شکایات اور مذمت سے نمٹنے میں ذمہ داری سے گریز کرنا سختی سے منع ہے۔

24 اکتوبر کو، شہریوں کی جانب سے شکایات اور مذمت کی وصولی اور ان سے نمٹنے کے موضوع پر ایک کانفرنس میں، Ca Mau کی صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری Nguyen Ho Hai نے زور دیا کہ شہریوں کو وصول کرنا اور شکایات اور مذمتوں کو نمٹانا ایک اہم سیاسی کام ہے۔

Ca Mau صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری Nguyen Ho Hai نے کانفرنس سے خطاب کیا۔

عوام کی درخواستیں نہ صرف ان کی مایوسی کی عکاسی کرتی ہیں بلکہ نئے سرے سے منظم ہونے والے حکومتی آلات پر ان کے اعتماد کا بھی اظہار کرتی ہیں۔ لہٰذا، تمام سطحوں اور شعبوں کو یہ ایک اہم کام سمجھنا چاہیے، جائز خواہشات کا جواب دیتے ہوئے، معاشی ترقی کے لیے سماجی استحکام میں حصہ ڈالنا چاہیے۔

Ca Mau صوبائی پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری نے افسر شاہی اور متکبرانہ رویوں کے ساتھ اہلکاروں سے نمٹنے، عوام سے دوری اور عوام کے مفادات کو خدمت کے مقصد کے طور پر نہ لینے کے عزم کا اظہار کیا۔

اس کام کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے، مسٹر نگوین ہو ہائی نے نظم و ضبط کو سخت کرنے، جائزہ لینے اور پیچیدہ اور زیر التوا مقدمات، خاص طور پر زمین سے متعلق معاملات کو مکمل طور پر حل کرنے کی درخواست کی۔ ذمہ داری سے بچنے کے لیے حتمی طور پر ختم شدہ درخواستوں کو مقامی علاقوں میں منتقل کرنے کی تمام کارروائیوں کی سختی سے ممانعت۔

نچلی سطح پر پہلے انتظامی فیصلہ جاری کرنے سے پہلے زمین سے متعلق مقدمات اور معاوضے پر "لازمی مکالمے کے اصول" کا اطلاق کرتے ہوئے تصفیہ کے لیے اپنا نقطہ نظر تبدیل کرنا چاہیے۔ اہل کاروں کا جائزہ لینے کے معیار کو ایک پیمائش کے طور پر کارکردگی کو استعمال کرنے کی سمت میں تبدیل ہونا چاہیے، مقدار کی بنیاد سے معیار کی بنیاد پر تشخیص کی طرف منتقل ہونا چاہیے، جس میں دوبارہ شکایت نہ ہونے کی شرح اور شہری اطمینان کا اشاریہ سالانہ درجہ بندی کے معیار میں شامل ہے۔

اندرونی اصلاح کے علاوہ، صوبائی پارٹی سیکرٹری نے شکایت کرنے کے حق کے غلط استعمال اور بھڑکانے، خرابی پیدا کرنے، اور ناجائز فوائد کا مطالبہ کرنے کی مذمت کرنے کے معاملات کو سختی سے نمٹنے کے لیے پابندیوں کو مضبوط کرنے کی بھی درخواست کی۔ صوبہ نچلی سطح پر پیشہ ورانہ مدد فراہم کرنے کے لیے ایک خصوصی ورکنگ گروپ قائم کرے گا، خاص طور پر پیچیدہ معاملات میں کمیونز میں۔

کانفرنس کا منظر۔

Ca Mau صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی کی رپورٹ کے مطابق، یکم جولائی سے اب تک، صوبائی پارٹی ایجنسیوں کو 468 درخواستیں موصول ہوئی ہیں، جو کہ گزشتہ سال کی اسی مدت میں 279 درخواستوں کے مقابلے میں زیادہ ہے۔

Ca Mau صوبائی پارٹی کمیٹی کی اندرونی امور کی کمیٹی کے سربراہ Nguyen Binh Tan کے مطابق، زمین سے متعلقہ مسائل اب بھی 165 درخواستوں کے ساتھ سب سے زیادہ تناسب کے حامل ہیں، جو اس شعبے میں انتظامی کام کی پیچیدگی کو ظاہر کرتے ہیں، اس کے بعد انتظامی میدان (144 پٹیشنز) اور عدلیہ اور فیصلوں پر عمل درآمد (86 پٹیشنز)۔

Ca Mau صوبائی پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی نے اندازہ لگایا کہ بہت سی شکایات کی تاریخی ابتداء بھی پیچیدہ ہے، جو زمین کی پالیسیوں، جنگلات کی تقسیم، سائٹ کی منظوری کے لیے معاوضہ وغیرہ سے متعلق ہیں۔

کانفرنس نے واضح طور پر نچلی سطح کے کردار کو فروغ دینے میں حدود کی نشاندہی کی۔ بہت سے کیڈرز نے واقعی اس کام پر توجہ نہیں دی، درخواستوں کو حل کرنے میں زیادہ وقت نہیں لگایا اور لوگوں سے فعال طور پر بات چیت نہیں کی۔ اس کے علاوہ، بہت سے نچلی سطح کے کیڈرز کی صلاحیت اور مہارتیں ابھی تک محدود ہیں، قرارداد مکمل نہیں ہے، اور اس میں قانونی بنیادوں کا فقدان ہے، جس کی وجہ سے درخواستیں صوبائی سطح پر منتقل کی جاتی ہیں۔

مذکورہ صورتحال کا سامنا کرتے ہوئے، صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی نے کمیون اور وارڈ لیڈروں کے نظم و ضبط، نظم اور ذمہ داری کو سخت کرنے کی ضرورت پر زور دیتے ہوئے کلیدی حل تجویز کیے ہیں۔ سب سے بڑا حل شہریوں کے استقبال اور کمیون اور وارڈ لیڈروں کے درمیان براہ راست بات چیت کو مضبوط بنانا ہے۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کمیونز اور وارڈز کے 100% پارٹی سیکرٹریز کو ہدایت کرتی ہے کہ وہ منصوبے تیار کریں، نظام الاوقات کی تشہیر کریں اور وقتاً فوقتاً کم از کم 2 دن فی مہینہ لوگوں سے رابطہ کریں۔ قائمہ کمیٹی اور صوبائی پارٹی کمیٹی کے اراکین باقاعدگی سے اپنے زیر انتظام کمیونز اور وارڈز میں ملاقاتوں اور مکالموں میں باقاعدگی سے معائنہ کرتے ہیں، تاکید کرتے ہیں اور براہ راست شرکت کرتے ہیں۔ یہ سال کے آخر میں لیڈروں اور مینیجرز کی تشخیص اور درجہ بندی کے لیے ایک کلیدی کام اور معیار ہوگا۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghiem-cam-dun-day-trach-nhiem-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-20251024140106622.htm