صارفین اور جعلی سامان

روایتی بازاروں اور اسٹورز کے علاوہ ای کامرس اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر خریداری کا موجودہ طریقہ لوگوں کے لیے بہت سی سہولتیں لاتا ہے۔ اشیا کی بڑی مارکیٹ اور اصلی اور نقلی کے درمیان الجھن نہ صرف فعال شعبے کی ذمہ داری کی ضرورت ہے بلکہ صارفین کو بھی بیداری بڑھانے اور پیچھے دھکیلنے کے لیے ہاتھ ملانے کی ضرورت ہے۔

جعلی، جعلی اور ناقص معیار کی اشیا کے مسئلے کو پیچھے دھکیلنے کے لیے صارفین کو ذمہ دار بننے اور ہاتھ ملانے کی ضرورت ہے۔

محترمہ Nguyen Thi Nhung (Long Xuyen وارڈ) کو کاسمیٹکس خریدنے سے پہلے ڈاکٹروں اور ماہرین کے تبصروں اور جائزوں کے ذریعے تحقیق کرنے کی عادت ہے۔ حال ہی میں، اس نے ایک مشہور برانڈ سے جلد کی کریم خریدنے کا منصوبہ بنایا، لیکن پھر بھی قیمت (1 ملین VND سے زیادہ) کے بارے میں تذبذب کا شکار تھی۔ شوپی پر تلاش کرنے پر وہ حیران رہ گئی کیونکہ وہاں سیکڑوں دکانیں مذکورہ پراڈکٹ بیچ رہی تھیں، قیمت کا فرق کافی بڑا تھا، کچھ جگہیں حقیقی قیمت کا صرف 1/5 تھیں۔ یہ بات قابل ذکر ہے کہ سستے مقامات نے ہزاروں آرڈرز فروخت کیے ہیں، جن میں صارفین کی جانب سے سیکڑوں "5 اسٹار" جائزے ہیں۔

آج کل آن لائن شاپنگ کی مانگ تیزی سے بڑھ رہی ہے، ای کامرس پلیٹ فارمز اور سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر کسی بھی پروڈکٹ کو تلاش کرنا بہت آسان ہے۔ وہ لوگ جو صارفین کی خریداری کے بارے میں بنیادی معلومات کے ساتھ پراعتماد ہیں جیسے محترمہ Nhung کبھی کبھی اپنے آپ پر شک کرتے ہیں: "سیلز کے صفحات پروڈکٹ پوسٹ میں پوسٹ کیے گئے ڈاکٹروں اور ماہر امراض جلد کے ماہرین کی ویڈیوز اور کلپس استعمال کرتے ہیں، یہاں تک کہ شاپ مال (شوپی کی طرف سے ایک حقیقی، معروف اور معیاری دکان کے طور پر تصدیق شدہ) بھی صحیح معیار کی مصنوعات خریدنے کا یقین نہیں رکھتا"۔

حال ہی میں، پریس میں شائع ہونے والی جعلی اور جعلی اشیا کی مسلسل دریافت کے ساتھ، صارفین ہر آن لائن آرڈرنگ آپریشن کے بعد مزید چوکس ہو گئے ہیں۔ بہت سے لوگ حیران رہ گئے جب انہوں نے سنا کہ ٹکٹوک پر ان کا "آئیڈیل" یا ان کا دیرینہ پرستار جعلی اور ناقص معیار کا سامان تیار کرنے والا "گودام" ہے۔ یہ صورت حال ظاہر کرتی ہے کہ صارفین کا ایک حصہ پروڈکٹ، معلومات، لائسنس، معیار کے اعلانات کی پرواہ کرنے سے زیادہ بیچنے والے پر بھروسہ کرتا ہے... دوسرے مشکوک ہوسکتے ہیں کیونکہ پروڈکٹ کی قیمت سستی ہے، لیکن پھر بھی اپنے آپ کو تسلی دیتے ہیں کہ تھوڑا سستا ہونا ٹھیک ہے، تھوڑا کم کوالٹی، بد قسمتی کہیں نہیں لیکن یقینی طور پر ان کی باری نہیں آئی!

محترمہ D.MD (Vinh Xuong commune) ایک مثال ہے۔ اس کا پورا محلہ اس کی تعریف کرتا ہے اور وہ Tiktoker Quynh Nhu سے کاسمیٹکس کا "باقاعدہ گاہک" ہے۔ "اس کے پاس کچھ مضحکہ خیز کلپس ہیں اور وہ فلاحی کاموں میں بہت سرگرم ہے۔ میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ وہ لوگوں کو دھوکہ دینے کے لیے جعلی پروڈکٹس فروخت کرے گی۔ اس واقعے کے بعد، میں نے محسوس کیا کہ آن لائن بہت سے پروڈکٹس ہیں جن کی قیمت دسیوں ہزار ڈونگ سے لے کر لاکھوں ڈونگ تک ہے۔ بیچنے والے اپنی شہرت پر بھروسہ کرتے ہیں، زندگی کی کہانیوں سے اپنا نام چمکاتے ہیں، اخلاقیات کی تبلیغ کرتے ہیں، غریبوں کی مدد کرتے ہیں... اپنے آپ کو بچانے کے لیے، مزید خبریں دیکھنے، مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے" - محترمہ ایم ڈی نے شیئر کیا۔

ماضی میں، صارفین مشہور برانڈز کی نقل کرنے والے کپڑے، جوتے اور پرفیوم آسانی سے قبول کر سکتے تھے، کیونکہ وہاں "مطالبہ" ہے اور "سپلائی" بھی ہے۔ لیکن اب، کھپت کی کہانی ایک مختلف صورت حال میں ہے، جعلی، نقلی، اور ناقص معیار کی اشیا ہر جگہ موجود ہیں اور خوراک، کاسمیٹکس، دواسازی اور لوازمات تک پھیل چکی ہیں۔ نہ صرف بیرونی اشیاء زندگی کے معیار کو متاثر کرتی ہیں، بلکہ جسم میں ڈالی جانے والی چیزیں، تجارت صحت، یہاں تک کہ زندگی... ایسی چیزیں ہیں جنہیں ہلکے سے نہیں لیا جا سکتا۔ یہاں تک کہ "آپ کو وہی ملتا ہے جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں" کا تصور بھی اس معیار کے بدلے میں یقینی نہیں ہے جس کی صارفین توقع کر رہے ہیں۔

صارفین کا اعتماد اس وقت مزید متزلزل ہو جاتا ہے جب معروف جگہوں جیسے کہ فارمیسیوں، بڑے سٹورز، سپر مارکیٹوں وغیرہ میں بھی ناقص معیار کا سامان نظر آتا ہے۔ نئی صورتحال میں اسمگلنگ، تجارتی دھوکہ دہی اور جعلی اشیا کی روک تھام اور کنٹرول کو مضبوط بنانے سے متعلق وزیر اعظم کی ہدایت کے مطابق، حکام جعلی اشیا کے خلاف لڑنے کے لیے پرعزم ہیں اس مقصد کے مطابق "ایک کیس سے نمٹنے کے لیے پورے خطے کو خبردار کیا جائے گا، پورے میدان کو" اور "کوئی ممنوعہ علاقہ، کوئی استثنا نہیں"۔ اس کام کو نہ صرف چوٹی کے مہینے (15 مئی سے 15 جون) کے دوران فروغ دیا جائے گا بلکہ پورے سال، طویل مدتی تک انجام دیا جائے گا۔

حال ہی میں، لوگوں نے اس مسئلے کی پیروی کرنے میں بہت دلچسپی ظاہر کی ہے۔ بچوں کے لیے دودھ، طبی الکحل، ادویات، کینڈی، مچھلی کی چٹنی، MSG... سے لے کر کاسمیٹکس، کھاد، چاول، پودوں کی اقسام، اشیائے خوردونوش... ان سب کا روزمرہ کی زندگی سے گہرا تعلق ہے، زیادہ استعمال، اگر کنٹرول نہ کیا جائے تو سب سے زیادہ نقصان صارفین ہوتے ہیں۔ "میں جعلی اشیا کے خلاف جنگ میں ریاست کی بھرپور حمایت کرتا ہوں۔ اس کے ساتھ ساتھ، فعال شعبے کے لیے ضروری ہے کہ وہ معائنہ، کنٹرول اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے کو مضبوط بنائے؛ قانون اتنا مضبوط ہے کہ وہ جعلی اشیا، جعلی اشیا، اور ناقص کوالٹی کی اشیا کو مارکیٹ میں لانے میں معاونت کی کارروائیوں کو روک سکے۔"- مسٹر نگوین وان ہوون، ڈوورڈ کا اظہار کیا۔

یہ بات قابل غور ہے کہ انٹرنیٹ پر اس وقت کچھ "ماہرین" موجود ہیں جو لوگوں کی الجھنوں کا فائدہ اٹھاتے ہیں، اصلی اور نقلی اشیا کے درمیان فرق کرنے والے مضامین کا اشتراک کرتے ہیں، اور صنعتی اشیا پر انحصار سے بچنے کے لیے صحت مند، سبز زندگی (غیر ثابت شدہ) گزارنے کے بارے میں ہدایات دیتے ہیں۔ کچھ افراد روایتی ادویات، جڑی بوٹیوں کی دوائی، علاج کی تمام دوائیاں متعارف کرواتے ہیں… خیالات کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے، صارفین کی الجھن کا فائدہ اٹھاتے ہوئے دیگر جعلی شکلوں میں سامان کی فروخت جاری رکھنے کے لیے۔ لہذا، لوگوں کو نفیس چالوں کے سامنے چوکنا اور فعال رہنے کی ضرورت ہے، ایسے شکار بننے سے گریز کریں جو ایک گھوٹالے سے دوسرے اسکام کی طرف لے جا رہے ہیں۔

HOAI ANH

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-va-chuyen-hang-gia-hang-nhai-a423540.html