ہوٹل کے کچن میں کتے رکھنے سے مہمان پریشان

کوانگ بن: ہنوئی کے مہمانوں کا ایک گروپ پریشان تھا کیونکہ ڈونگ ہوئی کے ایک ہوٹل نے باورچی خانے میں کتے کو بغیر توتن کے رکھا تھا، جس میں کھانا پکانے کے بہت سے اجزاء تھے۔

27 اپریل کی سہ پہر، وو کین، جو ہنوئی میں رہتے ہیں، اور 30 افراد کے ایک گروپ نے تین راتوں کے لیے ڈونگ ہوئی، کوانگ بنہ میں ایک تھری اسٹار ہوٹل میں چیک کیا۔ جب وہ اور گروپ میں شامل بچے استقبالیہ پر برف مانگنے گئے تو ان پر ایک کتے نے حملہ کر دیا جو ان پر بھونکنے لگا۔ مرد سیاح نے ریسپشنسٹ کو یاد دلایا کہ اسے پٹے پر رکھنا اور جواب ملا کہ "پولیس کتے نہیں کاٹتے"۔ اپنے قیام کے دوران، انہوں نے کہا کہ گروپ کے لوگ کئی بار "کتے سے ڈرتے" تھے۔

اگلے دن جب اس نے ناشتہ کیا تو اس نے کتے کو باورچی خانے میں میز کے ساتھ زنجیروں میں جکڑا ہوا دیکھا، جس کے اردگرد کھانا پکانے کے اجزاء موجود تھے۔ مہمانوں نے اسے یاد دلایا، لیکن عملے نے کہا کہ "انہوں نے اسے لوگوں کے ساتھ سونے دیا"۔ اس کے علاوہ باورچی خانے میں کتے کو بھی کھانا کھلایا گیا۔

کتے کو ہوٹل کے کچن میں زنجیروں میں جکڑا ہوا تھا، کھانا پکانے کے بہت سے اجزاء کے ساتھ۔ تصویر: این وی سی سی — کتے کو ہوٹل کے کچن میں زنجیروں میں جکڑا ہوا تھا، کھانا پکانے کے بہت سے اجزاء کے ساتھ۔ تصویر: *این وی سی سی*

مسٹر کین نے کہا کہ وہ ہوٹل کے عملے کے لاتعلق رویے سے پریشان ہیں۔ چونکہ گروپ میں 30 افراد تھے اور چھٹی کا دن تھا اور کمرہ ملنا مشکل تھا، اس لیے سیاحوں کو ٹھہرنا قبول کرنا پڑا۔ تاہم، انہوں نے اپنا شیڈول مختصر کر دیا اور ایک دن پہلے ہنوئی واپس آ گئے کیونکہ وہ رہائش کی سہولت کی "غیر ذمہ داری کو برداشت نہیں کر سکتے تھے"۔

انہوں نے کہا کہ "میں کتوں سے نہیں ڈرتا لیکن اگر کتے کو ریبیز سے بچاؤ کی ویکسین نہیں دی گئی تو مجھے بچوں کی فکر ہے۔"

30 اپریل کی صبح کوانگ بن محکمہ سیاحت کے انسپکٹر نے معائنہ کیا اور واقعے کی تصدیق کی۔ کوانگ بن محکمہ سیاحت کے انسپکٹر نے کہا کہ انہوں نے صرف وارننگ جاری کی، انتظامی جرمانہ نہیں کیونکہ اس معاملے پر کوئی خاص ضابطے نہیں ہیں۔ کتے کو مکمل طور پر ٹیکہ لگایا گیا تھا۔ تاہم، یونٹ کے نمائندے نے تبصرہ کیا کہ ہوٹل چلاتے وقت کتے کو احتیاط سے نہ رکھنا اور کتے کو کوکنگ ایریا میں چھوڑنا "مشورہ نہیں" ہے۔

ہوٹل کے مالک نے کوتاہیوں کا اعتراف کرتے ہوئے کہا کہ کتا ایک خاندان کا پالتو تھا اور اس نے نہیں سوچا کہ "کوئی بڑا مسئلہ ہو گا"۔ اس نے مستقبل میں کتے کو کہیں اور لے جانے کا وعدہ کیا۔ برے رویے کے بارے میں، ہوٹل کے مالک نے اس کی تردید کرتے ہوئے کہا کہ یہ مقامی عملے کے بات چیت کے طریقے کی وجہ سے ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے سیاحوں کو غلط فہمی ہوئی۔

این این، جو ہنوئی اور کوانگ بن کے قریب ولاز اور ہوم اسٹے کے انتظام میں مہارت رکھتی ہے، نے کہا کہ اس نے ہوم اسٹے کے کاروبار کو گھر کی حفاظت کے لیے کتے پالتے دیکھا ہے، لیکن حفاظت کو یقینی بنانے اور مہمانوں کے لیے ایک آرام دہ جگہ بنانے کے لیے انہیں ہمیشہ پنجرے میں بند کیا جاتا ہے۔

اس نے کہا کہ ہوٹلوں میں کتوں کو رکھنا "بہت محدود" ہے کیونکہ بہت سے صارفین کتے کو پسند نہیں کرتے۔ اس کے علاوہ کچن میں کتوں کو کم و بیش رکھنا کھانے کے معیار کو متاثر کرتا ہے اور اگر گاہک کو کتے یا بلی کے بالوں سے الرجی ہو تو یہ زیادہ خطرناک ہے۔

Phu Quoc میں ایک 5 اسٹار ہوٹل کے سابق مینیجر Phan Tuan نے مزید کہا کہ ہوٹلوں میں کتوں کو رکھنے سے منع کرنے کے لیے کوئی خاص ضابطے نہیں ہیں، لیکن اس بات پر زور دیا کہ "بڑے ہوٹلوں میں صرف لوگ ہوتے ہیں، کتے نہیں ہوتے۔" انہوں نے کہا کہ لوگوں کو کتوں کا کاٹنے، کھانے کی صفائی اور حفاظت کو متاثر کرنے اور سیاحوں کو پریشان کرنے سے بچنا ضروری ہے۔

اولڈ کوارٹر کے ایک ہوٹل مینیجر سون تنگ نے کہا کہ "ہوٹلوں کو کتے نہیں رکھنے چاہئیں تاکہ مہمانوں کے آرام کو یقینی بنایا جا سکے۔" انہوں نے مشورہ دیا کہ اگر ہوٹل والے چاہیں تو اپنے گھروں میں کتے رکھ سکتے ہیں۔

تاہم، تنگ نے یہ بھی بتایا کہ اس نے کچھ ہوم اسٹے کو جان بوجھ کر پالتو جانوروں کو ایک منفرد خصوصیت بنانے کے لیے پالتے دیکھا ہے۔ انہوں نے کہا، "مہمان خود اس سے واقف ہیں اور صرف تب ہی بک کرتے ہیں جب وہ آرام سے ہوں۔"

Tu Nguyen

ماخذ لنک