ویتنام کی سیاحت ایک سال میں انتہائی امیر مہمانوں کا استقبال کرتی ہے۔

امریکہ اور ہندوستان سے ویتنام آنے والے ارب پتیوں کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے، جس سے نہ صرف اقتصادی فوائد حاصل ہو رہے ہیں بلکہ سیاحت کی صنعت کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کا مسئلہ بھی بڑھ رہا ہے۔

2024 میں دنیا کے بہت سے امیر ویتنام کا سفر دیکھنے کو ملے گا۔ مارچ میں، ارب پتی بل گیٹس اور اس کی گرل فرینڈ نے دا نانگ میں چار دن گزارے، ٹینس کھیلی اور سون ٹرا جزیرہ نما کے ایک ویران ریزورٹ میں قیام کیا۔ اگست میں، ہندوستانی ارب پتی 4,500 ملازمین کو چھٹیاں گزارنے کے لیے ویتنام لے کر آئے تھے اور اس نے خود بھی دا نانگ میں اپنے خاندان کے ساتھ تجربات کیے تھے۔

ارب پتیوں اور کروڑ پتیوں کے لیے ایک ٹریول آرگنائزر آل ایشیا ویکیشن (AAV) نے کہا کہ ویتنام کی سیاحت انتہائی امیروں میں ایک رجحان بن رہی ہے۔

AAV کے CEO Nguyen Duc Hanh نے کہا کہ انتہائی امیروں میں سے (30 ملین امریکی ڈالر سے زیادہ کے کل اثاثے)، کمپنی نے ویتنام میں تقریباً 100 مہمانوں کی خدمت کی ہے، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 12 فیصد زیادہ ہے اور 2019 کے مقابلے بہت زیادہ ہے - ویتنام کی سیاحت کا عروج۔ ویتنام میں وبائی امراض کے بعد انتہائی امیر گروپ میں اضافہ ظاہر کرتا ہے کہ انہیں منفرد تجربات حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔

"دنیا میں بہت سی منزلیں انتہائی امیر سیاحوں کے لیے پرانی ہیں اور یورپ میں عدم استحکام انہیں محفوظ مقامات تلاش کرنے پر مجبور کرتا ہے،" مسٹر ہان نے مزید کہا کہ ویتنام کو ایک نیا سیاحتی مقام ہونے کا فائدہ بھی ہے، جو ابھی تک اس گروپ کے سیاحتی نقشے پر زیادہ نظر نہیں آرہا ہے۔

اگست میں ہندوستانی ارب پتی وفد نے ہوا لو جیل کا دورہ کیا۔ تصویر: فام چیو

Vietravel، وہ کمپنی جس نے ہندوستانی ارب پتی کے 4,500 مہمانوں کی میزبانی کی، نے بھی ویتنام کو اعلیٰ درجے کے بین الاقوامی مہمانوں کے لیے پرکشش پایا۔ پچھلے سال کے دوران، کمپنی نے بہت سے VIP گروپس کی میزبانی کی ہے، جن میں ارب پتی اور جنوب مشرقی ایشیا، مشرق وسطیٰ اور چین کے انتہائی امیر افراد شامل ہیں، جن کی تعداد پچھلے سالوں کے مقابلے میں "نمایاں طور پر بڑھی" ہے۔

Vietravel مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Nguyet Van Khanh نے تبصرہ کیا کہ بعض اوقات انتہائی امیروں کے دورے بین الاقوامی میڈیا پر وسیع اثر پیدا نہیں کرتے کیونکہ بہت سے لوگ خفیہ ہوتے ہیں اور اپنی ذاتی معلومات اور سرگرمیوں کو سختی سے کنٹرول کرتے ہیں۔

تاہم، دوروں کے اثرات اب بھی کاروباری نیٹ ورک اور اعلیٰ سطحی تعلقات میں خاموشی سے پھیلتے ہیں، جس سے صنعت میں دیگر مہمانوں کا استقبال کرنے کے مواقع کھلتے ہیں۔ خاص طور پر، ہندوستانی ارب پتی کے سفر کو ہندوستانی کاروباری برادری میں ویتنام کو پوائنٹس حاصل کرنے میں مدد فراہم کرنے والا سمجھا جاتا ہے۔

ڈاکٹر Trinh Le Anh، شعبہ ایونٹ مینجمنٹ، فیکلٹی آف ٹورازم، یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز، ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی کے سربراہ کے مطابق، سیاحت کے لیے آنے والے انتہائی امیر اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ ویتنام اعلیٰ درجے کے سیاحتی شعبے میں کافی مسابقتی ہے، جس کے لیے سخت معیارات کی ضرورت ہے۔

ارب پتیوں کی موجودگی کاروباری اداروں کے لیے ریزورٹ رئیل اسٹیٹ کی مصنوعات، یاٹ اور دیگر اعلیٰ درجے کی خدمات متعارف کرانے کا ایک موقع ہے۔ یہ انتہائی امیر صارفین یا متعلقہ لوگوں سے سرمایہ کاری کو راغب کرنے کے مواقع بھی کھولتا ہے۔

ریزورٹ میں موجود غیر ملکی مہمان خاندان سون ٹرا جزیرہ نما علاقے میں اعلیٰ طبقے کے مہمانوں کا باقاعدگی سے استقبال کرتا ہے۔ تصویر: ورلڈ اسٹمپرز

زیادہ امیر گاہکوں کو راغب کرنے کے لیے، مسٹر لی انہ نے کہا، Phu Quoc، Hoi An، Ninh Thuan یا Quang Ninh میں مزید خصوصی، الگ تھلگ ریزورٹس اور "ایک قسم کے" تجربات جیسے کہ سیر و تفریح کے ہیلی کاپٹر، پرائیویٹ یاٹ، یا ثقافتی اور قدرتی خدمات کے ساتھ ٹور شامل کرنا ضروری ہے۔ ویتنامی ثقافت اور کھانوں کو لطیف انداز میں متعارف کرانے کے لیے کاریگروں کے ساتھ مل کر پروڈکٹس بھی قابل عمل سمت ہیں۔

AAV کے مطابق، ویتنام کے پاس ایک نئی منزل سے انتہائی امیروں کے لیے پسندیدہ اسٹاپ اوور میں تبدیل ہونے کے لیے تقریباً 5 سنہری سال ہیں۔ مسٹر ہان نے پائیدار سیاحت کو فروغ دینے، ماحولیاتی تحفظ پر توجہ مرکوز کرنے اور زیادہ بھیڑ جمع کرنے سے بچنے کی ضرورت پر زور دیا، جس کی وجہ سے منزلیں قدر سے محروم ہو جاتی ہیں۔ فی الحال، ویتنام میں کچھ جگہیں خوبصورت ہیں لیکن بہت زیادہ ہجوم ہیں، اور کئی بار آپ کو صرف "لوگوں کے ساتھ لوگ" نظر آتے ہیں، جس سے اعلیٰ درجے کے زائرین کو تجربہ کی طرف راغب کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔

مسٹر ہان نے ہا لانگ میں اعلیٰ درجے کے مہمانوں کے لیے مقامات کی زوننگ کے ماڈل کی بہت تعریف کی۔ اس کے علاوہ انہوں نے انکشاف کیا کہ ڈا نانگ بھی کچھ علاقوں کے لیے اسی طرح کے منصوبے بنا رہا ہے۔

اعلیٰ درجے کے مہمانوں کے لیے خصوصی منزلیں تلاش کرنے کے ساتھ ساتھ، مسٹر ہان نے ایسے انفراسٹرکچر کی ضرورت پر زور دیا جو امیر مہمانوں، جیسے ہائی ویز، ہوائی اڈوں اور بندرگاہوں کے لیے "کم ترین وقت میں بہترین چیزوں کا تجربہ کرنے" کی ضروریات کو پورا کرے۔

ویتنام ڈیٹوکس کے شریک بانی، ڈائیٹر بکنر، جو ویتنام میں بین الاقوامی زائرین کو شفا یابی کے تجربات پیش کرتے ہیں، نے کہا کہ توجہ ایسے تجربات پر مرکوز ہونی چاہیے جو "کہیں اور نہیں مل سکتے"۔ انہوں نے کہا کہ لگژری مسافر نہ صرف روایتی عیش و آرام کے تجربات کی تلاش میں ہیں بلکہ "خود کو مقامی ثقافت میں غرق کر رہے ہیں۔" اگر وہ ایسا کر سکتے ہیں، تو وہ مقامی ماہرین کے ساتھ نجی، خصوصی تجربات کے لیے بہت زیادہ رقم ادا کرنے کو تیار ہیں۔

انتہائی امیر سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے فوائد کے بارے میں، AAV کا خیال ہے کہ یہ ٹور نہ صرف میزبان کمپنی کو بلکہ بہت سی پارٹیوں کو منافع بخشتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ویتنام داخلہ فیس پر نئے ضوابط بنا سکتا ہے اور اعلیٰ درجے کے سیاحوں کو عام سیاحوں سے 100 گنا زیادہ ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے۔ اس رقم سے مقامی معیشت میں بہت مدد ملے گی۔

جب سیاحوں کا یہ گروپ بڑی تعداد میں آئے گا تو یقیناً اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی مانگ میں اضافہ ہوگا، جس کے لیے سیاحت کی صنعت کو تربیت کے معیار کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔ مسٹر ہان کے مطابق، کوانگ نین نے اس مسئلے کو ابتدائی طور پر تسلیم کیا ہے اور اعلی درجے کی سیاحت کی صنعت کے لیے انسانی وسائل کی تربیت کے لیے اسکول کھولنے میں تعاون کیا ہے۔

"نوجوان اور باصلاحیت انسانی وسائل مستقبل میں پوری سیاحت کی صنعت کو ترقی دینے کا وعدہ کرتے ہیں،" مسٹر ہان نے کہا۔

وہ اسٹیج جہاں جنوری میں Phu Quoc میں ہندوستانی ارب پتی کی شادی کی تقریب منعقد ہوئی تھی۔ تصویر: سورج

Dieter کے مطابق، لگژری ٹورازم طبقہ میں ایسے ہنر مند اہلکاروں کی کمی ہے جو اعلیٰ معیار کی، ذاتی خدمات فراہم کرنے کے قابل ہوں۔ ویتنام میں بہت سے ریزورٹ مالکان بیرونی خوبصورتی کو ترجیح دیتے ہیں لیکن "سافٹ ویئر" کو نظر انداز کرتے ہیں، جس میں معیاری، طویل مدتی افرادی قوت کی بھرتی اور ترقی پر توجہ نہیں دی جاتی ہے۔

ڈائیٹر نے کہا، "ہمیں ایسے لوگوں کی ضرورت ہے جو صارفین کے جذبات کو چھو سکیں، اس طرح چھٹیوں کو عام سے خاص تک بڑھا کر، ویتنام میں لگژری ٹورازم مارکیٹ کی ترقی کے لیے ایک بنیاد بنائی جائے،" ڈائیٹر نے کہا۔

پچھلے سال کے دوران، Phu Quoc اور Da Nang میں Sun Hospitality Group (SHG) کے ریزورٹ ایکو سسٹم نے بھی بہت سے تاجروں، ارب پتیوں، اور بین الاقوامی ستاروں کو آرام کرنے کے لیے خوش آمدید کہا ہے، خاص طور پر اس سال کے شروع میں ایک ہندوستانی ارب پتی خاندان کی 7 دن کی شادی۔

اعلیٰ درجے کے ریزورٹ کے نقشے پر ویتنام کی پوزیشن کی تصدیق کرنے کے لیے، SHG کے نمائندوں نے کہا کہ اعلیٰ درجے کے منصوبے بنانے کے لیے صنعت میں "بڑے ناموں" کے ساتھ تعاون کرنا ضروری ہے۔ SHG کے نمائندوں نے کہا، "گاہکوں کے اس گروپ کے پاس آرام، حفاظت اور رازداری کے بہت زیادہ مطالبات ہیں، لہذا انہیں صارفین کے لیے ایک مکمل تجربہ کو یقینی بنانے کے لیے ایک ہم آہنگ سیاحتی ماحولیاتی نظام کی ضرورت ہے۔"

مستند ثقافتی تجربات کی خواہش کے ساتھ، Dieter کا خیال ہے کہ مالدار زائرین مقامی کمیونٹیز کے لیے بڑے فائدے پیدا کریں گے۔ انہوں نے کمیونٹی پر مبنی سیاحت کو فروغ دینے میں ہوا بن میں بان لاکھ کی کامیابی کا حوالہ دیا، جو ثقافت کو محفوظ رکھتے ہوئے مقامی لوگوں کو روزی روٹی فراہم کرتا ہے۔ یہ ماڈل، جب دولت مند بین الاقوامی زائرین پر لاگو ہوتا ہے، اسی طرح کے فوائد لانے کا وعدہ کرتا ہے، یا اس سے بھی زیادہ۔

ڈاکٹر لی انہ نے تبصرہ کیا کہ انتہائی امیر گروپ کو اپنی طرف متوجہ کرنا ایک "اسٹریٹجک سمت" ہے۔ پائیدار سیاحت کے رجحان کے مطابق اعلیٰ درجے کے گروپ کے لیے سیاحتی مصنوعات میں اکثر سیاحوں کی تعداد بہت کم ہوتی ہے لیکن زیادہ قیمت ہوتی ہے۔

تاہم، انہوں نے کہا کہ زائرین کے اس گروپ کو سیاحت کی صنعت کے لیے واحد ترجیح نہیں سمجھا جانا چاہیے۔ ویتنام کو بڑے پیمانے پر مارکیٹ میں اپنی طاقت کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے، جو کہ آمدنی کا بنیادی ذریعہ ہے، جبکہ اضافی آمدنی پیدا کرنے کے لیے اعلیٰ درجے کے طبقے کو ترقی دے رہا ہے۔

انہوں نے کہا کہ جب مارکیٹ میں تبدیلی آتی ہے تو ہمیں خطرات سے بچنے کے لیے ایک متوازن، غیر منحصر حکمت عملی کی ضرورت ہے۔

ایشین ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ انسٹی ٹیوٹ کے ڈائریکٹر مسٹر فام ہائی کوئنہ نے بھی کہا کہ اعلیٰ اور مقبول گروپوں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنایا جانا چاہیے تاکہ پوری سیاحت کی صنعت کے لیے عمومی معیارات کو اپ گریڈ کیا جا سکے۔ صارفین کے دونوں گروپوں کا ہم آہنگ امتزاج ویتنام کو طویل مدتی فوائد لانے کا وعدہ کرتا ہے۔

ماخذ