امریکہ میں ایک ویتنامی ریستوران صارفین کی خدمت کے لیے روبوٹ استعمال کرتا ہے۔

دی نارمن ٹرانسکرپٹ کے مطابق، مسٹر فام نے کہا کہ وہ کووِڈ 19 کی وبا کے دوران روبوٹ خریدنے کے لیے اس وقت متاثر ہوئے جب عملے کی خدمات حاصل کرنا مشکل تھا۔

مسٹر فام نے کہا، "میرے عملے اور باورچی خانے کے لیے، میں سمجھتا ہوں کہ روبوٹ مددگار ثابت ہوں گے۔ مجھے لگتا ہے کہ ہم کھانے والوں کو تیزی سے کھانا پہنچا سکیں گے اور اخراجات کم کر سکیں گے۔" مسٹر فام نے کہا۔

مسٹر فام عام طور پر ایک وقت میں عملے کے تین ارکان کو آرڈر لینے، کھانا پیش کرنے اور میزیں صاف کرنے کے لیے ملازم رکھتے ہیں۔ روبوٹس کے استعمال سے مسٹر فام فو ہاؤس کے عملے کو کم کر کے صرف ایک شخص تک پہنچا سکتے ہیں، کیونکہ انہوں نے خود بھی ٹیبل صاف کرنا شروع کر دیا ہے۔

Một nhà hàng Việt ở Mỹ dùng robot phục vụ thực khách - Ảnh 1. — ایک روبوٹ Pho ہاؤس میں صارفین کو pho کے پیالے فراہم کرتا ہے۔

نارمن چیمبر آف کامرس کے صدر سکاٹ مارٹن نے کہا کہ فو ہاؤس نارمن کا پہلا ریستوراں ہے جس میں صارفین کی خدمت کرنے والے روبوٹ موجود ہیں اور ممکنہ طور پر اوکلاہوما میں پہلا ریستوراں ہے۔ مارٹن نے کہا، "میرے خیال میں یہ دلچسپ اور اختراعی ہے۔ نارمن میں ہونا بہت اچھا خیال ہے۔ روبوٹ یقینی طور پر مزدور قوت کے کچھ مسائل حل کرتے ہیں جن کا سامنا لوگوں کو کارکنوں کو تلاش کرنے کی کوشش میں ہوتا ہے،" مارٹن نے کہا۔

کچھ کھانے پینے والوں نے Pho ہاؤس میں روبوٹس کے ذریعہ پیش کیے جانے کے بارے میں مثبت رائے بھی دی ہے۔ ونس نگوین، جو Pho ہاؤس میں باقاعدگی سے کام کرتے ہیں، نے بتایا کہ وہ روبوٹس کے ذریعہ خدمت کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ "یہ روبوٹ بہت منفرد اور آسان ہیں،" Nguyen نے تبصرہ کیا۔

اسی طرح، وِک لانگ، جنہوں نے 25 مئی کو پہلی بار فو ہاؤس میں کھانا کھایا، شیئر کیا: "یہ روبوٹ ایک قسم کا ہے۔ ہم جب سے آئے ہیں اسے دیکھ رہے ہیں۔" ان کی اہلیہ لیزا لانگ کا خیال ہے کہ فو ریسٹورنٹ میں روبوٹ لگانا منطقی ہے کیونکہ بڑے، بھاری اور گرم پیالوں میں شوربہ اگر گر جائے تو نقصان پہنچا سکتا ہے۔

ماخذ لنک