ڈپٹی گورنر: رقم کی منتقلی کے دوران بائیو میٹرک تصدیق کو بنیادی طور پر نافذ کیا گیا ہے۔

16.6 ملین بینک اکاؤنٹس میں چہرے کی تصدیق ہے۔

4 جولائی کی صبح، ورکشاپ "بینکنگ سروسز استعمال کرنے والے صارفین کے تحفظ کے لیے حل" میں اسٹیٹ بینک کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ نے اعتراف کیا کہ بائیو میٹرک تصدیق کے نفاذ کے پہلے دن رقم کی منتقلی کے قابل نہ ہونے کی صورتحال حقیقی تھی، لیکن اگلے دنوں میں اسے بتدریج حل کر لیا گیا۔ اور اب تک، یہ بنیادی طور پر مستحکم اور آسانی سے چلا گیا ہے. 10 ملین VND سے زیادہ لین دین کرتے وقت بینک کی طرف سے چپ کے ساتھ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ کے بغیر صارفین کی رہنمائی اور مدد کی گئی ہے۔

66fca9bb1dadbff3e6bc-09521072-39714401697844736461331-9425.jpg — سٹیٹ بنک کے ڈپٹی گورنر فام ٹین ڈنگ

مسٹر ڈنگ کے مطابق، بائیو میٹرک تصدیق ضروری ہے، جس میں تحفظ کی ایک اضافی تہہ شامل کی جائے تو یہ یقینی طور پر زیادہ محفوظ ہے۔ اگر کوئی صارف اپنے کاغذات کھو دیتا ہے یا رقم کو فراڈ کرنے کے لیے اسے جعلی بینک لے جایا جاتا ہے، تو ایسا کرنا مشکل ہے کیونکہ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے چہرے کے بائیو میٹرکس ہوتے ہیں کہ آیا صارف مالک ہے یا نہیں۔

"بائیو میٹرک توثیق تحفظ کی ایک اور تہہ کا اضافہ کرتی ہے، بینک کسی بھی حفاظتی اقدامات کو نہیں چھوڑتا، اس لیے یہ صرف صارفین کے لیے زیادہ محفوظ ہے۔ ہائی ٹیک جرم زیادہ نفیس ہوتا جا رہا ہے اور مجھے پوری طرح یقین ہے کہ صارفین کے اثاثوں کی بہتر حفاظت کے لیے ٹیکنالوجی کو مسلسل بہتر ہونا چاہیے،" ڈپٹی گورنر نے زور دیا۔

سٹیٹ بنک کے ڈپٹی گورنر مسٹر فام ٹین ڈنگ نے مزید کہا کہ شام 5:00 بجے تک 3 جولائی کو 16.6 ملین بینک اکاؤنٹس کی جانچ پڑتال کی گئی اور ان کا موازنہ وزارت پبلک سیکیورٹی کے ڈیٹا سے کیا گیا تاکہ ایسے جعلی اکاؤنٹس کو ختم کیا جا سکے جو مالک کی ملکیت نہیں تھے اور جعلی دستاویزات سے بنائے گئے تھے۔

"یہ تعداد بینکنگ انڈسٹری کے صارفین کے لیے اکاؤنٹس کھولنے کے پورے سال کے برابر ہے۔ گزشتہ 30 سالوں میں، ہم نے 170 ملین اکاؤنٹس کھولے ہیں، اور صرف کل ہی ہم نے 16.6 ملین اکاؤنٹس کو کلیئر کیا ہے۔ سب سے بڑے بینک نے تقریباً 2.6 ملین صارفین کی تصدیق کی ہے۔ صرف 1 جولائی کو، کچھ بینکوں نے تصدیق شدہ اکاؤنٹس کی تعداد میں عام دنوں کے مقابلے 10-20 گنا اضافہ کیا۔" مسٹر نے کہا۔

مسٹر ڈنگ نے یہ بھی بتایا کہ آن لائن ادائیگیوں اور بینک کارڈ کی ادائیگیوں میں حفاظتی اور حفاظتی حل کے نفاذ کے فیصلے نمبر 2345 کے پہلے دن (1 جولائی 2024) سے بینکوں میں لین دین کی تعداد عام دنوں کے مقابلے میں 10-20 گنا بڑھ گئی، جس کی وجہ سے کچھ بینکوں میں بھیڑ بڑھ گئی۔ تاہم، 2-3 جولائی کو، بنیادی لین دین ہموار رہا۔

ڈپٹی گورنر نے مزید کہا کہ اوسطاً، انٹربینک منی ٹرانسفر سسٹم پر روزانہ 10 ملین VND سے زیادہ کے تقریباً 2 ملین ٹرانزیکشنز ہوتے ہیں۔ فی الحال، 90% بینکنگ ٹرانزیکشنز انٹرنیٹ پر ہیں۔ لہذا، بینک اکاؤنٹ کھولتے وقت بائیو میٹرکس جمع کرنا بینک اکاؤنٹ کو صاف کرنے، بینک اکاؤنٹ کھولنے یا اصلی دستاویزات کے ساتھ اکاؤنٹ کھولنے کے لیے جعلی دستاویزات کے استعمال سے گریز کرنے میں کردار ادا کرتا ہے لیکن اکاؤنٹ کھولنے والا شخص دستاویز پر موجود نہیں ہے۔

مسٹر ڈنگ نے تصدیق کی کہ غیر رجسٹرڈ بینک اکاؤنٹس کو ختم کرنا فیصلہ نمبر 2345 کا پہلا قدم ہے، جو سائبر اسپیس میں دھوکہ دہی کو کم کرنے میں معاون ہے۔

"بینکنگ سسٹم پبلک سیکیورٹی کی وزارت کے ڈیٹا سے منسلک ہے۔ بینک اکاؤنٹ کھولتے وقت، یہ پبلک سیکیورٹی کی وزارت سے ڈیٹا لے گا اور اکاؤنٹ کھولنے والے کے چہرے کا شہری شناختی کارڈ (CCCD) میں محفوظ چہرے سے موازنہ کرے گا۔ یہ فوری طور پر اس بات کا تعین کرے گا کہ اکاؤنٹ کھولنے والا مالک ہے یا نہیں،" ڈپٹی گورنر نے بینک کی بایومیٹرک تصدیق کے عمل کے بارے میں مزید وضاحت کی۔

اسٹیٹ بینک کے رہنماؤں نے کہا کہ آنے والے وقت میں، اسٹیٹ بینک وزارت پبلک سیکیورٹی کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھے گا، چپ ایمبیڈڈ شناختی کارڈز اور VneID اکاؤنٹس کی معلومات سے فائدہ اٹھانے پر توجہ مرکوز کرے گا تاکہ صارفین کی معلومات کی درست شناخت اور تصدیق کی جاسکے۔

دھوکہ دہی کے لیے بائیو میٹرک انسٹالیشن سپورٹ سے فائدہ اٹھانے کے بارے میں انتباہ

بائیو میٹرک رجسٹریشن کے لیے لوگوں کی بڑھتی ہوئی مانگ کے تناظر میں، حال ہی میں، بینکوں نے بیک وقت دھوکہ دہی کے لیے بائیو میٹرک انسٹالیشن سپورٹ کے غلط استعمال کے بارے میں انتباہ جاری کیا ہے اور صارفین کو مزید چوکس رہنے کا مشورہ دیا ہے۔ خاص طور پر، BIDV بینک تجویز کرتا ہے کہ صارفین بائیو میٹرک ڈیٹا کو صرف دو میں سے کسی ایک شکل میں اپ ڈیٹ کریں: صارفین کی BIDV اسمارٹ بینکنگ پر یا براہ راست ملک بھر میں BIDV برانچوں/ٹرانزیکشن پوائنٹس پر۔ کسی دوسری ویب سائٹ یا ایپلیکیشن کے ذریعے بائیو میٹرک ڈیٹا کو بالکل اپ ڈیٹ نہ کریں۔

ساتھ ہی، او ٹی پی، پاس ورڈ، کارڈ نمبر، سیکیورٹی کوڈ، ذاتی معلومات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، شہری شناختی تصویر، چہرے کی تصویر بشمول بینک کے عملے کو فراہم نہ کریں۔ بالکل چوکس رہیں اور فون پر بائیو میٹرک کلیکشن کو سپورٹ کرنے والی ایپلی کیشنز کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے فون پر بھیجے گئے چیٹ، ایس ایم ایس یا ای میل کے ذریعے عجیب و غریب لنکس تک رسائی نہ کریں۔

screenshot-2024-07-04-at-10-50-49-96591641670560659719995-912.png — دھوکہ دہی کے لیے بائیو میٹرک انسٹالیشن سپورٹ سے فائدہ اٹھانے کے بارے میں انتباہ

اسی طرح، Vietcombank نے یہ بھی کہا کہ عمل درآمد کے ابتدائی مراحل میں، اس صورت حال کا فائدہ اٹھاتے ہوئے جہاں کچھ صارفین کو اپنی بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا، اسکامرز نے بینک ملازمین کی نقالی کی تاکہ وہ مناسب بینک اکاؤنٹ کی معلومات کے لیے صارفین سے رابطہ کریں۔ Vietcombank نے تصدیق کی کہ اس نے صارفین سے فون کالز، SMS، ای میل، چیٹ سافٹ ویئر (Zalo، Viber، Facebook Messenger...) جیسے چینلز کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم کرنے کو نہیں کہا۔

"صارفین لنکس پر بالکل کلک نہیں کرتے، اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کی معلومات، ڈیجیٹل بینکنگ سروسز (لاگ ان کا نام، پاس ورڈ، OTP کوڈ)، کارڈ سروسز (کارڈ نمبر، OTP کوڈ)، اکاؤنٹ کی معلومات یا کوئی دوسری بینکنگ سروس سیکیورٹی کی معلومات، ذاتی معلومات فراہم نہیں کرتے۔ صارفین ذاتی معلومات، بینکنگ سروس کی معلومات، بینکنگ لین دین کی معلومات... سوشل نیٹ ورکس پر شیئر نہیں کرتے ہیں تاکہ اسکام بینک کے استحصال سے بچا جا سکے۔"

بینکوں نے کہا کہ عام طور پر، برے لوگ صارفین سے کال کر کے رابطہ کریں گے، ٹیکسٹ کریں گے، سوشل نیٹ ورکس (زالو، فیس بک...) کے ذریعے دوست بنائیں گے تاکہ انہیں بایومیٹرک معلومات جمع کرنے کی ہدایت کریں۔

یا مدد کے لیے صارفین سے ذاتی معلومات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، شہری کی شناخت کی تصویر، کسٹمر کے چہرے کی تصویر فراہم کرنے کو کہیں۔ موضوع مزید آواز اور اشاروں کو اکٹھا کرنے کے لیے ویڈیو کال کی درخواست کر سکتا ہے۔

برے لوگ لوگوں سے ان کے فون پر بائیو میٹرک کلیکشن کو سپورٹ کرنے والی ایپلیکیشنز کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے عجیب لنکس تک رسائی کے لیے بھی کہہ سکتے ہیں۔

"بینک کا عملہ"، "کسٹمر سپورٹ" جیسے مبہم عرفی نام بنانا... اور بینک کی آفیشل سوشل نیٹ ورکنگ سائٹ پر پوسٹس کے نیچے بات چیت کرنا تاکہ صارفین کو لالچ اور دھوکہ دہی کے لیے نجی طور پر (ان باکس) سے رابطہ کرنے کو کہا جا سکے۔

متاثرین کی معلومات حاصل کرنے کے بعد، مضامین بینک کھاتوں میں مناسب رقم کے لیے آگے بڑھے اور صارفین کی معلومات کو برے مقاصد کے لیے استعمال کیا۔

وی ٹی وی کے مطابق

ماخذ