اینڈرائیڈ اتھارٹی کے مطابق، کچھ سام سنگ گلیکسی ایس 21 صارفین کو سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے بعد اپنی اسکرینوں پر گرین لائن کا مسئلہ درپیش ہے۔ اس مسئلے کو گرین لائن ایشو کہا جاتا ہے، اور یہ اسکرین پر عمودی سبز لکیر کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔
مسئلہ بنیادی طور پر Galaxy S21 سیریز کو متاثر کرتا ہے، جس میں Galaxy S21 Ultra اور S21 FE صارفین سب سے زیادہ رپورٹ کرتے ہیں۔
Samsung Galaxy فون میں اپ ڈیٹ کے بعد نیلی پٹی اسکرین کی خرابی ہے۔
اینڈرائیڈ اتھارٹی کا اسکرین شاٹ
کچھ صارفین نے نیلے رنگ کی سبز لکیر کو دیکھنے کی اطلاع دی ہے، جبکہ دوسروں نے اسے سافٹ ویئر اپ ڈیٹس یا گیمنگ جیسے بھاری استعمال سے منسوب کیا ہے۔ دوسروں نے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے فوراً بعد گرین لائن دیکھنے کی اطلاع دی ہے، جب کہ دوسروں نے گلیکسی ایس 21 الٹرا کے لیے اپریل کے پیچ کو انسٹال کرنے کے بعد اس کا تجربہ کیا ہے۔
فی الحال، Samsung Galaxy فونز پر سبز پٹی کے مسئلے کی اصل وجہ ابھی تک واضح نہیں ہے۔ عام طور پر، یہ مسئلہ ناقص ڈسپلے کنکشن یا فلیکس کیبل کی وجہ سے ہوتا ہے۔ یہ وہ اندرونی اجزاء ہیں جو ڈسپلے کو فون کے مین سرکٹ بورڈ سے جوڑتے ہیں۔
سام سنگ نے ابھی تک اس مسئلے کو باضابطہ طور پر تسلیم نہیں کیا ہے، لیکن ماضی میں، کمپنی نے اسی طرح کے مسائل کے لیے مرمت اور تبدیلی کی خدمات بھی پیش کی ہیں جن کا سامنا گلیکسی ایس 20 سیریز کے صارفین کو ہوا ہے۔
مسائل کے خطرے کو کم کرنے کے لیے، صارفین کو سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو عارضی طور پر ملتوی کرنے پر غور کرنا چاہیے جب تک کہ سام سنگ اس مسئلے کے بارے میں کوئی باضابطہ اعلان نہیں کرتا۔ اگر آپ کو Galaxy S21 اسکرین پر سبز پٹی کا مسئلہ درپیش ہے، تو فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر اسے حل نہیں کیا جا سکتا تو صارفین کو سپورٹ کے لیے سام سنگ وارنٹی سنٹر سے رابطہ کرنا چاہیے۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)