مسلم کسٹمر مارکیٹ کی توقع اور ان کی دیکھ بھال۔

12 دسمبر کو محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے زیر اہتمام منعقدہ سیمینار "ڈا نانگ - مسلم زائرین کے لیے ایک سیاحتی مقام" میں، ماہرین نے اس بات کی تصدیق کی کہ دا نانگ میں مسلم سیاحتی منڈی کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی بڑی صلاحیت اور مواقع موجود ہیں۔

دا نانگ کا دورہ کرنے والے مسلم سیاحوں کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے۔ تصویر: این جی او سی ایچ اے

دا نانگ میں حلال (اجازت یافتہ) ماحولیاتی نظام تیار کرنے کے لیے، شہر کو ایک ایسی حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے جو اسلامی سیاحت کی بنیادی ضروریات کو پورا کرے، کھانے اور مذہبی سہولیات سے لے کر عملہ اور فروغ تک۔

مہمانوں کی صلاحیت کو بڑھانا

دا نانگ میں تقریباً 40 حلال/ہندوستانی ریستورانوں کے ساتھ بہت سے ایسے ریستوراں ہیں جو مسلم دوست ہیں۔ 10 سے زیادہ حلال سند یافتہ ادارے؛ 100 سے زیادہ سبزی خور ریستوران؛ اور 500 سے زیادہ سمندری غذا والے ریستوراں جن میں مینیو اور سروس اسٹائلز مسلمان صارفین کے لیے موزوں ہیں۔

سال کے آغاز سے، شہر نے ان چار ممکنہ بازاروں سے براہ راست اور چارٹر پروازوں کا فائدہ اٹھانے کے ساتھ ساتھ انڈونیشیا، ملائیشیا، CIS اور مشرق وسطیٰ کے ممکنہ مسلم سیاحوں کو فروغ دینے اور راغب کرنے کے لیے مختلف حل نافذ کیے ہیں۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر ڈِن کانگ ہوانگ، مشرق وسطیٰ اور مغربی ایشیا کے ریسرچ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ، انسٹی ٹیوٹ آف ساؤتھ ایشیا، ویسٹ ایشیا اینڈ افریقہ اسٹڈیز (ویتنام اکیڈمی آف سوشل سائنسز ) کے مطابق، حلال سیاحت کی مارکیٹ نے غیر معمولی ترقی دیکھی ہے، جس نے عالمی سطح پر $300 بلین سے زیادہ کا حصہ ڈالا ہے اور توقع ہے کہ اس کی کمپاؤنڈ سالانہ شرح نمو (GRCA %4) ہوگی۔

با نا ہلز ٹورسٹ ایریا میں حلال سے تصدیق شدہ ریستوراں۔ تصویر: این جی او سی ایچ اے

حلال سیاحت ایک نمایاں ترقی کے رجحان کا سامنا کر رہی ہے، جس کا تخمینہ 2028 تک 230 ملین زائرین تک پہنچ جائے گا، جس کے اخراجات 225 بلین ڈالر تک پہنچ جائیں گے۔ ان زائرین کا ایک بڑا حصہ نوجوان مسافروں (جنرل زیڈ اینڈ ملینئیلز) پر مشتمل ہے، جو ٹیک سیوی ہیں، جو اپنے عقیدے پر قائم رہتے ہوئے منفرد تجربات کی تلاش میں ہیں۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر ڈِن کانگ ہوانگ کا خیال ہے کہ، اس رجحان میں، دا نانگ کے پاس بہت سے مواقع اور امکانات ہیں کیونکہ یہ ایک بین الاقوامی گیٹ وے سمجھا جاتا ہے، ایک بڑی صلاحیت والا بین الاقوامی ہوائی اڈہ ہے جو بڑے اسلامی مراکز سے براہ راست جڑتا ہے۔ ملائیشیا (کوالالمپور)، سنگاپور، اور ہندوستان اور انڈونیشیا سے ممکنہ پروازوں کا نیٹ ورک ہے۔ حالیہ برسوں میں، شہر جدید، محفوظ، اور دوستانہ سیاحت کی علامت بن گیا ہے، جو دیکھنے والوں کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے۔

"ڈا نانگ میں 4-5 اسٹار انفراسٹرکچر کے ساتھ اعلی درجے کی رہائش گاہیں ہیں جو نجی نماز کی جگہیں قائم کرنے، نماز کی چٹائیاں (سجادہ) اور کمروں میں قبلہ رخ فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ بہت سے ولاز میں نجی پول ہیں، جو مسلم خواتین اور مشرق وسطیٰ کے خاندانوں کی اعلیٰ پرائیویسی ضروریات کو پورا کرتے ہیں،" ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر ہو ڈنہ کون نے کہا۔

حلال ماحولیاتی نظام کی ترقی

کئی سالوں سے مسلم مارکیٹ کی خدمت کرنے کے بعد، Furama Resort Da Nang کے ہیڈ شیف مسٹر Doan Van Tuan نے کہا کہ ہوٹلوں میں مسلمان مہمانوں کی خدمت کرنے والے سروس، کھانے اور عملے کا معیار انتہائی اہم ہے۔ خاص طور پر خدمت فراہم کرنے میں انسانی عنصر اور ایمانداری۔

مسلمان سیاح ایک قدیم شہر ہوئی کی سیر سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ تصویر: این جی او سی ایچ اے

"اگر کوئی مسلمان گاہک کسی ریستوراں میں جاتا ہے اور ڈش کے بارے میں پوچھتا ہے، مثال کے طور پر، اور ویٹر اجزاء کے بارے میں سوال کا جواب نہیں دے سکتا، تو وہ ویٹر پر بھروسہ نہیں کریں گے اور یقینی طور پر نہیں کھائیں گے،" مسٹر ٹوان نے مثال دیتے ہوئے وضاحت کی۔

لہذا، مسٹر ٹوان نے گہرائی سے تربیتی پروگراموں کی ضرورت، ٹور گائیڈز، ہوٹل ریسپشنسٹوں اور باورچیوں کے لیے اسلامی ثقافت پر تربیتی کورسز کا اہتمام کرنے کی تجویز پیش کی۔ اور کاروباروں کو حلال سرٹیفیکیشن کے لیے رجسٹر کرنے کی ترغیب دینا اور معاونت کرنا…

کرسٹل بے - دا نانگ برانچ میں کنٹریکٹس ڈیپارٹمنٹ کی سربراہ محترمہ فان تھی وان تھاو کے مطابق، مسلمان سیاح زیادہ دیر تک قیام کرتے ہیں، زیادہ خرچ کرتے ہیں، اور ہوائی کرایہ، ہوٹل، کھانا، تفریحی سرگرمیاں، اور ثقافتی تلاش پر مشتمل ہمہ جہت دوروں کا انتخاب کرتے ہیں۔

بہت سے نئے فلائٹ روٹس مسلم اکثریتی ممالک سے سیاحوں کو دا نانگ لا رہے ہیں۔ تصویر: این جی او سی ایچ اے

"دوسری قسم کے سیاحوں کے لیے، رہائش کا انتخاب کرتے وقت، وہ جمالیات اور اچھی سروس کا خیال رکھتے ہیں، لیکن مسلمان سیاحوں کے لیے، وہ اس بات کی پرواہ کرتے ہیں کہ یہ حلال ہے یا نہیں۔ اس لیے رہائش کے اداروں کو سہولیات، کھانوں اور حلال طرز زندگی میں زیادہ گہرائی سے سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔ تب ہی وہ اس مارکیٹ کو پائیدار طریقے سے اپنی طرف متوجہ کر سکتے ہیں۔" M Thao نے کہا۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر ڈِن کانگ ہوانگ کے مطابق، اپنی موجودہ صلاحیت کی بنیاد پر، دا نانگ کو حلال ماحولیاتی نظام کی ترقی کے لیے ایک مخصوص روڈ میپ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ اس میں موجودہ صورتحال کا سروے کرنا اور 2025 میں سیاحت کے کاروبار کے لیے آگاہی کی تربیت فراہم کرنا شامل ہے۔ 2026 میں "مسلم دوست ہوٹل/ریسٹورنٹ/ٹور" ماڈل کا پائلٹ کرنا؛ سرٹیفیکیشن سسٹم کو مکمل کرنا اور 2027 میں بین الاقوامی فروغ کو بڑھانا؛ اور 2030 تک، دا نانگ کو ویتنام میں حلال کی ایک اہم منزل بنانا۔

ماخذ: https://baodanang.vn/don-dau-phuc-vu-thi-truong-khach-hoi-giao-3314715.html