تاہم، سائگونٹورسٹ ٹریول کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین جناب Nguyen Huu Y Yen کو ابھی تک افسوس ہے کہ ہو چی منہ سٹی نے حقیقی معنوں میں ایک علاقائی MICE ٹورازم "ہب" بننے کی اپنی صلاحیت کا ابھی تک مکمل فائدہ نہیں اٹھایا ہے۔
سیگونٹورسٹ ٹریول کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین مسٹر نگوین ہوو وائی ین
*2023 کو پیچھے دیکھتے ہوئے، کیا ویتنام کی سیاحت کی صنعت کی بحالی کی رفتار آپ کی توقع کے مطابق ہوگی؟
- مسٹر Nguyen Huu Yen : دراصل، 2023 کے آغاز میں، مجھے امید تھی کہ رفتار تیز ہوگی کیونکہ 2022 کی رفتار کافی اچھی تھی۔ ہم نے سیاحت کے بہت سے عروج کا مشاہدہ کیا اور اگر ہم اس رفتار کو برقرار رکھیں تو 2024 تک، ویتنام کی سیاحت 2019 میں وبائی مرض سے پہلے کی سطح پر بحال ہو سکتی ہے۔ تاہم، چونکہ 2023 میں معیشت کو وبائی مرض کا سامنا کرنا پڑا تھا، اس لیے کل طلب میں تیزی سے کمی آئی، جس سے سیاحت کی طلب میں صرف 6 فیصد تک کمی واقع ہوئی، اس طرح صرف 6 فیصد تک پہنچ گئی۔ توقعات لیکن ممالک کے ساتھ ساتھ ویتنام کی معیشتوں کی عمومی انتظامی پالیسیوں کے ساتھ، میں سمجھتا ہوں کہ سال کے آخر تک سیاحت نچلی سطح پر آجائے گی اور 2024 سے بحال ہونا شروع ہو جائے گی۔
*لیکن میں دیکھ رہا ہوں کہ پچھلے کچھ عرصے میں، Saigontourist Travel نے مسلسل ہزاروں لوگوں کے گروپس کی خدمت کی ہے۔ یہاں تک کہ 2.9 چھٹیوں کے موسم کے دوران، اگرچہ سیاحت کا عمومی "درجہ حرارت" کافی پرسکون تھا، پھر بھی Saigontourist Travel نے زائرین کی تعداد میں اچھی ترقی ریکارڈ کی۔ کیا آپ بتا سکتے ہیں کہ یہ نتیجہ کس وجہ سے آیا؟
-یہ ٹھیک ہے، ایسے اوقات ہوتے ہیں جب ہم ایک کارپوریشن سے دسیوں ہزار تک لوگوں کے گروپس کی خدمت کرتے ہیں۔ شمال سے جنوب تک، وہ ایک مشترکہ معاہدے پر دستخط کرتے ہیں اور Saigontourist 63 صوبوں اور شہروں میں اپنے تمام کارخانوں، کاروباری اداروں اور صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ 2022 کے موسم گرما کی طرح، ہا لانگ سیگونٹورسٹ مہمانوں سے بھر گیا۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ وبائی مرض کے بعد، مشکل صورتحال کے باوجود، اب بھی مہمان موجود ہیں۔ تاہم، مہمان 1-2 یونٹس تک پہنچیں گے جو جلد از جلد صحت یاب ہوں گے، سب سے بڑی افرادی قوت کو برقرار رکھیں گے، اور اپنی ضروریات کو پورا کرنے کی مالی صلاحیت رکھتے ہیں۔ کیونکہ وبائی مرض کے بعد، جب بڑی اکائیوں کے ساتھ معاہدوں پر دستخط کرتے ہیں، تو مالی صلاحیت بہت اہم ہوتی ہے، زیادہ تر ریستوراں، ہوٹل، اور لاجسٹک سروس پارٹنرز کو پیشگی رقم جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ Saigontourist Travel ان تمام شرائط کو پورا کرتا ہے۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، Saigontourist Travel کے دو اہم صارفین کروز جہاز کے مسافر اور MICE (کانفرنس اور سیمینار کے ساتھ مل کر سیاحت)، خاص طور پر MICE کے مہمان ہیں۔
*عالمی معیشت اب بھی مشکل میں ہے، بیشتر شعبوں اور صنعتوں میں کاروبار آرڈرز تلاش کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں، کیا یہ عوامل MICE مہمانوں کی تعداد کو متاثر کرتے ہیں، جناب؟
- ہاں! بلاشبہ، عمومی اقتصادی صورت حال کی وجہ سے تمام قسم کے صارفین میں کمی آئی ہے، لیکن روایتی گاہک جو اکیلے سفر کرتے ہیں، خاندانوں یا دوستوں کے گروپوں کے ساتھ زیادہ تیزی سے اور تیز رفتاری سے کم ہوں گے۔ کیونکہ انفرادی صارفین کو اخراجات میں کمی کے دوران سفر کرنے کا فیصلہ کرتے وقت زیادہ سوچنا پڑے گا۔ لیکن کاروبار کے پاس کاروباری حکمت عملی ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، انہیں اب بھی ایجنٹوں کو انعام دینا ہے، KPIs حاصل کرنے والے ملازمین کو انعام دینا ہے... لہٰذا اگرچہ وہ لاگت میں کمی کر دیتے ہیں، پھر بھی کمپنیوں کو کاروباری فروغ کی سرگرمیوں کے حصے کے طور پر سیاحت کے پروگرام منعقد کرنے ہوں گے۔ لہذا، یہ اب بھی ایک ممکنہ کسٹمر گروپ ہے۔ اگر وبائی مرض سے پہلے، MICE صارفین کا تناسب - انفرادی صارفین، خاندان... 50 - 50 تھا، اب MICE صارفین کی تعداد ہماری فراہم کردہ خدمات کی کل اقسام کا تقریباً 55 - 60% ہے۔
سیاح ہو چی منہ شہر میں سائیکلو ٹور کا تجربہ کرتے ہیں۔
*ہو چی منہ شہر کو حال ہی میں "ایشیاء کے معروف MICE سیاحتی مقام" کے طور پر اعزاز سے نوازا گیا ہے۔ آپ خاص طور پر MICE سیاحت اور عام طور پر ویتنام سے فائدہ اٹھانے کی شہر کی صلاحیت کا اندازہ کیسے لگاتے ہیں؟
جیسا کہ میں نے اوپر تجزیہ کیا، MICE مہمان ہمیشہ ایک ممکنہ اور انتہائی مستحکم کسٹمر اسٹریم ہوتے ہیں۔ وہ بڑی تعداد میں سفر کرتے ہیں، بہت زیادہ خرچ کرتے ہیں، اور یہ وہ گروہ ہیں جو بحران کے دوران کم اور زیادہ آہستہ آہستہ گریں گے۔ عام طور پر، سنگاپور میں، MICE مہمان نہ صرف سیاحت کی صنعت کا محرک ہوتے ہیں بلکہ پوری معیشت کا محرک بھی ہوتے ہیں۔ CoVID-19 سے پہلے، MICE نے اس ملک کے لیے اضافی قیمت میں SGD 3.8 بلین سے زیادہ پیدا کیا۔ اندرون ملک سیاحوں کی زبردست واپسی اور بڑے پیمانے پر تقریبات اور کانفرنسز
2022 کی آخری دو سہ ماہیوں نے بھی سنگاپور کو جنوب مشرقی ایشیا میں سیاحت کی تیز ترین ترقی والا ملک بننے میں مدد فراہم کی ہے۔ اس ملک کے معاشی ماہرین کا کہنا ہے کہ مینوفیکچرنگ اور تجارتی سرگرمیوں میں کمی 2023 میں سنگاپور کی معیشت پر ایک گھسیٹ سکتی ہے۔ لیکن بین الاقوامی سیاحت اور سفر کی بحالی وہ عنصر ہے جو جزوی طور پر سنگاپور کے سروس سیکٹر کو فروغ دیتا ہے۔
ہمارے ملک میں، سرمایہ کاری کے لیے MICE سیاحت کو بھی فروغ دیا جا رہا ہے، لیکن ایمانداری سے، میں سمجھتا ہوں کہ خطے میں MICE سیاحت کا "ہب" بننے کے لیے سنگاپور، کوریا، چین، بنکاک... کا مقابلہ کرنے یا اس سے آگے نکلنے کے لیے، ہمیں ابھی بھی بہت زیادہ کوششیں کرنا ہوں گی، خاص طور پر ہو چی منہ شہر۔ مجھے واقعی افسوس ہے کہ اب تک، ہو چی منہ سٹی اس قسم کی سروس میں کوئی پیش رفت نہیں کر سکا ہے۔
ویتنام میں فرانسیسی سیاح
*آپ کے مطابق کیوں...؟
-ایک علاقائی MICE مرکز بننے کے لیے، سب سے پہلے، منزل خطے کا اقتصادی اور مالیاتی مرکز ہونا چاہیے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یہاں خطے کے لیے بین الاقوامی میٹنگز اور اقتصادی اور مالیاتی پروگرام منعقد ہوں گے۔ اس ضرورت کے لیے بنیادی ڈھانچے کی ضرورت ہے جیسے کہ 5 ستارہ ہوٹل، بین الاقوامی کانفرنس روم جو مہمانوں کے بڑے گروپوں کی خدمت کر سکتے ہیں، پیشہ ورانہ لاجسٹک خدمات جو بڑی تقریبات اور خاص طور پر رات کے وقت تفریحی سرگرمیاں پیش کرنے میں مہارت رکھتے ہوں۔ مندوبین دن کے وقت کانفرنسوں اور میٹنگوں میں شرکت کے لیے آتے ہیں اور پھر رات کو ان کے پاس کھانے، کھیلنے، آرام کرنے، جگہوں پر جانے اور پیسے خرچ کرنے کے لیے جگہ ہونی چاہیے۔ تب ہی ہم مہمانوں کے اس گروپ کی پوری صلاحیت اور قدر و قیمت کا صحیح معنوں میں فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔
*تو "عنوان" کو حقیقت میں کیسے بدلا جائے: ہو چی منہ سٹی ایشیا میں MICE سیاحت کا سب سے بڑا مقام ہے؟
-ہمارے پاس ایک سازگار قدرتی منظر ہے، بہت سے ثقافتی اور قدرتی ورثے ہیں جو دنیا کے عجائبات میں شامل ہیں۔ خاص طور پر، ہو چی منہ شہر پورے ملک کا اقتصادی انجن ہے، جو ایک مالیاتی مرکز، اقتصادی مرکز، لاجسٹکس سینٹر، خطے کے سروس سینٹر میں ترقی کر رہا ہے۔ ہو چی منہ شہر کے پاس بین الاقوامی MICE سیاحت کا "ہب" بننے کے لیے کافی فوائد ہیں لیکن ضروری بنیادی ڈھانچے کی کمی ہے۔ یہ کانفرنس کے مراکز، میلوں، بڑے اور بہت بڑے پیمانے پر تقریب کے مقامات کا نظام ہے۔ یہ تجارتی سروس کا نظام ہے، بڑے اور متنوع شاپنگ ایریاز، تمام ضروریات کو پورا کرتے ہیں جیسے فیکٹری آؤٹ لیٹ ایریاز، سڑک پر ڈیوٹی فری دکانیں یا اعلیٰ درجے کے تفریحی مراکز جیسے کیسینو...
اگر ہم MICE سیاحت کے لیے "ہب" بننا چاہتے ہیں، تو ہمارے پاس حکمت عملی ہونی چاہیے۔ پروڈکٹ سسٹم کی تعمیر، انفراسٹرکچر سے لے کر مواصلات تک، ہمیں MICE مہمانوں کی حقیقی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے ان چیزوں پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔ اگر ہم صرف اس سیاحتی مقام، اس آثار، اس ورثے پر انحصار کرتے ہیں، تو یہ صرف عام طور پر سیاحوں کی خدمت کرے گا۔
ہمارے وسائل خطے کے دیگر ممالک سے کہیں زیادہ ہیں۔ نئی ویزا پالیسیاں بھی ہمارے مسابقتی فائدہ کی بھرپور حمایت کرتی ہیں۔ اگر ہم سرمایہ کاری کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں تو ہو چی منہ شہر یقینی طور پر دوسرے ممالک کی بڑی کانفرنسوں اور تقریبات کو اپنی طرف متوجہ کرے گا کیونکہ ہم نے انہیں بعد میں بنایا، جس کا مطلب ہے کہ ہمارا بنیادی ڈھانچہ نیا اور خوبصورت ہے... درحقیقت، ہو چی منہ شہر کا رخ ایک اقتصادی، تجارتی اور خدماتی مرکز میں ترقی کرنا ہے، لہذا سیاحت کو بھی ایک دوسرے کی ترقی کی حمایت اور فروغ دینے کے لیے اس سمت پر عمل کرنا چاہیے۔ ہمیں سرمایہ کاری کے ارتکاز کو کم کرنے اور مجموعی طور پر غیر موثر ہونے کی وجہ سے بہت سی اقسام کو نہیں پھیلانا چاہیے۔
مسٹر Nguyen Huu Y Yen
ماخذ لنک
تبصرہ (0)