چار ماہ سے زیادہ کا عرصہ گزر چکا ہے اور ہم غلطی سے منتقل ہونے والے 450 ملین VND کا دعویٰ نہیں کر سکے۔

مسٹر ہنگ نے غلطی سے 450 ملین VND ایک اجنبی کو منتقل کر دیا۔ چار ماہ سے زیادہ گزرنے کے بعد، وہ ابھی تک رقم واپس نہیں کر سکا کیونکہ وصول کنندہ نے ادائیگی سے انکار کر دیا تھا۔

مسٹر نگوین ہنگ ( لانگ این ) نے کہا کہ 17 مارچ کو، انہیں سامان کے لیے بیچنے والے کو ادائیگی کرنی تھی۔ اس وقت، تقریباً دوپہر کا وقت تھا، اس نے انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے Saigon Thuong Tin Bank (Sacombank) میں کھولے گئے اپنے اکاؤنٹ سے ایشیا کمرشل بینک (ACB) میں کسٹمر کے اکاؤنٹ میں 450 ملین VND منتقل کر دیے۔

لین دین مکمل ہو گیا، اس نے اسکرین شاٹ لے کر بھیج دیا، لیکن ساتھی نے نام غلط بتایا۔ "دوبارہ چیک کرنے کے بعد، میں نے محسوس کیا کہ میں نے غلطی سے ایک اجنبی کے اکاؤنٹ میں ایک جیسے اکاؤنٹ نمبر اور ایک مختلف نام سے رقم منتقل کر دی تھی۔ گھبرا کر، میں نے ڈک ہوا، لانگ این میں Sacombank اور ACB کی برانچوں میں اس غلط رقم کی منتقلی کے لین دین کی اطلاع دینے کے لیے بھاگا،" انہوں نے کہا۔

مسٹر ہنگ کو بینک نے پہچان لیا اور پولیس کو رپورٹ کرنے کی ہدایت کی۔ واقعہ کی توثیق کے دو دن بعد، ڈک ہوا پولیس ACB برانچ میں اس رقم کو منجمد کرنے کی درخواست کرنے گئی جو مسٹر ہنگ نے غلطی سے منتقل کر دی تھی۔ مسٹر ہنگ نے کہا، "اس وقت، پولیس نے کہا کہ 450 ملین VND جو میں نے غلطی سے منتقل کر دیے تھے، وصول کنندہ کے اکاؤنٹ سے 14 ملین VND نکال لیے گئے تھے۔"

پولیس کے تعاون کی بدولت مسٹر ہنگ نے رقم وصول کرنے والے شخص کا فون نمبر حاصل کیا اور بات چیت کے لیے فون کیا، لیکن اس شخص نے فون کا جواب نہیں دیا۔ "میں نے اسے ٹیکسٹ کیا کہ 14 ملین VND جو واپس لیا گیا تھا واپس نہیں لیا جائے گا، اور اگر وہ رقم واپس کرنے پر راضی ہو جائے تو اسے مزید 10 ملین VND کی پیشکش کی، تاہم، جس شخص نے رقم وصول کی اس نے پھر بھی تعاون نہیں کیا اور واپس ٹیکسٹ کیا کہ وہ اپنے اعمال کا خمیازہ بھگتیں گے،" مسٹر ہنگ نے کہا۔

مسٹر ہنگ اور غلطی سے رقم کی منتقلی کے وصول کنندہ کے درمیان پیغام۔ تصویر: Nguyen Hung — مسٹر ہنگ اور غلطی سے رقم کی منتقلی کے وصول کنندہ کے درمیان پیغامات میں سے ایک۔ تصویر: *Nguyen Hung*

مسٹر ہنگ بین ٹری پولیس (جہاں رقم وصول کرنے والا رہتا ہے) کے پاس رپورٹ کرنے اور مدد کے لیے جاتے رہے۔ جب وہ اور پولیس گھر پہنچے تو وصول کنندہ کے والدین نے بتایا کہ ان کا بیٹا ہو چی منہ شہر گیا تھا اور ابھی تک پہنچ سے باہر تھا۔ غلطی سے رقم کی منتقلی کے 4 ماہ سے زیادہ گزرنے کے بعد بھی مسٹر ہنگ وصول کنندہ سے رقم واپس حاصل کرنے میں کامیاب نہیں ہو سکے۔

VnExpress کو جواب دیتے ہوئے، لانگ این پراونشل پولیس کے نمائندے نے کہا کہ انہیں کیس موصول ہو گیا ہے اور وہ ضروری طریقہ کار کے ذریعے مسٹر ہنگ کی رہنمائی کر رہے ہیں۔

ACB بینک نے یہ بھی کہا کہ اس نے اس شخص کی مدد کی ہے جس نے ضوابط کے مطابق غلطی سے رقم منتقل کی، جیسے کہ وصول کنندہ سے کئی بار رابطہ کیا لیکن ان تک نہیں پہنچ سکا۔ بینک نے بھی معلومات فراہم کیں اور پولیس کی درخواست کے مطابق تعاون کیا۔

آئندہ ہینڈلنگ کے بارے میں، اس بینک نے کہا کہ اگر وصول کنندہ دوبارہ منتقلی کی وضاحت کرتا ہے یا عدالت (اگر مسٹر ہنگ نے مقدمہ دائر کیا ہے) یا پولیس ایجنسی کوئی فیصلہ کرتی ہے، تو اے سی بی مسٹر ہنگ کے اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی کے لیے فوری طور پر لین دین کرے گا۔

یہ عمل قانون کے مطابق ہے تاکہ جان بوجھ کر دھوکہ دہی کے واقعات سے بچ سکیں، خاص طور پر تجارتی فراڈ میں۔ مثال کے طور پر، بیچنے والے کے تصدیق کرنے کے بعد کہ اس نے رقم وصول کر لی ہے اور سامان پہنچا دیا ہے، خریدار بینک کو غلطی سے رقم منتقل کرنے کی اطلاع دے کر اور بینک سے رقم واپس کرنے کے لیے کہہ کر دھوکہ دہی کا مرتکب ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، بہت سے دھوکہ دہی کرنے والے اب اکثر غلط اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے کی چال استعمال کرتے ہیں تاکہ سود کھانے یا اکاؤنٹ میں مناسب رقم کے لیے ذاتی معلومات چوری کر سکیں...

بینکنگ ایپلی کیشنز پر آن لائن منی ٹرانسفر ٹرانزیکشن کرتے وقت اکاؤنٹ ہولڈر کے فون نمبر پر OTP کوڈ بھیجا جاتا ہے۔ تصویر: Quynh Trang — بینکنگ ایپلی کیشنز پر آن لائن منی ٹرانسفر ٹرانزیکشن کرتے وقت اکاؤنٹ ہولڈر کے فون نمبر پر OTP کوڈ بھیجا جاتا ہے۔ تصویر: *Quynh Trang*

مذکورہ واقعہ کے بارے میں، LawKey لاء فرم کے ڈائریکٹر وکیل Luong Huy Ha نے کہا کہ غلطی سے وصول کنندہ سے رجوع کرنے اور بات چیت کرنے کی کوشش کرنے کے بعد لیکن انہوں نے جان بوجھ کر اسے واپس نہیں کیا، مسٹر ہنگ دو قانونی آپشنز میں سے کسی ایک کا انتخاب کرسکتے ہیں: اپنی مستقل یا عارضی رہائش گاہ پر پولیس کو رپورٹ کریں یا دیوانی مقدمہ درج کریں۔

VND10 ملین یا اس سے زیادہ رقم سے غلطی سے منتقل کی گئی رقم کے لیے، ارسال کرنے والا 2015 کے تعزیرات کوڈ کے مطابق جائیداد پر غیر قانونی قبضے کے آثار کی وجہ سے پولیس میں ایک مجرمانہ شکایت درج کرا سکتا ہے۔ اس کے مطابق، جو شخص غلطی سے رقم وصول کرتا ہے اور جان بوجھ کر VND10 ملین سے VND200 ملین تک رقم بھیجنے والے یا پولیس ایجنسی کی ادائیگی کی درخواست کرنے کے بعد اسے VND10 ملین سے VND50 ملین تک جرمانہ یا 2 سال تک غیر تحویلی اصلاحات کی سزا، یا 3 ماہ سے 2 سال تک قید کی سزا دی جائے گی۔ وکیل نے کہا کہ VND200 ملین سے زیادہ رقم کے لیے، غیر قانونی طور پر اسے رکھنے والے کو 1 سے 5 سال تک قید ہو سکتی ہے۔

اس کے علاوہ وکیل نے کہا کہ مسٹر ہنگ عدالت میں دیوانی مقدمہ بھی دائر کر سکتے ہیں جہاں مدعا علیہ، رقم وصول کرنے والا مقیم ہو۔

نہ صرف مسٹر ہنگ، آن لائن لین دین کرتے وقت غلطی سے رقم کی منتقلی بھی اکثر اکاؤنٹ ہولڈرز کے ساتھ ہوتی ہے۔ بینکنگ ماہرین کا کہنا تھا کہ ایسے بہت سے کیسز سامنے آئے ہیں کہ صارفین نے اجنبیوں کو رقم کی منتقلی کی لیکن کئی وجوہات کی بنا پر اسے واپس حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے جیسے کہ وصول کنندہ سے رابطہ نہ کر پانا، وصول کنندہ کا اکاؤنٹ ختم ہو جانا یا وہ رقم واپس کرنے پر آمادہ نہیں۔

Quynh Trang - Hoang Nam

*کردار کے نام درخواست پر تبدیل کردیئے گئے ہیں۔

ماخذ لنک