صارفین اور جعلی سامان

روایتی بازاروں اور دکانوں کے علاوہ، ای کامرس اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر خریداری کا موجودہ طریقہ لوگوں کو بہت سی سہولتیں فراہم کرتا ہے۔ اشیا کی بڑی مارکیٹ اور اصلی اور نقلی کے درمیان الجھن نہ صرف فعال شعبے کی ذمہ داری کی ضرورت ہے بلکہ صارفین کو بھی بیداری بڑھانے اور پیچھے دھکیلنے کے لیے ہاتھ ملانے کی ضرورت ہے۔

جعلی، جعلی اور ناقص معیار کی اشیا کے مسئلے کو پیچھے دھکیلنے کے لیے صارفین کو ذمہ دار بننے اور ہاتھ ملانے کی ضرورت ہے۔

محترمہ Nguyen Thi Nhung (Long Xuyen وارڈ) کو کاسمیٹکس خریدنے سے پہلے ڈاکٹروں اور ماہرین کے تبصروں اور جائزوں کے ذریعے تحقیق کرنے کی عادت ہے۔ حال ہی میں، اس نے ایک مشہور برانڈ سے جلد کی کریم خریدنے کا منصوبہ بنایا، لیکن پھر بھی قیمت (1 ملین VND سے زیادہ) کے بارے میں تذبذب کا شکار تھی۔ شوپی پر تلاش کرنے پر وہ حیران رہ گئی کیونکہ وہاں سیکڑوں دکانیں مذکورہ پراڈکٹ بیچ رہی تھیں، قیمت کا فرق کافی بڑا تھا، کچھ جگہیں حقیقی قیمت کا صرف 1/5 تھیں۔ یہ بات قابل ذکر ہے کہ سستے مقامات نے ہزاروں آرڈرز فروخت کیے ہیں، جن میں صارفین کی جانب سے سیکڑوں "5 اسٹار" جائزے ہیں۔

آج کل آن لائن شاپنگ کی مانگ تیزی سے بڑھ رہی ہے، ای کامرس پلیٹ فارمز اور سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر کسی بھی پروڈکٹ کو تلاش کرنا اور خریدنا بہت آسان ہے۔ وہ لوگ جو صارفین کی خریداری کے بارے میں بنیادی معلومات کے ساتھ پراعتماد ہیں جیسے محترمہ Nhung کبھی کبھی اپنے آپ پر شک کرتے ہیں: "سیلز کے صفحات پروڈکٹ پوسٹ میں پوسٹ کیے گئے ڈاکٹروں اور ماہر امراض جلد کے ماہرین کی ویڈیوز اور کلپس استعمال کرتے ہیں، یہاں تک کہ شاپ مال (شوپی کی طرف سے ایک حقیقی، معروف اور معیاری دکان کے طور پر تصدیق شدہ) بھی صحیح معیار کی مصنوعات خریدنے کا یقین نہیں رکھتا"۔

حال ہی میں، جعلی اور جعلی اشیا کے دریافت ہونے اور پریس میں شائع ہونے کے واقعات کا سلسلہ جاری ہے، جس سے صارفین ہر آن لائن آرڈر کے بعد مزید چوکس ہو جاتے ہیں۔ بہت سے لوگ اس وقت حیران رہ گئے جب انہوں نے سنا کہ ٹکٹوک پر ان کے "بت" یا طویل عرصے سے چلنے والے پرستار "گودام" ہیں جو جعلی اور ناقص معیار کا سامان تیار کر رہے ہیں۔ اس صورتحال سے ظاہر ہوتا ہے کہ صارفین کا ایک طبقہ پروڈکٹ، معلومات، لائسنس، معیار کے اعلانات وغیرہ پر توجہ دینے کے بجائے بیچنے والے پر بھروسہ کرتا ہے۔ دوسرے کو شک ہو سکتا ہے کیونکہ پروڈکٹ کی قیمت سستی ہے، لیکن وہ پھر بھی اپنے آپ کو تسلی دیتے ہیں کہ تھوڑا سستا ہونا ٹھیک ہے اور تھوڑا کم معیار ہے، لیکن بدقسمتی یہ ہے کہ شاید ان کی باری نہیں آئی!

محترمہ D.MD (Vinh Xuong commune) ایک مثال ہے۔ اس کا پورا محلہ اس کی تعریف کرتا ہے اور وہ Tiktoker Quynh Nhu سے کاسمیٹکس کا "باقاعدہ گاہک" ہے۔ "اس کے پاس کچھ مضحکہ خیز کلپس ہیں اور وہ فلاحی کاموں میں بہت سرگرم ہے۔ میں نے کبھی سوچا بھی نہیں تھا کہ وہ لوگوں کو دھوکہ دینے کے لیے جعلی پروڈکٹس فروخت کرے گی۔ اس واقعے کے بعد، میں نے محسوس کیا کہ انٹرنیٹ پر ایسی بہت سی پروڈکٹس ہیں جن کی قیمت چند دسیوں ڈونگ سے لے کر کروڑوں تک ہے۔ بیچنے والے اپنی شہرت پر بھروسہ کرتے ہیں، زندگی کی کہانیوں سے اپنے نام چمکاتے ہیں، اخلاقیات کی تبلیغ کرتے ہیں، غریبوں کی مدد کرنے کے لیے، خبریں دیکھنے، غریبوں کی مدد کرنے، اپنی مدد کرنے کے لیے مزید کچھ کریں۔ مزید چوکس رہیں،" محترمہ ایم ڈی نے شیئر کیا۔

ماضی میں، صارفین مشہور برانڈز کی نقل کرنے والے کپڑے، جوتے، پرفیوم آسانی سے قبول کر سکتے تھے، کیونکہ وہاں "ڈیمانڈ" ہے تو "سپلائی" بھی ہے۔ لیکن اب، کھپت کی کہانی ایک مختلف صورت حال میں ہے، جعلی، نقلی، ناقص معیار کی اشیا ہر جگہ ہیں اور خوراک، کاسمیٹکس، دواسازی، لوازمات تک پھیلی ہوئی ہیں۔ نہ صرف بیرونی اشیاء زندگی کے معیار کو متاثر کرتی ہیں، بلکہ جسم میں ڈالی جانے والی چیزیں، تجارت صحت، یہاں تک کہ زندگی... ایسی چیزیں ہیں جنہیں اب ہلکے سے نہیں لیا جا سکتا۔ یہاں تک کہ "آپ کو وہی ملتا ہے جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں" کا تصور بھی اس معیار کے بدلے میں یقینی نہیں ہے جس کی صارفین توقع کر رہے ہیں۔

صارفین کا اعتماد اس وقت مزید متزلزل ہو جاتا ہے جب معروف جگہوں جیسے کہ فارمیسیوں، بڑے سٹورز، سپر مارکیٹوں وغیرہ میں بھی ناقص معیار کا سامان نظر آتا ہے۔ نئی صورتحال میں اسمگلنگ، تجارتی دھوکہ دہی اور جعلی اشیا کی روک تھام اور کنٹرول کو مضبوط بنانے سے متعلق وزیر اعظم کی ہدایت کے مطابق، حکام جعلی اشیا کے خلاف لڑنے کے لیے پرعزم ہیں اس مقصد کے مطابق "ایک کیس سے نمٹنے کے لیے پورے خطے کو خبردار کیا جائے گا، پورے میدان کو" اور "کوئی ممنوعہ علاقہ، کوئی استثنا نہیں"۔ اس کام کو نہ صرف چوٹی کے مہینے (15 مئی سے 15 جون) کے دوران فروغ دیا جائے گا بلکہ پورے سال، طویل مدتی تک انجام دیا جائے گا۔

حال ہی میں، لوگوں نے اس مسئلے کی پیروی کرنے میں بہت دلچسپی ظاہر کی ہے۔ بچوں کے لیے دودھ، طبی الکحل، ادویات، کینڈی، مچھلی کی چٹنی، MSG... سے لے کر کاسمیٹکس، کھاد، چاول، پودوں کی اقسام، اشیائے خوردونوش... سب کا روزمرہ کی زندگی سے گہرا تعلق ہے، زیادہ استعمال کی مقدار، اگر کنٹرول نہ کیا جائے تو سب سے زیادہ نقصان صارفین ہوتے ہیں۔ "میں جعلی اشیا کے خلاف جنگ میں ریاست کی بھرپور حمایت کرتا ہوں۔ اس کے ساتھ ساتھ، فعال شعبے کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ معائنہ، کنٹرول اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے کو مضبوط بنائے؛ قانون اتنا مضبوط ہونا چاہیے کہ وہ جعلی اشیا، جعلی اشیا، اور ناقص کوالٹی کی اشیا کو مارکیٹ میں لانے میں معاونت کی کارروائیوں کو روک سکے۔"- مسٹر Nguyen aguen aured Docreuan نے اظہار خیال کیا۔

یہ بات قابل غور ہے کہ اس وقت انٹرنیٹ پر کچھ "ماہرین" موجود ہیں جو لوگوں کی الجھنوں کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، اصلی اور نقلی اشیا کی تمیز کرنے والے مضامین کا اشتراک کرتے ہیں، صنعتی اشیا پر انحصار سے بچنے کے لیے صحت مند اور سبز زندگی (غیر ثابت شدہ) کی ہدایات دیتے ہیں۔ کچھ لوگ روایتی ادویات، جڑی بوٹیوں کی دوائی، علاج کی تمام دوائیاں متعارف کراتے ہیں... خیالات کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے، صارفین کی الجھن کا فائدہ اٹھاتے ہوئے دوسری جعلی شکلوں میں سامان فروخت کرنا جاری رکھتے ہیں۔ لہٰذا، لوگوں کو نفیس چالوں کے سامنے چوکنا اور متحرک رہنے کی ضرورت ہے، شکار بننے سے گریز کرنا اور ایک سے دوسرے اسکام کی طرف لے جانے کی ضرورت ہے۔

HOAI ANH

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-va-chuyen-hang-gia-hang-nhai-a423540.html