ہا لانگ سٹی کی پیپلز کونسل کی رپورٹ کے مطابق، 2024 میں شہر میں شہریوں کو موصول کرنے، شکایات سے نمٹنے اور شہریوں کی مذمت کے کام کے مثبت نتائج برآمد ہوئے۔ بہت سے زیر التواء، پیچیدہ اور دیرینہ مقدمات پر توجہ مرکوز کی گئی اور ان کو حل کیا گیا، جس نے علاقے میں سیاسی اور سماجی تحفظ کو مستحکم کرنے میں اہم کردار ادا کیا۔
2024 میں، ہا لانگ سٹی نے 1,700 سے زیادہ شہری حاصل کیے جن میں 1,201 افراد تھے (2023 کے مقابلے میں 53% کم)، 3 بڑے گروپوں کے ساتھ (2023 کے مقابلے میں 50% کم)۔ شہریوں کے استقبال کے ذریعے، شہر کو 497 درخواستیں موصول ہوئیں (صوبے میں درخواستوں کی کل تعداد کا 27%، جو کہ 2023 کے مقابلے میں 46% کم ہے)، جن میں سے 346 نئی درخواستیں تھیں (نئے مقدمات کی تعداد میں 16% کمی)۔ شہریوں کے استقبال کے ذریعے مقدمات کا مواد بنیادی طور پر زمین کے انتظام، معاوضے کی پالیسیوں، سائٹ کی منظوری، دوبارہ آبادکاری زمین کی قیمتوں، منصوبہ بندی، تعمیرات وغیرہ کے شعبوں میں تھا۔
صوبے کی ہدایات کے مطابق ریاستی انتظامی اداروں کی طرف سے شہر سے لے کر نچلی سطح تک شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور ملامتوں کو دور کرنے کے کام پر توجہ دی گئی ہے۔ شہر نے سنجیدگی سے مقامی پارٹی کمیٹیوں کے رہنماؤں اور حکام کے درمیان شہریوں کے استقبال اور مکالمے کو سنجیدگی سے برقرار رکھا ہے۔ بہت سی شکایات، سفارشات اور عکاسی کو نچلی سطح پر حل کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے، جس سے گرم مقامات کی تشکیل کو روکا جا رہا ہے۔
اس کے مطابق، 2024 میں، شہر نے 90.3% کی نسبتاً زیادہ شرح سے شکایات کو حل کیا، مذمتوں کو حل کرنے کی شرح 100% تک پہنچ گئی، اور سفارشات اور تجاویز کو حل کرنے کی شرح 90.5% تک پہنچ گئی۔
یہ قابل ذکر ہے کہ شہر نے بہت سی پیچیدہ، طویل درخواستوں کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے، جیسے: ابھی تک کیو وارڈ میں سیلاب کی صورتحال سے نمٹنا؛ ٹران ہنگ ڈاؤ وارڈ میں اپارٹمنٹ کی عمارتیں 6، 7، 8 بنانے کا منصوبہ؛ ہا لانگ بے کے علاقے میں غیر قانونی آبی زراعت کی سہولیات؛ قومی شاہراہ 18 کی تزئین و آرائش اور بہتری کے منصوبے سے متاثرہ گھرانوں کے لیے زمین کے حصول کا معاوضہ Hoang Quoc Viet intersection سے Bai Chay پل تک۔
ماخذ
تبصرہ (0)