ہیٹ مون کمیون ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ مل کر انتظامی اصلاحات کی کوششوں کو تیز کر رہا ہے۔

HNP - ایک جدید، شفاف اور عوام اور کاروبار پر مبنی انتظامی نظام کی تعمیر کے مقصد کے حصول میں، انتظامی اکائیوں کی تنظیم نو کی پالیسی پر عمل درآمد کے فوراً بعد، ہیٹ مون کمیون نے انتظامی اصلاحات کو ایک کلیدی، باقاعدہ اور مسلسل کام کے طور پر شناخت کیا۔ اس میں پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس پوائنٹ کے موثر آپریشن پر توجہ مرکوز کرنا شامل ہے - جو انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کا مرکزی مرکز ہے - اس طرح ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ مل کر انتظامی اصلاحات کو فروغ دینا۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ لوگوں کو انتظامی طریقہ کار تک مکمل، صاف اور شفاف رسائی حاصل ہو، ہیٹ مون کمیون کی پیپلز کمیٹی نے ایک ساتھ بہت سے حل نافذ کیے ہیں، مخصوص افراد کو ذمہ داریوں کی واضح تفویض کے ساتھ، ایک منظم، موثر، اور موثر آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے فوری طور پر حکومتی آلات کی تنظیم نو کی ہے۔

کامریڈ بوئی دی انہ - کمیون کے ثقافتی اور سماجی امور کے شعبہ کے سربراہ نے کہا: "کمیون کی عوامی کمیٹی نے انتظامی اصلاحات کے بارے میں معلومات کی مختلف شکلوں کے ذریعے پھیلاؤ کو مضبوط کیا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے ذریعے براہ راست پھیلاؤ، ریڈیو سسٹم کے ذریعے پھیلاؤ، میٹنگوں اور کانفرنسوں میں معلومات کو سمجھنے اور ویب سائٹ کے طریقہ کار کے ذریعے لوگوں کو معلومات فراہم کرنے میں مدد ملے گی۔ عمل درآمد اور شہریوں کے معاملات کے حل کا معائنہ اور نگرانی، جبکہ حکام اور سرکاری ملازمین کو انتظامی اصلاحات کے مندرجات کو سمجھنے میں مدد فراہم کرتے ہوئے علاقے میں انتظامی اصلاحات کے موثر نفاذ کے بارے میں مشورہ دیتے ہیں۔"

Hat Mon Commune پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس پوائنٹ - انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کا مرکزی نقطہ۔

ایک فعال، تخلیقی جذبے، سوچنے کی ہمت، عمل کرنے کی ہمت، اور سرکاری فرائض کی انجام دہی اور تفویض کردہ کاموں کی انجام دہی میں ذمہ داری لینے کی ہمت کو فروغ دیتے ہوئے، Hat Mon Commune نے متعلقہ یونٹوں کے ساتھ رابطہ کیا ہے تاکہ افسران اور سرکاری ملازمین کے لیے ڈیجیٹل مہارتوں کو تربیت اور بہتر بنایا جا سکے، خاص طور پر دستاویز کے انتظام کے سافٹ ویئر، وصول کرنے اور آن لائن اشتہاری طریقہ کار کے استعمال میں مہارت؛ قانونی دستاویزات اور انتظامی طریقہ کار کا جواب دینے کے لیے ڈیجیٹل اسسٹنٹس کا استعمال کرتے ہوئے ایجنسیوں اور یونٹوں کے آپریشن میں معلومات اور پیشہ ورانہ کاموں کے خودکار جواب دینے میں مدد کرنا۔

حکام اور سرکاری ملازمین کی ٹیم اپنے اختیار کے اندر ہر انتظامی طریقہ کار کے ضوابط کا فعال طور پر اور باقاعدگی سے مطالعہ کرتی ہے تاکہ شہریوں اور کاروباروں کو ضوابط کی تعمیل میں رہنمائی کی جا سکے، بتدریج پیشہ ورانہ سافٹ ویئر اور تکنیکی پلیٹ فارمز کو آن لائن درخواستیں وصول کرنے اور اس پر کارروائی کرنے میں مہارت حاصل ہو۔ فی الحال، کمون پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں الیکٹرانک ون اسٹاپ انفارمیشن سسٹم مؤثر طریقے سے کام کر رہا ہے، جس میں بنیادی ڈھانچہ، آلات، ایپلیکیشن سافٹ ویئر، اور عملے کو یقینی بنایا گیا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں ون اسٹاپ اور مربوط ون اسٹاپ میکانزم کو سنجیدگی سے اور ضوابط کے مطابق نافذ کیا جاتا ہے۔

کمیون کی سطح کے دائرہ اختیار کے تحت تمام انتظامی طریقہ کار کو عوامی اور واضح طور پر درج کریں۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو نافذ کرنے کے 4 ماہ سے زیادہ کے بعد، کمیون کو 7,553 درخواستیں موصول ہوئی ہیں، بشمول: 5,306 درخواستیں آن لائن موصول ہوئی ہیں، اور 2,247 درخواستیں ذاتی طور پر یا عوامی پوسٹل سروسز کے ذریعے موصول ہوئی ہیں۔ 7,459 درخواستوں پر شیڈول سے پہلے یا وقت پر کارروائی کی جا چکی ہے، اور فی الحال 94 درخواستوں پر کارروائی ہو رہی ہے۔

شہریوں، خاص طور پر بزرگوں اور ٹیکنالوجی تک محدود رسائی رکھنے والوں کے لیے انتظامی طریقہ کار پر عمل کرنا آسان بنانے کے لیے، Hat Mon Commune Public Administrative Service Point نے کمیون کے دائرہ اختیار کے تحت تمام انتظامی طریقہ کار کو مؤثر طریقے سے منظم اور عوامی طور پر پوسٹ کیا ہے کمیون پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر، پبلک ایڈمنسٹریٹو سسٹم، پبلک ایڈمنسٹریٹو سسٹم، پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس Point پر ایک عوامی انتظامی نظام۔ انتظامی طریقہ کار کو ظاہر کرنے والے پبلک نوٹس بورڈز آسانی سے نظر آنے والے اور قابل رسائی مقامات پر رکھے گئے ہیں، جن میں تصاویر اور QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے تصویری طریقہ کار موجود ہیں۔ کسی بھی اضافی دستاویزات یا مواد کی درخواست نہیں کی گئی ہے جو طے شدہ ہیں؛ شیڈول سے پہلے کارروائی کی جانے والی درخواستوں کی شرح میں اضافہ ہوا ہے، اور انتظامی طریقہ کار سے شہریوں کے اطمینان میں بھی بہتری آئی ہے۔

دو ٹائرڈ لوکل گورنمنٹ ماڈل کو لاگو کرنے کے 4 ماہ سے زیادہ کے بعد، ہیٹ مون کمیون کو 7,553 درخواستیں موصول ہوئی ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ منسلک انتظامی اصلاحات کو مزید فروغ دینے کے لیے، آنے والے عرصے میں، کمیون ریاستی نظم و نسق کی تاثیر اور کارکردگی کو جدت اور بہتر بنانے، انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق، اور لوگوں کے انتظامی کام کو مضبوط بنانے کے لیے ریزولیوشن نمبر 57-NQ/TW کے اہم کاموں کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنا جاری رکھے گا۔ یہ پروجیکٹ 06 کے ٹاسک گروپس کو بھی جامع طور پر نافذ کرنا جاری رکھے گا، ڈیجیٹل ماحول میں شہریوں کی خدمت کرنے والے یوٹیلٹیز کے گروپ کو ترجیح دیتے ہوئے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام شہریوں کو عوامی خدمات تک آسان اور مساوی رسائی حاصل ہو اور کوئی بھی پیچھے نہ رہے۔

ماخذ: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm