کریڈٹ کارڈ کے مالک کے معاملے میں نئی ​​پیش رفت آدھی رات کو اچانک لاکھوں ڈونگ سے محروم ہو گئی۔

(NLDO) - بینک نے اعلان کیا کہ وہ کریڈٹ کارڈ ہولڈرز کے دو کیسز کو واپس کرے گا جنہوں نے بغیر کسی لین دین کے اچانک لاکھوں ڈونگ کھو دیے۔

5 فروری کی دوپہر کو، مسٹر NHT اور محترمہ TTTH (دونوں ہو چی منہ شہر میں رہتے ہیں) - کریڈٹ کارڈ کے مالکان نے 4 فروری کو Nguoi Lao Dong اخبار کے آرٹیکل "کریڈٹ کارڈ کے مالک اچانک لاکھوں ڈونگ کھو گئے حالانکہ کوئی لین دین نہیں ہوا" میں - نے کہا کہ انہیں ابھی بینک کی طرف سے نوٹس موصول ہوا ہے کہ انہیں رقم کی واپسی کی جائے گی۔

مسٹر NHT کے مطابق، جس بینک نے اپنا اکاؤنٹ کھولا ہے اس نے ابھی اعلان کیا ہے کہ وہ اگلے چند دنوں میں اس کے بین الاقوامی کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹ (ڈیبٹ) میں گم ہونے والی رقم واپس کر دے گا۔ اس سے پہلے، مسٹر ٹی نے کہا تھا کہ 31 جنوری کی رات اور 1 فروری کی صبح، ان کے کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹ نے انہیں "آؤٹ گوئنگ منی" مواد کے ساتھ انٹرنیٹ کے لین دین سے کٹوتیوں کی مسلسل اطلاع دی۔

چونکہ ہر ٹرانزیکشن میں ایک چھوٹی سی رقم (VND 25,275) کاٹ لی گئی تھی، اس لیے اس نے SMS بینکنگ سروس کے لیے رجسٹر نہیں کیا تھا اس لیے اسے لین دین کی اطلاع دینے والا کوئی پیغام موصول نہیں ہوا۔ لین دین تقریباً 10:55 بجے رات سے ہوا۔ 31 جنوری کو 1 فروری کو صبح 4:55 بجے (ٹیٹ کے تیسرے اور چوتھے دن)، تو اسے معلوم نہیں تھا۔ 1 فروری کی صبح، ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن کو چیک کرتے وقت، اس نے دریافت کیا کہ اس کے اکاؤنٹ سے 1,160 ٹرانزیکشنز ہوئیں، جن کی مالیت تقریباً 29 ملین VND ہے۔

گاہک کے کریڈٹ کارڈ نے Tet کے تیسرے دن کی رات کو بیرون ملک 1,160 تک ادائیگی کے لین دین کیے ہیں۔

اسی طرح، محترمہ TTTH نے کہا کہ 31 جنوری (Tet کے تیسرے دن)، ان کے کارڈ اکاؤنٹ میں اچانک 179.8 USD کی اتنی ہی رقم کے ساتھ بیرون ملک غیر ملکی کرنسی کی ادائیگی کے 5 لین دین ہوئے۔ مجموعی طور پر، 5 ٹرانزیکشنز، اس کے اکاؤنٹ سے تقریباً 900 USD (تقریباً 23 ملین VND) کاٹ لیے گئے۔ یہ لین دین صبح سویرے بھی ہوئے، جب وہ ویتنام میں تھی، اس نے کوئی لین دین نہیں کیا اور کریڈٹ کارڈ ابھی تک اس کے بٹوے میں تھا۔

"مجھے ان لین دین کی تصدیق کے لیے کوئی معلومات یا OTP کوڈ موصول نہیں ہوا۔ میں نے اپنا کارڈ کسی کو نہیں دیا، آن لائن چیزوں کی خرید و فروخت کے لیے شاذ و نادر ہی اپنے فون کا استعمال کیا، اور خاص طور پر غیر ملکی کرنسی میں خرید و فروخت نہیں کی۔" - محترمہ ایچ نے حیرت کا اظہار کیا۔

واقعے کے فوراً بعد، کارڈ ہولڈرز نے کارڈ کو لاک کرنے کے لیے ہاٹ لائن پر کال کی اور کارڈ جاری کرنے والے بینک کی جانب سے لین دین کی تصدیق کا انتظار کیا۔

صبح سویرے یا رات گئے ہونے والے لین دین کی وجہ سے کریڈٹ کارڈز کی اچانک کٹوتی کے بارے میں، کچھ مالیاتی ماہرین کا خیال ہے کہ اس بات کا امکان ہے کہ صارفین کے کریڈٹ کارڈ کی معلومات مختلف وجوہات کی بنا پر لیک ہوئی ہوں۔

کریڈٹ کارڈ کی معلومات کو ظاہر کرنے سے بچنے کے لیے، سیکیورٹی کے علاوہ، خفیہ CVV کوڈ کو کسی بھی وجہ سے ظاہر نہ کریں، بینکوں کا مشورہ ہے کہ آن لائن ادائیگی کرتے وقت، کارڈ ہولڈر صرف HTTPS سیکیورٹی پروٹوکول کا استعمال کرتے ہوئے ویب سائٹس پر لین دین کریں۔ ان ویب سائٹس پر ایک لاک آئیکن اور ایک پتہ ہوتا ہے جس کا آغاز "https://" سے ہوتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ڈیٹا انکرپٹڈ اور محفوظ ہے۔ صارفین کو آسان کنٹرول کے لیے لین دین ہونے پر اطلاعات موصول کرنے کے لیے رجسٹر ہونا چاہیے۔

مشتبہ کارڈ یا بینک اکاؤنٹ کی معلومات کے انکشاف کی صورت میں، صارفین کو فوری طور پر کارڈ جاری کرنے والے کو فوری طور پر کارڈ بلاک کرنے کے لیے مطلع کرنا چاہیے۔ کارڈ کو ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن پر بلاک کیا جا سکتا ہے۔ بینک ہاٹ لائن کے ذریعے یا بینک برانچ یا ٹرانزیکشن آفس میں۔

ماخذ: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm