شین اور ٹیمو خطرے میں: بلین ڈالر ایمپائر ہوم ویئر ہاؤس بن گیا۔

(ڈین ٹری) - کبھی چینی ای کامرس میں عروج کی علامتیں، شین اور ٹیمو اب مغربی ٹیرف کے درمیان جدوجہد کر رہے ہیں، تارکین وطن کے رہنے والے کمروں سے محور اور ایک نیا راستہ تلاش کرنے پر مجبور ہیں۔

گلوسٹر، انگلینڈ میں اپنے پرسکون دو منزلہ گھر میں، 49 سالہ کیون ژانگ اپنے کمرے میں بکھرے ہوئے سینکڑوں پارسلوں سے گھرا رہتا ہے۔ ہر ایک، جو چین سے بھیجا گیا ہے، ایک برطانوی صارف کے پاس جا رہا ہے جس نے اسے ٹیمو، ٹک ٹاک شاپ یا AliExpress کے ذریعے آرڈر کیا ہے۔

2000 میں چین کے صنعتی شمال مشرق سے برطانیہ منتقل ہونے اور برسوں تک نیل سیلون چلانے کے بعد، مسٹر ژانگ نے سرحد پار ای کامرس کی دنیا میں ایک زلزلہ تبدیلی کو دیکھا۔ اس نے ایکشن لینے کا فیصلہ کیا۔

اس سال مارچ میں، اس نے اپنے گھر میں ایک اضافی جگہ کو ایک "خود کفیل گودام" میں تبدیل کر دیا جو چینی برآمد کنندگان کے آرڈرز پر کارروائی کرتا ہے۔ فی آرڈر £1 ($1.35) کی فیس پر، سائڈ ہسٹل تیزی سے تقریباً £2,000 ماہانہ لے آیا۔ انہوں نے کہا کہ آرڈرز کا حجم اتنا بڑھ گیا کہ مجھے کچھ کسٹمرز سے منہ موڑنا پڑا۔

کیون ژانگ کی کہانی الگ الگ نہیں ہے۔ یہ شین اور ٹیمو کے ڈرامائی میکروکوزم کا ایک مائیکرو کاسم ہے، دو قوتیں جنہوں نے عالمی ریٹیل کو تبدیل کر دیا ہے۔ برسوں کی ناقابل یقین ترقی کے بعد، وہ اب ایک ایسی جنگ میں الجھ گئے ہیں جہاں ٹیرف، ریگولیٹری رکاوٹیں اور مارکیٹ کی پیچیدگیاں پوری سلطنت کی تقدیر کو نئی شکل دے رہی ہیں۔

"de minimis" زلزلہ اور سنہری دور کا خاتمہ

پچھلے پانچ سالوں میں، شین اور ٹیمو نے جدید دور کی پریوں کی کہانی تخلیق کی ہے۔ ان کا کاروباری ماڈل ایک بظاہر غیر متزلزل ستون پر بنایا گیا ہے: یو ایس "ڈی منیمس" شق۔

یہ اصول $800 سے کم پیکجوں کو درآمدی ڈیوٹی سے مستثنیٰ ہونے کی اجازت دیتا ہے۔ چینی فیکٹریوں سے براہ راست امریکی صارفین کو چھوٹے آرڈر بھیج کر، وہ بھاری ٹیکسوں سے بچتے ہیں، جس سے قیمت کا ایک فائدہ پیدا ہوتا ہے جس کا کوئی مقابلہ نہیں کر سکتا۔

اربوں ڈالر کی سوشل میڈیا اشتہاری مہموں کے ساتھ مل کر، انہوں نے صرف چند مہینوں میں ایک بہت بڑا کسٹمر بیس اپنی طرف متوجہ کیا ہے۔ ان کا عروج اس قدر تیزی سے ہوا ہے کہ روایتی مغربی خوردہ فروش احتیاط سے پکڑے گئے ہیں۔

لیکن تمام اچھی چیزوں کا خاتمہ ہونا چاہیے۔ 2 مئی کو، صدر ڈونلڈ ٹرمپ نے اس کاروباری ماڈل کو ایک دھچکا مارا، اور چین سے اشیا کے لیے "de minimis" فوائد کو مکمل طور پر ختم کرنے کا اعلان کرتے ہوئے، اسے "ریاستہائے متحدہ پر ایک بڑا دھوکہ" قرار دیا۔ وہ کھیپ جو پہلے ڈیوٹی سے مستثنیٰ تھیں اب ٹیرف کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو 30% یا اس سے زیادہ تک پہنچ سکتا ہے۔

اثر تقریبا فوری طور پر تھا. تجزیاتی فرم سینسر ٹاور کے اعداد و شمار کے مطابق، امریکہ میں ٹیمو پر ماہانہ متحرک صارفین مارچ سے جون تک 51 فیصد کم ہو کر 40.2 ملین رہ گئے۔ شین نے بھی 12 فیصد کمی دیکھی، 41.4 ملین تک۔

ایک ہی وقت میں، دونوں کمپنیوں نے بیک وقت اپنے اشتہاری پیچ کو سخت کیا. ٹیمو کے یو ایس ڈیجیٹل اشتھاراتی اخراجات میں 87 فیصد کمی ہوئی، جبکہ شین کے سال بہ سال 69 فیصد گر گئے۔ وہ سب سے اوپر 11 امریکی مشتہرین میں شامل ہونے سے گر کر ٹاپ 60 میں سے باہر ہو گئے۔ امریکہ میں ہر قیمت پر آسان ترقی کا سنہری دور اچانک ختم ہو گیا۔

US de minimis کٹ پالیسی، 145% تک کے اضافی درآمدی محصولات کے علاوہ $50 فی پیکج کی زیادہ سے زیادہ پروسیسنگ فیس کے ساتھ، امریکہ میں ٹیمو اور شین پر مصنوعات کی قیمتوں کو دوگنا سے زیادہ کرنے کا باعث بنی، جس کی وجہ سے منافع میں کمی آئی (مثال: رینی ژانگ)۔

"امریکی خواب" بقا کا مسئلہ بن جاتا ہے۔

ہوانگ لُن جیسے لاکھوں چینی فروخت کنندگان کے لیے، جن کی گوانگزو میں قائم کمپنی انڈرویئر اور یوگا پتلون فروخت کرتی ہے، امریکی مارکیٹ سونے کی کان تھی، جو کل فروخت کا 70 فیصد بنتی ہے۔ ٹرمپ کی جانب سے ٹیرف کی دھمکی کے ساتھ، ہوانگ کا فوری کام یورپ اور آسٹریلیا میں نئی ​​منڈیاں تلاش کرنا ہے۔

ٹیرف کے جھٹکے نے بیچنے والوں کو کام کرنے پر مجبور کر دیا ہے۔ بلومبرگ نیوز کے مطابق، صرف مئی کے پہلے دو ہفتوں میں، شین پر تقریباً 100 مصنوعات کی اوسط قیمت میں 20 فیصد سے زیادہ کا اضافہ ہوا۔ اس کے نتیجے میں فروخت میں کمی آئی ہے۔ بلومبرگ سیکنڈ میجر کے مطابق، 22 مئی کو ختم ہونے والے 28 دنوں میں شین کی فروخت ایک سال پہلے کے مقابلے میں 16 فیصد گر گئی، جبکہ ٹیمو کی فروخت تقریباً 19 فیصد گر گئی۔

اس سے نمٹنے کے لیے، ٹیمو نے ایک تکلیف دہ اسٹریٹجک محور بنایا ہے: چین سے اپنے براہ راست جہاز رانی کے ماڈل کو ترک کرنا اور ایک گھریلو ای کامرس پلیٹ فارم کے طور پر کام کرنے کی طرف منتقل ہونا۔ Juozas Kaziukėnas کا کہنا ہے کہ Temu اب "کثرت سے Amazon کی طرح لگتا ہے،" صرف چند دنوں میں ریاستہائے متحدہ کے گوداموں سے سامان پہنچایا گیا ہے۔

لیکن اس جلد بازی نے امریکی خواب کو خریداروں اور فروخت کنندگان دونوں کے لیے گندگی میں بدل دیا ہے۔ امریکی صارفین کو اچانک ان کی شاپنگ کارٹس میں مصنوعات کی ایک سیریز ملی اور خواہش کی فہرستیں راتوں رات غائب ہو گئیں، جن کی جگہ الفاظ "سیل آؤٹ" نے لے لیے۔

Reddit پر، ایک چھوٹے کاروباری مالک نے افسوس کا اظہار کیا: "میں اپنی سپلائیز کے لیے ٹیمو پر انحصار کرتا تھا، اب میں گھبرا رہا ہوں کیونکہ مجھے اپنی کوئی بھی باقاعدہ اشیاء نہیں مل رہیں۔" دریں اثنا، ٹیمو کی کسٹمر سروس صرف مبہم جواب دے سکتی ہے کہ پلیٹ فارم "امریکہ سے باہر اشیاء کو ظاہر کرنے سے قاصر ہے۔"

افراتفری چینی فروخت کنندگان میں بھی پھیل گئی، جنہیں بظاہر تبدیلی کی کوئی پیشگی اطلاع نہیں دی گئی تھی۔ معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، ٹیمو نے مبینہ طور پر پلیٹ فارم سے متعدد فروخت کنندگان کو ہٹا دیا اور پھر انہیں جلد بازی میں بحال کر دیا، جس سے بہت سے لوگ الجھن میں پڑ گئے اور یہ سوچ رہے تھے کہ انہیں کھیل سے نکال دیا جا رہا ہے۔

پھر بھی، یہاں تک کہ ایک ہنگامہ خیز تنظیم نو کے باوجود، امریکی مارکیٹ کو ترک کرنا ناقابل تصور ہے۔ جیسے ہی ٹرمپ انتظامیہ نے کچھ ٹیرف 90 دنوں کے لیے معطل کیے، ہوانگ کی کمپنی کو حکم دیا گیا کہ وہ امریکی مارکیٹ پر دوبارہ توجہ مرکوز کرے۔ انہوں نے فوری طور پر نئے آرڈرز دیے اور مزید سامان بھیجنے کے لیے کنٹینرز کرائے پر لے لیے۔

مسٹر ہوانگ نے کہا کہ "ہمیں اب بھی دوسری مارکیٹوں کو دیکھنا ہے، لیکن اب یہ کم ضروری ہے۔"

شینزین کراس بارڈر ای کامرس ایسوسی ایشن کے ڈائریکٹر وانگ ژین نے اس جذبات کی وضاحت کرتے ہوئے کہا: "انٹرپرائزز نے امریکہ میں اپنی پوزیشن بنانے، سپلائی چینز قائم کرنے، اور صارفین کی ضروریات کو سمجھنے میں برسوں گزارے ہیں۔ یہ ڈوبے ہوئے اخراجات ہیں جن کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ امریکہ میں آپریشنز کو برقرار رکھنا، اس بات کو یقینی بنانا کہ کیش فلو سب سے اہم ہے، اور اب بہت اہم چیزیں ہیں۔"

سستے چینی سامان کی پیشکش جاری رکھنے کے بجائے، ٹیمو نے اب امریکہ میں گوداموں سے بھیجی گئی مصنوعات فروخت کرنے کا رخ کیا ہے (تصویر: گیٹی)۔

یورپی جوا: وعدہ شدہ زمین یا قانونی دلدل؟

جیسا کہ امریکی مارکیٹ زیادہ مشکل ہو گئی ہے، یورپ ایک اسٹریٹجک سمت کے طور پر ابھرا ہے۔ ٹیمو اور شین نے اس فارمولے کو دوبارہ لاگو کیا ہے جس نے امریکہ میں کام کیا: اشتہارات اور بھاری سبسڈی میں پیسہ ڈالنا۔

سینسر ٹاور کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ٹیمو کے ماہانہ فعال صارفین میں فرانس میں 76%، اسپین میں 71% اور جرمنی میں 64% اضافہ ہوا۔ AppGrowing Global کے ڈیٹا سے یہ بھی پتہ چلتا ہے کہ یورپ میں ٹیمو کے ماہانہ اشتہاری اخراجات میں اپریل اور مئی میں سال بہ سال 12 گنا اضافہ ہوا ہے۔ دونوں پلیٹ فارمز نے پچھلے دو مہینوں میں امریکہ کے مقابلے برطانیہ میں اشتہارات پر زیادہ خرچ کیا۔

وہ براہ راست شپنگ اور آرڈرز پر سبسڈی دیتے ہیں۔ ٹیمو یورو 30 سے ​​کم آرڈرز کے لیے €2.99 (تقریباً $3.50) کی سبسڈی پیش کرتا ہے، جبکہ UK میں TikTok £3.48 (تقریباً $4.77) فی ٹرانزیکشن پر سبسڈی دینے کے لیے تیار ہے۔

لیکن چینی دکانداروں کے ساتھ انٹرویوز بتاتے ہیں کہ سبسڈی انہیں سنجیدگی سے سرمایہ کاری کرنے کے لیے کافی نہیں ہے۔ فائر الارم کمپنی Sensereo کے بانی، رائے چن، یورپ میں فروخت کے تجربے کو "ایک جہنمی نظام" قرار دیتے ہیں۔

"اب میں سمجھ گیا ہوں کہ ہر کوئی امریکی مارکیٹ میں کاروبار کیوں شروع کرنا چاہتا ہے،" چن نے کہا۔ یورپ میں فروخت کرنے کے لیے، اسے ہر ملک میں VAT کے لیے رجسٹر کرنا پڑتا تھا، مختلف قسم کے پلگ پیش کرتے تھے، کتابچے کا کم از کم پانچ زبانوں میں ترجمہ کرتے تھے، اور بدلتے ہوئے معیارات کو پورا کرنے کے لیے مصنوعات کو مسلسل اپ ڈیٹ کرتے تھے۔ "ایسی بکھری منڈی میں، اتنا منافع کمانے کے لیے کہیں نہیں ہے جتنا کہ بہت بڑی، متحد امریکی مارکیٹ میں۔"

رائے چن کے سامنے آنے والی رکاوٹیں کوئی حادثہ نہیں ہیں۔ EU اور UK کے پاس مصنوعات کے معیارات اور صارفین کے تحفظ کے بارے میں امریکہ سے زیادہ سخت ضابطے ہیں۔ اور ریگولیٹرز تیزی سے جارحانہ ہیں۔

یورپی کمیشن ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA) کی ممکنہ خلاف ورزیوں کے لیے ٹیمو کی تحقیقات کر رہا ہے، بشمول غیر قانونی مصنوعات کی فروخت اور گمراہ کن انٹرفیس ڈیزائن۔ شین پر اس سے قبل بھی مصنوعی چھوٹ جیسی حربے استعمال کرنے کا الزام لگایا گیا ہے۔

سب سے بڑی تشویش مصنوعات کی حفاظت ہے۔ جب ڈرمسٹڈٹ ریجنل کونسل، جرمنی نے ایشیائی ای کامرس پلیٹ فارمز سے 800 مصنوعات کا تجربہ کیا تو اس نے پایا کہ 95% یورپی معیارات پر پورا نہیں اترتی ہیں۔ ان میں سے، لیزر پین قانونی طاقت کی حد سے 300 گنا زیادہ اور کھلونوں میں زہریلے کیمیکلز کی اجازت دی گئی حد سے 100 گنا زیادہ تھی۔ کونسل کی اہلکار انجلیکا کِسٹر مانتی ہیں کہ "ہم آنے والے سامان کی بڑی مقدار کو برقرار نہیں رکھ سکتے۔

مزید برآں، یورپی یونین اپنی €150 ڈیوٹی فری حد کو ختم کرنے پر بھی غور کر رہی ہے اور ہر چھوٹے پیکج پر ہینڈلنگ فیس عائد کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔ یورپ میں مواقع کی کھڑکی، جب کہ کھلی ہوئی ہے، جلد ہی بند ہو سکتی ہے۔

امریکہ میں پالیسیوں کی نئی لہر نے چینی پلیٹ فارمز کو کہیں اور دیکھنے پر مجبور کر دیا، اور یورپ تیزی سے ایک "پرکشش منزل" بن گیا کیونکہ اسے اب بھی 150 یورو سے کم قیمت والے سامان پر ڈیوٹی فری حیثیت حاصل ہے، جسے EU de minimis loophole بھی کہا جاتا ہے (تصویر: DW)۔

موجودہ بحران نے شین اور ٹیمو کے کاروباری ماڈل کی ان کی سب سے بڑی مارکیٹ میں ایک ہی ریگولیٹری خامی پر انحصار کو بے نقاب کر دیا ہے۔ اب جب کہ یہ خامی بند ہو چکی ہے، وہ ایک نئے مرحلے میں داخل ہو رہے ہیں: مشکلات کا سامنا کرتے ہوئے اپنانے اور اختراع کرنے کا۔

شین کے آئی پی او کی کہانی، جو ایک بار سال کے سب سے بڑے سودوں میں سے ایک ہونے کی توقع تھی، بھی پیچیدہ ہو گئی ہے۔ امریکہ اور برطانیہ میں منظوری حاصل کرنے کے لیے جدوجہد کرنے کے بعد، شین مبینہ طور پر ہانگ کانگ، چین میں فائل کرنے کی تیاری کر رہا ہے - یہ ایک محفوظ لیکن کم مہتواکانکشی اقدام ہے۔

سپلائی چینز کو تبدیل کرنے اور قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملیوں کو تبدیل کرنے جیسی میکرو حکمت عملیوں سے لے کر کیون ژانگ جیسے لوگوں کے "ہوم ویئر ہاؤس" نیٹ ورک جیسے اختراعی مائیکرو حل تک، پورا ماحولیاتی نظام زندہ رہنے کے لیے جدوجہد کر رہا ہے۔

شین اور ٹیمو نے ہمیشہ کے لیے پرچون کا چہرہ بدل دیا ہے۔ لیکن اب انہیں ان قوتوں کے ذریعے چیلنج کیا جا رہا ہے جن پر وہ قابو نہیں پا سکتے۔ ہوسکتا ہے کہ وہ اب دنیا کو اس تیز رفتاری سے فتح نہ کر رہے ہوں جس طرح وہ پہلے تھے، لیکن ان کی زندہ رہنے اور اپنے آپ کو نئے سرے سے ایجاد کرنے کی لڑائی شاید شروع ہو رہی ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shein-va-temu-lam-nguy-de-che-ty-do-thanh-kho-hang-tai-gia-20250630215729369.htm