دھوکہ دہی اور جعلی خطرات سے نمٹنا: ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک بڑا چیلنج

ویتنام بینکس ایسوسی ایشن نے ڈیجیٹل تبدیلی میں دھوکہ دہی اور جعلسازی کے خلاف کوآرڈینیشن، صارفین کے تحفظ اور بینکنگ کی ساکھ کو بڑھانے کے لیے ہینڈ بک کا اجرا کیا۔

ویتنام بینکس ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین اور جنرل سیکرٹری جناب Nguyen Quoc Hung نے کہا کہ دھوکہ دہی اور جعلسازی کے میدان میں خطرات سے نمٹنا زیادہ پیچیدہ ہوتا جا رہا ہے، خاص طور پر کریڈٹ اداروں کی جانب سے ڈیجیٹل تبدیلی کو فعال طور پر نافذ کرنے کے تناظر میں۔

مندرجہ بالا معلومات مسٹر ہنگ نے 21 اکتوبر کو دھوکہ دہی، جعلسازی اور گھوٹالے کے مشتبہ رقم کی منتقلی اور ادائیگی کے لین دین سے متعلق اکاؤنٹس/کارڈز/ادائیگی قبولیت کے اکائیوں کے لیے معاون رسک ہینڈلنگ کے تعاون کے لیے ہینڈ بک کی تعیناتی کے لیے میٹنگ میں دی تھی۔

بینکوں کی بروقت تال میل کی ضرورت ہے۔

ڈاکٹر Nguyen Quoc Hung کے مطابق، اکاؤنٹس اور کارڈز کے ذریعے فراڈ زیادہ پیچیدہ، نفیس اور حال ہی میں تعدد میں اضافہ ہوا ہے۔ اس لیے اکاؤنٹس اور کارڈز کے شعبے میں دھوکہ دہی اور گھپلوں کو روکنے کے لیے ہم آہنگی انتہائی ضروری ہے۔

"یہ کریڈٹ اداروں کی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں ایک مشکل کام ہے۔ فراڈ کے معاملات کو سنبھالنے کے لیے بینکوں کے درمیان قریبی ہم آہنگی کی ضرورت ہے،" مسٹر ہنگ نے کہا۔

مسٹر ہنگ نے جو ایک اہم مسئلہ اٹھایا وہ یہ ہے کہ جعلی رقم مختلف کھاتوں کے ذریعے بہت تیزی سے منتقل ہو سکتی ہے، جس سے بینکوں کے درمیان بروقت ہم آہنگی کے بغیر ٹریسنگ اور بلاک کرنا تقریباً ناممکن ہو جاتا ہے۔

ان کے مطابق، اگر بھیجنے والے بینک اور وصول کرنے والے بینک کے درمیان کوئی ہم آہنگی نہیں ہے، جب تک گاہک پولیس کو اطلاع دیتا ہے، تمام رقم نکلوا لی جاتی ہے۔

اس کے علاوہ، انہوں نے دھوکہ دہی کے خطرے سے نمٹنے کے طریقہ کار کو لاگو کرنے میں بڑے چیلنجوں کا بھی ذکر کیا، جب ہر بینک کے اپنے ضابطے ہوتے ہیں اور واقعات سے نمٹنے کے طریقہ کار پر کوئی اتفاق رائے نہیں ہوتا ہے۔ دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے ایک جامع اور لچکدار کوآرڈینیشن سسٹم کی تشکیل ایک فوری ضرورت ہے۔

مسٹر ہنگ نے کہا، "ہم سمجھتے ہیں کہ جب صارفین کو پیسے کی منتقلی میں دھوکہ دیا جاتا ہے، تو براہ راست ذمہ داری بینک پر نہیں ہوتی۔ لیکن ہم لاتعلق نہیں رہ سکتے۔ اگر اس طرح کے واقعات ہوتے رہتے ہیں، تو سب سے پہلے پورے بینکنگ سسٹم کی ساکھ اور مقام متاثر ہوگا۔"

ملاقات کا منظر۔ (تصویر: ویتنام+)

مسٹر ہونگ نگوک باخ (شعبہ سائبر سیکورٹی اینڈ ہائی ٹیک کرائم پریوینشن، منسٹری آف پبلک سیکورٹی ) نے بھی کوآرڈینیشن مینوئل کے اجراء پر اپنے جوش کا اظہار کیا۔ انہوں نے کہا کہ بڑھتے ہوئے ہائی ٹیک جرائم کے تناظر میں، بینکوں، پولیس ایجنسیوں اور انتظامی اداروں کے درمیان قریبی ہم آہنگی فراڈ اور گھوٹالوں کو مؤثر طریقے سے روکنے کے لیے ایک اہم عنصر ہے۔

"صرف جب بینک، ریگولیٹری ایجنسیاں اور پولیس فورس واقعی ایک دوسرے کے ساتھ مل کر کام کریں گے، ذمہ داری کے اعلیٰ احساس اور عزم کے ساتھ، مالی فراڈ اور گھوٹالوں کی روک تھام کا کام واقعی مؤثر ثابت ہوگا،" مسٹر باچ نے تصدیق کی۔

پورے کریڈٹ سسٹم کے تعین کی ضرورت ہے۔

سٹیٹ بنک کے شعبہ ادائیگی کے ڈائریکٹر مسٹر فام انہ توان نے بتایا کہ ویتنام میں آن لائن فراڈ کے جرائم کی موجودہ صورتحال تیزی سے پیچیدہ ہوتی جا رہی ہے اور جرائم پیشہ گروہوں کے درمیان گہرا تعلق ہے۔

مسٹر Tuan کے مطابق، دھوکہ دہی کی روک تھام اور دبانے میں قانونی ضوابط کی تعمیل ضروری ہے، لیکن بینکوں کے درمیان کوآرڈینیشن کے عمل کی تعمیر اور ان پر عمل درآمد اور بھی مشکل ہے، جس کے لیے پورے نظام سے اعلیٰ عزم کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہینڈ بک، جو 30 ستمبر 2025 کو جاری کی جائے گی اور 30 ​​دن کے بعد نافذ العمل ہوگی، بینکوں، مالیاتی کمپنیوں اور ادائیگی کے اداروں کے لیے مشتبہ جعلی لین دین سے نمٹنے میں ایک دوسرے کے ساتھ تعاون کرنے کی بنیاد ہوگی۔ یہ ہینڈ بک صارفین کے تحفظ اور بینکاری نظام کی ساکھ اور ساکھ کی حفاظت کے لیے، جعلی رقم کی منتقلی/ادائیگی کے لین دین سے متعلق اکاؤنٹس، کارڈز یا ادائیگی قبول کرنے والے یونٹس کو ہینڈل کرنے میں متعلقہ فریقوں کے درمیان رابطہ کاری کے عمل کو متعین کرتی ہے۔

خاص طور پر آج کے الیکٹرانک تجارتی ماحول میں، جس رفتار سے دھوکہ دہی پر مبنی لین دین پر کارروائی ہوتی ہے وہ بہت اہم ہے۔ پیسوں کے جعلی بہاؤ کو چند منٹوں میں درجنوں اکاؤنٹس کے ذریعے توڑا اور منتقل کیا جا سکتا ہے، جس سے بینکوں کے درمیان فوری رابطہ کاری کے بغیر ٹریسنگ اور بلاک کرنا تقریباً ناممکن ہو جاتا ہے۔

سٹیٹ بینک کے شعبہ ادائیگی کے ڈائریکٹر مسٹر فام انہ توان نے اجلاس سے خطاب کیا۔ (تصویر: ویتنام+)

میٹنگ میں، مندوبین نے کھاتہ کھولنے، کارڈ کھولنے، ای والیٹ کھولنے سے لے کر استعمال کی پوری مدت کے دوران معائنہ اور نگرانی کے عمل تک حفاظتی اقدامات کو نافذ کرنے کی ضرورت کا بھی ذکر کیا۔ اس سے نہ صرف صارفین کے تحفظ میں مدد ملتی ہے بلکہ قومی مالیاتی نظام کی حفاظت میں بھی مدد ملتی ہے، جس سے بینکنگ انڈسٹری کی پائیدار ترقی کے لیے ایک مضبوط بنیاد بنتی ہے۔

ہینڈ بک کی ترقی اور نفاذ دھوکہ دہی کے خلاف جنگ میں ایک اہم قدم ہے۔ یہ نہ صرف صارفین کے تحفظ کا ایک ذریعہ ہے بلکہ بینکوں کو قومی مالیاتی نظام میں اپنی ساکھ اور برانڈ کی حفاظت کرنے میں مدد کرنے کا ایک اقدام ہے۔ بینکوں، پولیس ایجنسیوں اور انتظامی ایجنسیوں کے درمیان قریبی اور بروقت تال میل موجودہ ڈیجیٹل دور میں دھوکہ دہی اور گھوٹالوں کو روکنے میں کامیابی کا تعین کرے گا۔

بینکوں، غیر ملکی بینکوں کی برانچوں، مالیاتی کمپنیوں، اور ادائیگی کے بیچوانوں کے درمیان دھوکہ دہی یا جعل سازی کا شبہہ رکھنے والے اکاؤنٹس/کارڈز/ادائیگی قبول کرنے والے یونٹس کو سنبھالنے میں تعاون اور تعاون سے متعلق ہینڈ بک۔

ہینڈ بک اکاؤنٹس/کارڈز کے ذریعے رقم کی منتقلی/ادائیگی کی خدمات پر لاگو ہوتی ہے، بینکوں، غیر ملکی بینکوں کی شاخوں، مالیاتی کمپنیوں، ادائیگی کے درمیانی اداروں بشمول NAPAS سسٹم، اسٹیٹ بینک کے Citad سسٹم اور ممبر تنظیموں کے دیگر کنکشنز کے ذریعے رابطوں تک محدود نہیں۔

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/xu-ly-rui-ro-gian-lan-gia-mao-thach-thuc-lon-trong-chuyen-doi-so-post1071644.vnp