نچلی سطح پر اصلاحات کی حمایت کرنے والی ٹیم

2-سطح کی مقامی حکومت کو چلانے کے 2 ہفتوں سے زیادہ کے بعد، ہو چی منہ شہر میں کمیون سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کا ماحول ہمیشہ ہلچل کا شکار رہتا ہے جب لوگوں کے تمام انتظامی طریقہ کار (TTHC) ریکارڈ حاصل کرنے کا مقام بنتا ہے۔ سرکاری ملازمین کی ٹیم کے ساتھ ساتھ، نوجوان رضاکاروں کی فعال اور پرجوش طریقے سے TTHC کے نفاذ، VNeID کو انسٹال کرنے میں رہنمائی کرنے والی تصویر لوگوں میں قربت اور اطمینان کا احساس دلاتی ہے۔

نچلی سطح پر رضاکار

جولائی کی علی الصبح، محترمہ Huynh Thi Bay (69 سال کی عمر) اپنی جائیداد کی دستاویزات مکمل کرنے کے لیے An Nhon Ward Public Administration Service Center (HCMC) گئی۔ محترمہ بے کو مشکل سے لنگڑاتے ہوئے دیکھ کر، دو نوجوان رضاکار جو انتظامی طریقہ کار کے ساتھ لوگوں کی مدد کر رہے تھے، فوراً باہر بھاگے تاکہ اندر جانے کے لیے اس کی مدد کریں اور پھر پرجوش انداز میں اس کی دستاویزات جمع کرانے کے مراحل میں رہنمائی کی۔

"جیسے ہی میں گیٹ پر پہنچی، کچھ طلباء نے میری مدد کی، مجھ سے تفصیلی سوالات کیے، اور گھر کے ہر قدم اور زمینی کاغذی کارروائی میں میری رہنمائی کی۔ وہ بہت پرجوش تھے!"، مسز بے نے شیئر کیا۔

مسز بے ان ہزاروں بزرگ لوگوں میں سے ایک ہیں جن کی مدد رضاکاروں کے ذریعے کی جاتی ہے جب وہ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے کمیون کی سطح کے عوامی انتظامی خدمت کے مرکز میں آتی ہیں۔ نہ صرف لوگوں کو دستاویزات کو براہ راست مکمل کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں، بلکہ ہو چی منہ سٹی اکیڈمی آف پبلک ایڈمنسٹریشن اینڈ مینجمنٹ کے 82 طلباء ڈیجیٹل تبدیلی اور آن لائن پبلک سروس پروموشن سے متعلق مراحل میں لوگوں کی مدد بھی کرتے ہیں۔

ڈیئن ہانگ وارڈ کی ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کے چیئرمین، پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی کے رکن مسٹر نگوین کم ٹرنگ کے مطابق، ڈائن ہانگ وارڈ کے نوجوانوں کی مقامی مدد سے طلباء کے رضاکاروں کو حاصل کرنے کا رابطہ نہ صرف علاقے میں کام کے دباؤ کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے بلکہ طلباء کے لیے تربیتی ماحول بھی پیدا کرتا ہے۔

ہو چی منہ سٹی اکیڈمی آف پبلک ایڈمنسٹریشن اینڈ منیجمنٹ کے طلباء بوڑھوں کی مدد کرتے ہیں کہ وہ An Nhon وارڈ، ہو چی منہ سٹی میں ملازمتوں سے رابطہ کریں۔ تصویر: تھائی پھونگ

نہ صرف طلباء رضاکاروں بلکہ یوتھ یونین کے اراکین اور ہو چی منہ سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ کے سپاہیوں نے بھی بھرپور شرکت کی۔ ہو چی منہ سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ کی یوتھ یونین کی "علاقے کے ساتھ" تین شاک ٹیمیں سوشل آرڈر کے انتظامی انتظام کے محکمے کے ساتھ مل کر، ہو چی منہ سٹی پولیس ڈیپارٹمنٹ نے وارڈز کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں لوگوں کی براہ راست مدد کی: سائی گون، بان کو اور ہوا ہنگ۔

اس کے مطابق، ہو چی منہ سٹی پولیس یوتھ یونین آن لائن عوامی خدمات انجام دینے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرتی ہے جیسے: رجسٹر کرنا، اضافی ایپلیکیشنز انسٹال کرنا، اور عوامی خدمات انجام دینے میں استعمال کے لیے ضروری ایپلی کیشنز کو اپ ڈیٹ کرنا۔

ہو چی منہ سٹی پولیس کے یوتھ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ کیپٹن وو تھی بیچ فوونگ نے کہا کہ یوتھ فورس آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی کے لیے لوگوں کو رجسٹر کرنے، معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور VNeID جیسی ضروری ایپلی کیشنز کو انسٹال کرنے میں مدد کرتی ہے۔ خاص طور پر، شادی کے ڈیٹا کو صاف کرنے اور ازدواجی حیثیت کی تصدیق کے طریقہ کار کو کم کرنے کے 90 دن کے عروج کے دوران، ہو چی منہ سٹی پولیس کے نوجوانوں نے لوگوں کی رہنمائی کی کہ وہ اپنی شادی کی معلومات کو آسانی سے تلاش کرنے اور استعمال کرنے کے لیے ایپلی کیشن میں ضم کریں۔

ہر آپریشن کے ذریعے ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیں۔

گزشتہ دو ہفتوں کے دوران، ہزاروں رضاکار، بشمول یوتھ یونین کے اراکین اور ہو چی منہ شہر کے بہت سے اسکولوں کے طلباء، وارڈز، کمیونز، اور خصوصی زونز میں موجود ہیں تاکہ سادہ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی مدد کریں جیسے: عارضی رہائش کا اندراج، انسٹال کرنے، اپ ڈیٹ کرنے اور استعمال کرنے کی ہدایات، VNe پر آن لائن ایپلیکیشن سروسز اور عوامی رسائی کی خدمات۔

نہ صرف انتظامی مراکز میں، رضاکاروں نے اکیلے بزرگوں، معذور افراد، جو وارڈ کے عوامی انتظامی مرکز میں نہیں آ سکتے، کے لیے "جگہ پر جائیں، گھر پر مدد کریں" کے لیے ایک ٹیم بھی تشکیل دی۔ بہت سے بصری دستاویزات جیسے انفوگرافکس، ویڈیوز ، اور دستورالعمل نوجوانوں کے ذریعہ رہائشی علاقوں میں تقسیم کیے گئے ہیں۔

اس کے علاوہ کمپیوٹر اور اسمارٹ فونز کو محفوظ طریقے سے استعمال کرنے میں لوگوں کی رہنمائی کے لیے "ڈیجیٹل سکلز کلاسز" کا بھی اہتمام کیا جاتا ہے۔

کیپٹن وو تھی بیچ فوونگ نے کہا کہ انتظامی طریقہ کار کے نفاذ میں معاونت کے علاوہ، شاک ٹروپس پروپیگنڈے کو بھی فروغ دیتے ہیں، لوگوں کو سائبر اسپیس میں دھوکہ دہی کے طریقوں اور چالوں کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتے ہیں، خاص طور پر اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کی مناسب جائیداد کے لیے نقالی کرنا۔ ممبران لوگوں کو حفاظت اور آگ سے بچاؤ کی وارننگ ایپلی کیشنز کو انسٹال کرنے اور استعمال کرنے کے لیے بھی رہنمائی کرتے ہیں جیسے ہیلپ 114، SOS سیکیورٹی اینڈ آرڈر - ہو چی منہ سٹی پولیس کا ایمرجنسی وارننگ سسٹم اور سپیم نمبروں اور غیر سرکاری اشتہارات کی شناخت کے لیے ایپلی کیشنز۔

ہو چی منہ سٹی یوتھ یونین کے ڈپٹی سیکرٹری لی توان آن کے مطابق 7 جولائی سے 30 اگست تک ہو چی منہ سٹی یوتھ یونین نے کمیونز، وارڈز اور خصوصی زونز میں 168 پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز میں رضاکارانہ امدادی مہم کا آغاز کیا۔ گرین سمر، پنک ہالیڈے، اور گرین مارچ ٹیمیں... روزانہ صبح 7 بجے سے شام 6 بجے تک ڈیٹا انٹری کو سپورٹ کرنے، عوامی خدمات کے نفاذ میں رہنمائی، اور لوگوں کو دھوکہ دہی کے خلاف پروپیگنڈہ کرنے کے لیے کام کرتی ہیں۔

نوجوانوں کو مقامی علاقوں میں تعاون میں حصہ لینے کے لیے متحرک کرنا نہ صرف علاقوں اور لوگوں کی فوری ضروریات کو حل کرتا ہے بلکہ نئے دور میں ڈیجیٹل حکومت اور ڈیجیٹل معاشرے کی تعمیر میں بھی اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

ہو چی منہ سٹی اکیڈمی آف آفیشلز کے سیکرٹری لی با ہنگ نے بتایا کہ چونکہ ہو چی منہ سٹی نے 2 سطحی مقامی حکومتی اپریٹس کے آزمائشی آپریشن کا اہتمام کیا ہے، اکیڈمی کی یوتھ یونین نے انٹرن شپ ٹیم سے 260 سے زائد طلباء کو لوگوں کی خدمت کے لیے بھیجا ہے، جو کہ انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں مقامی لوگوں کی مدد میں حصہ لے رہے ہیں۔

فیز 1، ٹیم کو 28 جون سے 15 اگست تک تعینات کیا جائے گا، جو ہو چی منہ شہر میں 15 وارڈز اور 4 علاقائی عدالتوں کی معاونت کرے گی۔ ٹیم لوگوں کے ریکارڈ کو حل کرنے، ضروری طریقہ کار کے بارے میں لوگوں کی رہنمائی اور VNeID پر معلومات میں حصہ لے گی۔ حکام اور سرکاری ملازمین کے ساتھ مل کر، مقامی حکام اور سرکاری ملازمین کی براہ راست رہنمائی کی بنیاد پر ہر ریکارڈ کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔

مستقبل قریب میں، وفد ہو چی منہ سٹی کے مرکز سے دور وارڈز، کمیونز اور خصوصی زونز میں رہنے والے طلباء کا جائزہ لے گا تاکہ مدد فراہم کرنے کے لیے ایک ٹیم تعینات کی جا سکے۔

رپورٹرز کا گروپ

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/doi-ngu-tiep-suc-cho-cai-cach-o-co-so-post804068.html