معروف 4 اسٹار ہوٹل برانڈ کی جھلکیاں۔

متحرک Bai Chay سیاحتی علاقے کے مرکز میں واقع، Saigon Ha Long Hotel نہ صرف سرسبز و شاداب ماحول کے درمیان اپنے شاندار فن تعمیر کے لیے بلکہ اپنی معیاری اور پیشہ ورانہ خدمات کے لیے بھی نمایاں ہے۔ اس برانڈ کی مزید توثیق 2025 میں ویتنام کی سیاحت کی صنعت میں سب سے باوقار ایوارڈ - ویتنام میں ٹاپ 10 بہترین 4-اسٹار ہوٹلز سے ہوتی ہے۔

ساحلی شہر کے مرکز میں واقع، اوپر سے ہا لانگ بے کے خوبصورت نظارے پیش کرتا ہے، سائگن ہا لانگ ہوٹل بائی چاے وارڈ میں سرسبز پائن پہاڑیوں کے درمیان واقع ہے۔ 24,800m² پر محیط، Saigon Ha Long ایک 15 منزلہ عمارت، 205 آرام دہ گیسٹ رومز، پائن ہلز میں واقع 5 ولاز، 3 ریستوراں، 4 بار، 6 ملٹی فنکشنل میٹنگ رومز، ایک مساج ایریا، ایک سوئمنگ کورٹ، ٹینیس پولس اور یہاں تک کہ ایک سوئمنگ کورٹ کے ساتھ جدید ریزورٹ کا تجربہ فراہم کرتا ہے۔ خلیج

Saigon Ha Long Hotel ایک تازگی بخش سبز جگہ اور خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے۔

"ہم ہمیشہ مناظر، سروس اور سروس کے معیار کے درمیان ہم آہنگی پیدا کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ سبز مناظر، پیشہ ورانہ خدمات، اور آرام دہ اور آسان تجربات وہ عناصر ہیں جو سیاحوں کے دلوں میں Saigon Ha Long کا برانڈ اور مقام پیدا کرتے ہیں،" مسٹر Nguyen Thai Hung، جنرل ڈائریکٹر Saigon Ha Long Hotel اور ٹورازم جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے شیئر کیا۔

اسی مناسبت سے، اپنے ڈیزائن اور تعمیر کے بعد سے، ہوٹل نے دیودار سے ڈھکی خوبصورت پہاڑیوں کو محفوظ رکھنے، ہریالی کو بڑھانے اور فطرت کے موافق ماحول پیدا کرنے کی کوشش کی ہے۔ سہولیات کی سالانہ دیکھ بھال اور اپ گریڈ باقاعدگی سے کیے جاتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام آلات ہمیشہ بہترین ورکنگ آرڈر میں ہوں۔ یہ ہوٹل ISO 14001:2015 ماحولیاتی نظم و نسق کے نظام کو لاگو کرنے میں پیش پیش ہے، ماحول دوست اور توانائی بچانے والے مواد کے استعمال کو ترجیح دیتا ہے، جس کا مقصد ایک سبز سیاحتی ماڈل، پائیدار سیاحت میں ایک ناگزیر رجحان ہے۔

Saigon Ha Long کو جو چیز الگ کرتی ہے وہ اس کی جامع، لچکدار اور دوستانہ سروس ہے۔ رہائش کے علاوہ، ہوٹل متعدد مربوط سہولیات پیش کرتا ہے جیسے فلائٹ بکنگ، ٹور، بے بوٹ کرایہ پر لینا، تفریحی پارک کے ٹکٹ، اور سمندری جہاز کے ٹور، جس سے مہمانوں کو منزل کی خوبصورتی کا مکمل تجربہ ہو سکتا ہے۔ عملہ اچھی طرح سے تربیت یافتہ ہے، انگریزی میں روانی ہے، اور پیشہ ورانہ طور پر حالات کو سنبھالتا ہے، ہمیشہ مہمانوں کو بہترین ممکنہ خدمات فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

سائگون ہا لانگ ہوٹل کو "ٹاپ 10 بہترین 4 اسٹار ہوٹلز" کے زمرے میں نوازا گیا۔

ہوٹل کو اس کی جدید کسٹمر کیئر پالیسیوں کے لیے بھی اعلی درجہ دیا گیا ہے۔ لچکدار پروموشنز اور ڈسکاؤنٹس، VIP فوائد، تحائف، ہیپی آور ڈیلز، ریوارڈ پوائنٹس پروگرام، اور ریفرل بونس باقاعدگی سے لاگو کیے جاتے ہیں، جو ایک مستحکم کسٹمر بیس کو برقرار رکھنے اور ایک وفادار کسٹمر کمیونٹی کی تعمیر میں حصہ ڈالتے ہیں۔ فیڈ بیک اور شکایت سے نمٹنے کے عمل کو 5 مراحل کے ذریعے پیشہ ورانہ طور پر انجام دیا جاتا ہے، وصولی سے لے کر پوسٹ پروسیسنگ فالو اپ تک، ہر سروس میں ایک فعال اور ذمہ دارانہ طریقہ کار کا مظاہرہ کرتے ہوئے

مزید برآں، Saigon Ha Long فعال طور پر کمیونٹی اور معاشرے میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔ کمپنی باقاعدگی سے خیراتی سرگرمیوں میں حصہ لیتی ہے اور مقامی فلاح و بہبود کی حمایت کرتی ہے۔ پیشہ ورانہ کام کے ماحول کو برقرار رکھتے ہوئے اور 120 سے زائد ملازمین کے حقوق کو یقینی بناتے ہوئے، جن میں سے 90% سے زیادہ مقامی باشندے ہیں۔ تربیت، انعام، اور سیکھنے کی ترغیباتی پالیسیاں عملے کو ان کی مہارتوں کو مسلسل بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں، جس سے معیاری سروس کی ایک مضبوط بنیاد بنتی ہے۔

مؤثر انتظامی حکمت عملیوں کی بدولت، ہوٹل کے کاروبار نے مسلسل مستحکم ترقی کو برقرار رکھا ہے۔ 2024 میں، Saigon Ha Long نے 55,077 مہمانوں کو خوش آمدید کہا، 37,192 کمروں کی راتیں اور 49.57% کے قبضے کی شرح۔ 2025 کے صرف پہلے نو مہینوں میں، یہ اعداد و شمار 43,327 مہمانوں اور 31,209 کمروں کی راتوں تک پہنچ گئے، قبضے کی شرح بڑھ کر 55.77% تک پہنچ گئی، جو کہ 4-ستارہ ہوٹل کے حصے میں سخت مقابلے کے درمیان برانڈ کی اپیل کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔

اپنی کامیابی کے باوجود، Saigon Ha Long Hotel کو اب بھی شدید مسابقت، موسمی قبضے کی شرح، اور بنیادی ڈھانچے کی اپ گریڈیشن اور اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی ضرورت کا سامنا ہے۔ اپنے "گرین ہوٹل" کے معیارات کو برقرار رکھنے اور ڈیجیٹل تبدیلی سے گزرنے کے لیے بھی اہم 4 اسٹار برانڈ کے طور پر اپنی پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے اہم سرمایہ کاری کی ضرورت ہے۔

ہوٹل بین الاقوامی مہمانوں کے لیے بوفے ناشتا پیش کرتا ہے۔

ہوٹل کو ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن، کوانگ نین صوبے کی پیپلز کمیٹی، کوانگ نین ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم (اب محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت) اور ویتنام چیمبر آف کامرس اینڈ انڈسٹری (VCCI) کی جانب سے اس کی شاندار کامیابیوں کے لیے بے شمار تعریفیں ملی ہیں۔ اس نے 2012 اور 2018 میں آسیان گرین ہوٹل ایوارڈ جیتا۔ اور اس نے مسلسل کئی سالوں سے ویتنام ٹورازم ایوارڈ جیتا ہے۔

اپنی ترقی کی سمت کا اشتراک کرتے ہوئے، یونٹ کے رہنماؤں نے کہا کہ ہوٹل اپنی خدمات کو بہتر بنانے، مزید پائیدار ترقی کرنے، کوانگ نین کی سیاحت کی خوبصورت تصویر کو پھیلانے میں اپنا حصہ ڈالے گا، اور ویتنامی سیاحت کے نقشے پر Saigon Ha Long برانڈ کو بلند کرے گا۔

ہا فونگ

ماخذ: https://baoquangninh.vn/diem-sang-thuong-hieu-khach-san-4-sao-hang-dau-3381444.html