2023 میں ویتنام کی ٹیکنالوجی ریٹیل مارکیٹ میں کیا رجحان ہے؟

اقتصادی کساد بازاری کے اثرات کی وجہ سے 2023 خاص طور پر مشکل سال تھا، جس میں ٹیکنالوجی ریٹیل انڈسٹری سب سے زیادہ متاثر ہوئی تھی۔

Thị trường bán lẻ công nghệ tại Việt Nam năm 2023 có gì hot?

2023 میں عالمی سطح پر فروخت ہونے والے اسمارٹ فونز کی تعداد میں کمی کا سلسلہ جاری رہا۔

مارکیٹ ریسرچ فرم کاؤنٹرپوائنٹ ریسرچ کی ایک رپورٹ کے مطابق، 2023 کی تیسری سہ ماہی میں سمارٹ فون کی عالمی فروخت 2022 کی اسی مدت کے مقابلے میں 8 فیصد کم ہوئی۔ پانچوں معروف برانڈز کی فروخت میں کمی واقع ہوئی۔

عالمی سمارٹ فون کی پیداوار مسلسل کئی سہ ماہیوں سے کم ہو رہی ہے۔ 2023 کی پہلی ششماہی میں، عالمی سمارٹ فون انڈسٹری نے صرف 522 ملین ڈیوائسز تیار کیں، جو پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 13.3 فیصد کم ہے۔ TrendForce کے مطابق، یہ گزشتہ 10 سالوں میں سب سے کم سطح ہے۔

کاؤنٹرپوائنٹ ریسرچ کے ماہرین نے پیش گوئی کی ہے کہ مارکیٹ 2023 کے دوران خاص طور پر ترقی یافتہ مارکیٹوں میں گرتی رہے گی۔ تاہم، چوتھی سہ ماہی میں مزید مثبت علامات ظاہر ہونے کی توقع ہے۔ انہوں نے یہ بھی پیشن گوئی کی ہے کہ عالمی سمارٹ فون مارکیٹ 2024 میں معمولی ترقی کا تجربہ کرے گی۔

مشکلات اور قیمتوں کی شدید جنگوں سے بھرا ایک سال۔

نامہ نگاروں کے ساتھ بات چیت میں، ویتنام میں بہت سی بڑی ریٹیل چینز کے نمائندوں نے ایک مشترکہ تشخیص کا اشتراک کیا: اقتصادی کساد بازاری کے اثرات کی وجہ سے 2023 ایک غیر معمولی مشکل سال تھا۔ ٹیکنالوجی ریٹیل سیکٹر سب سے زیادہ متاثر ہوا۔

"عام طور پر پوری موبائل اور الیکٹرانکس مارکیٹ کے لیے، موجودہ صورتحال اب بھی اپنے نیچے ہے اور بحالی کے کوئی آثار نظر نہیں آتے۔ 2020 میں وبائی مرض سے پہلے کی مدت کے مقابلے میں کل مارکیٹ حجم میں تقریباً 33 فیصد کم ہوئی ہے،" سیل فون ایس کے میڈیا نمائندے ہیو ٹین نے کہا۔

2023 کے آغاز سے ہی، ڈیلرشپ کے درمیان قیمتوں کی شدید جنگ جاری ہے۔ غیر مستحکم اقتصادی صورتحال نے براہ راست کاروباری کارروائیوں کو متاثر کیا ہے، جس سے ڈیلرشپ صارفین کو راغب کرنے کے لیے مسلسل پروموشنز پیش کرنے پر مجبور ہو رہی ہے۔ اس نے نادانستہ طور پر قیمتوں میں مقابلہ تیز کر دیا ہے۔

نتیجتاً، متعدد ریٹیل سسٹمز جیسے کہ The Gioi Dien Thoai، FPT Shop، CellphoneS، اور Di Dong Viet سبھی قیمتوں میں کمی کی دوڑ میں شامل ہو گئے۔ بعض اوقات، ڈیلرز نے قیمتوں کو 10,000 VND تک کم کرکے ایک دوسرے سے مقابلہ کیا۔

تاہم، یہ ایک غیر پائیدار جنگ تصور کی جاتی ہے جو تمام ڈیلرز کے کاروبار پر منفی اثر ڈالتی ہے۔ بہت سے سسٹم رپورٹ کرتے ہیں کہ وہ کئی مہینوں سے کام کر رہے ہیں جس میں کوئی منافع نہیں ہے۔

"قیمتوں کی جنگ میں حصہ لیتے ہوئے نصف سے زیادہ سال تک، نظام نے مارکیٹ شیئر اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے بدلے منافع کو تقریباً قربان کر دیا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ مئی کے آخر سے اب تک، سسٹم کی آمدنی میں اضافہ ہوا ہے، لیکن منافع نہ ہونے کے برابر رہا ہے،" ڈی ڈونگ ویت سسٹم کی میڈیا نمائندہ محترمہ پھنگ پھونگ نے شیئر کیا۔

محترمہ فوونگ نے مزید کہا کہ سسٹم کو تمام سٹورز کے آپریشنز کے پیمانے کو دوبارہ ترتیب دینا، افرادی قوت کو بہتر بنانا اور منافع کی قربانی دینا ہے۔

اس صورتحال کا سامنا کرتے ہوئے تمام نظاموں نے آہستہ آہستہ قیمتوں کی جنگ کو ترک کر دیا۔ اس کے بجائے، ہر کمپنی نے کاروباری کارروائیوں کو برقرار رکھنے اور مارکیٹ کو بڑھانے کے لیے صارفین کو راغب کرنے کے لیے مختلف طریقوں کا انتخاب کیا۔

FPT ریٹیل کے میڈیا ڈیپارٹمنٹ کے ایک نمائندے نے کہا، "ہم ہمیشہ غیر مستحکم مارکیٹ کے لیے لچک اور فوری ردعمل کو یقینی بناتے ہیں۔ فی الحال، ہم کم قیمت کی حکمت عملی پر عمل نہیں کر رہے ہیں بلکہ کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے، مصنوعات کو متنوع بنانے، اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔"

2024 کے لیے ترقی کی توقعات

حال ہی میں، The Gioi Dien Thoai (موبائل ورلڈ) کے نمائندوں نے بتایا کہ کمپنی اپنے ریٹیل اسٹورز اور خریداری کے محکموں سے لے کر اس کے لاجسٹکس اور سپورٹ ڈپارٹمنٹس تک ہر چیز کو شامل کرتے ہوئے اپنی جامع تنظیم نو کا عمل جاری رکھے ہوئے ہے۔

"یہ عمل یقینی طور پر بہت سی تبدیلیاں لائے گا۔ تاہم، کمپنی 2023 میں مارکیٹ کی ناموافق صورتحال سے بچنے کے لیے ایسا کرنے پر مجبور ہے، جس کا مقصد 2024 میں آمدنی میں اضافہ، مارکیٹ شیئر، اور نمایاں طور پر بہتر منافع حاصل کرنا ہے،" The Gioi Dien Dong کے نمائندے نے کہا۔

اس کے مطابق، موبائل ورلڈ اپنے بنیادی آپریشنز، زنجیروں، اسٹورز، اور مصنوعات کی لائنوں کو برقرار رکھنے پر توجہ مرکوز کرے گا جو کمپنی کے لیے ابھی یا مستقبل قریب میں قدر پیدا کرتی ہیں۔ فضلہ کا جائزہ لینے اور اسے ختم کرنے کے علاوہ، کمپنی ایسی سرگرمیوں کو روک دے گی جو واقعی ضروری نہیں ہیں اور اس مدت کے دوران درمیانی اور طویل مدتی R&D منصوبوں میں سرمایہ کاری کو عارضی طور پر ملتوی کر دے گی۔

موبائل ورلڈ گروپ نے توجہ اور کاروباری کارکردگی کو یقینی بنانے کے لیے تمام وسائل (قیادت، اسٹورز، ملازمین، مالیات وغیرہ) کو دوبارہ مختص کیا، اور تنظیم نو سے پیدا ہونے والے اضافی وسائل کے مسائل کو عقلی طور پر حل کیا۔

Bach Hoa Xanh، An Khang، اور AVAKids چینز نے نومبر کے لیے اپنے اسٹور کی بندش کا جائزہ مکمل کر لیا ہے۔ اس لیے ان زنجیروں کے لیے نومبر کے آخر میں اسٹورز کی تعداد دسمبر کے بعد سے مستحکم رہے گی۔

اپنی زنجیروں The Gioi Dien May، Dien May Xanh، اور Topzone کے ساتھ، کمپنی نے اکتوبر اور نومبر میں تقریباً 150 دکانیں بند کر دیں۔ توقع ہے کہ نظام دسمبر میں کچھ کم کارکردگی دکھانے والے اسٹورز کو بند کرنا جاری رکھے گا تاکہ آپریشنز کو مستحکم کیا جا سکے اور 2024 قمری نئے سال کے دوران فروخت کے عروج کے موسم کی تیاری کی جا سکے۔

موبائل ورلڈ کے ایک نمائندے نے کہا، "گھٹتی ہوئی طلب اور قوت خرید کا سامنا کرتے ہوئے، موبائل ورلڈ نے اپنے آپریشنز کو ہموار کرنے کے لیے ایک تنظیم نو کے عمل کو فعال طور پر شروع کیا ہے۔ اس کا مقصد کمپنی کو تیزی سے اپنانے میں مدد کرنا اور غیر مستحکم مارکیٹ کے لیے زیادہ لچکدار ہونا ہے،" موبائل ورلڈ کے ایک نمائندے نے کہا۔

دریں اثنا، FPT ریٹیل نے اعلان کیا کہ وہ صارفین کو اضافی خدمات فراہم کرنے اور پورے FPT گروپ ماحولیاتی نظام کے فوائد سے فائدہ اٹھانے کے لیے ایک ورچوئل موبائل نیٹ ورک آپریٹر (MVNO) سروس تعینات کرے گا۔ یہ سروس 2024 کے اوائل میں باضابطہ طور پر شروع ہونے کی امید ہے۔

"طویل مدت میں، ہم اب بھی معیار اور صارف کے تجربے کو ترجیح دیتے ہیں۔ یہی وہ چیز ہے جو حقیقی معنوں میں صارفین کو برقرار رکھتی ہے۔ 2024 میں، فون اور لیپ ٹاپ کے حصوں کی قوت خرید میکرو اکنامک عوامل کی وجہ سے کمزور رہے گی جس میں خاطر خواہ بہتری نہیں آئی۔ تاہم، ہمارے پاس اب بھی نئے سال میں مزید مثبت صورتحال کی امید کرنے کی وجہ ہے،" FPT کے ایک نمائندے نے شیئر کیا۔

اسی طرح، ڈی ڈونگ ویت کے ایک نمائندے نے کہا کہ 2024 میں، یہ سسٹم اپنے آن لائن سٹور کے نظام کو بہتر کرتا رہے گا جبکہ موجودہ سٹورز کو بہتر بناتے ہوئے صارفین کے لیے خریداری کے تجربے کو بہتر بنائے گا۔

"مارکیٹ کی طلب کو متحرک کرنا ایک مشکل کام ہے۔ طلب کو متحرک کرنے کا نیا طریقہ جذبات کو راغب کرنا، قوت خرید کو فروغ دینے کے لیے خریداری کی ضرورت کو جنم دینا، اور مارکیٹ کو متوازن کرنے میں مدد کرنا ہے۔ یہ نہ صرف ہمارے لیے بلکہ 2024 میں پوری ٹیکنالوجی ریٹیل انڈسٹری کے لیے بھی ایک چیلنج ہے،" محترمہ فوونگ نے کہا۔

ماخذ