صوبائی پارٹی سیکرٹری لی تھی تھوئے نے ڈسٹرکٹ، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریوں اور متعدد ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہوں کے ساتھ شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے پر کام کیا۔

21 جون کی صبح، کامریڈ لی تھی تھوئے، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، صوبائی پارٹی کمیٹی کی سیکرٹری، صوبائی عوامی کونسل کی چیئر وومن نے ضلع، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریز اور متعدد ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہان کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن کی صدارت کی جس میں شہریوں کے استقبال اور شکایت اور مذمتی تصفیہ کے دوسرے نمبر (KTCNqua) 2013 میں شامل تھے۔

کانفرنس میں صوبائی پیپلز کمیٹی، صوبائی فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی، صوبائی پارٹی کمیٹی کی پارٹی بلڈنگ کمیٹیوں کی نمائندگی کرنے والے کامریڈز شامل تھے۔ ضلع، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریز، متعدد متعلقہ محکموں، شاخوں اور اکائیوں کے سربراہان۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری لی تھی تھی نے 2023 کی دوسری سہ ماہی میں ضلعی اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریوں اور متعدد ایجنسیوں اور یونٹوں کے سربراہوں کے ساتھ شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے پر کام کیا۔ — پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن کامریڈ لی تھی تھیوئے، صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری، صوبائی عوامی کونسل کی چیئر وومن نے ورکنگ سیشن میں اختتامی تقریر کی۔

ورکنگ سیشن میں، کامریڈ ڈاؤ ڈنہ تنگ، صوبائی پارٹی کمیٹی کے رکن، صوبائی پارٹی کمیٹی کی اندرونی امور کی کمیٹی کے سربراہ، نے 2023 کی دوسری سہ ماہی میں صوبے میں شہریوں کے استقبال اور شہریوں کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے اور حل کرنے کی صورتحال اور نتائج کے جائزے کے بارے میں رپورٹ دی۔

اسی مناسبت سے، 2023 کی دوسری سہ ماہی میں، علاقے میں شہریوں کی وصولی اور شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے کام کو پارٹی کی مقامی کمیٹیوں اور حکام کی طرف سے قریبی اور مرکوز توجہ حاصل ہوئی ہے، جس سے مثبت تبدیلیاں آئی ہیں، شکایات اور مذمتوں کی تعداد میں کمی آئی ہے، صوبے میں کوئی نیا کیس سامنے نہیں آیا ہے۔ طریقہ کار، ڈیڈ لائن اور مواد کے لحاظ سے معاملات کو نمٹانے کے معیار کو یقینی بنایا گیا ہے۔ سطحوں اور شعبوں کے درمیان شکایات اور مذمت سے نمٹنے میں ہم آہنگی کو مضبوط کیا گیا ہے، جس سے صورتحال کو مستحکم کرنے اور تمام شعبوں میں ریاستی انتظام کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملی ہے۔ اس کے علاوہ شہریوں کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے لیے پروپیگنڈہ، متحرک کرنے اور قوانین کی وضاحت کے کام کو بھی فروغ دیا گیا ہے، بہت سے شہریوں نے ضابطوں کو سمجھا اور رضاکارانہ طور پر اس کی تعمیل کی، کچھ شہریوں نے تشہیر اور وضاحت کے بعد اپنی شکایات اور مذمت واپس لے لی۔

کانفرنس میں، مندوبین نے شہریوں کی وصولی کے کام میں آنے والی مشکلات اور رکاوٹوں، شہریوں کی درخواستوں اور شکایات کے حل کے بارے میں بات چیت اور وضاحت کرنے پر توجہ مرکوز کی اور ساتھ ہی ساتھ آنے والے وقت میں کام کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے حل تجویز کرنے اور تجویز کرنے پر توجہ مرکوز کی، اس طرح سیاسی تحفظ، سماجی نظم و نسق اور سماجی و اقتصادی ترقی کو یقینی بنانے میں اپنا کردار ادا کیا۔

ورکنگ سیشن کے اختتام پر، صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری لی تھی تھوئے نے زور دیا: پارٹی کمیٹیوں، حکام، ایجنسیوں کے سربراہان، اکائیوں اور علاقوں کو درج ذیل اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے: پارٹی اور ریاست کی پالیسیوں اور قوانین کو مکمل طور پر، سنجیدگی سے اور فوری طور پر لاگو کرنا، اور شہریوں کے استقبال سے متعلق صوبے کی قیادت اور رہنمائی کے دستاویزات، شکایات اور شکایات کا ازالہ کرنا۔ شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور مذمت سے نمٹنے میں پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان اور ایجنسیوں اور یونٹس کے حکام کے کردار اور ذمہ داری کو فروغ دینا اور بڑھانا جاری رکھیں۔ شہریوں کی تجاویز، سفارشات اور شکایات اور مذمت کو نچلی سطح پر قواعد و ضوابط کے مطابق اور مقررہ وقت کے اندر سامنے آتے ہی ان پر غور اور ان کا حل کیا جانا چاہیے۔ پارٹی کمیٹیوں اور حکام کے سربراہوں کو چاہئے کہ وہ فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کریں، متحرک کریں اور شہریوں کو ان کی شکایات اور مذمت کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے قائل کریں۔

اہلکاروں کے لیے شہریوں کو خوبیوں، صلاحیتوں، اخلاقیات، پیشہ ورانہ مہارت، رہنمائی کرنے، سمجھانے، متحرک کرنے، اور قائل کرنے کی مہارت کے ساتھ ملنے کا انتظام کرنے پر توجہ دیں تاکہ شہری قانون کو سمجھیں اور اس کی تعمیل کریں، اور اپنے تفویض کردہ کاموں کے لیے وقف ہوں؛ شہریوں کے استقبال کے کام کو انجام دینے والے عہدیداروں کے ساتھ ترجیحی سلوک کے نفاذ پر توجہ دیں... ہر سطح پر پارٹی کمیٹیوں اور حکام کے رہنماؤں کے شہریوں کے استقبال کے نظام کو سختی سے نافذ کریں، قواعد و ضوابط کے مطابق مشکلات اور مسائل کو حل کرنے کے لئے غور اور ہدایت کے لئے فوری طور پر مجاز حکام کو رپورٹ کریں۔

اس کے ساتھ ساتھ، صوبائی پیپلز کمیٹی کی پارٹی کمیٹی صوبائی پیپلز کمیٹی کی رہنمائی اور ہدایت جاری رکھے ہوئے ہے کہ وہ ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں کو شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیہ سے متعلق ضوابط کے نفاذ کے معائنہ، نگرانی اور نگرانی کو مضبوط بنانے کے لیے ہدایت دے۔ شہریوں کی درخواستوں کو سنبھالنے اور حل کرنے کے ضوابط کی خلاف ورزی کرنے والی تنظیموں اور افراد کی ذمہ داریوں کا باقاعدگی سے معائنہ، تاکید اور سختی سے نپٹنا؛ سطحوں، شاخوں، ایجنسیوں اور اکائیوں کے درمیان تبادلے اور ہم آہنگی کو مضبوط بنانا، شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے پر قانون نافذ کرنے والے اداروں کی ذمہ داری پر معائنہ کے نتائج کو نافذ کرنے کے معیار کو بہتر بنانا... اپنے اختیار کے تحت شکایات اور مذمت کے مقدمات کو فوری اور مکمل طور پر حل کرے، خاص طور پر ایسے معاملات جو صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی کے ذریعے ختم کیے گئے ہوں، ایسے معاملات جو صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری نے ماہانہ شہریوں کی استقبالیہ کانفرنسوں میں ختم کیے ہوں اور نئے پیدا ہونے والے مقدمات...

صوبائی معائنہ کار صوبے کی سیکورٹی اور آرڈر کی صورتحال میں پیشرفت، وقت، معیار اور استحکام کو یقینی بنانے کے لیے بڑے پیمانے پر، پیچیدہ اور طویل شکایات اور مذمتوں کا فوری جائزہ لیتا اور حل کرتا ہے۔ اضلاع، قصبوں اور شہروں میں اراضی کے انتظام کے جامع معائنہ کو تیز کرتا ہے تاکہ زمینی قوانین کی خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگایا جا سکے اور اسے روکا جا سکے، اور مجاز حکام کی اجازت کے بغیر زمین پر تجاوزات یا غیر قانونی تعمیرات کے معاملات کو سختی سے نمٹا جائے۔ نگرانی کرتا ہے اور اضلاع، قصبوں اور شہروں پر زور دیتا ہے کہ وہ معائنہ کے نتائج میں ضلعی سطح کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمینوں اور کچھ کمیون سطح کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمینوں کی شہریوں کو وصول کرنے، شکایات اور مذمتوں، سفارشات اور شہریوں کی طرف سے ردعمل کو سنبھالنے کی ذمہ داریوں پر سختی سے عمل درآمد کریں۔

ضلع، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کے سیکرٹریز، اور ایجنسیوں اور اکائیوں کے رہنماؤں کو چاہیے کہ وہ علاقے میں شکایات اور ملامتوں، خاص طور پر نئے سامنے آنے والے مقدمات اور پیچیدہ اور دیرینہ مقدمات کا فعال طور پر جائزہ لیں، تاکہ انہیں مکمل طور پر حل کرنے کا منصوبہ بنایا جا سکے۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری نے ڈسٹرکٹ، ٹاؤن اور سٹی پارٹی کمیٹیوں کی سٹینڈنگ کمیٹیوں سے بھی درخواست کی کہ وہ مخصوص کیسوں کی ہدایت پر توجہ دیں، اور ساتھ ہی ساتھ صوبے سے فادر لینڈ فرنٹ اور سماجی و سیاسی تنظیموں کے کردار کو نچلی سطح تک پروپیگنڈہ کرنے اور یونین ممبران، ایسوسی ایشن ممبران اور پارٹی کی پالیسیوں اور ریاستی پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے متحرک کرنے کی تجویز دی۔ ایسے لوگوں کو فعال طور پر متحرک کرنا جن کی زمین سماجی و اقتصادی ترقی کے منصوبوں کو لاگو کرنے کے لیے واپس حاصل کی گئی ہے تاکہ جب کوئی پالیسی ہو مقررہ وقت کے اندر رضاکارانہ طور پر اراضی حوالے کی جا سکے۔ ایک ہی وقت میں، معلومات حاصل کرنا، لوگوں کے خیالات، امنگوں اور عکاسیوں کو مکمل طور پر سننا اور قابل حکام کو فوری طور پر غور کرنے اور حل کرنے کی سفارش کرنے کی سفارشات۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کی داخلی امور کی کمیٹی صوبائی پارٹی کمیٹی کو بھیجی گئی درخواستوں اور شکایت کے خطوط کو وصول کرنے اور ان کا مطالعہ کرنے اور مشورہ دینے کے کام کو اچھی طرح سے انجام دے رہی ہے۔ اہم مواد کے ساتھ درخواستوں اور خطوط کو سنبھالنے کے لیے قائمہ کمیٹی اور صوبائی پارٹی کمیٹی کو تجویز اور سفارش کرنا۔ درخواستوں اور خطوط کے نمٹانے کی باقاعدگی سے نگرانی کریں اور ان پر زور دیں، خاص طور پر صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی کی طرف سے تفویض کردہ؛ قواعد و ضوابط کے مطابق شہریوں کے استقبالیہ کا اہتمام کرنے کے لیے متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں۔

نگوین ہینگ

ماخذ لنک