بینک اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ تعاون فراہم کرنا۔

کے مطابق سرکلر نمبر 17، سرکلر نمبر 18 اور فیصلہ نمبر 2345 میں اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ضوابط کے مطابق یکم جنوری 2025 سے اکاؤنٹس انفرادی بائیو میٹرک ڈیٹا اپ ڈیٹ نہ ہونے کی صورت میں آن لائن لین دین معطل کر دیا جائے گا ۔ جن لوگوں نے اپنے ذاتی شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے ان کے لیے لین دین عارضی طور پر معطل کر دیا جائے گا۔ ہموار لین دین کو یقینی بنانے کے لیے صوبے کے بینک فعال طور پر مدد فراہم کر رہے ہیں۔ کلائنٹ معلومات کو اپ ڈیٹ کریں ۔

Quang Ninh برانچ میں Agribank کا عملہ صارفین کو ان کے موبائل آلات پر ان کی بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔

جون 2024 کے آغاز سے، Agribank کی Quang Ninh برانچ نے اپنے ٹرانزیکشن کاؤنٹرز پر آلات میں سرمایہ کاری کی، اپنے عملے کو پیشہ ورانہ تربیت فراہم کی، اور Agribank Plus ایپلیکیشن کو اپ ڈیٹ شدہ بائیو میٹرک معلومات کی ترتیبات کے ساتھ لانچ کیا۔ اس کے ساتھ ہی، اس نے صارفین کو مختلف ذرائع جیسے تحریری دستاویزات، بینرز، پوسٹرز اور ٹیکسٹ میسجز کے ذریعے پرانے شناختی کارڈ کو تبدیل کرنے کے لیے بائیو میٹرکس یا نئے شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ کرنے کے بارے میں اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ضوابط سے آگاہ کیا۔ صارفین کے لیے بلاتعطل، ہموار، اور آسان لین دین کو یقینی بنانے کے لیے، برانچ نے تنصیب میں مدد کے لیے پے رول سروسز کا استعمال کرتے ہوئے ایجنسیوں اور یونٹس کے لیے عملے کو روانہ کیا۔ مزید برآں، برانچ نے بایو میٹرک معلومات کی تازہ کاری یا شناختی دستاویز کی نئی تازہ کاری کی مانگ کو پورا کرنے کے لیے عملے کے لیے باقاعدہ کاروباری اوقات سے باہر کام کرنے کا انتظام کیا، بشمول ہفتہ اور اتوار۔ فی الحال، کمپنی نے 42,000 سے زائد صارفین کے لیے بائیو میٹرک معلومات نصب کی ہیں، اس طرح مالیاتی لین دین کی حفاظت اور حفاظت کو بڑھایا ہے، خاص طور پر تیزی سے مقبول آن لائن لین دین کے تناظر میں۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ضوابط کے مطابق، یکم جنوری 2025 سے، انفرادی صارفین جنہوں نے اپنی بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے وہ صرف اپنے فزیکل کارڈز کو اے ٹی ایم سے رقم نکالنے اور پی او ایس ٹرمینلز پر ٹرانزیکشن کرنے کے قابل ہوں گے۔ دیگر لین دین بشمول آن لائن ادائیگیاں، ATMs پر QR کوڈ کے ذریعے نقد رقم نکالنا، اور دیگر الیکٹرانک کارڈ کے لین دین کو عارضی طور پر معطل کر دیا جائے گا۔ مزید برآں، 2023 کے شناختی کارڈ قانون کے مطابق، 1 جنوری 2025 سے 9 ہندسوں یا 12 ہندسوں کے قومی شناختی کارڈز مزید درست نہیں رہیں گے۔ اس لیے، جن صارفین نے اپنے شناختی دستاویزات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے، ان کی تمام ٹرانزیکشنز معطل کر دی جائیں گی، بشمول کاؤنٹرز، آن لائن اور اے ٹی ایمز پر۔

یہ ضابطہ کارپوریٹ صارفین پر بھی 1 جولائی 2025 سے لاگو ہوگا۔ معلومات کی تازہ کاری براہ راست موبائل بینکنگ ایپلیکیشن یا بینک برانچوں پر کی جا سکتی ہے۔ اس لیے، سپورٹ سلوشنز کو لاگو کرنے کے علاوہ، بینک بھی فعال طور پر اپنی ایپلی کیشنز کو بہتر بنا رہے ہیں تاکہ اس عمل کو فعال طور پر انجام دینے میں صارفین کی مدد کی جا سکے۔ مثال کے طور پر، MBBank Quang Ninh نے اپنی موبائل ایپلیکیشن پر بائیو میٹرک رابطہ فیچر کو اپ ڈیٹ، پھیلایا اور استعمال کرنے کے لیے ہدایات فراہم کی ہیں تاکہ ان صارفین کی مدد کی جا سکے جنہیں اپنے بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری کا سامنا ہے۔ وہ رشتہ داروں کو برانچ میں جانے کے بغیر گھر بیٹھے اپنے بائیو میٹرکس اسکین کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ جب تک صارفین "شناختی دستاویزات" سیکشن میں اپنے آن لائن پروفائل اور بائیو میٹرک پروفائل کو مکمل طور پر اپ ڈیٹ کر چکے ہیں، وہ اپنی MBBank ایپلیکیشن استعمال کر سکتے ہیں، صرف 2 منٹ میں رشتہ داروں اور دوستوں کا بایومیٹرک ڈیٹا آسانی سے اپ ڈیٹ کرنے کے لیے "شامل کریں" سیکشن میں "بائیو میٹرک رابطہ" فیچر کو منتخب کریں۔ یہ خصوصیت خاص طور پر مفید ہے کیونکہ بچے، رشتہ دار اور دوست ایک دوسرے کے بائیو میٹرک ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کر سکتے ہیں اس بات کی فکر کیے بغیر کہ ان کے فونز NFC ٹیکنالوجی کو سپورٹ نہیں کر رہے ہیں۔

صارفین ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر اپنی بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں۔

سٹیٹ بینک آف ویتنام کی کوانگ نین برانچ کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر تھائی من کوونگ نے کہا: صوبے میں اس وقت 3.4 ملین انفرادی اکاؤنٹس ہیں جن میں سے 2.5 ملین فعال ہیں۔ حال ہی میں، اس علاقے میں آن لائن ادائیگی کے لین دین کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، جو گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 35 فیصد زیادہ ہے۔ لہذا، بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا لین دین کے دوران دھوکہ دہی، گھوٹالوں اور خطرات کے امکان کو کم کرنے کے لیے ایک اہم حل ہے۔ یہ ایک اہم حفاظتی اقدام بھی ہے، جس سے ہر صارف کو ان کے اکاؤنٹ کے لیے ایک محفوظ رکاوٹ بنانے میں مدد ملتی ہے۔ اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی کوانگ نین برانچ نے صوبے کے بینکوں کو ایک ہدایت جاری کی ہے کہ وہ دسمبر کے آغاز سے صارفین کے لیے بایومیٹرک معلومات اور نئے شناختی دستاویزات کو فعال طور پر مطلع کریں، مدد کریں اور اپ ڈیٹ کریں۔ اس سے سال کے آخر کے مہینوں کی ادائیگی کی چوٹی کی مدت کے دوران رکاوٹیں، بھیڑ، اور خطرات کم ہوں گے۔ ساتھ ہی، بینکوں کو ذمہ داری لینے کی ضرورت ہے اگر دھوکہ دہی، دھوکہ دہی، یا جعلسازی ہوتی ہے جس سے صارفین متاثر ہوتے ہیں۔

ماخذ