2G ٹیکنالوجی والے فون 16 اکتوبر سے 'غیر فعال' ہو جائیں گے۔

صرف 1 اور دن، 2G لہروں کا استعمال کرنے والے فونز باضابطہ طور پر "ایکسپائر" ہو جائیں گے، 15 اکتوبر کے بعد یہ فون آپس میں بات چیت نہیں کر سکیں گے۔

وزارت اطلاعات اور مواصلات کے مطابق، اس وقت ملک بھر میں 700,000 فعال 2G صرف سبسکرائبرز ہیں، جو صارفین کی کل تعداد کا 1% سے بھی کم ہیں۔

ہر نیٹ ورک کے فعال 2G صرف سبسکرائبرز کی تعداد حسب ذیل ہے: Viettel 360,000، VinaPhone 150,000، MobiFone 47,919، Vietnamobile 17,000، ASIM 5,000، VNSKY کئی ہزار، Mobicast 423۔ ان میں سے زیادہ تر بزرگوں اور ان علاقوں میں بہت کم صارفین کی ضرورت ہوتی ہے۔ سروس

2G نیٹ ورک ایک موبائل ٹیکنالوجی ہے جو ویتنام میں 1993 سے تیار کی گئی ہے۔ حالیہ برسوں میں، 2G نیٹ ورک کی حفاظتی کمزوریوں کا سائبر کرائمینز، خاص طور پر ٹیکسٹ پیغامات کے ذریعے سپیم پیغامات اور گھوٹالوں کے پھیلاؤ کے ذریعے تیزی سے استحصال کر رہے ہیں۔

صرف یہی نہیں، 2G بھی ایک وجہ ہے جو 4G/5G/6G جیسے مضبوط موبائل کنکشن کی تعیناتی میں رکاوٹ ہے۔

بقیہ 2G صرف سبسکرائبرز کے پاس استعمال کی زیادہ مانگ نہیں ہے لہذا رابطہ کرنا مشکل ہے۔ دوسرے دور دراز علاقوں میں ہیں۔

اس سے قبل، جولائی کے اوائل میں، وزارت اطلاعات اور مواصلات (MIC) نے ویتنام میں 2G موبائل ٹیکنالوجی کو روکنے کے لیے روڈ میپ کا اعلان کرتے ہوئے ایک دستاویز جاری کی تھی۔ اس کے مطابق یہ روڈ میپ 2 سال کی مدت تک چلے گا۔

ابتدائی طور پر، وزارت اطلاعات و مواصلات اور نیٹ ورک آپریٹرز نے 15 ستمبر سے 2G سگنلز کو بند کرنے کا منصوبہ بنایا تھا۔ تاہم، طوفان نمبر 3 کے اثرات کی وجہ سے، وزارت اطلاعات و مواصلات نے 13 ستمبر کو سرکلر نمبر 10/2024/TT-BTTTT جاری کیا، جس میں 2G صرف ایک ماہ کی سروس کی مدت (Ocber) تک بڑھا دی گئی۔

منتقلی کے دوران، کیریئرز براہ راست اور بالواسطہ اقدامات کے ذریعے کسٹمر گروپس سے بات چیت کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

Viettel کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Trong Tinh نے بتایا کہ صرف 2G کے باقی سبسکرائبرز کے پاس استعمال کی زیادہ مانگ نہیں ہے، اس لیے ان سے رابطہ کرنا مشکل ہے۔ دوسرے انتہائی دور دراز علاقوں میں ہیں، اس لیے ملازمین ان تک نہیں پہنچ سکے۔

VinaPhone کے پرسنل کسٹمر ڈپارٹمنٹ کے قائم مقام ڈائریکٹر مسٹر Do Manh Dung نے دیگر مشکلات کی نشاندہی کی جن کا اس نیٹ ورک آپریٹر کو سامنا ہے، جیسے: کچھ صارفین اپنے فون صرف تب تبدیل کرتے ہیں جب وہ سروس استعمال نہیں کر سکتے۔ طوفان اور سیلاب کے اثرات کی وجہ سے بہت سے علاقے ناقابل رسائی ہو گئے ہیں اور لوگ دیگر کاموں پر توجہ دینے سے پہلے اپنی ذاتی زندگی کی بحالی پر توجہ دیتے ہیں۔

MobiFone ٹیلی کمیونیکیشن سروسز ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ مسٹر Nguyen Dinh Dung نے کہا کہ 2G لہر بند ہونے کے بعد، نیٹ ورک آپریٹرز اب بھی سبسکرائبرز کے حقوق کی ضمانت کی پالیسی کو یقینی بنائیں گے۔ نیٹ ورک آپریٹرز ڈیوائسز کو بلاک کر دیتے ہیں لیکن پھر بھی صارفین کے لیے اکاؤنٹس اور سبسکرپشنز برقرار رکھتے ہیں۔

VinaPhone فون دینے، فون کو سپورٹ کرنے، اور سروس پوائنٹس پر یا براہ راست گھر پر صارفین کا خیال رکھنے کی پالیسی کو برقرار رکھے ہوئے ہے۔ Viettel نے بقیہ 2G صرف سبسکرائبرز کے لیے ایک خصوصی پالیسی تجویز کی ہے، اگر وہ دو ماہ تک سروس استعمال نہیں کرتے ہیں تو صارفین کے اکاؤنٹس لاک نہیں ہوں گے یا ان کے نمبر واپس گودام میں نہیں لیے جائیں گے۔

چی ہیو

ماخذ