صوبائی پارٹی سیکرٹری لی تھی تھوئے نے ضلعی، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریز اور متعدد ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہان کے ساتھ شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے پر کام کیا۔

21 جون کی صبح، کامریڈ لی تھی تھوئے، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، صوبائی پارٹی کمیٹی کی سیکرٹری، صوبائی عوامی کونسل کی چیئر وومن نے ضلع، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریوں اور متعدد ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہوں کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن کی صدارت کی جس میں شہریوں کے استقبال، شکایت اور مذمتی تصفیہ کے دوسرے نمبر پر اجلاس ہوا۔

کانفرنس میں صوبائی پیپلز کمیٹی، صوبائی فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی، صوبائی پارٹی کمیٹی کی پارٹی بلڈنگ کمیٹیوں کی نمائندگی کرنے والے کامریڈز شامل تھے۔ ضلع، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریز، متعدد متعلقہ محکموں، شاخوں اور اکائیوں کے سربراہان۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری لی تھی تھی 2023 کی دوسری سہ ماہی میں شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے پر ضلعی اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریوں اور متعدد ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہان کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔ — پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن کامریڈ لی تھی تھیوئے، صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری، صوبائی عوامی کونسل کی چیئر وومن نے اجلاس میں اختتامی تقریر کی۔

ورکنگ سیشن میں، کامریڈ ڈاؤ ڈنہ تنگ، صوبائی پارٹی کمیٹی کے رکن، صوبائی پارٹی کمیٹی کی اندرونی امور کی کمیٹی کے سربراہ، نے 2023 کی دوسری سہ ماہی میں صوبے میں شہریوں کے استقبال اور شہریوں کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے اور حل کرنے کی صورتحال اور نتائج کے جائزے کے بارے میں رپورٹ دی۔

اسی مناسبت سے، 2023 کی دوسری سہ ماہی میں، علاقے میں شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور ملامتوں سے نمٹنے کا کام مقامی پارٹی کمیٹیوں اور حکام کی طرف سے قریبی اور توجہ کے ساتھ کیا گیا ہے، اس طرح مثبت تبدیلیاں آئیں، شکایات اور مذمتوں کی تعداد میں کمی آئی ہے، صوبے میں کوئی نیا کیس سامنے نہیں آیا ہے۔ طریقہ کار، ڈیڈ لائن، اور مواد کے لحاظ سے معاملات سے نمٹنے کے معیار کو یقینی بنایا گیا ہے۔ سطحوں اور شعبوں کے درمیان شکایات اور مذمت سے نمٹنے میں ہم آہنگی کو بڑھایا گیا ہے، جس سے صورتحال کو مستحکم کرنے اور تمام شعبوں میں ریاستی انتظام کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملی ہے۔ اس کے علاوہ شہریوں کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے لیے پروپیگنڈہ، متحرک کرنے اور قوانین کی وضاحت کے کام کو بھی فروغ دیا گیا ہے، بہت سے شہریوں نے ضابطوں کو سمجھا اور رضاکارانہ طور پر اس کی تعمیل کی، کچھ شہریوں نے تشہیر اور وضاحت کے بعد اپنی شکایات اور مذمت واپس لے لی۔

کانفرنس میں، مندوبین نے شہریوں کی وصولی کے کام میں آنے والی مشکلات اور رکاوٹوں، شہریوں کی درخواستوں اور شکایات کے حل کے بارے میں بات چیت اور وضاحت کرنے پر توجہ مرکوز کی اور ساتھ ہی ساتھ آنے والے وقت میں کام کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے حل تجویز کرنے اور تجویز کرنے پر توجہ مرکوز کی، اس طرح سیاسی تحفظ، سماجی نظم و نسق اور سماجی و اقتصادی ترقی کو یقینی بنانے میں اپنا کردار ادا کیا۔

ورکنگ سیشن کے اختتام پر، صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری لی تھی تھوئے نے زور دیا: پارٹی کمیٹیوں، حکام، ایجنسیوں کے سربراہان، اکائیوں اور علاقوں کو مندرجہ ذیل اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے: پارٹی اور ریاست کی پالیسیوں اور قوانین کو مکمل طور پر، سنجیدگی سے اور فوری طور پر پھیلانا، اور شہریوں کے استقبال اور شہریوں کی شکایات کی عکاسی، سفارشات اور سفارشات کے بارے میں صوبے کی قیادت اور رہنما دستاویزات؛ شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمت سے نمٹنے میں پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان اور ایجنسیوں اور یونٹس کے حکام کے کردار اور ذمہ داری کو فروغ دینا اور بڑھانا جاری رکھیں۔ شہریوں کی تجاویز، سفارشات اور مذمت کو نچلی سطح پر ضوابط کے مطابق اور مقررہ وقت کے اندر سامنے آتے ہی ان پر غور اور حل کیا جانا چاہیے۔ پارٹی کمیٹیوں اور حکام کے سربراہوں کو چاہئے کہ وہ فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کریں، متحرک کریں اور شہریوں کو ان کی شکایات اور مذمت کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے قائل کریں۔

اہلکاروں کے لیے شہریوں کو خوبیوں، صلاحیتوں، اخلاقیات، پیشہ ورانہ مہارت، رہنمائی کرنے، سمجھانے، متحرک کرنے، اور قائل کرنے کی مہارت کے ساتھ ملنے کا انتظام کرنے پر توجہ دیں تاکہ شہری قانون کو سمجھیں اور اس کی تعمیل کریں، اور اپنے تفویض کردہ کاموں کے لیے وقف ہوں؛ شہریوں کے استقبال میں کام کرنے والے عہدیداروں کے ساتھ ترجیحی سلوک پر عمل درآمد کرنے پر توجہ دیں... پارٹی کمیٹیوں اور حکام کے رہنماؤں کے شہریوں کے استقبال کے نظام کو ہر سطح پر سختی سے لاگو کریں، قواعد و ضوابط کے مطابق مشکلات اور مسائل کو حل کرنے کے لئے غور اور ہدایت کے لئے مجاز حکام کو فوری طور پر رپورٹ کریں۔

اس کے ساتھ ساتھ، صوبائی پیپلز کمیٹی کی پارٹی کمیٹی صوبائی پیپلز کمیٹی کی رہنمائی اور ہدایت جاری رکھے ہوئے ہے کہ وہ ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں کو شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیہ سے متعلق ضوابط کے نفاذ کے معائنہ، نگرانی اور نگرانی کو مضبوط بنانے کے لیے ہدایت دے۔ شہریوں کی درخواستوں کو سنبھالنے اور حل کرنے کی خلاف ورزی کرنے والی تنظیموں اور افراد کی ذمہ داریوں کا باقاعدگی سے معائنہ، تاکید اور سختی سے نپٹنا؛ سطحوں، شعبوں، ایجنسیوں اور اکائیوں کے درمیان تبادلے اور ہم آہنگی کو مضبوط بنانا، شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے پر قانون نافذ کرنے والے اداروں کی ذمہ داری پر معائنہ کے نتائج کو نافذ کرنے کے معیار کو بہتر بنانا... اپنے اختیار کے تحت شکایات اور مذمتوں کو فوری اور مکمل طور پر حل کریں، خاص طور پر صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی کے نتائج کے ساتھ، ماہانہ شہری استقبالیہ کانفرنسوں میں صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری کے نتائج کے ساتھ اور نئے پیدا ہونے والے مقدمات کے لیے...

صوبائی معائنہ کار صوبے کی سلامتی اور نظم و نسق کی پیشرفت، وقت، معیار اور استحکام کو یقینی بنانے کے لیے بڑے پیمانے پر، پیچیدہ اور طویل شکایات اور مذمتوں کا فوری جائزہ لیتا اور حل کرتا ہے۔ اضلاع، قصبوں اور شہروں میں اراضی کے انتظام کے جامع معائنہ کو تیز کرتا ہے تاکہ زمینی قوانین کی خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگایا جا سکے اور اسے روکا جا سکے، اور مجاز حکام کی اجازت کے بغیر زمین پر تجاوزات یا غیر قانونی تعمیرات کے معاملات کو سختی سے نمٹا جائے۔ نگرانی کرتا ہے اور اضلاع، قصبوں اور شہروں پر زور دیتا ہے کہ وہ معائنہ کے نتائج میں ضلعی سطح کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمینوں اور کچھ کمیون سطح کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمینوں کی شہریوں کو وصول کرنے، شکایات اور مذمتوں، سفارشات اور شہریوں کی طرف سے ردعمل کو سنبھالنے کی ذمہ داریوں پر سختی سے عمل درآمد کریں۔

ضلعی، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریز، اور ایجنسیوں اور یونٹس کے رہنماؤں کو چاہیے کہ وہ علاقے میں شکایات اور مذمت کے کیسز، خاص طور پر نئے سامنے آنے والے کیسز اور پیچیدہ اور دیرینہ کیسز کا بغور جائزہ لیں، تاکہ ان کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے ایک لائحہ عمل تیار کیا جا سکے۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری نے ڈسٹرکٹ، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کی سٹینڈنگ کمیٹیوں سے بھی درخواست کی کہ وہ مخصوص کیسز کی ہدایت پر توجہ دیں، اور ساتھ ہی ساتھ صوبے سے فادر لینڈ فرنٹ اور سماجی و سیاسی تنظیموں کے کردار کو نچلی سطح تک فروغ دینے اور یونین ممبران، ایسوسی ایشن ممبران اور ریاستی پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے پارٹی کی پالیسیوں کو آگے بڑھانے کی تجویز دی۔ ایسے لوگوں کو فعال طور پر متحرک کرنا جن کی زمین سماجی و اقتصادی ترقی کے منصوبوں کو لاگو کرنے کے لیے واپس حاصل کی گئی ہے تاکہ جب کوئی پالیسی ہو مقررہ وقت کے اندر رضاکارانہ طور پر اراضی حوالے کی جا سکے۔ ایک ہی وقت میں، معلومات حاصل کریں، لوگوں کے خیالات، امنگوں اور عکاسیوں کو مکمل طور پر سنیں اور قابل حکام کو فوری طور پر غور کرنے اور حل کرنے کی سفارش کرنے کے لیے سفارشات کریں۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کی داخلی امور کی کمیٹی صوبائی پارٹی کمیٹی کو بھیجی گئی درخواستوں اور شکایت کے خطوط کو حاصل کرنے اور ان کا مطالعہ کرنے اور مشورہ دینے کے اپنے کاموں کو اچھی طرح سے انجام دے رہی ہے۔ اہم مواد کے ساتھ درخواستوں اور خطوط کو سنبھالنے کے لیے قائمہ کمیٹی اور صوبائی پارٹی کمیٹی کو تجویز اور سفارش کرنا۔ درخواستوں اور خطوط کے نمٹانے کی باقاعدگی سے نگرانی کریں اور ان پر زور دیں، خاص طور پر صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی کی طرف سے تفویض کردہ؛ قواعد و ضوابط کے مطابق شہریوں کے استقبالیہ کا اہتمام کرنے کے لیے متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں۔

نگوین ہینگ

ماخذ لنک

موضوع: شکایت کا حل امتحان

تبصرہ (0)

سب سے زیادہ مقبول

تازہ ترین

No data