ہنوئی الیکٹرسٹی نے بجلی کی اضافی سروس شروع کردی

DNVN - ہنوئی الیکٹرسٹی کارپوریشن (EVNHANOI) نے ویلیو ایڈڈ بجلی کی خدمات کے نفاذ کے لیے ایک لانچنگ تقریب کا انعقاد کیا۔ یہ ایک اسٹریٹجک قدم ہے، جو جامع، جدید اور پیشہ ورانہ توانائی کی خدمات کو تیار کرنے کی سمت میں EVNHANOI کی ایک مضبوط تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے۔

ویلیو ایڈڈ بجلی سروس کے نفاذ کی تقریب رونمائی

پروگرام میں خطاب کرتے ہوئے، مسٹر ہونگ من گیانگ - ای وی این ایچ این او آئی کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر نے زور دیا: "ویلیو ایڈڈ بجلی کی سروس بجلی کی سادہ فراہمی سے جامع سروس کی طرف منتقلی ہے۔ EVNHANOI نہ صرف مستحکم بجلی کو یقینی بناتا ہے، بلکہ صارفین کو زیادہ محفوظ، موثر اور ذہانت سے بجلی کے استعمال میں ساتھ دیتا ہے۔"

اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے کہ دستیاب ٹیکنالوجی پلیٹ فارم اور پیشہ ور تکنیکی ٹیم کے ساتھ، EVNHANOI ایک ہم آہنگ، شفاف اور جدید ماڈل کے مطابق میٹر کے بعد بجلی کی خدمات فراہم کرنے کے لیے تیار ہے - جس کا مقصد 24/7 کام کرنے والے شہری توانائی کے ماحولیاتی نظام کی تعمیر کرنا ہے۔

تقریب سے خطاب کرتے ہوئے، مسٹر Nguyen Danh Duyen - EVNHANOI بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین - نے اشتراک کیا: "EVNHANOI مخصوص اور عملی اقدامات کے ساتھ اعتماد کو مضبوط کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ اضافی قدر والی بجلی کی سروس کا آغاز نہ صرف سروس کی قدر کو بڑھاتا ہے، بلکہ یہ خطے میں بجلی کی خدمت فراہم کرنے والا صف اول کے بننے کے ہدف کی جانب ایک اہم قدم ہے۔"

منصوبے کے مطابق، ایک واضح روڈ میپ کے مطابق EVNHANOI کی طرف سے ویلیو ایڈڈ بجلی کی خدمات کو لاگو کیا جائے گا۔ فیز 1 (15 ستمبر سے 31 دسمبر 2025 تک) بجلی کی خدمات پر مشاورت پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ برقی آلات اور نظام کی جانچ پڑتال؛ برقی نظام کی خرابیوں کا سراغ لگانا؛ برقی آلات کی تنصیب/بدلنا؛ چھت پر شمسی توانائی کے نظام کو برقرار رکھنا. فیز 2 (جنوری 2026 سے) بجلی کی خدمات پر مشاورت پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ برقی آلات اور نظام کی جانچ پڑتال؛ برقی نظام کی خرابیوں کا سراغ لگانا؛ برقی آلات کی تنصیب/بدلنا؛ دیکھ بھال

EVNHANOI نے انسانی وسائل، آلات سے لے کر ٹیکنالوجی پلیٹ فارم تک وسائل کو مکمل طور پر تیار کر رکھا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ خدمات کی رجسٹریشن، پروسیسنگ اور نگرانی شفاف، پیشہ ورانہ اور شیڈول کے مطابق ہو۔

صارفین کی زیادہ سے زیادہ سہولت کے لیے، EVNHANOI نے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور روایتی چینلز پر اضافی بجلی کی خدمات کے لیے درخواستیں وصول کرنے کے لیے ایک عمل قائم کیا ہے۔ صارفین اضافی بجلی کی خدمات کے لیے EVNHANOI ایپلیکیشن یا ویب سائٹ کے ذریعے اندراج کر سکتے ہیں، "اضافی بجلی کی خدمات" سیکشن تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، مناسب سروس کی قسم منتخب کر سکتے ہیں اور ہدایات کے مطابق معلومات بھر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، صارفین کسٹمر کیئر سنٹر 19001288 سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں، ای میل، چیٹ بوٹ، یا بجلی کی کمپنیوں کے کسٹمر ٹرانزیکشن دفاتر میں براہ راست جا سکتے ہیں۔

24/7 بجلی کی خدمت کے ماحولیاتی نظام کے کامیاب نفاذ سے EVNHANOI کو ویتنام کے الیکٹرسٹی گروپ میں میٹر کے بعد بجلی کی خدمات کو منظم، ہم وقت ساز اور معیاری انداز میں فراہم کرنے میں ایک علمبردار بننے میں مدد ملے گی۔ یہ سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم قدم سمجھا جاتا ہے، جس سے صارفین کو محفوظ، زیادہ اقتصادی اور موثر بجلی کے استعمال کے تجربات ملتے ہیں جب توانائی کی خدمات کی مانگ میں اضافہ ہو رہا ہے۔

صارفین کے لیے نہ صرف مزید قدر پیدا کرتے ہوئے، اضافی بجلی کی خدمت دارالحکومت کی بجلی کی صنعت کے لیے ترقی کی ایک نئی سمت بھی کھولتی ہے، جب تکنیکی انفراسٹرکچر، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور کمیونٹی کی حقیقی ضروریات کو سمجھ کر۔ Hoan Kiem, Viet Hung, Ba Dinh, Tu Liem, Soc Son... جیسے علاقوں میں پائلٹ ماڈل سے، EVNHANOI 2026 سے بتدریج پورے سسٹم میں پھیلنے کی توقع رکھتا ہے، جو کہ صارفین پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے ایک جدید شہری توانائی سروس چین کی تکمیل میں حصہ ڈالے گا۔

Nguyen An

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dien-luc-ha-noi-khoi-dong-trien-khai-dich-vu-dien-gia-tang/20250916040413773