دور دراز علاقوں میں یوتھ یونین کے اراکین ڈیجیٹل حکومت سے واقفیت کے لیے لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔

حالیہ دنوں میں، لام ڈونگ صوبے میں دور دراز کی کمیونز میں پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں، ڈیجیٹل تبدیلی سے منسلک 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو تعینات کرنے کے لیے مقامی حکام کے ساتھ ہمیشہ تعاون کیا گیا ہے۔

ڈیجیٹل حکومت کا "توسیع شدہ بازو"

اپنی جوانی، جوش، سمجھ اور ذمہ داری کے ساتھ، یوتھ یونین کے اراکین ایک "توسیع بازو" بن رہے ہیں، جو لام ڈونگ صوبے میں مقامی حکام کے ساتھ مل کر دستاویزات حاصل کرنے اور عوامی انتظامیہ کے خدمت کے مراکز میں لوگوں کے لیے زیادہ تیزی اور آسانی سے عوامی خدمات فراہم کرنے کے عمل کو فروغ دے رہے ہیں۔

یوتھ یونین آف کیٹ ٹائین 3 نے کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے لوگوں کا گرمجوشی اور جوش و خروش سے خیرمقدم کیا اور ان کی حمایت کی۔

Cat Tien 3 Commune Public Administration Service Center (Lam Dong Province) میں ہمیشہ 4-5 یوتھ یونین کے ممبران ڈیوٹی پر ہوتے ہیں جو متعلقہ کاموں میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں جب وہ انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے آتے ہیں جیسے: لوگوں کو رجسٹر کرنے میں مدد کرنا، الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس (بھولے ہوئے) اور آن لائن پبلک سروس اکاؤنٹس کے پاس ورڈ کی بازیافت۔ اس کے علاوہ، وہ لوگوں کو دستاویزات آن لائن جمع کرانے، انتظامی طریقہ کار تلاش کرنے اور اسمارٹ فونز پر آسانی سے ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز استعمال کرنے کے لیے بھی رہنمائی کرتے ہیں۔

Cat Tien 3 کمیون (صوبہ لام ڈونگ) کے یوتھ یونین کے ممبران انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے آنے پر آن لائن پبلک سروس اکاؤنٹس کے لیے رجسٹر کرنے میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔

کیٹ ٹین 3 کمیون کی یوتھ یونین کی سکریٹری محترمہ وو تھی لی نے کہا: "یکم جولائی سے اب تک، کمیون کی یوتھ یونین نے 20 سے زیادہ یوتھ یونین کے اراکین کو گروپوں میں تقسیم کرنے کے لیے متحرک کیا ہے تاکہ وہ روزانہ کام کرنے کے لیے کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں لوگوں کی مدد کریں تاکہ آن لائن عوامی خدمات انجام دینے میں لوگوں کی مدد کی جا سکے۔ مقامی لوگوں میں ڈیجیٹل تبدیلی اور 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو لاگو کرنے میں نوجوانوں کی رضاکارانہ سرگرمیاں بھی یوتھ یونین کے ممبران کی طرف سے مؤثر طریقے سے نافذ کی گئی ہیں، جب وہ ان علاقوں میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے آتے ہیں جہاں ہم موجود ہیں جیسے Cat Tien commune, Da Teh Dacommune, Humanai, Humano3. باو لام 1 کمیون، باو لام 3 کمیون"۔

کیٹ ٹین کمیون کی نوجوان رضاکار ٹیم انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی رہنمائی اور مدد کے لیے قائم کی گئی تھی۔

Cat Tien commune کے مطابق، اوسطاً، ہر روز، Commune Public Administration Service Center کو 50-55 لوگ موصول ہوتے ہیں جو طریقہ کار کے لیے آتے ہیں۔ یہاں کے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کے ساتھ، صبح سویرے سے، کمیونٹی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ٹیم کے یوتھ یونین کے ممبران مخصوص ضروریات کے مطابق کام تفویض کرنے اور لوگوں کی مدد کرنے کے لیے ایک ساتھ موجود تھے جیسے: طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے صحیح کاؤنٹر کی رہنمائی کرنا، دستاویزات لکھنے میں مدد کرنا، بزرگوں کی آن لائن رجسٹریشن میں مدد کرنا؛ ایک ہی وقت میں، الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس (VNeID) کے بھولے ہوئے پاس ورڈز کو بازیافت کرنے میں لوگوں کی مدد کرنا...

محترمہ فام تھی تھوئے - بوون گو ولیج کی یوتھ یونین کی سکریٹری (کیٹ ٹائین کمیون) انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے آتے وقت دستاویزات کو بھرنے میں لوگوں کی مدد کرتی ہیں۔

کیٹ ٹائین کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں لوگوں کی مدد کے لیے موجود، بوون گو ولیج کی یوتھ یونین کی سکریٹری محترمہ فام تھی تھیو نے کہا: "لوگوں کی مدد کرنے سے پہلے، ہم سب کو اچھی طرح سے تربیت دی گئی تھی کہ آن لائن عوامی خدمات کو کس طرح استعمال کیا جائے۔ یونین کے ممبران اور نوجوان وہ ہیں جو لوگوں سے رابطہ کرتے ہیں جب وہ آتے ہیں تو ہم ایک دوسرے کے ساتھ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے ہمیشہ ایک دوسرے سے تعاون کرتے ہیں۔ اور پرجوش رویہ، لوگوں کے لیے اعتماد اور سکون پیدا کرنا، انتظامی طریقہ کار کو جلد اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے لوگوں کی ہر ممکن مدد کرنا۔"

لوگوں کی طرف سے قابل اعتماد اور بہت سراہا گیا۔

لام ڈونگ صوبے میں دور دراز کی کمیونز کے حقیقی ریکارڈ کے مطابق، یوتھ یونین نہ صرف تکنیکی مدد اور طریقہ کار کی رہنمائی فراہم کرنے میں حصہ لیتی ہے بلکہ لوگوں کو آن لائن عوامی خدمات کو فعال طور پر استعمال کرنے کے لیے پروپیگنڈہ اور متحرک بھی کرتی ہے۔ اس طرح، آہستہ آہستہ لوگوں میں ڈیجیٹل حکومت تک رسائی حاصل کرنے کی عادت پیدا کرنا۔ اس کے مطابق، لوگوں کی حمایت میں حصہ لینے کے ایک عرصے کے بعد، کمیونز کی یوتھ یونین نے تجربہ بانٹنے کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ساتھ تعاون کیا۔ ایک ہی وقت میں، یوتھ یونین کے اراکین کو مہارتوں اور کاموں میں مہارت حاصل کرنے کی تربیت جب لوگوں کو عوامی خدمات کو تیزی سے اور زیادہ مؤثر طریقے سے استعمال کرنے میں مدد فراہم کی جاتی ہے۔

Da Huoai کمیون کے یوتھ یونین کے ممبران انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے آتے وقت لوگوں کو دستاویزات اور طریقہ کار مکمل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

مسٹر Nguyen Van Dien (71 سال کی عمر، Cat Tien کمیون، Lam Dongصوبے میں رہائش پذیر)، نے اشتراک کیا: "انضمام کے بعد، میں کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں مجرمانہ ریکارڈ کا طریقہ کار کرنے گیا، لیکن چونکہ میں بوڑھا ہوں اور انفارمیشن ٹیکنالوجی سے واقف نہیں ہوں، میں بہت پریشان تھا کیونکہ میں نہیں جانتا تھا کہ آپ یونین کے ممبران کی رہنمائی کے طریقہ کار پر عمل کرنے کا شکریہ۔ اس طریقہ کار کو مکمل کرنے میں مجھے صرف 20 منٹ لگے مجھے امید ہے کہ اس سپورٹ ماڈل کو طویل عرصے تک برقرار رکھا جائے گا تاکہ لوگ آہستہ آہستہ نئے انتظامی طریقہ کار کے عادی ہو جائیں، خاص طور پر مجھ جیسے بزرگوں کی مدد کرنے کے لیے۔

لام ڈونگ صوبے کے دور دراز علاقوں میں یوتھ یونین کے اراکین لوگوں کو انتظامی طریقہ کار تلاش کرنے کے لیے رہنمائی کرتے ہیں جنہیں حل کرنے کی ضرورت ہے۔

اسی طرح، مسز فام تھی ہوا (81 سال کی عمر، دا تہ کمیون میں رہنے والی) نے کہا: پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر میں آتے ہوئے، انہیں اپنے پوتے کی پیدائش کے اندراج کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے عمل میں یوتھ یونین کے اراکین نے جوش و خروش سے تعاون کیا، اس لیے انہیں کئی بار دستاویزات میں ترمیم کرنے یا آگے پیچھے جانے کی ضرورت نہیں پڑی۔ وہ بوڑھی ہے اور انفارمیشن ٹکنالوجی میں ماہر نہیں ہے، نوجوانوں کے تعاون کی بدولت سب کچھ آسانی سے اور تیزی سے ہوا۔

Bao Lam 3 کمیون کے یوتھ یونین کے ممبران انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے آتے وقت بھولے ہوئے VNeID پاس ورڈز کو بازیافت کرنے میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔

یا محترمہ کا ہین (باؤ لام 3 کمیون میں رہائش پذیر) کے معاملے میں، جب وہ زمین کی وراثت سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے آئیں، یوتھ یونین کے اراکین نے باؤ لام 1 کمیون میں واقع لینڈ رجسٹریشن آفس کی برانچ کو بھیجنے کے لیے دستاویزات اور طریقہ کار لکھا۔ "پہلے تو میں نہیں جانتا تھا کہ زمین کی وراثت کے لیے کن دستاویزات اور طریقہ کار کی ضرورت ہے، لیکن جب میں پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر پہنچا تو یہاں کے افسران، سرکاری ملازمین اور یوتھ یونین کے اراکین نے مجھے پرجوش طریقے سے سپورٹ کیا۔ اس کی بدولت، مجھے دستاویزات کو ڈاک کے ذریعے برانچ کو بھیجنے میں صرف 30 منٹ سے زیادہ کا وقت لگا۔" کا ہین نے اظہار کیا۔

Bao Lam 1 کمیون کے یوتھ یونین کے ممبران جب انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے آتے ہیں تو ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق کاموں میں فعال طور پر لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔

لوگوں کی ڈیجیٹل حکومت سے واقفیت میں مدد کرنے کے لیے سرگرمیوں اور کاموں کے ذریعے، مقامی نوجوان نہ صرف ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں، بلکہ ڈیجیٹل علم اور مہارتوں کو بانٹنے میں بھی اپنا حصہ ڈالتے ہیں، جس سے لوگوں کو انتظامی طریقہ کار تک آسانی سے رسائی میں مدد ملتی ہے۔ وہاں سے، مقامی حکومتیں ڈیجیٹل حکومت بناتی ہیں اور آہستہ آہستہ لوگوں کو مستقبل میں "ڈیجیٹل شہری" بننے میں مدد دیتی ہیں۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/doan-vien-thanh-nien-vung-xa-ho-tro-nguoi-dan-lam-quen-voi-chinh-quyen-so-382173.html