MICE ٹورازم 'HUB' بننے کے لیے، آپ کو ابھی سے شروع ہونے والی حکمت عملی کی ضرورت ہے۔

تاہم، سائگونٹورسٹ ٹریول کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین جناب Nguyen Huu Y Yen کو اب بھی افسوس ہے کہ ہو چی منہ سٹی نے صحیح معنوں میں خطے کا MICE سیاحت کا "ہب" بننے کی اپنی صلاحیت کو پوری طرح سے استعمال نہیں کیا۔

سیگونٹورسٹ ٹریول کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین مسٹر نگوین ہوو وائی ین

*2023 کو پیچھے دیکھتے ہوئے، کیا ویتنام کی سیاحت کی صنعت کی بحالی کی رفتار آپ کی توقعات پر پورا اتری؟

-مسٹر Nguyen Huu Y Yen : دراصل، 2023 کے آغاز میں، مجھے امید تھی کہ رفتار تیز ہوگی کیونکہ 2022 کی رفتار کافی اچھی تھی۔ ہم نے سیاحت کے بہت سے عروج کا مشاہدہ کیا، اور اگر ہم نے اس رفتار کو برقرار رکھا تو 2024 تک ویتنامی سیاحت 2019 میں وبائی امراض سے پہلے کی سطح پر بحال ہو سکتی ہے۔ تاہم، 2023 میں وبائی امراض کے معاشی اثرات کی وجہ سے، مجموعی طلب میں تیزی سے کمی واقع ہوئی، جس سے سیاحت کی ضروریات پر بہت زیادہ اثر پڑا، اس لیے رفتار صرف %6-7 تک سست رہنے کی توقع ہے۔ لیکن ممالک کے ساتھ ساتھ ویتنام کی عمومی اقتصادی انتظامی پالیسیوں کے ساتھ، مجھے یقین ہے کہ سال کے آخر تک، سیاحت نچلی سطح پر آجائے گی اور 2024 سے بحال ہونا شروع ہو جائے گی۔

*لیکن میں نے دیکھا ہے کہ Saigontourist Travel نے حال ہی میں مسلسل ہزاروں لوگوں کے گروپس کی خدمت کی ہے۔ یہاں تک کہ 2 ستمبر کی چھٹی کے دوران، جب سیاحت کی مجموعی مارکیٹ کافی سست تھی، تب بھی Saigontourist Travel نے صارفین کی تعداد میں اچھی نمو ریکارڈ کی۔ کیا آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ اس نتیجے میں کس چیز نے تعاون کیا؟

-یہ ٹھیک ہے، ایسے وقت بھی آئے ہیں جب ہم نے ایک ہی کارپوریشن کے دسیوں ہزار لوگوں کے گروپوں کی خدمت کی۔ شمال سے جنوب تک، انہوں نے ایک ہی معاہدے پر دستخط کیے، اور Saigontourist نے تمام 63 صوبوں اور شہروں میں اپنی تمام فیکٹریوں، کاروباروں اور صارفین کو خدمات فراہم کیں۔ مثال کے طور پر، 2022 کے موسم گرما میں، Ha Long Bay Saigontourist کے سیاحوں سے بھر گیا۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ وبائی مرض کے بعد بھی مشکل صورتحال کے باوجود سیاح اب بھی موجود ہیں۔ تاہم، سیاح ایک یا دو یونٹوں پر توجہ مرکوز کریں گے جو سب سے تیزی سے صحت یاب ہوں گے، سب سے زیادہ افرادی قوت کو برقرار رکھیں گے، اور ان کی ضروریات کو پورا کرنے کی مالی صلاحیت رکھتے ہیں۔ کیونکہ وبائی مرض کے بعد، جب بڑے اداروں کے ساتھ معاہدوں پر دستخط کرتے ہیں، مالی طاقت بہت اہم ہوتی ہے۔ زیادہ تر ریستوراں، ہوٹل، اور لاجسٹکس سروس پارٹنرز کو ایڈوانس ڈپازٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ Saigontourist Travel Agency ان تمام شرائط کو پورا کرتی ہے۔ مزید برآں، Saigontourist Travel کے دو اہم گاہک اس وقت کروز جہاز کے مسافر اور MICE (ملاقات، ترغیبات، کانفرنسیں، اور نمائشیں) مسافر، خاص طور پر MICE کلائنٹس ہیں۔

*عالمی معیشت اب بھی جدوجہد کر رہی ہے، اور بیشتر شعبوں میں کاروبار کو آرڈرز حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا ہے۔ کیا یہ عوامل MICE (ملاقات، ترغیبات، کانفرنسیں، اور نمائشیں) سیاحوں کی تعداد کو متاثر کرتے ہیں، جناب؟

-ہاں! بلاشبہ، عام اقتصادی مشکلات کی وجہ سے تمام گاہک طبقات میں کمی آئی ہے، لیکن روایتی تنہا مسافروں، خاندانوں، یا دوستوں کے گروپوں میں تیزی اور تیزی سے کمی دیکھنے کو ملے گی۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ انفرادی مسافروں کو کم اخراجات کی مدت کے دوران سفر کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے زیادہ احتیاط سے سوچنا پڑتا ہے۔ تاہم، کاروبار کے پاس کاروباری حکمت عملی ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، انہیں اب بھی ان ایجنٹوں اور ملازمین کو انعام دینا ہوگا جو KPIs سے ملتے ہیں… لہٰذا، لاگت میں کمی کے باوجود، کمپنیوں کو اب بھی اپنے کاروباری فروغ کی سرگرمیوں کے حصے کے طور پر سفری پروگرام منعقد کرنے ہوں گے۔ لہذا، یہ اب بھی ایک ممکنہ گاہک طبقہ ہے۔ وبائی مرض سے پہلے، MICE کے صارفین کا انفرادی مسافروں اور خاندانوں کا تناسب 50-50 تھا، لیکن اب MICE کے صارفین ہماری تمام قسم کی خدمات کا تقریباً 55-60% ہیں۔

ہو چی منہ شہر میں سیاح سائیکلو ٹور کا تجربہ کر رہے ہیں۔

*ہو چی منہ شہر کو حال ہی میں "ایشیاء کے معروف MICE سیاحتی مقام" کے طور پر نوازا گیا ہے۔ آپ ہو چی منہ شہر میں بالخصوص اور عام طور پر ویتنام میں MICE سیاحوں کو راغب کرنے کے امکانات کا اندازہ کیسے لگاتے ہیں؟

جیسا کہ میں نے اوپر تجزیہ کیا، MICE (ملاقات، ترغیبات، کانفرنسیں، اور نمائشیں) سیاح ہمیشہ ایک اعلیٰ صلاحیت اور مستحکم گروپ ہوتے ہیں۔ وہ بڑی تعداد میں سفر کرتے ہیں، بہت زیادہ خرچ کرتے ہیں، اور ایک ایسا گروپ ہے جو بحران کے دوران کم اور آہستہ آہستہ گرتا ہے۔ مثال کے طور پر، سنگاپور میں، MICE سیاح نہ صرف سیاحت کی صنعت کے لیے بلکہ پوری معیشت کے لیے ایک محرک قوت ہیں۔ CoVID-19 سے پہلے، MICE نے ملک کے لیے اضافی قدر میں 3.8 بلین SGD پیدا کیا۔ اندرون ملک سیاحوں کی زبردست واپسی اور خطے میں بڑے پیمانے پر تقریبات اور کانفرنسیں...

2022 کی آخری دو سہ ماہیوں نے بھی سنگاپور کو جنوب مشرقی ایشیا میں تیزی سے ترقی کرنے والی سیاحت کی صنعت بننے میں اہم کردار ادا کیا۔ ملک کے اقتصادی ماہرین نے نشاندہی کی کہ مینوفیکچرنگ اور تجارت میں کمی 2023 میں سنگاپور کی معیشت میں رکاوٹ بن سکتی ہے۔ تاہم، بین الاقوامی سیاحت اور سفر کی بحالی ایک ایسا عنصر ہے جو جزوی طور پر سنگاپور کے سروس سیکٹر کو فروغ دے گا۔

ہمارے ملک میں، MICE سیاحت کو بھی سرمایہ کاری حاصل ہو رہی ہے، لیکن سچ کہوں تو، میں سمجھتا ہوں کہ سنگاپور، جنوبی کوریا، چین، بنکاک، وغیرہ سے مقابلہ کرنے یا اس سے آگے نکلنے اور علاقائی MICE سیاحت کا "ہب" بننے کے لیے ہمارے پاس ابھی بہت کام کرنا ہے، خاص طور پر ہو چی منہ شہر۔ مجھے واقعی افسوس ہے کہ ہو چی منہ سٹی نے ابھی تک اس قسم کی سروس میں کوئی پیش رفت نہیں کی ہے۔

ویتنام میں فرانسیسی سیاح

*آپ کے نزدیک ایسا کیوں ہے؟

علاقائی MICE (ملاقات، ترغیبات، کانفرنسیں، اور نمائشیں) کا مرکز بننے کے لیے، ایک منزل پہلے خطے کا اقتصادی اور مالیاتی مرکز ہونا چاہیے۔ اس کا مطلب ہے کہ بین الاقوامی اقتصادی اور مالیاتی میٹنگز اور خطے کے لیے تقریبات وہاں منعقد ہوں گی۔ اس مطالبے کے لیے بنیادی ڈھانچے کی ضرورت ہے جیسے کہ 5 ستارہ ہوٹل، بڑے وفود کو ایڈجسٹ کرنے کے قابل بین الاقوامی کانفرنس رومز، بڑی تقریبات کے لیے پیشہ ورانہ لاجسٹک خدمات اور خاص طور پر رات کے وقت تفریح۔ دن کے وقت کانفرنسوں اور میٹنگوں میں شرکت کرنے والے مندوبین کو رات کو کھانے، آرام کرنے اور پیسے خرچ کرنے کے لیے جگہوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ تب ہی اس ٹارگٹ گروپ کی پوری صلاحیت اور قدر سے فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔

تو ہم اس "عنوان" کو حقیقت میں کیسے بدل سکتے ہیں: ہو چی منہ شہر ایشیا کا سب سے بڑا MICE سیاحتی مقام بن رہا ہے؟

- ہمارے پاس وافر قدرتی مناظر، متعدد ثقافتی اور قدرتی ورثے کے مقامات ہیں جو دنیا کے عجائبات میں شامل ہیں۔ ہو چی منہ شہر، خاص طور پر، ملک کا اقتصادی انجن ہے، جو خطے کے لیے ایک مالیاتی، اقتصادی، لاجسٹکس، اور سروس سینٹر بن رہا ہے۔ ہو چی منہ سٹی ایک بین الاقوامی MICE (ملاقات، ترغیبات، کانفرنسیں، اور نمائشیں) سیاحت کا مرکز بننے کے تمام فوائد کا حامل ہے، لیکن ضروری بنیادی ڈھانچے کا فقدان ہے۔ اس میں کنونشن اور نمائشی مراکز کا ایک نظام، بڑے اور بہت بڑے پیمانے پر ہونے والی تقریبات کے مقامات شامل ہیں۔ تجارتی خدمات کا ایک نظام، تمام ضروریات کو پورا کرنے والے بڑے اور متنوع شاپنگ ایریاز، جیسے فیکٹری آؤٹ لیٹس، سڑکوں پر ڈیوٹی فری دکانیں، اور اعلیٰ درجے کے تفریحی مراکز جیسے کیسینو…

اگر ہم MICE سیاحت کا "ہب" بننا چاہتے ہیں تو ہمارے پاس حکمت عملی ہونی چاہیے۔ پروڈکٹ سسٹم اور انفراسٹرکچر کی تعمیر سے لے کر مواصلات تک، ہر چیز کو MICE کلائنٹ کی حقیقی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے، ان پہلوؤں پر توجہ مرکوز کرنا اور ان کے گرد گھومنا چاہیے۔ اگر ہم صرف مخصوص سیاحتی مقامات، تاریخی مقامات، یا ورثے کی جگہوں پر انحصار کرتے ہیں، تو ہم صرف عام طور پر سیاحوں کی خدمت کریں گے۔

ہمارے وسائل خطے کے دیگر ممالک سے کہیں زیادہ ہیں۔ نئی ویزا پالیسیاں ہمارے مسابقتی فائدہ کو بھی بہت زیادہ بڑھاتی ہیں۔ اگر سرمایہ کاری پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے اور اسے فروغ دیا جاتا ہے، تو ہو چی منہ شہر یقینی طور پر دوسرے ممالک کی بڑی بین الاقوامی کانفرنسوں اور تقریبات کو اپنی طرف متوجہ کرے گا کیونکہ، بعد میں ترقی کے بعد، ہمارا بنیادی ڈھانچہ نیا اور زیادہ پرکشش ہے۔ درحقیقت، ہو چی منہ شہر کا رخ ایک اقتصادی، تجارتی اور خدمتی مرکز میں ترقی کرنا ہے، اور سیاحت کو باہمی ترقی کی حمایت اور فروغ کے لیے اس سمت پر عمل کرنا چاہیے۔ ہمیں سیاحت کی بہت سی اقسام میں خود کو بہت پتلا نہیں پھیلانا چاہیے، کیونکہ اس سے سرمایہ کاری کی توجہ کم ہو جاتی ہے اور مجموعی طور پر ناکارہ ہو جاتا ہے۔

مسٹر Nguyen Huu Y Yen

ماخذ لنک: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-hub-du-lich-mice-can-co-chien-luoc-ngay-tu-bay-gio-185231010210337961.htm