025 کے سب سے باوقار ایوارڈ - ویتنام میں سرفہرست 10 بہترین 4 اسٹار ہوٹلوں سے ہوتی رہتی ہے۔

ساحلی شہر کے مرکز میں واقع، اوپر سے ہا لانگ بے کے نظارے کو اپناتے ہوئے، سائگن ہا لانگ ہوٹل، بائی چاے وارڈ کی ٹھنڈی سبز دیودار کی پہاڑیوں کے بیچ میں واقع ہے۔ 24,800m² سے زیادہ کے رقبے پر، Saigon Ha Long ایک 15 منزلہ عمارت، 205 آرام دہ بیڈ رومز، پائن ہلز کے نیچے 5 ولاز، 3 ریستوراں، 4 بار، 6 ملٹی فنکشن میٹنگ رومز، مساج ایریا، سوئمنگ پول، ٹینس کورٹ اور یہاں تک کہ ٹینس کے دورے کے لیے ایک جدید ریزورٹ کی جگہ فراہم کرتا ہے۔

ٹھنڈی سبز جگہ، سائگن ہا لانگ ہوٹل کی متنوع خدمات فراہم کرتی ہے۔

"ہم ہمیشہ زمین کی تزئین، سروس اور سروس کے معیار کے درمیان ہم آہنگی کا مقصد رکھتے ہیں۔ گرین لینڈ اسکیپ، پیشہ ورانہ خدمات اور آسان، آرام دہ تجربہ وہ عوامل ہیں جو سیاحوں کے دلوں میں سائگون ہا لانگ کا برانڈ اور مقام پیدا کرتے ہیں۔" - مسٹر نگوین تھائی ہنگ، جنرل ڈائریکٹر سائگون ہا لانگ ہوٹل ٹورازم جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے اشتراک کیا۔

اسی مناسبت سے، اپنے ڈیزائن اور تعمیر کے بعد سے، ہوٹل نے دیودار کی خوبصورت پہاڑیوں کو محفوظ رکھنے، سبزہ زار کو بڑھانے اور قدرتی موافق ماحول پیدا کرنے کی کوششیں کی ہیں۔ ہر سال، سہولیات کی بحالی اور اپ گریڈنگ باقاعدگی سے کی جاتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام آلات ہمیشہ بہترین طریقے سے کام کرتے ہیں۔ یہ ہوٹل ISO 14001:2015 ماحولیاتی انتظام کے نظام کو لاگو کرنے میں پیش پیش ہے، دوستانہ، توانائی بچانے والے مواد کے استعمال کو ترجیح دیتا ہے، جس کا مقصد سبز سیاحت کے ماڈل، پائیدار سیاحت کا ایک ناگزیر رجحان ہے۔

Saigon Ha Long برانڈ کا فرق جامع، لچکدار اور دوستانہ خدمت کا معیار ہے۔ رہائش کے علاوہ، ہوٹل ہم آہنگ افادیت کا ایک سلسلہ فراہم کرتا ہے جیسے کہ ہوائی ٹکٹوں کی بکنگ، سیاحت کے دورے، بے کشتیاں کرائے پر لینا، پارک ٹکٹ، سمندری جہاز کا سیر و تفریح... زائرین کو آسانی سے منزل کی مکمل خوبصورتی کا تجربہ کرنے میں مدد ملتی ہے۔ عملہ اچھی طرح سے تربیت یافتہ ہے، اچھی انگریزی بولتا ہے، پیشہ ورانہ طور پر حالات کو سنبھالتا ہے، اور ہمیشہ آنے والوں کو بہترین خدمات فراہم کرتا ہے۔

سیگن ہا لانگ ہوٹل کو "ٹاپ 10 بہترین 4 اسٹار ہوٹل" کے زمرے میں نوازا گیا۔

ہوٹل کو اپنی تخلیقی کسٹمر کیئر پالیسی کے لیے بھی بہت سراہا جاتا ہے۔ پروموشنل پروگرام، لچکدار رعایتیں، VIP مراعات، تحائف، گولڈن آورز، انعامات کے لیے پوائنٹس جمع کرنا یا حوالہ جات کے لیے مراعات باقاعدگی سے نافذ کیے جاتے ہیں، جو صارفین کی مستحکم تعداد کو برقرار رکھنے اور وفادار صارفین کی کمیونٹی کی تعمیر میں معاون ہوتے ہیں۔ آراء اور شکایات سے نمٹنے کا عمل پیشہ ورانہ طور پر استقبالیہ سے لے کر پروسیسنگ کے بعد کی نگرانی تک 5 مراحل کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے، جو ہر سروس میں سیکھنے اور ذمہ داری کے جذبے کا مظاہرہ کرتا ہے۔

صرف یہی نہیں، سائگن ہا لانگ کمیونٹی اور معاشرے میں بھی فعال طور پر اپنا حصہ ڈالتا ہے۔ یونٹ باقاعدگی سے رضاکارانہ سرگرمیوں میں حصہ لیتا ہے، مقامی فلاح و بہبود کی حمایت کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، پیشہ ورانہ کام کرنے والے ماحول کو برقرار رکھنا، 120 سے زائد ملازمین کے حقوق کو یقینی بنانا، جن میں سے 90٪ سے زیادہ مقامی ہیں۔ تربیت، انعام اور سیکھنے کی حوصلہ افزائی کی پالیسیاں عملے کو اپنی صلاحیتوں کو مسلسل بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں، جس سے سروس کے معیار کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنتی ہے۔

ایک موثر انتظامی حکمت عملی کی بدولت، ہوٹل کے کاروباری آپریشنز نے ہمیشہ ترقی کی ایک مستحکم رفتار کو برقرار رکھا ہے۔ 2024 میں، Saigon Ha Long نے 55,077 زائرین کا خیرمقدم کیا، جو کہ 37,192 کمرے کے دنوں تک پہنچ گیا، جس میں کمرے کی گنجائش 49.57% تک پہنچ گئی۔ 2025 کے صرف پہلے 9 مہینوں میں، یہ تعداد 43,327 زائرین تک پہنچ گئی، 31,209 کمروں کے دن، قبضے میں اضافہ کے ساتھ 55.77% تک پہنچ گئی، جو کہ 4-ستارہ ہوٹل کے حصے میں سخت مقابلے کے درمیان برانڈ کی اپیل کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔

اپنی کامیابی کے باوجود، Saigon Ha Long Hotel کو اب بھی سخت مقابلے، موسمی کمرے میں رہنے کی شرح، اور بنیادی ڈھانچے اور اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت کا سامنا ہے۔ "گرین ہوٹل" کے معیاری اور ڈیجیٹل تبدیلی کو برقرار رکھنے کے لیے بھی ایک سرکردہ 4 اسٹار برانڈ کے طور پر اپنی پوزیشن برقرار رکھنے کے لیے بڑی سرمایہ کاری کی ضرورت ہے۔

ہوٹل میں بین الاقوامی مہمانوں کے لیے بوفے کا ناشتہ پیش کریں۔

ہوٹل کو ویتنام کی سیاحتی ایسوسی ایشن، کوانگ نین صوبے کی پیپلز کمیٹی، کوانگ نین کے محکمہ سیاحت (اب محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت) اور ویتنام فیڈریشن آف کامرس اینڈ انڈسٹری (VCCI) کی جانب سے اس کی شاندار کامیابیوں کے لیے متعدد بار میرٹ کے سرٹیفکیٹس سے نوازا گیا ہے۔ 2012، 2018 میں آسیان گرین ہوٹل ایوارڈ جیتا؛ مسلسل کئی سالوں سے ویتنام ٹورازم ایوارڈ جیتا۔

ترقی کی سمت کے بارے میں اشتراک کرتے ہوئے، یونٹ کے رہنما نے کہا کہ ہوٹل اپنی خدمات کو بہتر بنانے، مزید پائیدار ترقی کرنے، کوانگ نین سیاحت کی خوبصورت تصویر کو پھیلانے میں اپنا حصہ ڈالے گا اور ویتنام کے سیاحتی نقشے پر سائگن ہا لانگ برانڈ کو بلند کرے گا۔

ہا فونگ

ماخذ: https://baoquangninh.vn/diem-sang-thuong-hieu-khach-san-4-sao-hang-dau-3381444.html