بینک ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے سرمایہ کاری بڑھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

اسٹیٹ بینک کے اعدادوشمار کے مطابق، 2022 کے آخر تک، بینکنگ انڈسٹری نے ڈیجیٹل تبدیلی کی سرگرمیوں میں 15,000 بلین VND سے زیادہ کی سرمایہ کاری کی تھی۔

Ngân hàng dự kiến tăng đầu tư thúc đẩy chuyển đổi số

ڈیجیٹل بینکنگ ٹرانسفارمیشن یا ڈیجیٹل تبدیلی بینکنگ کے تمام شعبوں میں ڈیجیٹلائزیشن اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا انضمام ہے۔

ویتنام کی رپورٹ جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے مطابق، جون 2023 میں، اس ایجنسی نے ملک بھر میں کمرشل بینکنگ سسٹم کی زیادہ تر رکن اکائیوں کا سروے کیا اور نوٹ کیا کہ: 100% بینکوں نے تصدیق کی کہ وہ آنے والے وقت میں ڈیجیٹل بینکنگ کی تبدیلی کے عمل کو فروغ دیتے رہیں گے اور نیٹ ورک سیکیورٹی میں اضافہ کریں گے۔ یہ سرفہرست 5 کلیدی حکمت عملیوں میں پہلی ترجیح ہے جسے پوری بینکنگ انڈسٹری کو اس سال نافذ کرنے کی ضرورت ہے۔

سروے میں حصہ لینے والے تمام بینکوں نے کہا کہ وہ 2023 میں سائبر سیکیورٹی اور حفاظتی پروگراموں کے لیے اپنے بجٹ میں اضافہ کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، خاص طور پر: 42.9% بینک 6-10% تک بڑھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ 28.6% بینک 15% یا اس سے زیادہ اضافے کا انتخاب کرتے ہیں، اور باقی بینک 5% سے کم اضافہ کرتے ہیں۔ وسائل سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ سائبرسیکیوریٹی ٹیکنالوجی کے حل کو شامل کرنے کے ساتھ ساتھ رسک مینجمنٹ اور تعمیل پر توجہ مرکوز کریں، اس امید کے ساتھ کہ یہ کوششیں مل کر ایک لچکدار، آسان، اور محفوظ اور زیادہ محفوظ بینکنگ ماحول پیدا کرنے میں معاون ثابت ہوں گی۔

سروے کے نتائج کی بنیاد پر، اعلیٰ ایپلی کیشن کے ساتھ ٹاپ 6 ٹیکنالوجیز کی نشاندہی کی گئی ہے اور بینکنگ آپریشنز کے ساتھ تعلق ہے۔ 5 کے پیمانے پر، کلاؤڈ کمپیوٹنگ وہ ٹیکنالوجی ہے جسے 4.4 پوائنٹس کے ساتھ بینکاری کارکردگی کے ساتھ سب سے زیادہ تعلق رکھنے کی درجہ بندی کی گئی ہے۔

یہ ملٹی چینل انٹیگریشن کے ساتھ اعلیٰ ترین سطح کی ایپلی کیشن والی ٹیکنالوجی بھی ہے۔ لاگت کی کارکردگی ایک اہم فائدہ ہے جو کلاؤڈ کمپیوٹنگ ٹیکنالوجی لاتی ہے کیونکہ یہ بینکوں کو مانگ کی بنیاد پر اپنے IT انفراسٹرکچر کو بڑھانے کی صلاحیت فراہم کرتی ہے، ہارڈ ویئر اور ڈیٹا سینٹرز پر سرمایہ کاری اور دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرتی ہے۔

بینکوں نے یہ بھی کہا کہ آنے والے وقت میں، ان کی ڈیجیٹلائزیشن کی صلاحیت میں بہت زیادہ صلاحیت ہے کہ وہ جدید ترین ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز جیسے کہ AI، مشین لرننگ، بلاک چین وغیرہ سے فائدہ اٹھانے کی صلاحیت کے ذریعے بہتر بنائے گی، جس سے صارفین کے تجربے کو بڑھانے اور نئی مالیاتی مصنوعات کو فروغ دینے میں مدد ملے گی، مسٹر Vinh نے کہا۔

بینکنگ انڈسٹری میں ڈیجیٹل تبدیلی کا مسلسل فروغ ایک ناقابل واپسی رجحان ہے کیونکہ صارفین تیزی سے ڈیجیٹل حل پر توجہ دیتے ہیں۔ جون 2023 میں ویتنام کی رپورٹ کے ذریعے کیے گئے بینک صارفین کے سروے سے یہ بھی ظاہر ہوا کہ بینکوں کے پاس 84.5% کی شرح سے بینکنگ خدمات کا انتخاب کرتے وقت صارفین کے لیے پرکشش اور آسان ڈیجیٹل حل اور ایپلیکیشنز سب سے اہم تشویش کا باعث ہیں۔

دریں اثنا، 85.8% صارفین روزانہ موبائل بینکنگ ایپس کے ساتھ بات چیت کرنے کا اعتراف کرتے ہیں، جو کہ 2022 میں 58.1% سے زیادہ ہے۔ یہ مالیاتی سرگرمیوں کے لیے ڈیجیٹل چینلز کی بڑھتی ہوئی قبولیت اور اپنانے کی عکاسی کرتا ہے اور یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ ایپس بغیر کسی رکاوٹ اور موثر بینکنگ کے تجربے کے لیے صارفین کی توقعات پر پورا اتر رہی ہیں۔ صارفین ڈیجیٹل بینکنگ میں تبدیلی کو قبول کر رہے ہیں اور اپنے مالیاتی انتظامات کے لیے موبائل آلات استعمال کرنے میں آرام سے ہیں۔

اسٹیٹ بینک کے اعدادوشمار کے مطابق، 2022 کے آخر تک، بینکنگ انڈسٹری نے ڈیجیٹل تبدیلی کی سرگرمیوں میں VND 15,000 بلین سے زیادہ کی سرمایہ کاری کی تھی۔ پچھلے 4 سالوں میں، ویتنام میں ڈیجیٹل ادائیگیوں کی نمو کو 40% پر برقرار رکھا گیا ہے، جس سے یہ ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والے ممالک میں سے ایک ہے۔

حالیہ برسوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کی سرگرمیوں کے دھماکے اور تیز رفتاری کو دیکھتے ہوئے، تمام بینکوں نے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی میں بڑھتی ہوئی سرمایہ کاری کو آنے والے وقت میں صنعت کی ترقی کے لیے سب سے مضبوط محرک قرار دیا ہے۔ ویتنام رپورٹ کے سروے میں حصہ لینے والے تمام بینکوں نے کہا کہ ڈیجیٹل تبدیلی کا ان کے منافع یا آپریٹنگ کارکردگی پر پچھلے سال کے مقابلے میں واضح اثر پڑتا ہے۔ جن میں سے، 71.4% تک بینکوں نے کہا کہ ڈیجیٹلائزیشن کا کاروباری نتائج کے ساتھ ساتھ بینک کی کارکردگی پر بھی گہرا اثر پڑتا ہے، باقی 28.6% نے پچھلے سال میں ڈیجیٹل تبدیلی کے مضبوط اثرات درج کیے ہیں۔

ماخذ