مسافر ایک پرتعیش ٹرین کی سواری کا تجربہ کرنے کے لیے پرجوش ہیں جو ایک ہوٹل کی طرح محسوس ہوتی ہے۔

آج شام (20 اکتوبر)، ویتنام ریلوے کارپوریشن نے اعلیٰ معیار کی ہنوئی - دا نانگ SE19/SE20 ٹرین کے آغاز کے لیے ایک تقریب کا انعقاد کیا۔ Giao Thong اخبار کے نامہ نگار سے بات کرتے ہوئے، ویتنام ریلوے کارپوریشن کے بورڈ آف ممبرز کے چیئرمین مسٹر ڈانگ سی مانہ نے کہا کہ ریلوے نے اپنی منفرد شناخت کے ساتھ اعلیٰ معیار کی SE19/SE20 ٹرین کے برانڈ کی تعمیر کے لیے کیریجز کی تزئین و آرائش اور اپ گریڈنگ میں سرمایہ کاری کی ہے۔

ویتنام ریلوے کارپوریشن اپنے ٹرین اٹینڈنٹس (ٹرین کنڈکٹرز، سروس اسٹاف) کا انتخاب اچھی ظاہری شکل، مہارت، اور مواصلاتی صلاحیتوں کے حامل تجربہ کار اہلکاروں میں سے کرتی ہے، اور خاص طور پر وہ لوگ جو انگریزی میں بات چیت کر سکتے ہیں۔ اس ٹرین کے عملے کے لیے ایک منفرد یونیفارم ڈیزائن بھی بنایا گیا ہے۔

ریل گاڑی کو دوبارہ دیواروں پر چڑھا دیا گیا اور نئے بستر لگا دیے گئے۔

ریل گاڑیوں کی تزئین و آرائش اور اپ گریڈ کیے گئے مسائل کو حل کرنے کے لیے جن کے بارے میں مسافروں نے پہلے شکایت کی تھی، جیسے: ایئر کنڈیشنگ سسٹم کو ایڈجسٹ وینٹ کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ مسافر درجہ حرارت اور ہوا کے بہاؤ کو اپنی ضروریات کے مطابق بنا سکیں؛ بیت الخلاء سیرامک ​​سینیٹری فکسچر سے لیس ہیں؛ اور پیشہ ور صفائی عملہ کو تفویض کیا گیا ہے...

مسافر بردار گاڑیوں پر، نئے گرم پانی کے ہیٹر، واش بیسن اور بیت الخلاء میں سیرامک ​​کے سینیٹری ویئر کی تنصیب... ایک صاف اور پرتعیش احساس پیدا کرتی ہے۔

ڈائننگ کاروں کے لیے، ریلوے نے اندرونی حصے کی مکمل تزئین و آرائش میں سرمایہ کاری کی ہے تاکہ مسافر باہر کے قدرتی مناظر کی تعریف کرتے ہوئے ٹرین میں آرام سے کافی یا کھانے سے لطف اندوز ہو سکیں۔

محترمہ Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanoi) نے بتایا کہ وہ عام طور پر ہوائی جہاز میں سفر کرتی ہیں ۔ دا نانگ کے اس سفر کے لیے، اس نے اس کا تجربہ کرنے کے لیے ٹرین میں سفر کرنے کا فیصلہ کیا، اور وہ نئی شروع ہونے والی ٹرین پر آکر بہت خوش تھی۔ "ٹرین پہلے سے کہیں زیادہ صاف اور اچھی ہے؛ ٹکٹ کی قیمت مناسب ہے۔ اگر ٹرین میں سفر کرنا زیادہ آرام دہ ہے، سروس کا معیار اچھا ہے، اور حفظان صحت کی ضمانت ہے، تو میں مستقبل میں ٹرین میں سفر کرنے کا انتخاب کروں گی،" محترمہ وان نے کہا۔

فرانس سے تعلق رکھنے والے دو مسافروں نے بتایا کہ وہ اس ٹرین کو ہیو لے کر بہت خوش ہیں۔ ان کا ابتدائی تاثر یہ تھا کہ یہ صاف ستھرا اور آرام دہ تھا۔ انہوں نے سیکھا کہ بورڈ پر کھانے پینے کی بہت سی خدمات ہیں، اور وہ ان کو تلاش کریں گے اور تجربہ کریں گے۔

خدمات کے حوالے سے، مسافروں کی سہولت کو بڑھانے کے لیے، ریلوے نے ٹرینوں میں کیو آر کوڈ اسکیننگ کا استعمال کرتے ہوئے سیلز ایپ کو لاگو کیا ہے۔ 34 صوبوں اور شہروں سے علاقائی مصنوعات، یا اپنے سفر کے دوران ٹرین میں پیش کی جانے والی مصنوعات کا آرڈر دینے کے خواہشمند مسافر، سیلز ویب سائٹ کے لنک تک رسائی کے لیے QR کوڈ اسکین کرنے کے لیے اپنے اسمارٹ فونز کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اس سائٹ پر، مسافر ٹرین میں لطف اندوز ہونے یا تحفے کے طور پر گھر لے جانے کے لیے آزادانہ طور پر اپنی مطلوبہ علاقائی خصوصیات کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ تصویر میں مسافروں کو ٹرین کے افتتاحی سفر سے لطف اندوز ہوتے دکھایا گیا ہے۔

مسٹر ڈانگ سی مانہ نے کہا کہ، فی الحال، ریلوے مسافروں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے ٹکٹوں کی موجودہ قیمتوں کو برقرار رکھے گا، اور انہیں ٹرین کے سفر کا انتخاب کرنے کی ترغیب دے گا، حالانکہ سفر کا وقت دیگر ذرائع نقل و حمل کے مقابلے میں سست ہے، کیونکہ یہ زیادہ پر لطف اور آرام دہ تجربہ فراہم کرتا ہے۔ طویل مدت میں، ریلوے اس ٹرین ماڈل کو دوسرے روٹس تک پھیلا دے گا۔ اس کے ساتھ ہی، اس کا مقصد ہوٹلوں جیسی ٹرینوں کو تیار کرنا ہے، جو کہ ٹرین میں سفر کرنے کے خواہشمند صارفین کے طبقے کو پورا کرے؛ اس کے بعد ٹرین ہر دن کی سیر کے بعد آرام اور تفریح ​​کی جگہ بن جائے گی اور اگلی منزل پر جانے سے پہلے سفر کرے گی۔ (تصویر: ٹرین SE19/SE20 کی بیٹھنے والی گاڑی۔)

ریلوے کمپنی نے یہ بھی اعلان کیا کہ، آلات کو اپ گریڈ کرنے اور ٹرینوں میں سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ، 20 اکتوبر سے ہنوئی اسٹیشن اور کئی دوسرے بڑے اسٹیشنوں پر وی آئی پی ویٹنگ رومز شروع کیے جائیں گے۔ اس کے مطابق، ٹرینوں SE19/SE20 اور کچھ دیگر اعلیٰ معیار کی ٹرینوں کے مسافروں کو ویٹنگ روم اور اسٹیشن اور بورڈنگ تک علیحدہ رسائی فراہم کی جائے گی۔ اس کے علاوہ، ہوم پک اپ اور ڈراپ آف سروسز کا نفاذ جاری رہے گا۔

شام 7:50 پر، SE19 ٹرین ہنوئی اسٹیشن سے دا نانگ کے لیے روانہ ہوئی۔ تصویر میں، مندوبین الوداع کرتے ہوئے، ٹرین کے محفوظ سفر کی خواہش کرتے ہوئے۔

ماخذ: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm